फोकस समूह क्या है और वे कैसे उपयोग किए जाते हैं?

एक फोकस ग्रुप जानबूझकर चुने गए लोगों की एक सभा है जो एक नियोजित चर्चा में भाग लेते हैं जो एक विशेष विषय या किसी ऐसे वातावरण में उपभोक्ता की अवधारणा को प्राप्त करना है जो एक गैर-धमकी और ग्रहणशील है । फ़ोकस समूह उद्देश्य पर सामूहिक है। एक साक्षात्कार के विपरीत, जो आम तौर पर एक व्यक्ति के साथ होता है, फोकस समूह पद्धति समूह के सदस्यों को विचार-विमर्श और दृष्टिकोणों के विचार-विमर्श और विचार-विमर्श के दौरान एक-दूसरे के साथ बातचीत करने और प्रभावित करने की अनुमति देती है।

फोकस ग्रुप के मार्केट रिसर्च विधि के रूप में फायदों

फोकस ग्रुप के तरीकों ने उपभोक्ताओं से एक सर्वेक्षण का उपयोग करने के लिए सामान्य घुटने-झटका प्रतिक्रिया के बिना प्राप्त करने के वैकल्पिक तरीकों को अनुमति दी। सर्वेक्षण उपकरणों को वैज्ञानिक माना जाता है, खासकर जब वे मात्रात्मक डेटा तैयार करते हैं, और इसलिए जो अन्य बाजार अनुसंधान रणनीतियों पर आत्मविश्वास की कमी का कारण हो सकते हैं।

लेकिन फोकस समूहों के कुछ अन्य प्रकार के बाजार अनुसंधान पर एक विशिष्ट लाभ है: वे डिजाइन के मुताबिक लचीले हैं, निर्णय निर्माताओं को उनके ग्राहकों से बात करने की क्षमता और उनके ब्रांड, उत्पाद, या सेवाओं फ़ोकस समूह के लिए अच्छी तरह तैयार करने वाला एक अच्छा मॉडरेटर निर्णय निर्माताओं के लिए एक प्रॉक्सी के रूप में कार्य करेगा।

फोकस समूह को एक श्रृंखला के भाग के रूप में आयोजित किया जाता है जिसमें प्रतिभागी अलग-अलग होते हैं लेकिन ब्याज का क्षेत्र निरंतर होता है कई फोकस समूहों का संचालन किसी भी अनियमित समूह के मतभेदों को आसान बनाने में मदद कर सकता है, उदाहरण के लिए, जब कोई विशेष समूह विषय या मॉडरेटर (या एक दूसरे के लिए भी गर्म) नहीं करता है

इसके अलावा, पर्यावरण संशोधक जो बाजार अनुसंधानकर्ता को प्रकट या प्रकट नहीं किए जा सकते हैं वे फोकस समूह परिणामों को प्रभावित कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करना कि कई फोकस समूह संचालित किए जाते हैं, इस प्रकार के "शोर" से बचने का एक सीधा तरीका है।

फोकस समूह का उद्देश्य सहमति, कुछ स्तर के समझौते पर पहुंचने या किसी चीज़ के बारे में फैसला करने के लिए नहीं है ।

फोकस समूह एक विशेष उत्पाद, सेवा या समाधान के बारे में उपभोक्ताओं की भावनाओं, धारणाओं और सोच को पहचानने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं यह बहुत अच्छी तरह से, भाग में है, क्योंकि फ़ोकस समूह गुणात्मक डेटा संग्रहण विधियों का उपयोग करते हैं। बस वास्तविक जीवन की गतिशीलता के रूप में, प्रतिभागियों को बातचीत, प्रभाव और प्रभावित होने में सक्षम हैं।

फोकस ग्रुप की सफलता के लिए क्या योगदान देता है?

