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खुदरा बिक्री के उपयोगकर्ताओं के लिए माल की बिक्री है, पुनर्विक्रय के लिए नहीं, बल्कि खरीदार द्वारा उपयोग और उपभोग के लिए।
रिटेल में खरीद के एक बिंदु से माल की बिक्री शामिल होती है, जो उस उत्पाद का उपयोग करने का इरादा रखता है। खरीद का एक बिंदु एक ईंट-मोर्टार रिटेल स्टोर, एक इंटरनेट शॉपिंग वेबसाइट, एक कैटलॉग या मोबाइल फोन भी हो सकता है।
खुदरा लेनदेन श्रृंखला के अंत में है
निर्माता खुदरा विक्रेताओं के लिए बड़ी मात्रा में उत्पादों को बेचते हैं, और खुदरा विक्रेताओं उपभोक्ताओं को उन समान मात्रा में उत्पादों को बेचने का प्रयास करते हैं।
रिटेलिंग क्यों महत्वपूर्ण है?
निर्माता और उपभोक्ताओं के बीच आपूर्ति श्रृंखला में रिटेलर्स अंतिम लिंक हैं रिटेलिंग महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे निर्माताओं को माल के उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है, बिना बहुत सारे प्रयासों से विचलित किए जाने के लिए जो उन उपभोक्ताओं के साथ इंटरैक्ट करने में मदद करता है जो उन वस्तुओं को खरीदना चाहते हैं।
रिटेलरों को उपभोक्ता के लिए माल की खरीद आसान बनाना चाहिए। यही वजह है कि खुदरा स्टोरों में बिक्री के लोग हैं, क्यों इंटरनेट शॉपिंग वेबसाइटों में ग्राहक सेवा त्वरित चैट पॉपअप हैं और क्यों कैटलॉग में विवरण, फ़ोटो और टोल-फ्री फ़ोन नंबर हैं।
रिटेलिंग सही समय पर सही ग्राहकों को सही कीमत पर सही उत्पाद प्राप्त करने के लिए उत्पादों की विशेषताओं और लाभों, स्टॉकिंग उत्पादों, प्रसंस्करण के भुगतान और जो भी उत्पाद लेते हैं, उनका विवरण देने के बारे में है।
कुछ खुदरा विक्रेताओं, खुदरा लेनदेन जैसे व्यक्तिगत खरीदारी परामर्श और उपहार लपेटकर खुदरा ग्राहकों के अनुभव को कुछ अतिरिक्त जोड़ने और रिटेल ग्राहक अनुभव को पार करने के लिए अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करते हैं।
खुदरा और थोक के बीच क्या अंतर है?
खुदरा बिक्री के कई पहलुओं के बारे में चिंता किए बिना बड़े पैमाने पर थोक विक्रेताओं में थोक बेचते हैं, जिससे उपभोक्ताओं को विजुअल मर्चेंडाइजिंग की उम्मीद होती है।
थोक व्यापारी अंत उपयोगकर्ता उपभोक्ताओं की एक बड़ी संख्या के साथ सौदा नहीं करना चाहते बल्कि, उनका लक्ष्य खुदरा कंपनियों की छोटी संख्या में बड़ी मात्रा में बेचना है
उपभोक्ताओं के लिए सामान बेचने के लिए थोक व्यापारी के लिए यह दुर्लभ है इसका अपवाद सदस्यता वाले कोटेको, सैम और बीजे के थोक जैसे गोदाम क्लब होंगे। ये सदस्य केवल खुदरा स्टोर थोक और खुदरा बिक्री के एक संकर हैं, जो कि वे सीधे उपभोक्ताओं को बेचते हैं, लेकिन वे बड़ी मात्रा में बेचते हैं, जो अक्सर उन्हें कीमतों पर बेचने की अनुमति देता है जो अन्य खुदरा विक्रेताओं की तुलना में कम है जो बेतरतीब व्यापार से छोटी मात्रा में बेचते हैं उच्च-किराया खरीदारी जिलों में स्टोर
थोक और खुदरा के बीच का बड़ा अंतर मूल्य में है खुदरा कीमत हमेशा थोक मूल्य से अधिक हैइसके लिए इसका कारण यह है कि अंत उपयोगकर्ता के उपभोक्ता-श्रम, किराया, विज्ञापन आदि के लिए माल की बिक्री की अतिरिक्त लागत- व्यापार की कीमत के आधार पर है। थोक व्यापारी को ऐसे खर्चों से निपटने की ज़रूरत नहीं है, जिससे उसे कम कीमत पर माल बेचने की अनुमति मिलती है।
रिटेल सप्लाई चेन काम कैसे करता है?
