बीमा उपभोक्ता खरीद संतोष रैंकिंग

प्रत्येक वर्ष, जेड डी पावर एंड एसोसिएट्स, एक वैश्विक बाजार अनुसंधान फर्म, अपने यू एस बीमा खरीदारी अध्ययन को प्रकाशित करती है जो कि कैसे बीमा कंपनियां उपभोक्ता की खरीदारी अनुभव संतोष के आधार पर तुलना करती हैं। मूल्य , वितरण चैनल और पॉलिसी प्रसाद सहित बीमा ग्राहकों का सर्वेक्षण करते समय, अब अपने 10 वें वर्ष में अध्ययन, तीन कारकों पर विचार करता है। मुख्य निष्कर्ष

आज का बीमा उपभोक्ता पारंपरिक स्वामित्व बीमा एजेंट की बजाए बीमा पाने के लिए डिजिटल शॉपिंग की ओर झुकाव कर रहा है।

ऑनलाइन उद्धरण अनुभव में अग्रणी बीमा कंपनियों ने लिखित में नए प्रीमियम डॉलर में सबसे अधिक वृद्धि का अनुभव किया होगा। अध्ययन ने निर्धारित किया कि 74% नए ग्राहक क्रय बीमा ऑनलाइन खरीदारी की तुलना वेबसाइटों या एक बीमा कंपनी की वेबसाइट का उद्धरण प्राप्त करने के लिए उपयोग करेंगे। इसके विपरीत, ऑनलाइन बोली प्राप्त करने वालों में से केवल 25 प्रतिशत वेबसाइट के माध्यम से खरीद लेंगे जबकि इन ग्राहकों में से 50 प्रतिशत स्थानीय एजेंट के कार्यालय में अपनी पॉलिसी खरीदेंगे। यंग क्रेपर (जनरल एक्स और जनरल वाई) उन लोगों को केवल ऑनलाइन बीमा उद्धरण प्राप्त करने की संभावना रखते हैं खरीद अनुभव के साथ कुल मिलाकर ग्राहक संतुष्टि नीचे है 2016 में, कुल ग्राहक खरीद अनुभव के लिए औसत ग्राहक संतुष्टि रेटिंग 1, 000 में से 826 थी; 1, 000 में से 833 के 2015 के रेटिंग से नीचे।

10 बीमा कंपनियां 4- या 5-पावर स्टार रेटिंग के साथ

एरि इंश्योरेंस और लिबर्टी म्यूचुअल इंश्योरेंस सबसे ज्यादा ग्राहक संतुष्टि खरीद अनुभव में पहली जगह के लिए बंधे हैं।

उल्लेखनीय रूप से, एरी बीमा ने अपने चौथे लगातार वर्ष के लिए सबसे पहले स्थान दिया है। हार्टफोर्ड तीसरी रैंकिंग के साथ आया, अमेरिकी परिवार बीमा 4 था और 5 वें स्थान पर आ रहा था ऑटोमोबाइल क्लब समूह। नीचे सूचीबद्ध सभी कंपनियों में या तो 5-स्टार सिस्टम पर आधारित 4- या 5-सितारा रेटिंग थी। 5-स्टार रेटिंग में बीमा कंपनियों को दर्शाया जाता है, जो

उद्योग में सबसे अच्छा के बीच हैं, जबकि एक 4-सितारा रेटिंग उन बीमा कंपनियों को दर्शाता है जो सबसे अधिक से बेहतर हैं