• फोकस समूह परिणामों की गुणवत्ता चर्चा पर निर्भर करती है यदि फोकस ग्रुप के प्रतिभागियों को समूह के अनुसंधान पर ध्यान केंद्रित करने के लिए एक अपस्केल उपकरण या मानक समर्थन से परेशान या धमकाया जाता है, तो वे कार्य से विचलित हो सकते हैं - उनकी गहरी भावनाओं, धारणाओं, और अनुसंधान विषय के बारे में निर्णय।
• प्रतिभागियों को खुले तौर पर बातचीत करने के लिए पर्याप्त आराम से होना चाहिए। फोकस समूहों में इस्तेमाल किए जाने वाले प्रश्नों की पंक्ति, जिसे प्रश्न मार्ग [99 9] या साक्षात्कार के मार्ग या प्रोटोकॉल के रूप में जाना जाता है, तयशुदा है और एक तार्किक अनुक्रम का अनुसरण करता है जो कि एक प्राकृतिक अदला बदली। मॉडरेटर दिशा या विषय में अचानक परिवर्तन से बचते हैं, और वे यह सुनिश्चित करने के लिए सावधानी बरतते हैं कि फ़ोकस समूह के सभी प्रतिभागियों को इनपुट और जितना संभव हो उतना समान योगदान देता है। फ़ोकस समूह के सदस्यों को चर्चा के लिए संदर्भ की व्याख्या करने में सक्षम होना चाहिए, और जितना संभव हो, उसे तर्कसंगत और आरामदायक लगता है। फोकस समूह अनुसंधान निष्कर्ष मजबूत हैं जब फोकस ग्रुप प्रतिभागियों को अध्ययन में सही मायने में लगे हुए हैं और मॉडरेटर पर्याप्त रूप से कुशल है, तो परिणाम प्रमुख विषयों के बारे में स्पष्टता हो सकता है अध्ययन से उभरने वाली जानकारी का एक माइक्रो-विश्लेषण फ़ोकस समूह विधियों के माध्यम से प्राप्त करना आसान नहीं है। यह केवल फोकस समूहों के उपयुक्त आवेदन को इंगित करता है और इसका अर्थ यह नहीं है कि तकनीकों और प्रोटोकॉल का सावधान उपयोग आगे बढ़ना नहीं चाहिए।
• फोकस ग्रुपों का बदलते स्वरूप फोकस ग्रुप मार्केट रिसर्च में इस्तेमाल होने वाले दृष्टिकोण बदल रहे हैं।

शोधकर्ताओं ने पिछले समूहों और अच्छे परिणामों के साथ बाजार अनुसंधान करने के लिए छोटे समूहों का उपयोग किया है परिणाम फोकस समूहों में प्रतिभागियों की छोटी संख्या का उपयोग करते समय अक्सर गहरा होता है और उपभोक्ताओं के अचेतन या बेतरतीब वरीयताओं की जांच करता है।

फोकस समूहों के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले विश्लेषण के कुछ तरीक़े ट्रांसक्रिप्ट-आधारित विश्लेषण से भिन्न भिन्न होते हैं जिन्हें फोकस ग्रुप रिसर्च के

साइन की गैर

माना जाता था गैर-शोधकर्ता समकालीन फोकस समूहों में योगदान करते हैं, जहां पहले, गैर-शोधकर्ताओं को छोड़ दिया जाता है - वे आमतौर पर बाजार के शोधकर्ताओं के लिए और अधिक काम करते हैं और अनुसंधान प्रक्रिया ज्ञान की कमी के कारण वे अनुसंधान प्रक्रिया को ट्रैक करने की ओर रुख करते थे । फोकस समूहों में प्रतिभागी अधिक विविधतापूर्ण हो गए हैं इसके लिए संवेदनशीलता और आत्म-जागरूक होने की आवश्यकता होती है जिससे कि लोग जो समाज में हाशिएदार हो सकते हैं, सत्ता में रहने वाले लोगों के साथ आराम से अपनी धारणा और राय साझा कर सकते हैं।