10 कौशल हर एचआर प्रबंधक को सफल बनाने की जरूरत है

आप मानव संसाधन में नौकरी चाहते थे क्योंकि आप लोगों की तरह हैं समझ गया। लेकिन, लोगों की पसंद पर्याप्त नहीं है कई कौशल हैं, हर एचआर प्रबंधक को वास्तव में सफल होने की जरूरत है। यहां उनमें से 10 हैं- उनमें से एक वास्तव में लोगों की पसंद नहीं है (हालांकि यह मदद करता है)।

1। गणित

आपको वादा किया गया था कि आपको मानव संसाधन में गणित नहीं करना पड़ेगा; यही कारण है कि आपने इसे अकाउंटिंग के बजाय चुना है खेद है। जब आपको अकाउंटिंग में जितना ज्यादा गणित करने की आवश्यकता नहीं होती है, बहुत सारे अनुपालन कार्य में गणित और आंकड़ों की एक ठोस समझ की आवश्यकता होती है।

आपको सकारात्मक कार्यों की रिपोर्ट करने, टर्नओवर रिपोर्ट तैयार करने, वेतन निर्धारित करने और व्यावसायिक लोगों के साथ बौद्धिक रूप से बोलने के लिए इन कौशलों की आवश्यकता होगी, जो बहुत संख्या केंद्रित हैं मानव संसाधन प्रथाओं और कार्यक्रमों की व्यवहार्यता की पुष्टि करने के लिए माप पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं। आपको उन्नत कैलकुस (शायद) की ज़रूरत नहीं है, लेकिन आपको अच्छे गणित कौशल चाहिए।

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2। कंपार्टलाइजेशन

कॉम्प्लेटलाइजेशन एक ऐसा कौशल है जो आपको अपना काम एक बॉक्स में और बाकी का अपना जीवन दूसरे में ले जाने की अनुमति देता है, और कभी भी जुड़ने वाला नहीं होगा। आपको विभाजन को गंभीर बनाने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन आपको एचआर में कामयाबी हासिल करने के लिए काम और घरेलू जीवन को अलग करने की आवश्यकता है।

क्यों? क्योंकि मानव संसाधन समस्या कभी भी कभी खत्म नहीं होती है आप कभी ऐसा नहीं होगा जब आप कह सकते हैं, "मैं समाप्त हो गया सभी कर्मचारी खुश हैं सभी नीतियों और प्रक्रियाएं अनुपालन में हैं सभी प्रबंधकों को उचित प्रशिक्षण मिला है। और हर कोई सुंदर रूप से हो रहा है " यह कभी नहीं होगा।

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आपको घर जाना और काम के बारे में सोचने की क्षमता की आवश्यकता होगी या आप पागल हो जाएंगे।

3। करुणा

आपको लोगों को पसंद नहीं करना है, लेकिन आपको करुणा दिखाने की ज़रूरत है कर्मचारी अपेक्षा करते हैं कि आप उन्हें और उनकी समस्याओं को सुनने के लिए। जब आप एक चिकित्सक नहीं हैं, तो आपको समय-समय पर एक तरह से कार्य करना होगा- कम से कम लंबे समय तक कर्मचारी को वास्तविक सहायता के लिए अपने कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) को कॉल करने के लिए बोलना है।

आप दयालु रूप से व्यवहार करने की आवश्यकता क्यों है इसके लिए भी कानूनी कारण हैं-यह अक्सर कानून है Walgreens $ 180, 000 का भुगतान करने के लिए एक कर्मचारी जो पहले भुगतान किए बिना आलू के चिप्स के एक बैग खाया फायरिंग के लिए एक मुकदमा व्यवस्थित करने के लिए समाप्त हो गया क्यूं कर? क्योंकि कर्मचारी को मधुमेह था और उसका रक्त शर्करा गिर रहा था।

अगर वाल्ग्रीन के कर्मचारी ने थोड़ी दया दी, तो वे यह पता लगा सकते थे कि कर्मचारी चोरी नहीं कर रहा था और कामकाज को रखने के लिए भोजन की ज़रूरत थी। यह अमेरिकियों के साथ असक्षमता अधिनियम के तहत एक उचित कार्यस्थल आवास है।

4। कानूनी ज्ञान

एचआर प्रबंधक वकीलों नहीं हैं, न ही उन्हें वकील बनने की जरूरत है हालांकि, बुनियादी रोजगार कानून की अच्छी समझ को सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।उपरोक्त करुणा के उदाहरण की तरह, मानव संसाधन प्रबंधकों को मौके पर होने वाले फैसले पर अक्सर सामना करना पड़ता है जो कानूनी परिणाम हैं।

जब आप एक अनुरोध के बारे में नहीं कह सकते हैं और आपको एक इंटरेक्टिव प्रक्रिया में कब लगेगा, उदाहरण के लिए। या, जब आप इस व्यक्ति को आग लगा सकते हैं लेकिन उस व्यक्ति को नहीं? एक अच्छा मानव संसाधन प्रबंधक भी जानता है जब वह अपनी गहराई से बाहर हो जाती है और जब यह रोजगार कानून वकील को कॉल करने का समय है।

5। मल्टी टास्किंग

कुछ बड़ी कंपनियों में, हर एचआर व्यक्ति का एक विशिष्ट कार्य होता है जैसे कि प्रशिक्षण या मुआवजे

लेकिन, ज्यादातर कंपनियों में, आप एक ही समय में बहुत सी चीज़ों के लिए जिम्मेदार हैं। आपको एक पल के नोटिस में पीछे और पीछे स्विच करना होगा- क्योंकि अक्सर आप संकटों से निपटेंगे

