कर्मचारी के साथ एक कठिन बातचीत कैसे करें

यदि आप लोगों को प्रबंधित करते हैं, मानव संसाधन में काम करते हैं, या काम पर अपने दोस्तों के बारे में ध्यान रखते हैं, तो संभावना है कि एक दिन आपको एक कठिन बातचीत करने की आवश्यकता होगी

लोग काम के लिए अनुपयुक्त और अनुपयुक्त तरीके से कपड़े पहनते हैं निजी स्वच्छता कभी-कभी अस्वीकार्य होती है इश्कबाज व्यवहार यौन उत्पीड़न की समस्या पैदा कर सकता है। एक गंदा डेस्क एक संगठित दिमाग का संकेत नहीं है। नापसंद पॉप के डिब्बे चींटियों को आकर्षित करते हैं

अभद्र भाषा अव्यावहारिक है रिलायंस क्लेविज एक क्लब, एक पार्टी या समुद्र तट पर है। दूसरों को धोने के लिए गंदे व्यंजन छोड़ना अशिष्ट है।

क्या आपने इन उदाहरणों में से किसी का सामना किया है? वे सिर्फ उन व्यवहारों के नमूने हैं जो जिम्मेदार फ़ीडबैक के लिए चिल्लाते हैं। ये कदम आपको कठिन बातचीत करने में सहायता करेंगे, जब लोगों को पेशेवर प्रतिक्रिया की आवश्यकता होगी

एक मुश्किल वार्तालाप में प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए कदम

• प्रतिक्रिया प्रदान करने की अनुमति प्राप्त करें यहां तक ​​कि अगर आप कर्मचारी के मालिक हैं, तो बताएं कि आपको कुछ फीडबैक है जिसे आप साझा करना चाहते हैं पूछें कि क्या यह एक अच्छा समय है या यदि कर्मचारी किसी अन्य समय और स्थान को चुनना पसंद करेगा (कारण के भीतर, निश्चित रूप से।)
  कर्मचारी को कुछ नियंत्रण देना कि प्रतिक्रिया और कैसे प्राप्त की जाती है, उसके प्रति संवेदनशीलता में कठिन अंतर को
• नरम प्रविष्टि का उपयोग करें सही प्रतिक्रिया में कूदो मत - व्यक्ति को संभावित रूप से शर्मनाक प्रतिक्रिया के लिए कसने का मौका दें। कर्मचारी को बताएं कि आपको फ़ीडबैक प्रदान करने की आवश्यकता है जो साझा करना मुश्किल है।
  अगर आप वार्तालाप में आपकी भूमिका से असहज महसूस करते हैं, तो आप कह सकते हैं कि, भी। अधिकांश लोगों को असहज रूप से एक व्यक्ति की निजी पोशाक या आदतों के बारे में प्रतिक्रिया देने के रूप में, प्रतिक्रिया के रूप में प्राप्त व्यक्ति। यह सामान्य और मानव है कोई भी दूसरे व्यक्ति को दुखी नहीं करना चाहता - या बुरी तरह से महसूस करना।

• अक्सर, आप प्रतिक्रिया की भूमिका में हैं क्योंकि अन्य कर्मचारियों ने आपको आदत, व्यवहार या पोशाक के बारे में शिकायत की है। प्रतिक्रियाओं को कई से बनाकर प्रलोभन में वृद्धि न करें, या प्रतिक्रिया के लिए अपनी ज़िम्मेदारी का बहाना करके बताएं कि कई सहकर्मियों ने शिकायत की है यह शर्मिंदगी को बढ़ाता है और प्रतिक्रिया प्राप्त करने वाले व्यक्ति की वसूली को हानि पहुँचाता है।
• सबसे अच्छी राय सरल और सरल है बुश के चारों ओर मत मारो मैं आपके साथ बात कर रहा हूँ क्योंकि यह एक ऐसी समस्या है जिसे आपको इस संगठन में सफलता के लिए संबोधित करना होगा।
• व्यक्ति को उसके व्यवहार को बदलने वाले प्रभाव को एक सकारात्मक दृष्टिकोण से बताएं कर्मचारी को बताएं कि कुछ भी करने का चुनाव कैरियर और नौकरी को प्रभावित करेगा।
• परिवर्तन के लिए व्यक्ति क्या करेगा, इसके बारे में समझौते तक पहुंचें उनका व्यवहारनिर्धारित दिनांक निर्धारित करें - कल, कुछ मामलों में। अन्य मामलों में प्रगति की समीक्षा करने के लिए एक समय सीमा निर्धारित करें
• कर्मचारी की प्रगति पर जांच करने के लिए फीडबैक प्रदान करने के तुरंत बाद फ़ॉलो-अप करें - और नियमित रूप से उसके बाद यदि कोई भी परिवर्तन नहीं होता है या यदि अतिरिक्त निगलना जरूरी है तथ्य यह है कि समस्या मौजूद है कि बैकस्लiding संभव है; कर्मचारी को पूरी समझ के लिए प्रतिक्रिया के और स्पष्टीकरण की भी आवश्यकता हो सकती है। फिर, अधिक प्रतिक्रिया और संभवतः, अनुशासनात्मक कार्रवाई अगले चरण संभव है।
  आप कठिन बातचीत आयोजित करने में प्रभावी हो सकते हैं अभ्यास और इन कदमों से आपकी बातचीत के लिए कठिन बातचीत करने में मदद मिलेगी। सब के बाद, एक कठिन बातचीत एक महत्वपूर्ण कर्मचारी के लिए सफलता और विफलता के बीच अंतर कर सकते हैं।

कठिन बातचीत को संभालने के लिए पर्याप्त देखभाल

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