एसएमएस और एमएमएस क्या हैं?

एसएमएस (लघु संदेश सेवा) और एमएमएस (मल्टीमीडिया मैसेजिंग सेवा) दोनों प्रकार के पाठ संदेशों के लिए संक्षिप्त हैं एसएमएस मूल पाठ संदेश स्वरूप है, केवल आपको सादा पाठ संदेश भेजने की अनुमति देता है, और इसमें अधिकतम 160 वर्ण हैं एमएमएस, पाठ संदेश के अगली पीढ़ी के संस्करण, आप मल्टीमीडिया सामग्री को भेजने के लिए अनुमति देता है जिसमें फोटो, वीडियो, ऑडियो फाइलें आदि शामिल हैं। यह पाठ संदेश विपणन संभावनाओं में एक बड़ी छलांग का प्रतिनिधित्व करता है - आप इसे अखबार में एक विज्ञापन रखने और टीवी पर व्यावसायिक चलाने के बीच के अंतर के रूप में सोच सकते हैं।

इस प्रकार अमेरिका में सबसे ज्यादा मोबाइल मार्केटिंग एसएमएस के माध्यम से हो रही है, एमएमएस द्वारा पूरे का एक बहुत ही छोटा प्रतिशत दर्शाता है। लेकिन चूंकि स्मार्ट फोन कुल सेलफोन बाजार का बड़ा प्रतिशत बन गए हैं, एमएमएस विपणन अधिक से अधिक उपयोगी हो गया है। यह सममूल्य एसएमएस अभियान की तुलना में अभी भी अधिक महंगा है, इसलिए यह परियोजनाओं के लिए सबसे अच्छा आरक्षित है जिसके लिए आपको उच्च दर की वापसी की उम्मीद है।

अमेरिका में, मल्टीमीडिया मैसेजिंग का उपयोग अक्सर उपभोक्ताओं के बीच आगे और पीछे फ़ोटो भेजने के लिए किया जाता है, लेकिन इसका उपयोग कुछ प्रमुख व्यवसायों के विपणन अभियानों के लिए किया गया है। उदाहरण के लिए, कुछ साल पहले सैमसंग ने एक एमएमएस विज्ञापन को एक नए गेम के मुफ्त डेमो की पेशकश की थी। वायरलैस वीक के अनुसार, विज्ञापन को 15% प्रतिक्रिया दर और 2% रूपांतरण दर प्राप्त हुई। जर्मनी में, बीएमडब्लू ने बर्फ टायर बेचने वाला एक और अधिक सफल एमएमएस अभियान लॉन्च किया। कंपनी ने सीआरएम डेटा से ग्राहकों को एक फोटो भेजा, जो कि उनकी मौजूदा कार स्थापित किए गए नए टायरों के साथ दिखेगी।

एमएमएस मार्केटिंग के लिए एक महत्वपूर्ण अड़चन तब हुई जब एप्पल ने आईएमएस को एमएमएस संदेश भेजने या प्राप्त करने की क्षमता की कमी का मुकाबला किया। हालांकि, लोकप्रिय मांग के कारण, ऐप्पल ने 2009 में अपने आईफोन ओएस को एमएमएस जोड़ा था, और आईफोन मालिक अब कुल एमएमएस उपयोग के एक बड़े प्रतिशत के लिए खाते हैं।

क्योंकि एमएमएस विपणन अपेक्षाकृत महंगा एसएमएस विपणन की तुलना में है, और क्योंकि केवल रंगीन स्क्रीन वाले मोबाइल डिवाइस एमएमएस संदेश प्राप्त कर सकते हैं, मल्टीमीडिया मैसेजिंग का उपयोग आपके कुल मोबाइल मार्केटिंग कार्यक्रम के एक पहलू के रूप में किया जाता है।

एक विकल्प ठंड लीड से संपर्क बनाने के लिए एसएमएस का उपयोग करने के बाद होगा और उसके बाद एक बार पुष्टि करेगा कि वे आपकी कंपनी से सुनना चाहते हैं (और एक एमएमएस सक्षम डिवाइस है)। या आप एमएमएस के साथ केवल उच्च अंत उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा दे सकते हैं, क्योंकि आपके द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक संदेश पर संभावित वापसी अधिक होगी।

बेशक, आप केवल एमएमएस संदेश भेजना तक सीमित नहीं हैं - आप अपने अभियान का यह हिस्सा भी बना सकते हैं प्राप्त करें उन्हें अपने ग्राहकों से व्यवसायों ने अपने वर्तमान ग्राहकों को तस्वीर-टू-स्क्रीन अभियानों के साथ बहुत उत्साह और रुचि पैदा कर दी है, जिसमें कंपनी ग्राहकों को एक विशेष तस्वीर भेजने के लिए कहती है (उनके उत्पाद का उपयोग करने वाले ग्राहक में से एक) और कंपनी तब इस तस्वीर को प्रदर्शित करती है अपनी वेबसाइट पर।कुछ खुदरा विक्रेताओं, जैसे वॉलमार्ट, अपने खुदरा स्थानों पर टीवी स्क्रीन पर ग्राहक तस्वीरें प्रदर्शित करते हैं छोटे पैमाने पर, आप विशिष्ट छवियों को भेजने वाले ग्राहकों को पुरस्कार प्रदान करने वाली प्रतियोगिताओं को पकड़ सकते हैं - फिर से, यह अक्सर आपके किसी एक उत्पाद का उपयोग करने वाले व्यक्ति की एक तस्वीर होती है।

एमएमएस का एक और आम उपयोग ग्राहकों को एनिमेटेड ग्रीटिंग कार्ड भेजना है। छुट्टियों के दौरान आयोजित होने के लिए यह एक बढ़िया अभियान है, लेकिन यह आपके ग्राहक के जन्मदिन पर ई-कार्ड भेजने या अपनी पहली खरीदारी की सालगिरह से भी अधिक प्रभावी है।

आप कार्ड के साथ एक विशेष पेशकश भी शामिल कर सकते हैं, जैसे कि उसकी अगली खरीदारी के लिए कूपन

यदि आप अपने मोबाइल मार्केटिंग में फोटो और अन्य छवियों का उपयोग करते हैं, तो केवल उन छवियों का उपयोग करने के लिए सावधान रहें जिनके लिए आपके पास पूर्ण अधिकार हैं एक विपणन अभियान में बिना लाइसेंस वाले फ़ोटो का उपयोग करने से आपको महाकाव्य अनुपात के कानूनी दुःस्वप्न में लाना पड़ सकता है। अगर आप तस्वीरों को खुद नहीं लेंगे, तो पूरी तरह से लाइसेंसीकृत छवियों के साथ रहें।