खुदरा आपूर्ति श्रृंखला में निर्माताओं, थोक व्यापारी, खुदरा विक्रेताओं और उपभोक्ता (अंत उपयोगकर्ता) शामिल हैं। थोक व्यापारी निर्माता से सीधे जुड़ा हुआ है, जबकि फुटकर विक्रेता थोक व्यापारी से जुड़ा होता है, न कि निर्माता के लिए।
यहाँ एक विशिष्ट खुदरा आपूर्ति श्रृंखला में प्रमुख खिलाड़ियों की भूमिकाएं हैं:
निर्माता - मशीनों का निर्माण, कच्चे माल और श्रम का उपयोग करते हुए,
थोक - खरीद विनिर्माताओं से तैयार माल और खुदरा विक्रेताओं को बड़े बल्क मात्रा में
रिटेलर्स - उच्च मात्रा में अंत उपयोगकर्ता को छोटी मात्रा में सामान बेचें, सैद्धांतिक रूप से एमएसआरपी (मैन्युफैक्चरर्स द्वारा सुझाए गए खुदरा मूल्य) पर बेचें।
उपभोक्ता - अंत उपयोगकर्ता जो निजी उपयोग के लिए खुदरा से सामान (या "दुकानों") खरीदता है
इस परंपरागत आपूर्ति श्रृंखला के अपवाद हैं, हालांकि वॉलमार्ट और अमेज़ॅन जैसी दुनिया की सबसे बड़ी रीटेल कंपनियों में से कुछ। उदाहरण के लिए, लेनदेन के मध्य में एक थोक व्यापारी की आवश्यकता के बिना, निर्माताओं के साथ सीधे निपटने के लिए, काफी बड़े हैं
खुदरा स्टोर के विभिन्न प्रकार क्या हैं?
यहां विभिन्न प्रकार के ईंट और मोर्टार रिटेल स्टोर्स के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जहां उपभोक्ता तत्काल उपयोग या उपभोग के लिए उत्पाद खरीद सकते हैं।
डिपार्टमेंट स्टोर्स
श्रेणी की एक विस्तृत श्रृंखला को बेचें जो कि श्रेणी के अनुसार भौतिक खुदरा अंतरिक्ष के विभिन्न हिस्सों में व्यवस्थित होती है। कुछ डिपार्टमेंट स्टोर श्रेणियों में जूते, कपड़े, सौंदर्य प्रसाधन, गहने, घरेलू सामान आदि शामिल हैं। डिपार्टमेंट स्टोर के खुदरा विक्रेताओं के उदाहरणों में मैसी, नॉर्डस्ट्रॉम, और जेसीपीनी जैसे कुछ ही नाम शामिल हैं।
किराना स्टोर और सुपरमार्केट
सभी प्रकार के खाद्य और पेय उत्पादों को बेचते हैं, और कभी-कभी घर के उत्पादों, कपड़े और उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स भी।
गोदाम के खुदरा विक्रेताओं
बड़े नो-फ्रिल गोदाम-प्रकार की सुविधाओं की बड़ी मात्रा में बड़ी मात्रा में पैक किए गए उत्पादों की बिक्री की जाती है और खुदरा कीमतों से कम कीमत पर बेची जाती है
विशेषता रीटेलर्स
एक विशिष्ट श्रेणी में विशेषज्ञ उत्पादों। खिलौने 'आर' हम, विक्टोरिया की सीक्रेट, और नाइके विशेषता खुदरा विक्रेताओं के उदाहरण हैं
सुविधा रिटेलर
आम तौर पर एक खुदरा स्थान का हिस्सा है जो मुख्य रूप से गैसोलीन बेचता है, लेकिन ईंट-और-मोर्टार स्टोर से एक प्रीमियम "सुविधा" कीमत पर एक सीमित श्रेणी के किराने का सामान और ऑटो देखभाल उत्पादों को भी बेचता है
डिस्काउंट रिटेलर - कई प्रकार के उत्पादों को बेचना अक्सर नीचे-खुदरा कीमतों पर निजी लेबल या जेनेरिक ब्रांड हैं, डिस्काउंट रिटेलर्स जैसे फ़ैमिली डॉलर, डॉलर जनरल, और बिग लॉट प्रायः थोक से कम थोक पर बंद और बंद किए गए सामान का स्रोत देंगे कीमतें और अपने ग्राहकों पर बचत पास करें
मोबाइल रिटेलर - खुदरा लेनदेन को संसाधित करने के लिए एक स्मार्टफ़ोन प्लेटफॉर्म का उपयोग करता है और उसके बाद ग्राहक को सीधे खरीदे गए उत्पादों को जहाज करता है।
इंटरनेट ई-टेलर -इंटरनेट शॉपिंग वेबसाइट से कहें और ग्राहकों को अपने घरों या कार्यस्थलों पर और किसी पारंपरिक ईंट-मोर्टार रिटेलर के सभी खर्चों के सीधे खरीदार को भेज दें, आमतौर पर कम के लिए मर्चेंडाइज बेचते हैं -न-खुदरा मूल्य
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