मानवविज्ञानी की तरह सामाजिक मीडिया की जांच

नेटनोग्राफी की संज्ञा ने नृवंशविज्ञान और नेट से अपना नाम प्राप्त किया है - जैसे "इंटरनेट। "एथोग्राफी, शोधकर्ताओं द्वारा दर्ज किए गए गुणात्मक शोध का एक रूप है - और उन आंकड़ों को इकट्ठा करते हैं - सांस्कृतिक या सामाजिक संदर्भ जो उनके अध्ययन का केंद्र है। नृवंशविज्ञान और नेटनोग्राफी विशेषताओं का एक समूह साझा करते हैं: मानव व्यवहार के अध्ययन के लिए दोनों दृष्टिकोण वर्णनात्मक हैं (प्रयोगात्मक नहीं), कई तरीकों का उपयोग, विभिन्न संदर्भों के अनुकूल हैं, और प्रकृति में विसर्जित हैं।

"एक व्याख्यात्मक पद्धति जो विशेष रूप से इंटरनेट पर मौजूद संस्कृतियों और समुदायों के उपभोक्ता व्यवहार की जांच करने के लिए तैयार थी "(कोज़िनेट्स, 1 99 8)।

एथोग्राफी और नेटनोग्राफ़ी

नृवंशविज्ञान एक मजबूत गुणात्मक नृविज्ञान दृष्टिकोण है जिसे सामाजिक शोध का "कैडिलैक" माना जाता है। मार्केट रिसर्चर्स आमतौर पर अनुसंधान संचालित करने के कम खर्चीले तरीकों का स्थान लेते हैं, जैसे कि गहराई से साक्षात्कार या फ़ोकस समूह। नृवंशविज्ञान, फोकस समूहों या गहराई से साक्षात्कारों पर नेटनोग्राफ़ी का उपयोग करने के लिए लाभ कम लागत, कम निकला हुआ और अधिक प्राकृतिक तरीके (कोज़िनेट, 200 9) हैं।

नेटनोग्राफ़ी सोशल मीडिया का विस्तार करने के लिए मौजूदा प्रवृत्ति का मुकाबला करता है, कई मायनों के आधार पर चार्ट्स और ग्राफ़ का उत्पादन करती है, सोशल मीडिया नेटवर्किंग की निगरानी और विश्लेषण किया जाता है। नेटनोग्राफी शब्द, जो कि पारंपरिक नृवंशविज्ञान अनुसंधान और इंटरनेट पर लोगों के मुक्त व्यवहार के बीच गठजोड़ का वर्णन करता है, को डॉ। रॉबर्ट वी। कोजिनेट्स, मार्केटिंग विभाग के मार्केटिंग और चेयर द्वारा न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय में स्कुलिच स्कूल ऑफ बिज़नेस में गढ़ा गया था। ।

सोशल मीडिया और नेटनोग्राफ़ी

सोशल मीडिया रिसर्च एक ही पूर्वाग्रह के अधीन है जो किसी भी अन्य प्रकार के अनुसंधान के रूप में है। शोधकर्ताओं को मात्रात्मक शिविर या गुणात्मक शिविर में पड़ना पड़ता है, और ऐसे ग्राहक भी करते हैं जो सोशल मीडिया अनुसंधान निष्कर्षों को कमीशन और खरीदते हैं। बहुत गुणात्मक अनुसंधान के साथ, नेटनोग्राफी डिजिटल वातावरण (कोज़िनेट्स, 2010) के सामाजिक संदर्भ में कथित और प्रतीकात्मक अर्थों, ऑनलाइन उपभोक्ताओं के उपभोग पैटर्न और अन्य सांस्कृतिक सूचनाओं का अध्ययन करने के लिए तैयार है।

ऑनलाइन संवर्धन की घटना का अध्ययन करने के लिए नेतनोग्राफी का भी उपयोग किया जाता है - जानकारी के ऑनलाइन आदान-प्रदान का एक परिणाम

सोशल मीडिया यातायात आमतौर पर मध्यस्थता के बिना होता है जैसे, ईमानदार धारणाओं और फ्रैंक रायओं को व्यक्त करने वाला यह निशुल्क व्यवहार, लंबी अवधि के दौरान डेटा का एक प्रवाह प्रदान करता है, जो शोधकर्ताओं को समय के साथ परिवर्तनों को ट्रैक करने और मापने में सक्षम बनाता है, और अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए विश्लेषणात्मक टूल और विधियों का उपयोग करता है। जैसे ही नृवंशविज्ञान अनुसंधान में ऑनलाइन सामाजिक संदर्भों के भीतर संचार पैटर्न और सामग्री का विश्लेषण शामिल है, यह गतिविधि विश्लेषण का एक नेटनोग्राफिक तकनीक भी है।कोज़िनेट्स (1 99 0, पी। 366) के अनुसार, "इन सामाजिक समूहों के प्रतिभागियों के लिए एक 'वास्तविक' अस्तित्व है, और इस प्रकार उपभोक्ता व्यवहार सहित व्यवहार के कई पहलुओं पर असरदार प्रभाव पड़ता है। "

सोशल मीडिया नेटवर्किंग समुदायों प्रतिभागियों को उत्पादों, सेवाओं और ब्रांड (मुनीज़ और ओ'गिन 2001) के बारे में एक दूसरे को प्रभावित करने और सूचित करने के लिए कई अवसर प्रदान करती हैं। ब्रैंड इक्विटी को उपभोक्ता वकालत (अलंकविस्ट और रॉबर्ट्स, 2000) द्वारा दृढ़ता से समर्थन मिलता है, जो ब्रांडेड लिफ्ट की मांग करने वाली कंपनियों पर हार नहीं है। नेटनोग्राफ़ी विशिष्ट मात्रा में डेटा के बजाय प्रासंगिक डेटा से सांस्कृतिक अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए सोशल मीडिया अनुसंधान विधियों के बीच विशिष्ट रूप से तैनात है।

नेथनोग्राफ़ी, नृवंशविज्ञान अनुसंधान के चरणों के समान, छह आच्छादित कदमों में आयोजित की जाती है: अनुसंधान योजना विकसित करना, एंट्री स्थापित करना, डेटा एकत्रित करना और त्रिकोणीय डेटा बनाना, विश्लेषण करना और डेटा की व्याख्या करना, नैतिक मानकों को सुनिश्चित करना, और शोध के शोध और संबंधित अंतर्दृष्टि पर रिपोर्ट करना।

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सूत्रों का कहना है:

गिंगा, दईचू (2013), कोज़िनेट्स के नक्शेकदम पर: एक नया नेटनोग्राफिक टैक्सोनिमाइजेशन की तरफ। इंटरनेट प्रशंसा पत्रिका> , पीपी। 418-419 कोज़िनेट्स, रॉबर्ट वी। (1998. नेटनोग्राफ़ी पर: साइबरकल्चर के उपभोक्ता अनुसंधान जांच पर प्रारंभिक प्रतिबिंब, "यूसुफ अल्बा और वेस्ले हचिन्सन, (एड्स।) में, उपभोक्ता अनुसंधान में अग्रिम, खंड 25. प्रोवो, यूटी: एसोसिएशन फॉर उपभोक्ता अनुसंधान, पीपी 366-371।

कोज़िनेट्स, आर.वी. (2010)।

नेतनोग्राफी: बाज़ार का गुप्त हथियार। श्वेत पत्र।

मुनीज़, ए, जूनियर और ओ'गिन, टीसी (2001), ब्रांड समुदाय।

उपभोक्ता अनुसंधान के जर्नल ।