एक बाज़ारिया न हो। एक उपभोक्ता हो

यदि आप विज्ञापन, विपणन, जनसंपर्क, डिजाइन या किसी अन्य समान एजेंसी में हैं, तो आपके पास एक ऐसा शीर्षक होगा जो आमतौर पर आप क्या करते हैं। परन्तु, आपको ऐसा नहीं करना चाहिए कि आपको कैसा लगता है

जो भी आपकी भूमिका विपणन और विज्ञापन में है, और यह वास्तव में एक बहुत बड़ी भूमिका हो सकती है, आप एक तथ्य से बच नहीं सकते। एक पूर्ण सत्य यह है कि आप या उद्योग के किसी अन्य व्यक्ति, इनकार नहीं कर सकते।

आप उपभोक्ता हैं

हम सभी उपभोक्ता हैं लेकिन हम उसे भूल गए
आप कर रहे हैं आप से हॉल भर में बैठे व्यक्ति है आपकी कंपनी का सीईओ है तो चौकीदार है आप चीजें खरीदते हैं आप दुकानों में जाते हैं आप सावधानी से आइटम का चयन करें इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या उन स्टोरों को सिर्फ एक डॉलर के लिए चीजें बेचते हैं, या रोडियो ड्राइव पर उच्च अंत जूता बुटीक हैं आपके पास पैसा है, आप पैसे खर्च करते हैं, इसलिए, आप उपभोग करते हैं

और फिर भी, यह प्रतीत होता है कि यह वास्तव में एक तथ्य है जो इस व्यवसाय के अधिकांश लोगों को बचता है जब विज्ञापन और मार्केटिंग अभियानों को बनाने का समय आता है।

अचानक, उपभोक्ता से बाज़ार में बदलाव आम तौर पर बहुत अधिक है, और अनुभव, कमरे से बाहर है और जब 360-डिग्री दृष्टिकोण, प्रासंगिक विपणन, disruptors, हाइपरलोस्कल, और ज़ितिजिस्ट जैसे शब्द कमरे में प्रवेश करते हैं यह इतनी बुरी हो गई है कि दुनिया भर के एजेंसियों और विपणन विभागों में खेलने के लिए "बैजवर्ज़न बिंगो" आम है।

लेकिन किराने की दुकान में औसत व्यक्ति के लिए ये जरूरी बातें दिखाएं और वे क्लिंगन में लिखी गई सूची को देखेंगे।

हर कोई जनसांख्यिकीय स्प्रैडशीट्स की जांच करना शुरू कर देता है, और वे "लक्ष्य दर्शकों के चार्ट और आलेखों को दिखाते हुए, पावरपॉइंट प्रस्तुतियों के भीतर गहरे हो जाते हैं। "

आप अपने सिर को मंजूरी दे दी है, कुछ नोट्स लिखें, और इस समरूप आकृति को चित्रित करना शुरू करें

एक 31-45 वर्षीय पुरुष, मध्यम से कम आय वाले, एक मिश्रित जातीय पृष्ठभूमि और एक पत्नी और 2. 4 बच्चों के साथ। यह व्यक्ति मौजूद नहीं है

बेदाग लोगों और सांख्यिकी के लिए विपणन न बनाएं

ऐसी कोई चीज नहीं है, जो 2. 4 बच्चे हैं। 31-45 वर्षीय पुरुष की तरह ऐसी कोई चीज नहीं है। रचनात्मक कच्छा और विपणन प्रस्तुतियों में लिखी जाने वाली यह सब बकवास है, क्योंकि वास्तव में एक वास्तविक व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित करने की अपेक्षा लोगों की एक विस्तृत श्रृंखला को लक्षित करना बहुत आसान है।

और फिर भी, हर दिन विपणन और विज्ञापन अभियान इस दिमाग से लक्ष्य के साथ विकसित होते हैं अभियान सरल हैं और बैठकों से बाहर आते हैं जो सृजनात्मक विचार लेते हैं, वास्तविक लोगों के साथ जुड़ने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं, और उन्हें हजार कटौती की मौत देते हैं।

"हमारा डेटा संकेत करता है कि लोग विज्ञापनों में नाचते हुए अधिक लोगों को देखना चाहते हैं और यह भी कि बात कर रहे बच्चों और जानवरों को एक बहुत बड़ी लिफ्ट मिल रही है, इतना है कि यह चिल्लाओ। इसके अलावा, अगर हम महिलाओं और साथ ही पुरुषों में इस अभियान का लक्ष्य भी बना सकते हैं, भले ही यह एक आदमी का उत्पाद है, यह बहुत उपयोगी होगा।"

