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रिटेल के इतिहास में कभी भी कूपन अधिक प्रभावी नहीं थे या अब ग्राहकों की अपेक्षा है। ग्रूपटन या रिटेल मी नॉट जैसी ऐपर्चुशन कूपनिंग ऐप कूपन के साथ शॉपिंग कर रहे हैं, लगभग एक आवश्यकता यह रहस्य नहीं है कि ग्राहकों को सौदा करना पसंद है। और कूपन उन्हें एक बिक्री से बेहतर तरीके से महसूस करने में सहायता करते हैं। मुझे कैसे पता चलेगा? मैंने उनसे पूछा था।
कूपन का उपयोग करने के कारण
चूंकि कूपन मार्केटिंग का एक सस्ती तरीका है, लगभग सभी आधे रिटेलरों ने उपभोक्ताओं को बोनस कूपन कार्यक्रम के कुछ प्रकार की पेशकश की है।
इसका मतलब है कि आपके प्रतिस्पर्धा शायद अपनी मार्केटिंग प्लान में कूपन का उपयोग कर रहे हैं और शायद आपको भी चाहिए कूपनों के उपयोग के अन्य कारणों में शामिल हैं:
- नए ग्राहकों की संख्या में वृद्धि करने के लिए
- किसी विशिष्ट उत्पाद की बिक्री में वृद्धि करने के लिए
- ब्रांडिंग और जागरूकता बढ़ाने के लिए
- मौजूदा ग्राहकों को पुरस्कृत करने के लिए
- अधिक लाभदायक उत्पाद को बेचने के लिए अवसर बनाने के लिए
- अत्यधिक मापनीय रूप का मार्केटिंग
पदोन्नति में कूपन का उपयोग कैसे करें
कूपन को उपभोक्ता को न केवल उत्पाद खरीदना चाहिए बल्कि ब्रांड का ध्यान रखना चाहिए। किसी विशेष उत्पाद या सेवा पर ध्यान केंद्रित करने वाला एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया कूपन अधिकांश खुदरा विक्रेताओं को ट्रैफ़िक में अल्पकालिक बढ़ावा दे सकता है। हालांकि केवल कूपन का एक छोटा सा हिस्सा वास्तव में रिडीम किया जा सकता है, ब्रांड जागरूकता की स्थापना कूपन पदोन्नति के दीर्घकालिक प्रभावों में से एक है।
कूपन पदोन्नति शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि ऑफ़र आपके बाज़ार के लिए सही है
हर प्रकार का उत्पाद, या खुदरा विक्रेता, उनके मार्केटिंग मिश्रण में कूपन जोड़ने से लाभ उठा सकते हैं कुछ उदाहरणों में, कूपन वास्तव में एक ब्रांड के मूल्य को कम कर सकते हैं
लोकप्रिय कूपन वितरण विधियां
एक कंट्रोल स्टोर के लक्ष्य दर्शकों तक पहुंचने के लिए कूपन वितरण चैनल उपलब्ध हैं।
अधिक लोकप्रिय कूपन वितरण विधियों में से कुछ हैं:
- इलेक्ट्रॉनिक डिलिवरी
- फ्री-स्टैंडिंग इन्सर्ट
- इन्स्टंट रीडेमेबल
- डायरेक्ट मेल
- शेल्फ पैड
- पैक पर
तत्व प्रभावी कूपन
धन की बचत पर्याप्त प्रोत्साहन नहीं है किसी भी प्रचारक की तरह कूपन को डिस्काउंट रिडी करने के लिए उपभोक्ता को लुभाने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए। यदि बल्क डिलिवरी के माध्यम से कूपन वितरित किया जा रहा है, तो उसे कई अन्य कूपन के बीच में खड़ा होना चाहिए। एक कूपन बनाने पर कुछ विशिष्ट तत्व एक रिटेलर को ध्यान में रखना चाहिए।
- स्पष्ट पाठ संक्षिप्त विवरण प्रस्ताव और शर्तें
- अंकित मूल्य
- उत्पाद छवि
- उचित बार कोड, यदि प्रासंगिक है
- कोई भी आवश्यक कानूनी प्रतिलिपि
- समाप्ति तिथि
- कंपनी का नाम और पता < ऑफ़र या ट्रैकिंग कोड
- स्टोर में कूपन वितरित करना
हम अक्सर अनदेखी एक क्षेत्र को स्टोर को कूपन के वादे पर देने में सक्षम होने के लिए तैयार करना है।अक्सर पहली बार जब एक कुर्सी एक कूपन देखता है तो ग्राहक उन्हें उनके हाथों में देखता है। कभी भी अपने कर्मचारी को अच्छी तरह से प्रशिक्षण न देकर कूपन का उपयोग कभी नहीं करें जब आप नहीं करते हैं, ग्राहक अनुभव बर्बाद हो जाता है और कई बार ग्राहक को महसूस होता है जैसे वे कुछ गलत कर रहे हैं
कूपन को रिडीम करने का प्रयास करते हुए आप बिक्री टीम के साथ रोल प्ले (आपके एएसए ग्राहक के साथ) उनसे सवाल पूछिए ताकि ग्राहक पूछे जा सकें।
कई बार, मैं अपनी बिक्री टीम के लिए एक विज्ञापन या कूपन दूँगा और फिर
उनसे पूछूंगा कि ग्राहक क्या पूछने जा रहे थे एक कूपन अभियान का मूल्यांकन
एक कूपन अभियान को परीक्षण और मापने की आवश्यकता है ट्रैकिंग कोड का उपयोग सीधे कूपन पर मुद्रित किया जाता है, या इलेक्ट्रॉनिक वितरण में कोडित किया जाता है, एक रिटेलर को यह देखने की अनुमति देता है कि किस ग्राहक ने कूपनों को रिडीम किया और उन कूपन कहाँ मिले कूपन की प्रतिक्रिया के साथ कूपन दिया जाता है इस विधि का मूल्यांकन, उत्पाद की बिक्री और मुनाफा यह निर्धारित करने में सहायता कर सकते हैं कि कौन-सा पदोन्नति या कूपन आपके दर्शकों के साथ सबसे अच्छा काम करता है।
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