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अगर मैं एक छोटे से मौजूदा कारोबारी माहौल को पूरा करने के लिए एक शब्द चुनना चाहता हूं, तो उस शब्द में बदलाव होगा। बस हर किसी की तरह, छोटे व्यवसायों इन दिनों में बहुत से जा रहे हैं ये हैं जो मुझे लगता है कि पांच सबसे महत्वपूर्ण छोटे व्यवसाय के रुझान हैं, सबसे महत्वपूर्ण क्योंकि वे ऐसे रुझान हैं जो छोटे व्यवसायों से लाभान्वित हो सकते हैं।
1) सोशल मीडिया की उपस्थिति (और प्रबंध) करना
अधिकांश व्यवसायों में ऑनलाइन उपस्थिति के कुछ रूप होते हैं, चाहे यह संपर्क की जानकारी के साथ एक साधारण वेबसाइट और व्यापार प्रसाद का एक बुनियादी विवरण या पूर्ण उड़ा ईकॉमर्स साइट को बिक्री के लिए कई उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करता है ऑनलाइन।
नवीनतम लघु व्यवसाय की प्रवृत्ति के लिए सोशल मीडिया जैसे कि ट्विटर और फेसबुक जैसे सोशल मीडिया का इस्तेमाल करना है, यह जानने के लिए कि ग्राहक अपने छोटे व्यवसायों के बारे में क्या कह रहे हैं और अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा दे सकते हैं।
रुझान से लाभ के लिए आपकी कार्य योजना
- यदि आपने नहीं किया है, तो सोशल मीडिया की तलाश करना शुरू करें, उपलब्ध विभिन्न चैनलों के बारे में पता करें और कौन सी सामाजिक मीडिया समय और उपयोगिता के मामले में आपके लिए सबसे अच्छी फिट हो यदि आप अभी शुरुआत कर रहे हैं, तो मैं ट्विटर का सुझाव देता हूं, क्योंकि मुझे इसे सबसे अधिक सुलभ और सबसे आसान उपयोग करने में से एक मिल गया है। चहचहाना पर कैसे देखें: एक आरंभिक मार्गदर्शिका।
- यदि आप पहले से ही सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने लक्ष्यों की समीक्षा करें और अपने सोशल मीडिया के प्रयासों को आज तक मूल्यांकन करें।
- यदि आप अब तक अपने परिणामों से संतुष्ट नहीं हैं, तो अपने सोशल मीडिया प्रयासों को पुन: refocus करने के लिए एक योजना बनाएं।
2) उत्पादों और सेवाओं की हरियाली
आबादी के थोक में पर्यावरण संबंधी समस्या बढ़ती जा रही है।
पर्याप्त लोगों को जलवायु परिवर्तन, वैश्विक चेतावनी, वनस्पति और जीवों के संरक्षण (जैसे ध्रुवीय भालू को विलुप्त होने या जंगलों को बचाने के लिए रोकना) और प्रदूषण की रोकथाम जैसे कि कार्रवाई की मांग करने के लिए पर्याप्त मुद्दों के बारे में काफी चिंतित हैं - और तैयार रहें उन कार्यों पर पैसा खर्च करें जो उन्हें एक अंतर बनाने के रूप में देखते हैं
जवाब में, व्यवसायों ने उपभोक्ताओं की पर्यावरण संबंधी चिंताओं पर पूंजीकरण की उम्मीद में अपने उत्पादों और सेवाओं को हरे रंग में निवेश किया है इसमें दोनों मौजूदा उत्पादों को शामिल करना है, जैसे पैकेजिंग को कम करना या उत्पाद या सेवा को पर्यावरण के अनुकूल बनाने के लिए एक प्रक्रिया को बदलना, और नए उत्पादों का निर्माण करना जो दावा करते हैं कि कम या कोई पर्यावरणीय क्षति नहीं है।
