एक सफल गैर-लाभकारी सामाजिक मीडिया रणनीति के कदम

गैर-लाभकारी संस्थाएं सामाजिक रूप से अपनी सामग्री साझा करने के लिए सोशल मीडिया टूल (वीडियो, ऑडियो, डिजिटल टेक्स्ट, फोटो, गेम्स) की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग करती हैं।

हालांकि, सोशल मीडिया बैंडवाहनों को प्राप्त करने के लिए, कई गैर-लाभकारी सफलता और सफलता हासिल करने के लिए आवश्यक रणनीति और योजना को अनदेखा करते हैं।

यहां तक ​​कि 11 कदम हैं जो कि आपके संगठन आपकी सोशल मीडिया प्रयासों के लिए एक रणनीति और योजना बनाने के लिए ले जा सकते हैं। छोटी योजना एक लंबा रास्ता तय करती है!

1। सोशल मीडिया कमेटी बनाएं

सोशल मीडिया का दिन-प्रतिदिन काम एक सैलो में नहीं किया जा सकता है एक गतिशील और कार्यशील सोशल मीडिया कमेटी बनाने के लिए, अपने संगठन से जुड़े लोगों के बारे में सोचें:

• हितधारकों के साथ संवाद करना;
• प्रौद्योगिकी की तरह (वे तकनीक की समझ रखने वाले नहीं हैं);
• रचनात्मक हैं;
• नवीनतम उंगली की नब्ज पर अपनी उंगली लें;
• अच्छी तरह से जुड़े और उत्साही हैं

कुंजी यह है कि लोगों के इस समूह को सोशल मीडिया लेंस के माध्यम से सोचें।

2। योजना।

अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को परिभाषित करके प्रारंभ करें आपको सफलता कैसे मिलेगी? आप सोशल मीडिया के सीधे मूल्यांकन का क्या उपाय कर सकते हैं?

मेट्रिक्स में ये शामिल हो सकते हैं:

• ईमेल साइन अप में वृद्धि
• इवेंट की भागीदारी बढ़ गई
• नए स्वयंसेवक साइन अप
• वेबसाइट ट्रैफ़िक में वृद्धि>

यदि आप केवल पैसा बनाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको शायद उस रणनीति का पुनः मूल्यांकन करना चाहिए फेसबुक की सहभागिता की सीढ़ी को देखें कि यह देखने के लिए कि कैसे गैर-लाभकारी लोग फेसबुक (और अन्य सोशल नेटवर्क) को धन उगाहने वाले सीढ़ी के रूप में उपयोग कर सकते हैं

3। संगठित हो जाओ।

सोशल मीडिया मापन स्प्रेडशीट बनाएं। अपनी मीट्रिक (चरण 2) के अनुसार, प्रारंभ तिथि चुनें और किसी भी डेटा को ट्रैक करें, जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं।

सुझावों में शामिल हैं: पसंद, अनुयायियों, ब्लॉग पाठक, ईमेल सदस्य।

सोशल मीडिया वेबसाइट रेफरल को मापने के लिए निशुल्क Google Analytics खाते के लिए साइन अप करें - जहां आपकी वेबसाइट के विज़िटर आ रहे हैं

4। नीतियां बनाएं

सोशल मीडिया कमेटी, एक वकील या एचआर व्यक्ति के साथ, इन नीतियों को तैयार करने का कार्यभार संभाला जा सकता है। सरकार और गैर-लाभकारी सोशल मीडिया नीतियों के नमूने यहां पाये जा सकते हैं।

सोशल मीडिया नीति बनाने के दौरान पूछने के लिए प्रश्न:

संकट संचार के लिए एक योजना बनाएं पीआर संकट की स्थिति में क्या होता है?

• कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के बारे में चतुर रहें कि वे ऑनलाइन और साझा क्यों नहीं करें
• उन्हें दंडित करने के बजाय कर्मचारियों को सशक्त बनाने और उन्हें शिक्षित करना।
• पृष्ठ के प्रशासक कौन हैं? जब इस व्यक्ति को छुट्टी / बाहर होने पर प्रभार लिया जाएगा? पासवर्ड और लॉगिन जानकारी कौन है?
• 5। चैनल चुनें

मुझे लगता है कि बहुत से संगठन इस कदम को पहले नहीं करते हैं, कोई नियोजन नहीं।आप कैसे जानते होंगे कि आपके दर्शकों को जानने के बिना कौन सा चैनल चुनना है और वे कहां हैं? आप कैसे जान लेंगे कि जब तक आप यह नहीं जानते हैं कि खातों का प्रशासन और रखरखाव कौन करेगा?