आपको सिर्फ एक कर्मचारी की मदद करने के लिए अभी सकारात्मक कार्रवाई रिपोर्ट से कदम उठाना पड़ेगा, जिसकी सिर्फ एक बात है कि उसकी मां एक कार दुर्घटना में थी और फिर 30 मिनट बाद रिपोर्ट में वापस आ गई।

6। स्वास्थ्य बीमा (और अन्य लाभ) को समझना

क्षतिपूर्ति पैकेज का सबसे बड़ा हिस्सा स्वास्थ्य बीमा है एचआर कर्मचारियों के लिए उस कार्यक्रम का चेहरा है हां, बीमा कंपनी स्वयं आनंद से कर्मचारियों की मदद करती है, लेकिन आपको एक ठोस समझ की आवश्यकता है कि विभिन्न योजनाओं से कर्मचारियों को अपने लाभों के साथ कैसे मदद मिलती है।

यदि आप वरिष्ठ स्तर के एचआर प्रबंधक हैं, तो आप अपनी कंपनी की योजनाओं को चुनने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।

उस स्थिति में, आपको सतह के स्तर की तुलना में अधिक आवश्यकता होगी कि कैसे स्वास्थ्य देखभाल और अन्य लाभ काम करते हैं।

7। भर्ती और किराया कैसे करें

भर्ती और भर्ती करना दरवाजे में लोगों को प्राप्त करने से कहीं अधिक है। यह एक सार्वजनिक संबंध नौकरी भी है क्यूं कर? क्योंकि हर उम्मीदवार अपनी कंपनी के बारे में भावनाओं के साथ अपनी आवेदन प्रक्रिया से दूर चलेगा।

यदि भर्ती गैर जवाबदेह है, तो वह बुरे भावनाओं से दूर चलेगा, और भले ही वह आपकी नौकरी के लिए सबसे उपयुक्त होगा, वह नौकरी नहीं ले सकते क्योंकि भर्ती अप्रभावी था। समझना कि महान उम्मीदवारों को कहाँ जाना है, और उन्हें बोर्ड पर कैसे लाएं, यह एक महत्वपूर्ण मानव संसाधन कौशल है।

8। प्रबंध लोग

एचआर प्रबंधक के रूप में, आपके पास कोई सीधी रिपोर्ट नहीं हो सकती है, लेकिन आपको लोगों को कैसे प्रबंधित करना है यह समझने की आवश्यकता है आप कोच और प्रबंधक के लिए एक विश्वासपात्र के रूप में कार्य करेंगे; आपको अपने लोगों का प्रबंधन करने में उन्हें सहायता करने की ज़रूरत होगी कुछ मानव संसाधन भूमिकाओं में, आप कई लोगों के लिए एक वास्तविक प्रबंधक के रूप में कार्य करेंगे, भले ही आप वे नहीं हैं जो अपने वार्षिक प्रदर्शन मूल्यांकन लिखता है

9। विवेक

एचआर प्रबंधकों को गोपनीय जानकारी रखने के लिए कानून द्वारा जरूरी नहीं है (हालांकि कई कर्मचारी सोचते हैं कि वे हैं) आप एक वकील, डॉक्टर या पुजारी नहीं हैं, लेकिन आप पूरे दिन गोपनीय जानकारी से निपटेंगे। आप को कब जानकारी साझा करना है और कब जानकारी गोपनीय रखना चाहिए।

उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी आपको स्वास्थ्य संबंधी समस्या के साथ आता है जो उसके काम को प्रभावित कर रहा है, तो क्या आप उसे प्रबंधक बताते हैं? अगर आपको पता है कि एक कर्मचारी अगले हफ्ते बंद हो रहा है, और उसने कैफेटेरिया में लाइन में उल्लेख किया है कि वह एक नए घर पर प्रस्ताव पेश कर रही है, तो आपको क्या कहना चाहिए? ये ऐसी समस्याएं हैं जो अक्सर एचआर में आती हैंआपको ये जानने की जरूरत है कि उन्हें कैसे संभालना है।

10। फायरिंग कैसे करें

कहने से भी फ़ायरिंग अधिक जटिल है, "आज आपका आखिरी दिन है "कर्मचारी को फायर करने का लक्ष्य है कि उस व्यक्ति को कंपनी छोड़ दें और उसकी जिंदगी के साथ आगे बढ़ें। एक अच्छा मानव संसाधन प्रबंधक उस की दूसरी छमाही को समझता है

एक बुरा व्यक्ति केवल पहली छमाही को समझता है आपको कानूनी तौर पर अनुपालन, निष्पक्ष और दयालु रहने का तरीका जानने की ज़रूरत है, लेकिन यह भी हर कार्रवाई के संभावित कानूनी प्रभावों के माध्यम से सोचने की आवश्यकता है। आपको यह जानने की आवश्यकता है कि क्या कहना है और कैसे कहें, और एक समाप्ति के माध्यम से प्रबंधक को कैसे समर्थन देना चाहिए।

इन कौशलों में से प्रत्येक को जानने के लिए अपनी पुस्तक की आवश्यकता होती है उनमें से कोई भी आसान नहीं है और कोई भी मानव संसाधन नौकरी में प्रवेश नहीं करता है और साथ ही उन सभी को अच्छी तरह से करने की क्षमता है। लेकिन, मानव संसाधन में सफल होने के लिए, ये कुछ ऐसे कौशल हैं जिन्हें आप पर काम करने की ज़रूरत है और (उम्मीद है) सही। यदि आप ऐसा कर सकते हैं, तो आप एक महान मानव संसाधन प्रबंधक बन जाएंगे-और क्या ऐसा नहीं है कि सभी मानव संसाधन लोगों को प्राप्त करने का प्रयास करते हैं?