रुझान से लाभ के लिए आपकी कार्य योजना
- पर्यावरण के अनुकूल दृष्टिकोण से अपने उत्पादों और सेवाओं की समीक्षा करें। क्या आपके उत्पादों या सेवाओं के हरे रंग के लाभ हैं जो आप खेल सकते हैं? यदि हां, तो एक मार्केटिंग अभियान बनाएं जो "ग्रीन डॉलर" को लक्षित करेगा (ग्रीन मार्केटिंग के लिए 3 कुंजी देखें)
- यदि आपके उत्पादों में कोई भी स्पष्ट पर्यावरणीय लाभ नहीं है, तो अपने उत्पाद या सेवा प्रसाद की समीक्षा करें और देखें कि क्या हरी उत्पादों या सेवाओं को आप जोड़ सकते हैं, या यदि कोई प्रक्रिया परिवर्तन हो सकता है तो आप ऐसा कर सकते हैं जो आपके उत्पाद या सेवा को देगा कुछ हरा वजन उदाहरण के लिए, आपको एक करीब सप्लायर मिल सकता है जो आपके उत्पाद के उत्पादन के पर्यावरणीय प्रभाव पर कट जाएगा, या इसे पुन: प्रयोज्य बनाने के लिए पैकेजिंग को बदलने में सक्षम होगा। ग्रीन के 10 तरीके आपका व्यवसाय आपको आरंभ करने में मदद करेगा।
3) भेदभाव के रूप में ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करना।
बड़ा बक्सा और चेन प्रमुख व्यापारिक शक्तियों बन गए हैं और छोटे व्यवसायों को निचोड़ में फेंकने या चलाने के लिए मजबूर किया गया है।
कई छोटे व्यवसायों के लिए, अच्छी ग्राहक सेवा प्रतिस्पर्धी ढाल रही है जो उन्हें जीवित रहने के लिए अनुमति दी गई है
छोटे व्यवसाय आम तौर पर बड़े बॉक्स या चेन स्टोर्स के साथ कीमत पर प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते, क्योंकि वे बड़े खिलाड़ियों की खरीद शक्ति या आपूर्ति श्रृंखला से मेल नहीं कर सकते। लेकिन वे कुछ ऐसी पेशकश कर प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं जो बड़े बॉक्स स्टोर नहीं कर सकते हैं या नहीं और अच्छी ग्राहक सेवा एक स्पष्ट लक्ष्य है।
रुझान से मुनाफे के लिए आपकी कार्य योजना
- अपनी प्रतियोगिता की ग्राहक सेवा की खोज करें और विचार करें कि आप बेहतर ग्राहक सेवा की पेशकश कर सकते हैं। ग्राहक सेवा प्रदान करने के चार तरीके देखें, जो आपके प्रतिस्पर्धियों को आउटशियंस देता है अपने बाजार में अन्य सभी खिलाड़ियों से अपने छोटे व्यवसाय को अंतर रखने के लिए अच्छी ग्राहक सेवा का उपयोग करने की योजना तैयार करें और लागू करें। इस योजना में प्रशिक्षण कर्मचारी शामिल हो सकते हैं और एक नया विपणन अभियान बना सकते हैं, उदाहरण के लिए
4) कियोस्क और मिनी-स्टोर्स
एक बार फिर बड़े निगमों ने इस व्यवसाय की प्रवृत्ति के साथ-साथ मार्ग का नेतृत्व किया। कहीं, किसी ने किसी एटीएम मशीन को देखा और सोचा, "जी, आपको लेनदेन करने के लिए वास्तव में बहुत सारी जगहों की ज़रूरत नहीं है"। देखा! किओस्क-भीतर-एक-स्टोर का जन्म हुआ!
