कर्मचारी बनना चाहते हैं कि प्रबंधक बनें

कोई भी मालिक बन सकता है - जो कुछ लेता है वह किसी को भर्ती कर रहा है एक प्रबंधक बनना जो आपके कर्मचारी सम्मान करते हैं और स्वेच्छा से पालन करते हैं थोड़ा और अधिक कठिन है यदि आप एक नेता बनना चाहते हैं और सिर्फ एक मालिक नहीं है, तो आप यह कैसे सीख सकते हैं। कुछ लोगों के लिए, ये चीजें स्वाभाविक रूप से होती हैं, लेकिन हममें से ज्यादातर के लिए, आपको जानबूझकर एक महान प्रबंधक बनने के लिए बाहर जाना होगा ऐसे।

पहचानो कि आपको अपने कर्मचारियों की आवश्यकता है कई साल पहले, मैंने वेग्मंस के लिए काम किया था, एक कंपनी जो फॉर्च्यून मैगज़ीन के शीर्ष 100 कंपनियों पर लगातार सूची के लिए काम करती है।

तत्कालीन सीईओ, रॉबर्ट वेगमन, हमें यह बताने के लिए इस्तेमाल करते थे, "मुझे नहीं पता कि आप क्या जानते हैं, लेकिन मुझे आपकी क्या जरूरत है। "यह संदेश ज़ोर से और स्पष्ट - हम मूल्यवान थे

वास्तविकता यह है, भले ही आप वह नौकरी करते थे, जो आपके कर्मचारी अब कर रहे हैं, वे अब आपके द्वारा किए जाने वाले दिन के कार्यों के बारे में अधिक जानते हैं। आपको इसका सम्मान करना होगा। उन्हें जो वे करते हैं, उनके लिए श्रेय दें

यदि आपके सभी कर्मचारी छोड़ देते हैं तो आपका विभाग तेजी से गिर जाएगा चाहे कितना चालाक या आप कितना अच्छा है, आपको अपने कर्मचारियों की ज़रूरत है आपको उनके ज्ञान, कौशल और क्षमताओं की आवश्यकता है। उन्हें पता है कि आपको उनकी ज़रूरत है

कर्मचारियों को काफी सराहना करें पसंदीदा खेलने के लिए आसान है ओह, कोई नया प्रबंधक नहीं कहता है, "मैं अपने पसंदीदा कर्मचारी को लेने जा रहा हूं और उसे प्रशंसा और अच्छी परियोजनाओं के साथ बौछार कर रहा हूं। "नहीं, इसके बजाय, यह सिर्फ होता है

क्यों? क्योंकि आप इंसान हैं और आप कुछ लोगों को दूसरों की तुलना में अधिक पसंद करते हैं। व्यक्तित्व को उत्पादकता के रूप में प्राप्त करना आसान है

ऐसा मत करो

एक कदम पीछे ले जाएं और देखो और देखें कि क्या आप वास्तविक कौशल सेटों पर आधारित हैं या आप को सबसे अधिक पसंद करते हैं। अच्छे प्रबंधकों को निष्पक्ष और अच्छा प्रदर्शन का इनाम है, भूरे रंग का नहीं।

प्रदर्शन के आधार पर वृद्धि बढ़ाएं जब आप छुट्टी अनुरोधों को स्वीकार करते हैं तो उचित रहें यदि आप बॉब को घर पर काम करने की अनुमति देते हैं, लेकिन स्टेफ़नी नहीं, तो सुनिश्चित करें कि आपकी तर्क अच्छी तरह से प्रलेखित है और एक अदालत में खड़ा होगा।

निष्पक्षता के लिए प्रयास करें

कड़ी मेहनत करें आपके कर्मचारियों को एक आलसी प्रबंधक से ज्यादा परेशान नहीं करेगा बेशक, आप काम करते हैं कि वे जरूरी नहीं देखते हैं। (बस उन सभी बैठकों में क्या चल रहा है?) लेकिन, आपको कड़ी मेहनत करने और जब जरूरत पड़ने पर सहायता करने के लिए हर संभव प्रयास करना चाहिए

यदि आपके डिपार्टमेंट पर एक विशेष रूप से अप्रिय कार्य होता है, तो सुनिश्चित करें कि आप अत्यधिक शामिल हैं हां, प्रबंधक शौचालय, सामान लिफाफे को साफ कर सकता है, या व्यस्त होने पर नकदी रजिस्टर चला सकता है। प्रबंधक जो अप्रिय कार्य के दौरान अपने कार्यालय में छुपाता है, वह अपने कर्मचारियों के संबंध में तेज़ी से खो देंगे

अपने कर्मचारियों से पहले आने की उम्मीद मत करो और छोड़ने के बाद काम करें। उन चीजों की अपेक्षा न करें जो आप खुद नहीं करेंगेप्रबंधकों को और अधिक भुगतान मिलता है क्योंकि वे अधिक करते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अधिक कर रहे हैं

