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कुछ ग्राहक केवल भुगतान नहीं करेंगे, चाहे आप क्या करते हैं आप क्या करते हैं?
अधिकांश व्यवसाय नकद लेखा के आधार पर काम करते हैं, जिसका अर्थ है कि आपके पास आय नहीं है यदि आपने धन एकत्र नहीं किया है लेकिन अगर आपने एक सेवा व्यवसाय किया है या आपने उत्पाद वितरित किया है, तो आपका काम किया है, अगर आपका ग्राहक दूसरी कंपनी है आपको पता होना चाहिए कि आपको क्या बकाया है और कितना बकाया है, तो आपको पता होना चाहिए कि क्या बकाया है और उसे एकत्र करना होगा।
यहां तक कि अगर आपके पास बहुत ही छोटा व्यवसाय है, तो आप खुद को ग्राहकों से इकट्ठा करने की स्थिति में पाएंगे।
इससे पहले कि आप एक बाहरी संग्रह प्रक्रिया तय करें
इससे पहले कि आप अपने संग्रह को किसी बाहरी कंपनी में लेने का निर्णय ले लें, आपको अपनी आंतरिक प्रक्रियाओं और संग्रह नीतियों का उपयोग करके जितना भी इकट्ठा किया जा सके उतना करना चाहिए था।
- भुगतान करने के दायित्व के गैर-दाताओं को याद दिलाने के लिए आपके पास एक बिलिंग प्रणाली होनी चाहिए
- आपको खाता प्राप्त करने योग्य विश्लेषण चलाने चाहिए था, ताकि आप देख सकें कि किसने भुगतान नहीं किया है और कितना पैसा बकाया है
- ऐसे खातों के लिए अपने विश्लेषण की जांच करें जो लंबे समय तक अतिदेय रहे हैं जितनी अधिक राशि अतिदेय होती है, उतनी ही कम राशि आपको भुगतान प्राप्त करने की होती है।
- सबसे लंबे समय तक देय राशियों पर ध्यान केंद्रित करें, फिर कम से कम अतिदेय खातों पर ध्यान दें।
- उन खातों की एक सूची बनाएं जिन्हें आपने उनसे संपर्क करने के कई प्रयासों के बाद भी नहीं सुना है।
- समझें कि आप ग्राहकों को भुगतान करने के लिए उनसे बातचीत करने के लिए कानूनी तौर पर क्या कर सकते हैं और क्या नहीं कर सकते।
संग्रह के विकल्प
एक बार जब आप संग्रह आउटसोर्स करने का निर्णय लिया है, तो आपके पास कई विकल्प हैं:
- एक संग्रह एजेंसी, जो आपके लिए धन एकत्र करने का प्रयास करेगा, इसके बदले में प्रतिशत बकाया राशि,
- छोटा दावे अदालत, जो आपको किसी विशिष्ट प्रकार के अदालत के माध्यम से जाने के लिए किसी को अदालत में अदा करने के लिए अदालत में लाने की अनुमति देता है
संग्रह एजेंसियां
संग्रह एजेंसियां ऐसी कंपनियां हैं जो ऋण एकत्र करने का प्रयास करती हैं उन्हें एकत्रित राशि का प्रतिशत प्राप्त होता है, जो ऋण के 25% से 45% हो सकता है। गैर एजेंसियों से संपर्क करने के लिए संग्रह एजेंसियां फोन और मेल का उपयोग करती हैं। उन स्थितियों में जब ऋणी संपर्क करना मुश्किल हो जाता है, तो वे एक निजी अन्वेषक या इंटरनेट खोज का उपयोग कर सकते हैं। इन एजेंसियों को सभी ऋण संग्रहण कानूनों का पालन करना चाहिए और एकत्रित करने के लिए अपमानजनक रणनीति का उपयोग नहीं करना चाहिए।
