अंतर्राष्ट्रीय खरीदारों ई-मेल के लिए मेल फ़ॉरवर्डिंग का उपयोग कैसे करें

अंतरराष्ट्रीय खरीदारों को अंतरराष्ट्रीय संयुक्त राज्य अमेरिका ईबे साइट की दुकान के लिए लोकप्रिय तरीके बन गए हैं बिना अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जहाज करने वाले विक्रेताओं के लिए प्रतिबंधित किए गए हैं।

ये लेनदेन निम्नानुसार काम करने वाले हैं: एक अंतर्राष्ट्रीय खरीदार एक यूएएस पते के साथ मेल फॉरवर्डिंग सेवा के लिए साइन अप करता है। वह यूए एस विक्रेता से ईबे पर खरीदारी करने के लिए मेल फ़ॉरवर्डिंग सेवा का उपयोग करता है

यू.एस. विक्रेता मेल मेल अग्रेषण सेवा पते पर आइटम करता है। फिर, मेल अग्रेषण सेवा को आइटम प्राप्त करता है और इसे अंतरराष्ट्रीय खरीदार को भेजता है, जो संबंधित शिपिंग लागत का भुगतान करता है

यह सब सही समझ में आता है, लेकिन शैतान- कई विक्रेताओं के लिए-विवरण में है।

क्या बिक्री के इन प्रकारों के साथ सहज नहीं होने के कारण हैं?

एक शब्द में, हाँ

जटिलता। मेल फॉरवर्डिंग सेवा का उपयोग करना रिटर्न और एक्सचेंजों को काफी जटिल बनाता है।

मंद सद्भावना अंतरराष्ट्रीय खरीदारों जो पहले से ही उच्च शिपिंग लागत चुकाए हैं और मेल फ़ॉरवर्डिंग के लिए लंबे समय तक इंतजार करते हैं, वे अक्सर अधिक निराश होते हैं-और घरेलू खरीदारों की तुलना में अगर कुछ गलत हो जाता है तो इसके साथ काम करना अधिक मुश्किल होता है।

लागत विवाद खरीदार उम्मीद कर सकते हैं कि विक्रेताओं को वापसी शिपिंग को कवर करना चाहिए, यदि उत्पाद दोषपूर्ण है - लेकिन मेल फ़ॉरवर्डिंग मामलों में इसका मतलब बहुत अधिक शिपिंग लागत और सिरदर्द बढ़ाना

नुकसान और नुकसान का जोखिम जब कोई विक्रेता एक मेल फ़ॉरवर्डिंग सेवा के लिए जहाज करता है, तो वह शिपमेंट पद्धति और पैकेज से निपटने पर नियंत्रण खो देता है; इस बारे में पता करने का कोई तरीका नहीं है कि सेवा में पैकेज को कौन संभाल सकता है, वे कैसे इसे संभाल लेंगे या किस शिपमेंट सेवा का उपयोग करेंगे, जो इसे अपने अंतिम प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए उपयोग करेंगे

ईबे विवाद समाधान के साथ कठिनाई तथ्य के बाद ईबे के लेनदेन की जटिलताओं को समझाते हुए- उदाहरण के लिए, अगर खरीदार संरक्षण मामला दायर किया गया है-मुश्किल और क्रुद्ध हो सकता है, खासकर जब खरीदार सुरक्षा पहले मामलों में ऐसे मामलों पर लागू नहीं होता है।

भाषा और संस्कृति अवरोध सांस्कृतिक और भाषा में गलतफहमी और मेल अग्रेषण की जटिलताएं दुखी लेनदेन और नकारात्मक प्रतिक्रिया को और अधिक सामान्य बना सकती हैं।

मुझे पता है कि जब मैं एक मेल अग्रेषण सेवा भेज रहा हूं?