एरी इंश्योरेंस

1. : 5-स्टार रेटिंग : जे डी डी पावर एंड एसोसिएट्स एंड इंश्योरेंस सहित संगठनों के साथ एरि बीमा लगातार ग्राहकों की संतुष्टि के लिए शीर्ष कुछ कंपनियों में शामिल है। कॉम। 2012 में, एरी बीमा को जे डी। पावर एंड एसोसिएट्स द्वारा "ग्राहक सेवा विजेता" नामित किया गया था। बेहतर ग्राहक सेवा रैंकिंग के अतिरिक्त, एरी बीमा के पास ए.एम. बेस्ट से भी "ए +" श्रेष्ठ रेटिंग है और इसे वार्ड के शीर्ष 50 प्रदर्शन वाले संपत्ति और हताहत बीमा कंपनियों में रखा गया है। एरि बीमा ऑटो, होममाइंडर्स, जीवन, संपत्ति और दायित्व और व्यवसाय बीमा के साथ-साथ सेवानिवृत्ति उत्पादों की पेशकश भी करता है। लिबर्टी म्युचुअल
2. : 5-स्टार रेटिंग : लिबर्टी म्यूचुअल 100 से अधिक वर्षों के लिए स्थापित की गई है और संयुक्त राज्य अमेरिका में तीसरी सबसे बड़ी संपत्ति और हताहत बीमाकर्ता है। लिबर्टी म्यूचुअल के बीमा उत्पादों में ऑटो, होममाइंडर्स, श्रमिक मुआवजा, वाणिज्यिक वाहन और समूह विकलांगता बीमा शामिल हैं। लिबर्टी म्यूचुअल लगातार वित्तीय ताकत और ग्राहक सेवा में उच्च रैंकिंग है लिबर्टी म्यूचुअल में बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो के साथ "ए +" रेटिंग है द हार्टफोर्ड
3. : 5-सितारा रेटिंग : हार्टफ़ोर्ड 1810 में स्थापित किया गया था। यह संयुक्त राज्य भर में व्यक्तिगत और व्यावसायिक बीमा उत्पादों की पेशकश करता है और कॉर्पोरेट जिम्मेदारी के साथ ही साथ उत्कृष्ट वित्तीय शक्ति और ग्राहक सेवा रेटिंग 2008-2012 के वर्षों के लिए द एथिफेयर द्वारा हार्टफोर्ड को दुनिया की सबसे नैतिक कंपनियों में से एक के रूप में नामित किया गया था बीमा द्वारा सर्वेक्षण 2012 के अनुसार। कॉम, ग्राहक की 91 प्रतिशत योजनाओं ने हार्टफोर्ड के माध्यम से अपनी बीमा पॉलिसी को नवीनीकृत करने की योजना बनाई है। अमेरिकी परिवार
4. : 4-सितारा रेटिंग : अमेरिकी परिवार संयुक्त राज्य अमेरिका में 10 वीं सबसे बड़ी ऑटो बीमा कंपनी है। अमेरिकी परिवार 19 राज्यों में ऑटो बीमा, घर, जीवन, स्वास्थ्य, व्यापार, छाता, खेत और खेत बीमा और सेवानिवृत्ति के उत्पाद भी पेश करता है। ग्राहक खरीद अनुभव में शीर्ष रेटिंग प्राप्त करने के अलावा, अमेरिकी परिवार भी दावे सेवा के क्षेत्र में उत्कृष्ट रेटिंग कर रहे थे। कंपनी ए। एम। बेस्ट के साथ एक "ए" वित्तीय ताकत रेटिंग है। ऑटोमोबाइल क्लब ग्रुप (एएए इंश्योरेंस)
5. : 4-स्टार रेटिंग : ऑटोमोबाइल क्लब ग्रुप अपने सदस्यों को वाहन बीमा प्रदान करता है साथ ही यात्रा, नुस्खे, किराये, फिल्में और अधिक पर छूट प्रदान करता है। इसकी आपातकालीन सड़क के किनारे की सहायता सेवा उद्योग में सर्वश्रेष्ठ में से एक है। एएए ट्रैफिक सुरक्षा कार्यक्रमों में श्रेष्ठता है और 1 9 47 में यातायात सुरक्षा के लिए एएए फाउंडेशन की स्थापना की। ऑटो बीमा के अतिरिक्त, एएए भी घर मालिकों, जीवन, स्वास्थ्य और अन्य वित्तीय सेवाओं को प्रदान करता है। एएए 51 से अधिक 51 लाख सदस्यों के साथ उत्तरी अमेरिका के माध्यम से 51 स्वतंत्र मोटर क्लब स्थान है। इसमें ए। एम। बेस्ट के साथ एक "ए +" रेटिंग है और पूरे उद्योग में ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षणों के शीर्ष में लगातार स्थान है। राज्य फार्म
6. : 4-सितारा रेटिंग : राज्य फार्म एक आपसी कंपनी है और संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़ी बीमा कंपनियों में से एक है और एएम बेस्ट एंड स्टैंडर्ड एंड पूअर्स बीमा रेटिंग संगठन अपनी वित्तीय शक्ति के अतिरिक्त, कंपनी समग्र ग्राहक संतुष्टि में औसत से ऊपर की दरें भी देती है। राज्य फार्म संयुक्त राज्य अमेरिका के माध्यम से ऑटो, होमवायरर्स बीमा, किरायेदारों बीमा, कॉन्डो बीमा, मोटरसाइकिल बीमा, जीवन बीमा और बैंकिंग और वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है। स्टेट फार्म में संयुक्त राज्य अमेरिका में 82 मिलियन से अधिक पॉलिसीधारक हैं और 65,000 से ज्यादा काम करते हैं। यह फॉर्च्यून 599 की सबसे बड़ी कंपनियों की सूची में 35 वें स्थान पर है। यह देश में व्यक्तिगत जीवन बीमा के # 1 बीमाकर्ता है। मित्र देशों
