क्रय प्रक्रिया में वार्ता

क्रय प्रक्रिया में बातचीत अनुबंध की आखिरी हस्ताक्षर के माध्यम से खरीदार खरीदार और आपूर्तिकर्ता के बीच पहली बार संचार किए जाने से उस अवधि को शामिल करता है प्रमुख पूंजी खरीद की जटिलताओं के माध्यम से सुरक्षा दस्ताने के मामले पर छूट प्राप्त करने की कोशिश करते समय बातचीत आसान हो सकती है।

क्रय पेशेवर का लक्ष्य है कि खरीदी गई हर वस्तु की सर्वोत्तम स्थिति के साथ सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं के साथ अपनी बातचीत में सफल होने का लक्ष्य रखना चाहिए।

छोटे प्रदायक आधार और दीर्घकालिक संविदाएं

आपूर्ति प्रक्रिया की प्रक्रिया में बातचीत की प्रक्रिया एक और महत्वपूर्ण क्षेत्र बन गई है क्योंकि कंपनियां अपनी क्रय शक्ति बढ़ाने के दौरान अपने खर्च को कम करने की कोशिश करती हैं। इसका मतलब यह है कि क्रय पेशेवरों को गुणवत्ता और सेवा को बनाए रखने या बढ़ाने के दौरान आपूर्तिकर्ताओं के साथ बेहतर दरों को बातचीत करना है।

अतीत में, कंपनियां उन आपूर्तिकर्ताओं की एक लंबी सूची थी, जिनसे वे अलग-अलग आइटम खरीद लेंगे, जिनसे कम कीमतों पर बातचीत करने के लिए सीमित समय खर्च करने के लिए क्रय संसाधनों की आवश्यकता होती है। उपलब्ध सर्वोत्तम समाधान सूची से कीमतों की सूची की तुलना करना था और उस जानकारी के आधार पर विक्रेता का चयन करना था। पिछले दशक में प्रवृत्ति सप्लायर आधार को तर्कसंगत बनाने और सिंगल सोर्सिंग के साथ दीर्घकालिक समझौतों में शामिल हो रही है। इससे कंपनियां उन मदों के लिए काफी कम कीमतों पर बातचीत करने की क्षमता प्रदान करती हैं, जो कि वे कई अलग-अलग विक्रेताओं से खरीद रहे थे।

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विक्रेताओं हैं पार्टनर्स

बातचीत में जोर सबसे कम कीमत के परिदृश्य से दूर चले गए ताकि कम विक्रेताओं के साथ बातचीत करने के लिए सबसे अच्छी सेवा, गुणवत्ता और शर्तों के साथ सबसे कम कीमत प्राप्त हो सके। कंपनियों के लिए एक बड़ी संख्या में विक्रेताओं के साथ सबसे कम कीमत पर बातचीत करने की बजाय कुल खर्च कम करना था, जिसने सर्वोत्तम समग्र परिणाम नहीं दिया।

छोटे आपूर्तिकर्ता आधार के साथ दीर्घकालिक समझौतों पर खरीदार और आपूर्तिकर्ता के बीच सहयोगी संबंधों का अधिक उत्पादन हुआ है। रिश्ते कम विरोधी बन सकते हैं, जो खरीदार और विक्रेता का लाभ उठाते हैं। भागीदार प्रकार या संबंध में, खरीदार गुणवत्ता और सेवा को बढ़ाने के लिए विक्रेता को प्रोत्साहित करेगा और विक्रेता जानता है कि ऐसा करने से साझेदारी गारंटीकृत बिक्री के साथ एक नए अनुबंध के साथ जारी रहेगी।

बातचीत या आरएफक्यू

गैर-सरकारी क्रय विभाग उन उत्पादों या सेवाओं के लिए अर्धवार्षिक विक्रेताओं की एक श्रेणी को उद्धरण (आरएफक्यू) के लिए अनुरोध करना जारी रखता है जिसे वह खरीदना चाहती है प्रतिस्पर्धी बोली प्रक्रिया एक ऐसी श्रेणी की बोली और शर्तों का उत्पादन कर सकती है जो खरीद विभाग का मूल्यांकन करेगा और फिर व्यवसाय को प्रदान करेगा। यह बातचीत के कुछ फार्म को शामिल या शामिल नहीं कर सकता है

सबसे अधिक बातचीत वाले व्यवसाय में ऐसी वस्तुओं या सेवाओं को शामिल किया जाएगा जो आरएफक्यू द्वारा आवश्यक रूप से परिभाषित नहीं हैं। क्रय विभाग और विक्रेता एक मूल्य से अधिक बातचीत करेंगे। वार्ता आमतौर पर कवर किया जाएगा जो प्रदान की जानी चाहिए या प्रदान की जाने वाली सेवा, वारंटी, परिवहन सेवाओं, तकनीकी सहायता, पैकेजिंग विकल्प, भुगतान की योजना आदि की सीमा कितनी है

महत्वपूर्ण वस्तुओं की खरीद या सेवाओं की खरीद एक अंतिम अनुबंध पर पहुंचने के लिए विस्तारित वार्ता की आवश्यकता होगी

क्रय पेशेवरों को इन प्रकार के वार्ता में भाग लेने के लिए आवश्यक है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनकी कंपनियों को सबसे अनुकूल नियमों के साथ सबसे अच्छी कीमत मिलती है, और कर्मचारियों को बातचीत के तरीके में प्रशिक्षित करने की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि यह कठिन आर्थिक वातावरण में अधिक सामान्य हो जाता है।

चर्चा उद्देश्य

ख़रीदने वाले कर्मचारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित उद्देश्यों के साथ सभी वार्ताएं दर्ज करनी चाहिए। उद्देश्यों के बिना कीमत, गुणवत्ता या सेवा पर क्रय पेशेवर को स्वीकार करने की संभावना काफी अधिक है। वार्ताकार को विक्रेता के साथ सटीक उद्देश्यों के साथ चर्चा में शामिल करना चाहिए, जो वे अपनी कंपनी के लिए प्राप्त करना चाहते हैं।

उद्देश्य पूर्ण नहीं होना चाहिए और कुछ लचीलेपन के लिए अनुमति देनी चाहिए।

हालांकि, वार्ताकार को यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि वे उद्देश्यों से नहीं हटते हैं और उन क्षेत्रों पर बातचीत करने की अनुमति देते हैं जो चर्चा का हिस्सा नहीं थे। उदाहरण के लिए, एक वार्ताकार ने कीमत और सेवा पर उनके उद्देश्यों पर विक्रेता के साथ काम किया हो, लेकिन गुणवत्ता नहीं जब विक्रेता गुणवत्ता पर चर्चा करना शुरू कर देता है, तो वार्ताकार को किसी भी समझौते से बचना चाहिए, जहां वे निर्धारित उद्देश्य के बिना हैं।

क्रय पेशेवर की भूमिका का वार्ता एक महत्वपूर्ण हिस्सा है यह एक ऐसा कौशल है जो सीखा हुआ है और प्रशिक्षकों को यह समझने में मदद कर सकता है कि विक्रेताओं के साथ बातचीत करते समय क्या आवश्यक है।

गैरी मैरियन, लॉजिस्टिक्स और सप्लाई चेन विशेषज्ञ द्वारा अपडेट किया गया।