किरायेदार शिकायतों को संभालने के लिए कदम

जब किरायेदारों को उनकी किराये की संपत्ति पर कोई समस्या है, तो वे अपने मकान मालिक से शिकायत करेंगे इन शिकायतों को हमेशा मकान मालिक और किरायेदार के बीच संघर्ष का सामना नहीं करना पड़ता है। इन शिकायतों को सफलतापूर्वक सफलतापूर्वक संभालने के लिए मकान मालिक एक कदम उठा सकते हैं यहां पांच तरीके हैं जो मकान मालिक किरायेदार के मुद्दों से निपट सकते हैं।

एक किरायेदार शिकायत को संभालने के तरीके सीखने से पहले, सावधानी के दो बिंदु हैं :

1. हर स्थिति अद्वितीय है : लोगों के पास अलग-अलग व्यक्तित्व और अलग-अलग ट्रिगर बिंदु हैं, इसलिए यह पता लगाना मुश्किल हो सकता है कि विरोध के साथ मुलाकात के समय एक व्यक्ति प्रतिक्रिया कैसे करेगा
2. ऐसी परिस्थिति में अपने आप को मत रखो जहां आप असुरक्षित महसूस करते हैं: अगर आपको लगता है कि आपकी सुरक्षा खतरे में है, तो आपको खुद को स्थिति से दूर करना होगा। उम्मीद है, यह कभी भी इस बिंदु पर नहीं पहुंचता है, लेकिन यदि ऐसा होता है, तो आपको दूर होने और आवश्यक अधिकारियों से परामर्श करने की आवश्यकता है, यदि आवश्यक हो। एक किरायेदार संघर्ष के कारण आपके जीवन या अपने कैरियर को कैरियर में डाल देने में कोई मतलब नहीं है।

किरायेदार शिकायतों को सफलतापूर्वक संभालने के लिए 5 कदम

अंतहीन चीजें हैं जो कि किरायेदारों शिकायत कर सकते हैं चाहे शिकायत के बारे में क्या है, आपको उस तरीके को नहीं बदलना चाहिए जिसमें आप, जैसा कि मकान मालिक, शिकायत का जवाब देते हैं

समझ, शांत और पेशेवर होने पर इसका बहुत बड़ा असर होगा और इस मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करने की आपकी क्षमता होगी। जबकि आपको अपनी प्रतिक्रिया को थोड़ा-कुछ शिकायत के आधार पर समायोजित करना पड़ सकता है, फिर भी आपको कुछ निश्चित कदम उठाए जाने चाहिए।

चरण 1: शिकायत सुनें

सफल संकल्प पर आने का एक तरीका वास्तव में यह सुनना है कि आपका किरायेदार आपको क्या कह रहा है।

किरायेदार के मुद्दे का सम्मान और समझदारी से किरायेदार को शांत रखने में मदद मिल सकती है और आप उनकी समस्या के प्रति अधिक ग्रहण करने में मदद करेंगे।

उदाहरण के लिए, आपको भारी बारिश होने पर बाथरूम में एक छोटी सी छत के रिसाव की जानकारी हो सकती है यदि किरायेदार आपको बताने के लिए कहता है कि उनके बाथरूम में एक रिसाव होता है, तो आप इसे रिसाव के रूप में खारिज कर सकते हैं जो आप पहले से ही उन आवश्यकताओं के बारे में जानते हैं जो फ़िक्सिंग की ज़रूरत हैं।

हालांकि, यदि आप रिसाव के सटीक स्थान और पानी के प्रवाह की ताकत के बारे में सवाल नहीं पूछते हैं, तो आप यह महसूस करने में विफल होंगे कि यह आप पहले से ही पता है, यह वास्तव में एक फट पाइप है जिसे तुरंत तय किया जाना चाहिए इसलिए, आपको हमेशा किरायेदार की सटीक शिकायत को ध्यान से सुनना चाहिए और अनुवर्ती प्रश्न पूछना चाहिए ताकि आपको पता चल सके कि क्या हो रहा है।