7. : 4-सितारा रेटिंग : मित्र देशों की बीमा कंपनियों के राष्ट्रव्यापी बीमा परिवार का एक हिस्सा है और व्यक्तिगत, व्यवसाय और कृषि / खेत बीमा प्रदान करता है। व्यक्तिगत बीमा उत्पादों में ऑटो, होम, पावर स्पोर्ट्स, व्यक्तिगत सुरक्षा और जीवन बीमा शामिल हैं राष्ट्रव्यापी बीमा सभी 50 राज्यों में उपलब्ध है और ए। एम। सर्वश्रेष्ठ बीमा रेटिंग संगठन के माध्यम से "ए +" सुपीरियर वित्तीय शक्ति रेटिंग है। यात्रियों
8. : 4-सितारा रेटिंग : ट्रैवेलर्स संयुक्त राज्य अमेरिका में दूसरी सबसे बड़ी संपत्ति और हताहत बीमाकर्ता है। और यू.एस. बीमा रेटिंग संगठन एएम बेस्ट द्वारा निजी और व्यावसायिक बीमा उत्पादों को प्रदान करता है, सभी यात्री ट्रैवेलर्स कंपनियों के परिवार और "ए" या बेहतर वित्तीय ताकत रेटिंग देता है। बीमा द्वारा एक ग्राहक सर्वेक्षण के अनुसार कॉम, 74% पॉलिसीधारक ट्रैवेलर्स के माध्यम से अपने कवरेज को नवीनीकृत करने की योजना बना रहे हैं। सुविधाजनक मोबाइल बीमा आवेदन के साथ कंपनी के पास उपयोगकर्ता के अनुकूल वेबसाइट है। अमेका म्युचुअल
9. : 4-सितारा रेटिंग : अमीका म्युचुअल एक वित्तीय रूप से मजबूत बीमा कंपनी है जिसे 1 9 07 में स्थापित किया गया था। यह ग्राहक सेवा के क्षेत्र में उत्कृष्टता है जो पूरे उद्योग में लगातार शीर्ष रेटिंग प्राप्त कर रहा है। एएमसी म्यूचुअल में ए। एम। सर्वश्रेष्ठ बीमा रेटिंग संगठन के साथ एक "ए + +" श्रेष्ठ रेटिंग है और इसे लगातार 11 वर्षों तक जे डी। पावर एंड एसोसिएट्स से ग्राहक सेवा के लिए शीर्ष पुरस्कार मिला। यह बीमा कंपनियों से पीपुल्स च्वाइस पुरस्कार विजेता था। कॉम 2012 में। कंपनी ऑटो, गृहमार्ग, समुद्री और व्यक्तिगत अतिरिक्त देनदारी नीतियां प्रदान करती है एक उद्धरण प्राप्त करने के लिए, आपको एक स्थानीय एजेंट को कॉल, ईमेल या भ्रमण करना होगा। अमेरिका में 99 से अधिक 3, 000 से अधिक कर्मचारी हैं और 9900 से अधिक 3,000 कर्मचारी हैं: 4-सितारा रेटिंग : बुध इंश्योरेंस ऑफर होमहोल्डर, कोंडो, किरायेदारों, छाता, ऑटो, बिजनेस ऑटो और 13 अमेरिकी राज्यों में अन्य व्यावसायिक बीमा उत्पादों। बुध इंश्योरेंस में ए एम। सर्वश्रेष्ठ बीमा रेटिंग संगठन के साथ "ए +" श्रेष्ठ रेटिंग है और बिलिंग और भुगतान विकल्प, पॉलिसी प्रसाद और ग्राहक सेवा के क्षेत्रों में जे डी। पावरक्रिनिकल रेटिंग्स में 5 सितारों में से 3 स्टार प्राप्त हुए हैं। कंपनी की वेबसाइट से, आपके पास दावा दायर करने की क्षमता है; बिल का भुगतान करें, पॉलिसी विकल्पों की समीक्षा करें, पॉलिसी दस्तावेजों का उपयोग करें और उनके बीमा कवरेज में बदलाव का अनुरोध करें। आप एक बीमा उद्धरण ऑनलाइन भी प्राप्त कर सकते हैं लेकिन अपने वाहनों, लियोनधारक सूचनाओं और आपके चालक के लाइसेंस संख्या के वाहन पहचान संख्या प्रदान कर सकते हैं। मूल्य, ग्राहक सेवा, वित्तीय स्थिरता और दावों की संतुष्टि सहित आपको और आपके परिवार की सुरक्षा के लिए सही बीमा की तलाश करते समय कई कारक हैं। आपकी खोज में मदद करने के लिए, जे डी डी पावर एंड एसोसिएट्स और ए.एम. जैसे संगठन, रैंकिंग के साथ आपको प्रदान करते हैं कि प्रत्येक कंपनी सेवा के विभिन्न क्षेत्रों की तुलना कैसे करती है। बीमा तुलना वेबसाइट आपको बीमा प्रदाय और सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त करने की कोशिश करते समय एक सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए पॉलिसी प्रसाद और मूल्य निर्धारण की तुलना कर सकते हैं।वहाँ कई महान बीमा तुलना खरीदारी वेबसाइटों सहित NetQuote, CoverHound और तुलना करें कॉम।