फोकस समूह क्या है? और क्या आपका लघु व्यवसाय एक से लाभ होगा?

एक फोकस ग्रुप में संभावित खरीदार कुछ अनुभव करने के लिए एक साथ आते हैं। एक साक्षात्कारकर्ता द्वारा प्रस्तुत किए गए सवालों के एक ही सेट का जवाब देकर समूह के प्रत्येक सदस्य, अनुभव के बारे में अपनी राय, आलोचनाओं और अन्य फीडबैक साझा करता है

एक मार्केटिंग प्लान के निर्माण के एक हिस्से के रूप में छोटे व्यवसायों के लिए फोकस ग्रुप एक प्रभावी तरीका हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक फोकस समूह में संभावित ग्राहकों का एक समूह शामिल हो सकता है, जो आपके ईमेल मार्केटिंग अभियानों में से एक के माध्यम से चलते हैं, और उसके बाद अपने अनुभव के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए अभियान के प्रभावी होने और संभावित समस्याओं के बारे में सीखने से पहले इसे लागू कर सकते हैं।

आप एक फ़ोकस समूह को व्यवस्थित, प्रबंधित और संचालन कर सकते हैं, या आप के लिए प्रक्रिया को प्रबंधित करने के लिए एक फर्म को किराये पर ले सकते हैं।

फोकस ग्रुप का संचालन कब फोकस ग्रुप इन स्थितियों में आपके व्यवसाय के लिए एक उचित बाजार अनुसंधान गतिविधि हो सकती है:

आप एक नया व्यापार शुरू करने पर विचार कर रहे हैं जो आपके लिए नया है।

• आप एक नए उत्पाद या सेवा के विकास की प्रक्रिया में हैं और विकास के चरण के दौरान इनपुट चाहते हैं।
• आप अपने मार्केटिंग दृष्टिकोण में सुधार कर रहे हैं और यह विचार प्राप्त करना चाहते हैं कि कौन से तरीकों से अधिक प्रभावी हो सकता है
• आप बाजार अनुसंधान के अन्य तरीकों से सार्थक डेटा एकत्र करने में असमर्थ हैं।
• आप नए विचारों, स्वरूपों और दृष्टिकोणों की खोज में रुचि रखते हैं, जिन्हें आपने अपने बारे में नहीं सोचा है
• आप एक विशिष्ट कार्रवाई या निष्क्रियता के पीछे प्रेरणा के बारे में जानना चाहते हैं
• आपके व्यापार और आपके लक्षित बाजार के बीच एक संचार अंतर है

फोकस ग्रुप्स के लाभ

फोकस ग्रुप अपने लक्ष्य बाजार के प्रमुखों में शामिल होने और फीडबैक प्राप्त करने का एक अनूठा तरीका है जो कि वे आम तौर पर प्रदान नहीं करेंगे।

कुछ लाभों में शामिल हैं:

अगर आप सीधे उनसे सवाल पूछते हैं, तो लोगों को उनकी प्रतिक्रियाओं में और अधिक स्पष्ट रूप से हो सकता है

• समूह की स्थापना से प्रतिभागियों को अपनी अंतर्दृष्टि साझा करने के लिए अधिक इच्छुक हो सकते हैं
• यदि आप समूह का पालन करने में सक्षम हैं, तो आप क्रियाओं, शरीर की भाषा और अन्य गैर-मौखिक संचार से सीख सकते हैं।

आप अपने बारे में, आपके व्यवसाय और / या आपके उत्पादों और सेवाओं के बारे में लोगों के बारे में जान सकते हैं।

• आपके पास विभिन्न पृष्ठभूमि और दृष्टिकोण वाले लोगों से इनपुट प्राप्त करने का एक अवसर है।
• फोकस ग्रुपों के नुकसान

क्योंकि फोकस ग्रुप को बुनियादी एक-पर-एक साक्षात्कार या पूर्व-प्रारूपित सर्वेक्षण से काफी अधिक समय, ऊर्जा और धन की आवश्यकता हो सकती है, कुछ चुनौतियां हो सकती हैं यहां कुछ ऐसे हैं जिनके बारे में पता होना चाहिए:

पर्याप्त लोगों को ढूंढना मुश्किल हो सकता है जो आपके लक्षित दर्शकों में फिट होते हैं और भाग लेने के लिए तैयार हैं।

• एक फ़ोकस समूह महंगा हो सकता है आपको आरक्षण और एक स्थान तैयार करना होगा और आमतौर पर प्रतिभागियों को अपने समय के लिए भुगतान करना होगा साथ ही, प्रश्नों के शोध के लिए, प्रतिभागियों को ढूंढने और समग्र प्रक्रिया की योजना के लिए समय लगता है।
• अगर आप फ़ोकस समूह को खुद नहीं चलाएं तो आपको एक मॉडरेटर का पता लगाना होगा। यह समय लेने और महंगा हो सकता है
• ऑफ-विषय को चलाने का जोखिम अगर प्रतिभागियों को स्वतंत्र रूप से एक दूसरे के साथ प्रदान करने में सक्षम हैं।
• आपको यह सुनिश्चित करना है कि आपके पूर्वाग्रह या आपके मॉडरेटर के ये स्वाभाविक परिणाम नहीं बदलते हैं
• बाजार अनुसंधान लघु व्यवसाय योजना का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। अगर लाभ आपकी स्थिति में नुकसान से अधिक होता है, तो फोकस समूह आपके बाज़ार के बारे में अधिक जानने के लिए और उन तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका जानने के लिए सबसे प्रभावी बाजार अनुसंधान गतिविधियों में से एक हो सकता है।