कुछ संग्रह एजेंसियां अटॉर्नी से जुड़े हैं; देनदार के लिए एक वकील से एक पत्र भेजने में सक्षम होने का फायदा उठाते हुए
संग्रह एजेंसियों के फायदे और नुकसान
- यदि आप ग्राहक का पता नहीं लगा सकते हैं, तो यह एजेंसियां एक अच्छा विकल्प हैं, अगर यह व्यक्ति स्थानांतरित हो गया है या अब ग्राहक नहीं है
- कुछ संग्रह एजेंसियां अधिक सशक्त रणनीति का उपयोग करती हैं, इसलिए पिछले ग्राहकों से संपर्क करके संभावित एजेंसी की जांच करें।
- संग्रह एजेंसियों की संभावना हो सकती है कि यदि कोई भुगतान न करने वाला ग्राहक अभी भी सक्रिय है, क्योंकि आप संग्रह प्रक्रिया से अपने व्यापार संबंधों को दूर करते हुए नकद आधार पर ग्राहक के साथ जारी रख सकते हैं।
- यदि आप किसी संग्रह एजेंसी के प्रयास के माध्यम से भुगतान करते हैं, तो आपको केवल वही देय का एक हिस्सा मिल जाएगा। यह अभी भी कुछ भी नहीं से बेहतर है
मुआवजे के लिए छोटे दावेदार न्यायालय का उपयोग करना
छोटे दावों की प्रक्रिया, अटॉर्नी की जरूरत के बिना या एक लंबा परीक्षण के बिना दो पार्टियों को एक साथ लाने के व्यक्त उद्देश्य के लिए है। आपकी कंपनी एक दावा दायर करती है, और आप और देनदार एक न्यायाधीश के सामने प्रकट होते हैं जो दोनों तरफ सुनता है न्यायाधीश तब निर्णय करता है (एक अदालत का आदेश)
छोटे दावे न्यायालयों के फायदे और नुकसान
- छोटे दावों की प्रक्रिया छोटे व्यवसायों के लिए नेविगेट करना काफी आसान है। आपको किए गए काम या अच्छे उत्पादों के अच्छे रिकॉर्ड और गैर-भुगतान और एकत्र करने का प्रयास करने की आवश्यकता होगी।
- छोटी दावों की प्रक्रिया अभी भी टकरावकारी है, जिसका अर्थ है कि यह आपको उस व्यक्ति के साथ संघर्ष में लाता है जो आपको पैसे देना चाहते हैं। अगर यह व्यक्ति अभी भी ग्राहक है, तो यह मुश्किल हो सकता है देनदारों के लिए छोटे दावों के कार्य का उपयोग करना सबसे अच्छा है, जो अब सक्रिय ग्राहक नहीं हैं।
- देनदार के खिलाफ निर्णय लेना काफी आसान है यदि आपके पास रिकॉर्ड हैं लेकिन निर्णय लेने से यह गारंटी नहीं है कि आपको भुगतान किया जाएगा। आपको अतिरिक्त अदालती प्रक्रियाओं के लिए न्यायाधीश के पास वापस जाना पड़ सकता है, और अब भी कोई गारंटी नहीं है कि आपको भुगतान किया जाएगा, और भुगतान प्राप्त करने में काफी समय लग सकता है।
का उपयोग किसने किया?
एक संग्रह एजेंसी या छोटे दावों के न्यायालय का उपयोग करना प्रत्येक व्यक्ति के गैर-भुगतान वाले ग्राहक के लिए अलग से तय किया जाना चाहिए। या तो छोटे दावे अदालत या संग्रह एजेंसी का उपयोग करने का निर्णय इस पर निर्भर करता है:
- आप देनदार से संपर्क कर सकते हैं या नहीं
- देनदार मौजूदा ग्राहक या क्लाइंट है या नहीं, और
- कितना और कितनी जल्दी आपको कम से कम ज़रूरत है आपके पास बकाया राशि का हिस्सा
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