चरण 2: उपलब्ध रहें

यदि एक किरायेदार को ऐसा लगता है जैसे कि आप कभी भी उपलब्ध नहीं हैं, तो वे आसानी से निराश होंगे। यह कहना नहीं है कि किसी किरायेदार को आपको 24 घंटे, सप्ताह के हर दिन तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए।

जब कोई किरायेदार आपसे संपर्क कर सकता है, तो सामान्य व्यापार घंटे होनी चाहिए, उदाहरण के लिए 9 ए सेसोमवार से 6 बजे तक एम। एम। इन घंटों के दौरान, आपको आसानी से किरायेदार फोन कॉल या ईमेल का जवाब देना चाहिए।

आपको यह ज्ञात करना चाहिए कि जब तक कोई आपातकालीन स्थिति नहीं है, तब तक किरायेदारों को इन घंटों के बाहर संपर्क नहीं करना चाहिए अपनी संपत्ति पर एक आपातकालीन योजना रखना सुनिश्चित करें, ताकि आपके किरायेदारों को पता हो कि वास्तविक आपातकाल क्या है और क्या सामान्य व्यवसाय घंटे तक इंतजार कर सकते हैं।

चरण 3: समयबद्ध तरीके से पता शिकायतें

एक और महत्वपूर्ण कारक है कि आप किरायेदार के मुद्दे पर कितनी जल्दी जवाब देते हैं अपनी शिकायत की गंभीरता के आधार पर, आपको जरूरी नहीं कि उसे उपाय करने के लिए सब कुछ छोड़ना पड़े, लेकिन आपको उचित समय के भीतर इस मुद्दे को ठीक करने की आवश्यकता है।

एक रिसाव या टूटे मोर्चा दरवाज़ा ताला तुरंत तय किया जाना चाहिए, जबकि एक टूटी रसोई कैबिनेट संभाल या टूट टाइल जैसी चीजें कुछ दिनों तक इंतजार कर सकती हैं।

चरण 4: वास्तविक चिंता दिखाएं

किरायेदार की चिंता को खत्म करना दुश्मनी पैदा करने का एक त्वरित तरीका है भले ही आप अपनी शिकायत के बारे में कैसा महसूस करते हैं, आपको उन्हें हमेशा ऐसा महसूस करना चाहिए कि उनकी शिकायत महत्वपूर्ण है और आप जितनी जल्दी हो सके इसे ठीक करने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करेंगे। आप किरायेदार को यह महसूस करने के लिए चाहते हैं कि आप उनके पक्ष में हैं, उनके बुराई वाले मालिकों की बजाए

चरण 5: व्यावसायिक बनें

आपको हमेशा अपने आप को एक पेशेवर तरीके से व्यवहार करना चाहिए यह आपका व्यवसाय है और आप भावनाओं को आपके फैसले को क्लाउड करने की अनुमति नहीं दे सकते।

यदि कोई किरायेदार चिल्ला रहा है, तो कभी चीखें वापस नहीं करें बददुआ मत दो। रखरखाव के अनुरोधों की अनदेखी या किरायेदार की उपयोगिता के साथ नगण्य की तरह धमकी या रणनीति का सहारा करके अपने आप को कानूनी खतरे में मत डालें।

यह हमेशा आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप हमेशा शांत रहें।

सामान्य किरायेदार शिकायतों के प्रकार:

यह सूची आपके किरायेदार की शिकायतों के बारे में व्यापक नहीं है, लेकिन यह सबसे सामान्य मुद्दों में से कुछ का प्रतिनिधित्व करती है, जमींदारों से निपटना होगा।

1. शोर पड़ोसी
2. रखरखाव के मुद्दे
3. कीट की समस्याएं
4. पेट की समस्याएं
5. संपत्ति की सफाई / किरायेदारों