मैं यह अनुमान लगा रहा हूं कि यह कैसे उत्पन्न हुआ है, लेकिन निश्चित रूप से छोटे व्यवसायों वाले व्यवसायों में बढ़ोतरी बढ़ रही है, जो अपने स्टोरों में कारोबार कर रही हैं। किराने की दुकान में शाखा के साथ बैंक, कार्यालय की आपूर्ति की दुकान में स्याही कारतूस रिफिलर; व्यवसायों ने यह लाभदायक पाया है कि या तो अपने वाणिज्यिक परिसर में दूसरों को स्थान पट्टे या किसी और के स्टोर में दुकान स्थापित करने के लिए। आप इस छोटी सी कारोबारी प्रवृत्ति का इस्तेमाल पैसे बचाने के लिए कर सकते हैं या कुछ अतिरिक्त आय कर सकते हैं यदि आपके पास किराए पर जगह है
प्रवृत्ति से लाभ के लिए आपकी कार्य योजना
- यदि आपके पास व्यावसायिक खुदरा अंतरिक्ष है, तो अपने स्थान की जांच करें और देखें कि आपको स्थान प्रदान करने के लिए चीजों को किस प्रकार पुनर्व्यवस्थित किया जा सकता है, आप किराए पर ले सकते हैं। फिर पूरक छोटे व्यवसायों की तलाश करें, जो उस स्थान का उपयोग करने में रुचि रख सकते हैं।
- यदि आप अपने छोटे व्यवसाय के विस्तार के बारे में सोच रहे हैं, नए पूर्ण-आकार वाले पारंपरिक स्टोरफ्रॉटल खोलने की बजाय अन्य दुकानों में खोखे या मिनी स्टोर खोलने के विचार पर विचार करें।
5) स्टोरफ़्रंट? क्या स्टोरफ्रंट?
हाल के वर्षों में बड़े और छोटे व्यवसाय अधिक भिन्न हो गए हैं। हालांकि बड़े व्यवसायों को बड़ा पाने के लिए प्रयास करना पड़ता है, इसके साथ विलीन हो रहा है या इसे प्राप्त करने के लिए, छोटे व्यवसायों ने … अच्छी तरह से, छोटी-छोटी बातों को ध्यान में रखते हुए कहा है कि कई छोटे व्यवसायों में अभी कोई स्टोरफ़्रंट नहीं है।घटती लागत और प्रौद्योगिकी की उपलब्धता में वृद्धि के लिए धन्यवाद, कई छोटे व्यवसायों को लगता है कि वास्तव में सभी लोगों को वास्तव में जरूरत है एक फोन और एक वाहन है, ताकि वे अपने ग्राहकों से संपर्क कर सकें और उनके उत्पाद और / या सेवाओं को उन्हें वितरित कर सकें।
कुछ साल पहले यह एक सेल फोन और लैपटॉप था जो छोटे व्यवसायों को वास्तव में मोबाइल बनाते थे। अब यह किसी तरह के स्मार्टफोन होने की संभावना है, इसलिए लैपटॉप अनावश्यक भी है। वे क्या करते हैं इस आधार पर, इन छोटे व्यवसायिक लोगों को कहीं उत्पाद या उपकरण स्टोर करना पड़ सकता है, लेकिन स्टोरफ्रंट निश्चित रूप से आवश्यकता नहीं है
प्रवृत्ति से लाभ के लिए आपकी कार्य योजना
- अगर आपके पास वर्तमान में एक भौतिक स्टोअरफ्रंट है, तो अपने छोटे व्यवसाय की जांच करें और देखें कि भौतिक स्टोरफ़्रंट आपके लिए आवश्यक है या नहीं। कुछ मामलों में, विशेष रूप से सेवा व्यवसायों, यह आवश्यक नहीं हो सकता है।
ट्रेंडी से ट्रेन्डसेटर तक?
इनमें से एक या अधिक प्रवृत्तियों में शामिल होने वाला आपका छोटा व्यवसाय न केवल आपके व्यवसाय को ग्राहकों के लिए आकर्षक बना देगा, बल्कि अपने नीचे की रेखा को बेहतर बनाने में मदद करेगा। और कौन जानता है? एक प्रवृत्ति का पालन करने के लिए आप जिन चीजों में से हैं, उनमें से एक आपकी कंपनी पर नवाचारों की ओर बढ़ सकता है जो आपको अगले बड़ी प्रवृत्ति के सेटर में बदल दे।
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