यह उपभोक्ता की सोच नहीं है यह मार्केटिंग हाइपरबोले है यही कारण है कि वहां इतने सारे भयानक विज्ञापन होते हैं, अनगिनत क्लाइंट मीटिंग और परिवर्तनों के दौर से अपंग होते हैं। और फिर, वे वास्तविक उपभोक्ताओं के हाथों एक गंभीर मौत मरने के लिए, दरवाजे से बाहर धकेल दिया जाता है, जिनके बारे में पता नहीं है कि उन पर कूड़ेदान कैसे जुड़ा हुआ है।

इतना ही नहीं, लेकिन मीडिया इन भयानक विज्ञापनों के लिए भी खरीदता है, वे लोग भी हैं जो, हालांकि वे उपभोक्ता हैं, उनके समान नहीं सोच रहे हैं। इसलिए आप YouTube वीडियो पर 30-60 सेकंड के प्री-रोल विज्ञापनों को लेकर बेहद भयानक होते हैं। एक उपभोक्ता के रूप में, यह हमें सभी पागल ड्राइव करता है बहुत ही लोग ऐसे लोग हैं जो इस तरह के स्पॉट खरीदते हैं, या अनगिनत "विघटनकारी" विज्ञापन, ऐसे उपभोक्ताओं की तरह हैं जो दूर जाने के लिए उन पर चिल्ला रहे हैं। वे उनसे नफरत करते हैं और वे उनसे नफ़रत करते हैं क्योंकि वे अब किसी विपणन मन के साथ नहीं सोच रहे हैं, लेकिन उपभोक्ता के दिमाग एक सेकंड के लिए इसके बारे में सोचिए। किसी को विज्ञापन खरीदने के लिए अच्छा पैसा दिया जाता है, जो कि वे खुद को देखने के लिए नफरत करते हैं। वे जानते हैं कि यह विघटनकारी है वे जानते हैं कि यह उत्साहजनक है लेकिन, वे किसी ऐसे व्यक्ति की तरह सोच रहे हैं, जिसका शीर्षक "मीडिया खरीदार" है और "मीडिया उपभोक्ता" नहीं है।

यह। है। सेवा मेरे। रूक जा।

एक उपभोक्ता की तरह सोचें हमेशा।

जब गॉर्डन रैमसे खाना पक रहा है, वह हमेशा दर्शकों को समझता है। वह अपने भोजन के एक उपभोक्ता की तरह पहले सोचता है, और एक शेफ दूसरा।

ब्रिटिश रसोई दुःस्वप्न के प्रारंभिक एपिसोड में, वह भोजन किए जाने वाले भोजन से हैरान है। उत्तर-पूर्व इंग्लैंड के एक बड़े शहर में फैंसी फ्रांसीसी भोजन की एक छोटी सी प्लेट, जहां से लोग पुराने जुनूनी पाई, गर्म बर्तन, और अन्य पारंपरिक ग्रुब की तरसते थे।

युवा महाराज एक शेफ के रूप में सोच रहा था। वह अपनी प्रतिभा दिखाना चाहता था, और खाना बनाती है जिसे वह खाना बनाना पसंद करता था लेकिन वह उन लोगों की तरह नहीं सोच रहा था जो वे सेवा कर रहे थे। यदि वह शहर में उपभोक्ता को वास्तव में मानता था, तो उन्होंने उस भोजन को उन पर बाध्य करने की कभी कोशिश नहीं की होगी।

लेक्सस पहले कार बनाने शुरू करने के बाद, यह एक लक्जरी कार को एक दर्शक को बेचना चाहती थी जो गुणवत्ता के लिए भुगतान करेगी। लेकिन यह क्या हुआ? इस विशिष्ट प्रकार के ग्राहक क्या चाहते थे? लेक्सस के अधिकारियों ने कुछ हफ्तों तक रॉयल्टी जैसे कार डिजाइनरों का इलाज करने का निर्णय लिया। उन्होंने उन्हें बेहतरीन होटलों में, सबसे अद्भुत भोजन, शराब और सेवा के साथ रखा। उन्हें लोगों की तरह रहना होगा, जिनकी कारें वे कर रहे थे। वे उनके समान सोचते हैं। और फिर, वे लेक्सस में वापस आए और एक ऐसी श्रेणी तैयार की जो इस उपभोक्ता को गले लगाएंगे। बाकी इतिहास है।

इन दो कहानियों की नैतिकता यह है; अपने उपभोक्ता की तरह सोचें

यदि आप कार बेचते हैं, तो आप एक कार कैसे बेची जाए? और इससे भी महत्वपूर्ण बात, आप क्या नफरत करेंगे?
यदि आप चाय बेचते हैं, तो आप इसे कैसे बेचा जाएंगे?
यदि आप विचार बेचते हैं, तो आप उन्हें कैसे सुनना पसंद करेंगे?

उपभोक्ता की तरह सोचें आपका विज्ञापन बेहतर होगा प्रतिक्रिया बेहतर होगी बिक्री बढ़ेगी आपका ब्रांड बढ़िया होगा और विज्ञापन दुनिया एक बेहतर जगह होगी