सही समस्याएं जरूर, लोगों को लगता है कि वे सही हैं, लेकिन व्यापारिक दुनिया में, अगर आप अपनी समस्या ठीक नहीं करते हैं तो आप प्रगति नहीं करते हैं एक अच्छा प्रबंधक प्रतिक्रिया देता है - सकारात्मक और नकारात्मक - और जितनी जल्दी हो सके समस्याओं को ठीक करता है।

एक कर्मचारी को यह कह कर कि वह गलत कर रही है वह दर्दनाक है और कभी-कभी प्रबंधक कुछ भी कहने से पहले कर्मचारी को सिर्फ एक मौका देना चाहते हैं। छोटी गलतियों के लिए, शायद यह ठीक है, बड़ी चीजों के लिए, महत्वपूर्ण चीजें, ऐसा नहीं है।

उदाहरण के लिए, यदि आप देख रहे हैं कि आपके कर्मचारियों में से कोई एक छोटा ग्राहक के साथ शांत है, तो आप अब बात करना चाहेंगे जैसे ही आपको पता चल जाता है कि कोई समस्या है, जैसे ही फीडबैक और कोचिंग ऑफर करें

समस्या जारी रखने से इस कर्मचारी को आपदा के लिए सेट कर दिया जाएगा समस्या को अनदेखा करने से कर्मचारी के साथ भी मजबूत होता है कि व्यवहार ठीक है। यह आपके अन्य कर्मचारियों के मनोबल को भी नष्ट कर देता है आप समस्याओं की अनदेखी करते समय उन्हें क्यों प्रयास करना चाहिए?

तकनीकी त्रुटियां आम तौर पर तय करने के लिए गैर-भावनात्मक होती हैं। "बॉब, 2 + 2 बराबर 4, नहीं 6," कहना आसान है व्यक्तिगत मुद्दों नहीं हैं "बॉब, आप अपने सहकर्मियों के बारे में बात करने में अच्छा समय व्यतीत करते हैं आपकी सहकर्मियों का प्रबंधन करना मेरा काम है, न कि आपका कृपया, उनके बारे में बात मत करो। यदि आप उनके प्रदर्शन के बारे में चिंतित हैं, तो मुझे बताएं और मैं इसका ध्यान रखूंगा "

यह एक प्रबंधक का नौकरी है जो बुली को बंद करने, नवाचार का इनाम, तकनीकी त्रुटियों को ठीक करने और प्रदर्शन का मूल्यांकन करने वाला है।

जब आप ये काम करते हैं, तो आपके कर्मचारी यह उम्मीद करते हैं और आपका सम्मान करेंगे।

अपनी टीम का समर्थन करें कुछ प्रबंधकों ने सभी अच्छे लोगों ("हाँ, यह मेरे नेतृत्व के माध्यम से किया गया था कि हम 10% तक राजस्व बढ़ाने में कामयाब रहे हैं) के लिए श्रेय हासिल करना चाहते हैं", लेकिन कर्मचारियों को किसी भी चीज के लिए दोष देना ("जेन और स्टीव ने कई त्रुटियों ने 10% से हमारे राजस्व में कमी की वजह से। ")

यहां बात है: अगर आप उन पर दोष लगाते हैं तो आपकी टीम आपकी अनुपालन नहीं करेगी - तब भी जब ये उनकी गलती है इसलिए, जेन और स्टीव ने कई त्रुटियां बनाई हैं - यह आपकी नौकरी को सही करने और उन्हें प्रशिक्षित करने के लिए है ताकि वे उन्हें फिर से नहीं बनाते।

जब कोई चीजें बुरी तरह से जाती है, तब जिम्मेदार होने और जिम्मेदारी लेने की कोशिश न करें जब चीजें ठीक हो जाएं तो श्रेय दें "जेन और स्टीव का एक भयानक वर्ष था और यही वजह है कि हमने 10% तक राजस्व बढ़ाया," आप जेन और स्टीव का सम्मान अर्जित करेंगे, "हम इस साल कुछ क्षेत्रों में संघर्ष करते रहे। मैं कुछ बदलाव पेश करने जा रहा हूं ताकि अगले साल हम अपने राजस्व लक्ष्य को पूरा कर सकें। "आप प्रबंधक हैं और पूरे विभाग का प्रदर्शन आपके सिर पर है

अगर कर्मचारी के प्रदर्शन में वास्तव में कोई समस्या है, तो यह तय करना है कि आप इसे ठीक कर सकते हैं या कर्मचारी को आग लगा सकते हैं। अगर समस्या जारी रहती है, तो यह आपकी गलती है यह मत भूलो

कुल मिलाकर अच्छा हो सबसे बुनियादी प्रबंधन सलाह अच्छा है हां, कभी-कभी आपको कठिन चीजें बोलना पड़ता है, लेकिन दयालु तरीके से इसे करें जब आप सुधार देते हैं, तो आपका लक्ष्य सभी के लिए प्रदर्शन में सुधार होता है, औचित्य नहीं है कि आप सही हैं और वे गलत हैं।

इसका प्रयोग करें कि आपका मार्गदर्शक सिद्धांत और आपके कर्मचारी आपका सम्मान करेंगे और आपके विभाग की सफलता को आगे बढ़ाने के लिए कड़ी मेहनत करेंगे।