कई विक्रेताओं के लिए समस्या यह है कि यह मुश्किल है, और कुछ मामलों में, यह बताना असंभव है कि कोई पता मेल फॉरवर्डिंग सेवा से संबंधित है या नहीं।

विक्रेताओं के लिए जो वास्तव में केवल घरेलू खरीदारों से निपटना चाहते हैं, यह गहरी निराशा का स्रोत हो सकता है

ईबे इस अभ्यास को जारी रखने की अनुमति क्यों देता है?

व्यवहार में, ईबे के पास सभी मामलों में पता करने का कोई तरीका नहीं है कि कोई व्यक्ति किसी और की "ओर से" खरीद रहा है।मेल अग्रेषण संयुक्त उद्यमों से वाणिज्यिक उद्यमों से चलाता है, यूए में परिवार के सदस्यों को ईबे पर अंतर्राष्ट्रीय खरीदारी की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किए गए लोकप्रिय वेबसाइटों के साथ ही यू। एस। 999 के बाहर के परिवार के सदस्यों के लिए खरीदारी कर रहा है; बस उतना ही महत्वपूर्ण है, इस तरीके से किया जाने वाला वैध व्यवसाय है; कुछ विक्रेताओं मेल अग्रेषण सेवाओं के लिए जहाज से खुश हैं, और कुछ खरीदार उन लोगों के माध्यम से माल प्राप्त करने के लिए खुश हैं, इसमें शामिल सीमाओं को समझना

मुझे मेल फ़ॉरवर्डिंग के साथ आराम से रहना चाहिए, इसका निर्णय कैसे करना चाहिए?

क्रॉस-बॉर्डर शिपिंग और अंतरराष्ट्रीय खरीदारों के विचार से कुछ विक्रेताओं को आसानी से सोचा नहीं है यह निजी प्राथमिकता का विषय है और पूरी तरह से उचित है

उसी समय, कुछ लेन-देन दूसरों के मुकाबले खतरनाक होते हैं जब यह मेल अग्रेषण की बात आती है। प्रयुक्त या अत्यधिक असामान्य या जटिल वस्तुओं की एक रिमोट क्रेता की उम्मीदों से कम होने की अधिक संभावना है। यदि कुछ गलत हो जाता है तो बहुत महंगा या बहुत भारी सामान अधिक नुकसान या अधिक शिपिंग लागत का प्रतिनिधित्व करते हैं इन दोनों प्रकार के लेनदेन संभवत: विक्रेताओं के लिए संदेह वाले घरेलू बिक्री तक सीमित हैं।

बेशक, देश से देश में जोखिम अलग-अलग हो सकते हैं- और गंतव्य देश निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है, भले ही एक विक्रेता यह निर्धारित कर सके कि एक मेल अग्रेषण सेवा उपयोग में है

मेल फ़ॉरवर्डिंग लेनदेन के मामले में, "विक्रेता सावधान रहना" हर बिट के रूप में "खरीदार सावधान रहना" जितना भी लागू हो सकता है, भले ही असली डॉलर इस तरह से अर्जित किया जाए।

कैसे ऑप्ट आउट करना

यदि इस प्रकार का लेन-देन आपको पसंद नहीं करता है, तो इस मौके को कम करने के लिए आपको कई तरह की रणनीतियां हैं, ताकि आप मेल फ़ॉरवर्डिंग सेवा से व्यवसाय कर सकें या अपना जोखिम कम कर सकें यदि तुम करो।

केवल ट्रैक किए गए सेवा का प्रयोग करके पेपैल सत्यापित पते पर भेज दें

जब आप केवल पेपैल भुगतान स्वीकार करते हैं और केवल सत्यापित पेपैल पतों पर ही ऐसी सेवा का उपयोग करते हैं जो ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करती है, तो आप इसमें शामिल जोखिमों को खत्म करते हैं। विक्रेता के रूप में आपकी ज़िम्मेदारी खरीदार के आधिकारिक पते पर सामान वितरित करना है; अगर आप यह साबित कर सकते हैं कि आपने यह किया है, तो आप अच्छी स्थिति में शुरू करते हैं। यदि आप रिटर्न की अनुमति देते हैं, तो संकेत मिलता है कि खरीदार वापसी शिपिंग के लिए भुगतान करते हैं।

