व्यापार में कम-फांसी के फल का झूठा आकर्षण

वाक्यांश "कम लटकने वाला फल" एक विशेष स्थिति में आसान कार्य को पूरा करता है या समस्याओं से हल करने में आसान होता है यह एक अकड़न अक्सर व्यापार सेटिंग्स है जो व्यापक रूप से प्रयोग किया जाता है और कभी कभी दुर्व्यवहार में बोला है।

"कम लटकने वाला फल" के रूप में वर्णित कार्य बड़ी चुनौतियों के लिए अप्रासंगिक है आपकी कार्य सूची में आसान लेकिन कम प्राथमिकता वाले आइटम की तरह, वे आपके लिए प्रेषण करने के लिए तेज़ हो सकते हैं, लेकिन आपकी बड़ी चुनौतियों को देखते हुए अपेक्षाकृत तुच्छ हो सकते हैं।

और जैसे ही समय प्रबंधन विशेषज्ञों का कहना है, सबसे महत्वपूर्ण प्राथमिकताओं पर ध्यान केंद्रित करने से श्रेष्ठ परिणाम निकलेगा। व्यवसाय पेशेवरों को कम-फांसी वाले फल के रूप में माना जाता है कि वे क्या करने से बचने से बचना चाहिए

कम-फांसी के फल - मूल अर्थ:

वाक्यांश कम-फांसी का फल सचमुच एक पेड़ की शाखाओं के निचले छोर पर मिठाई, आसानी से पहुंच वाले फल का संदर्भ देता है। बगीचे के श्रमिक और घर के मालिक आसानी से इस फलों को चुना जा सकता है की सराहना करते हैं, पेड़ में उच्च पाया फल तक पहुँचने के लिए आवश्यक प्रयास के विपरीत।

व्यापार में कम फांसी के फल

आपके संगठन के लिए जो कुछ लक्ष्य निर्धारित किया गया है, वह दूसरों के मुकाबले हासिल करना आसान होगा। उदाहरण के लिए, यदि आपने एक ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण पूरा किया है, तो यह दर्शाया गया है कि ग्राहकों को आपकी टेलीफोन सहायता सेवा से असंतुष्ट हैं, तो आप उन क्षेत्रों को ठीक करने के लिए तैयार किए गए कई लक्ष्यों को निर्धारित कर सकते हैं, जिन्हें उन्होंने आलोचना की थी। आप एक लक्ष्य को एक निश्चित अवधि के भीतर सभी आने वाली कॉलों का जवाब दे सकते हैं, और एक और लक्ष्य पहले कॉल पर ग्राहक समर्थन समस्याओं के नब्बे प्रतिशत को सुलझाने के लिए हो सकता है।

पहला लक्ष्य हासिल करना काफी आसान है समय-दर-उत्तर को बेहतर बनाने के लिए अधिक टेलीफ़ोन प्रतिनिधियों को काम पर रखने और किसी भी आवश्यक अतिरिक्त उपकरण खरीदने से जल्दी से प्रबंधित किया जा सकता है। बेशक, कर्मचारियों और उपकरणों को जोड़ने के लिए पूंजी तक पहुंच की आवश्यकता है, लेकिन इस लक्ष्य को अभी भी कम लटका फल माना जाएगा।

दूसरा लक्ष्य लक्ष्य से पहले की तुलना में अधिक चुनौतीपूर्ण है, ग्राहक सेवा के प्रतिनिधियों की तकनीकी जानकारियों को समग्र ग्राहक अनुभव में सुधार के लिए संभावित रूप से बढ़ाने के लिए आपको संभावित रूप से आवश्यक है। इसमें कर्मचारियों के मूल्यांकन, प्रशिक्षण, संभावित रूप से कुछ श्रमिकों को नष्ट करने और नए लोगों की भर्ती, और कई अन्य गतिविधियां शामिल हैं।

कम लटकने वाला फल मोहक, आसानी से सुलझता है, लेकिन बाद के, अधिक चुनौतीपूर्ण मुद्दों की तुलना में संभवतः कम महत्वपूर्ण है।

कम लटकने वाले फल के अन्य उदाहरणों में ये शामिल हो सकते हैं:

• ग्राहक जो नियमित रूप से पुन: आदेश उत्पाद देते हैं, उन्हें एक बिक्री प्रतिनिधि से कभी-कभी याद दिलाते कॉल की अपेक्षा अधिक आवश्यकता होती है।
• विनिर्माण में गुणवत्ता के दोष जो आसानी से पहचाने और मरम्मत की जाती हैं।
• सकारात्मक प्रतिक्रिया और मान्यता के माध्यम से कर्मचारियों के मनोबल को बढ़ावा देना
• रचनात्मक प्रतिक्रिया के साथ कार्यक्षमता की समस्या का समाधान करना
• वापसी अनुरोध को समायोजित करके एक ग्राहक को संतुष्ट करना
• आकस्मिक कर्मचारी लक्ष्य की स्थापना जहां लक्ष्य प्रत्यक्ष रूप से फर्म की रणनीतियों के साथ नहीं जुड़ते हैं
• सुधार प्रक्रियाओं की प्रक्रिया जहां अधिक जटिल प्रक्रियाओं का मूल्यांकन किए जाने से पहले सरल प्रक्रियाओं पर हमला किया जाता है और सुधार किया जाता है।

आदर्श रूप से, उन वस्तुओं को हम कम-फांसी के फल के रूप में निर्दिष्ट करते हैं, सभी सहयोगियों द्वारा व्यापार के सामान्य प्रकार में आसानी से संभाला जाता है।

हालांकि, जब हम इन सरल वस्तुओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपने लक्ष्यों को सरल करते हैं, तो हम संभावित रूप से फर्म को कम-बदलते हैं याद रखें: लक्ष्य उपलब्धि की तरह महान समय प्रबंधन बड़ी प्राथमिकता वाले आइटम पर केंद्रित है।

लक्ष्य चयन और कम-फांसी के फल

लक्ष्य का चयन और पीछा नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि वे आसान हैं संगठनात्मक रणनीति को प्राप्त करने के लिए समग्र महत्व के संदर्भ में उन्हें प्राथमिकता दी जानी चाहिए। उचित लक्ष्य प्रतिष्ठान में महत्वपूर्ण रणनीतिक प्राथमिकताओं के लक्ष्यों को जोड़ने और प्रदर्शन को मापने और निगरानी करने के लिए तंत्र का निर्माण करना शामिल है। यदि लक्ष्य किसी फर्म की प्रमुख रणनीति से सीधे कनेक्ट नहीं होता है, तो संभवतः इसका पीछा नहीं किया जाना चाहिए।

लक्ष्यों से परे कम-फांसी का फल

कम लटकाए फल न केवल लक्ष्यों का उल्लेख करता है यह लक्ष्य को भी संदर्भित कर सकता है बिक्री पेशेवर आपको बताएंगे कि किसी मौजूदा ग्राहक को एक नया ग्राहक हासिल करने के लिए अधिक से अधिक खरीदना आसान है।

कुछ बिक्री वाले लोग मौजूदा ग्राहकों को दोहराने वाली बिक्री का लक्ष्य रखते हैं क्योंकि वे उन्हें कम लटकाई वाले फल मानते हैं हालांकि, यदि एक फर्म के समग्र स्वास्थ्य को नियमित रूप से नए ग्राहकों पर कब्जा करने की उम्मीद की जाती है, तो यह आसान-से-पहुंच व्यापार पर कब्जा करने से खतरनाक हो सकता है।

सटीक बिक्री प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके प्रतिनिधि दोहराने वाले ग्राहकों के साथ कम लटका फसल के उचित संतुलन और नए ग्राहकों के साथ मुश्किल से पहुंच वाले फल के लिए प्रयास करते हैं।

निचला रेखा

सबसे आसान लक्ष्यों को सावधान रहें जबकि कम लटकने वाला फल आकर्षक हो सकता है, सचमुच उच्चतर चढ़ाई करने से और उच्च शाखाओं में वास्तविक खजाने के लिए खींचने से वास्तविक पुरस्कार मिलता है।

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आर्ट पैटी द्वारा अपडेट किया गया