हालात पर विचार करने के लिए:

आपके समर्थक कहां हैं?

• वे कहां इकट्ठा करते हैं?
• अपने समर्थकों और निर्वाचन क्षेत्र से पूछें या सर्वेक्षण करें।
• चमकदार नए ऑब्जेक्ट सिंड्रोम में पकड़े मत वाइन और स्नैपचैट भयानक हो सकते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे आपके गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए उपयुक्त होंगे।

6। बात सुनो।

इन संस्कृतियों में अपनी संस्कृति का अनुभव करने के लिए भाग लेना।

अन्य समान संगठनों की तरह / अनुसरण करें प्रत्येक नेटवर्क की अपनी संस्कृति, अपनी स्वयं की भावना और अपनी भाषा है

लोग क्या कह रहे हैं - क्या उन्हें चालें सुनो? वे क्या साझा कर रहे हैं और पुनः ट्विट कर रहे हैं?

अन्य संगठन क्या पोस्ट कर रहे हैं यह सुनो - क्या यह फ्लैट गिर रहा है? लोकप्रिय होना? विचार प्राप्त करें और देखें कि आप क्या अनुकरण / अनुकूलित कर सकते हैं

7। चालाक काम

विभिन्न सोशल मीडिया डैशबोर्ड और शेड्यूलिंग टूल्स (हूटसूट, टिचडकर, बफर, पोस्टप्लानर) का अन्वेषण करें।

याद रखें, प्रत्येक साइट को व्यक्तिगत रूप से प्रवेश और मॉनिटर करना हमेशा सबसे प्रभावी होता है। प्रामाणिकता बनाम स्वचालन किसी न खत्म होने वाली लड़ाई है! आप समय बचाने के लिए चाहते हैं, लेकिन आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप वास्तविक समय में भाग ले रहे हैं, अन्य पोस्ट और ट्वीट्स साझा कर रहे हैं और आपकी सामग्री साझा करने वालों को स्वीकार करते हैं।

8। महान सामग्री बनाएं

महान सामग्री बनाना जिससे आपके ऑनलाइन समुदाय दूसरों के साथ साझा करना चाहता है, सोशल मीडिया पर सफलता की कुंजी है।

एक सरल संपादकीय कैलेंडर प्रारंभ करें कैलेंडर सभी चैनलों में सामग्री के प्रकाशन, नियोजन, शेड्यूलिंग और प्रबंधन के लिए एक उपकरण है।

9। दृश्य प्राप्त करने की योजना

यह एक दृश्य दुनिया है और हम सभी को बोर्ड पर आने की जरूरत है। योग्य मीडिया के दान ज़रेला ने पाया कि अपलोड की गई तस्वीरों सहित ट्वीट्स को पुनः ट्वीट करने की अपेक्षा 94% अधिक संभावना थी!

वास्तविकता: आपको मजबूर छवियों, फ़ोटो, वीडियो और इन्फोग्राफिक्स की निरंतर प्रवाह की आवश्यकता है।

आप अपने लोगो को अपने फेसबुक पेज पर खिंचाव नहीं कर सकते हैं और संभावित दाताओं के साथ झुकाव कर सकते हैं।

10। उपाय और सुधार

इस कदम के महत्व को अतिरंजित नहीं किया जा सकता है परिणामों को धीरे धीरे मापें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपको पता है कि सफलता किस तरह दिखती है।

निम्न टूल का उपयोग करें:

फेसबुक - इंस्टेंट पोस्ट इनसाइट्स

• ट्विटर - रिट्यूट्म्स, का उल्लेख है
• वेबसाइट विश्लेषण और ट्रैफ़िक - Google Analytics
• ब्लॉग ट्रैफ़िक
• ईमेल न्यूज़लेटर साइनअप
• देखें कि क्या काम करता है उस के अधिक करो।

11। सफलताएं मनाएं!

मील के पत्ते का जश्न मनाने और आपको वहां पहुंचने में मदद करने के लिए अपने ऑनलाइन समुदाय का धन्यवाद करें!

यदि आप 100 फेसबुक प्रशंसकों तक पहुंचें तो पोस्ट करें

• ऐसे सभी लोगों को स्वीकार करें जो आपको वहां पहुंचने में मदद करता है।
• पीठ पर खुद को पैट - सोशल मीडिया मुश्किल है!
• यह एक मैराथन है, स्प्रिंट नहीं
• जूलिया कैंपबेल अपने सोशल मीडिया परिणामों को सुधारने के लिए गैर-लाभकारी और व्यवसाय के साथ काम करता है।