विक्रय फॉर्म पर, सुनिश्चित करें कि खरीदार किसी आइटम की वापसी के मामले में वापसी की लागत का भुगतान करने का विकल्प चुनते हैं। स्पष्ट रूप से अपनी सूची में मेल फ़ॉरवर्डिंग सेवाएं अस्वीकृत करें

आपके आइटम विवरण में, प्रमुखता से बताते हैं कि आप न करें मेल फ़ॉरवर्डिंग सेवाओं के साथ व्यापार करते हैं और यह कि आप एक लेनदेन को पूरा करने से इंकार करेंगे, आपको यह पता होना चाहिए कि इसमें मेल अग्रेषण सेवा शामिल है यह सूचित करें कि आप घरेलू खरीदारों को आवासीय या वास्तविक व्यापार पते के साथ जहाज भेजते हैं केवल अगर यह आपकी वरीयता है केवल ईबे के मेल फ़ॉरवर्डिंग सिस्टम का उपयोग करें

यदि आपको यह पता लगाना चाहिए कि एक मेल अग्रेषण सेवा के माध्यम से कोई लेन-देन हुआ है और सवाल में खरीदार असंतुष्ट है, तो ई-मेल पर उनके साथ संवाद न करें- आपके ईमेल पते के माध्यम से नहीं। इस तरह, ईबे में शामिल सभी संपर्कों का रिकॉर्ड है। लेन-देन को अस्वीकार करें

अगर आपने स्पष्ट रूप से कहा है कि आप मेल फ़ॉरवर्डिंग सेवाओं के साथ व्यापार नहीं करते हैं, तो वह पेपैल द्वारा सत्यापित पते पर भेज दी गई है, लेकिन फिर भी आपको असंतुष्ट खरीदार, राज्य (मेल फ़ॉरवर्डिंग सेवा या विवाद समाधान प्रणाली का उपयोग करके संपर्क किया जा रहा है ) सबसे जल्द संभव समय पर कि यह लेन-देन आपकी लिस्टिंग में उल्लिखित नीति के खिलाफ था, कि वह आइटम इस खरीदार के लिए उपलब्ध नहीं था , और इसलिए आपको काम करने का कोई दायित्व नहीं है उसके साथ। बेशक अगर इस तरह का लेनदेन आपके सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद होता है, तो यह गलत हो जाता है और विवाद और / या खरीदार संरक्षण प्रणाली में ईबे के हाथों में समाप्त होता है, चीज़ें निराशाजनक हो सकती हैं

रैपिंग अप

ईबे के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के पास एक उच्च केस भार है और अक्सर संचार द्वारा उलझन में है जो पार्टियों के बीच आगे और पीछे उड़ सकता है, खासकर अगर लेनदेन जटिल हो गया है और पार्टियों में से कोई एक नहीं है बहुत अच्छी तरह से अंग्रेजी बोलो

यदि सबसे बुरा होता है और ईबे आपके खिलाफ नियम है, तो संभवतः आपको एक लेन-देन के बारे में बहुत कुछ नहीं करना पड़ सकता है लेकिन आप भविष्य के खराब परिणामों से बचने के लिए काम करना जारी रख सकते हैं

सभी भविष्य के लेन-देन से मेल अग्रेषण खरीदार को तत्काल अवरुद्ध करना सुनिश्चित करें, इस बात पर जोर देने के लिए कि आप इस तरह के व्यवसाय नहीं करते हैं, और नकारात्मक प्रतिक्रिया पर या फिर ईबे रखने का प्रयास करने के लिए अपनी प्रविष्टि पाठ को समायोजित करना जारी रखेंगे इसे हटा दें-एक उपलब्धि है जिसे ईबे खाते की संपर्क जानकारी की जांच कर सकता है, जो अक्सर या तो काम नहीं करता है या खाते के लिए जिम्मेदारी के साथ किसी व्यक्ति को नहीं लेता है।