मैल्कम ग्लैडवेल के टिपिंग प्वाइंट पढ़ने के बाद से, मुझे शब्द-मुंह विपणन के साथ मुग्ध कर दिया गया है और कुछ ऐसे लीवरों को समझना है जो वास्तव में महान उत्पादों और सेवाओं के लिए महामारी और पौष्टिकता पैदा करने में मदद कर सकते हैं।
अगर मैंने कुछ भी सीखा है, तो यह है कि ऐसे उत्पादों के बीच एक बहुत छोटा, लगभग अपूर्व अंतर है जो सुपरस्टारडोम में लॉन्च करता है, जो कि दुनिया में किसी का ध्यान नहीं है।
ये छोटी चीजें हैं, जैसे सही लोगों को अपने उत्पाद का समर्थन करने और इसे सही समय पर अपने नेटवर्क के साथ साझा करने की तरह, जो विजेताओं को ना-तो-सफल से अलग करते हैं
यही कारण है कि, जब मुझे एवरफवे की खोज हुई, तो मुझे और अधिक जानने की जरूरत थी। उनका मोबाइल ऐप और सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को सीधे वायरल उत्पाद महामारी बनाने के लिए इतनी महत्वपूर्ण हैं, उन सामाजिक प्रभावों के साथ जुड़ने, सक्रिय करने, और प्रोत्साहित करने में मदद कर रहा है। इतना ही नहीं, वे व्यवसायों को उन शब्दों के मुताबिक मुहैया करवाने के लिए एक वास्तविक आरओआई की गणना करने के लिए आवश्यक उपकरण दे रहे हैं।
आज, मुझे एवरफेव के सीईओ, राहुल मेववाला का साक्षात्कार करने का अवसर मिला। हमें हर चीज के बारे में बात करना था कि कैसे एवरफेव जिस तरह से खुदरा विक्रेताओं को परंपरागत रूप से नए ग्राहकों को प्राप्त करने के बारे में रुकावट लगा रही है, उनके मुकाबले के मुताबिक विपणन मंच अब तक कितना फायदेमंद है, और बहुत कुछ है।
एवरफ़ेव के बारे में आप कुछ यूजट्यूब चैनल पर एक साथ रखे कुछ भयानक वीडियो के माध्यम से और अधिक जान सकते हैं।
अब, इवेरफेव के राहुल मेवावाले के साथ यहां मेरा साक्षात्कार है I
रयान: क्या आप मुझे एवरफ़ेव के बारे में कुछ बता सकते हैं, और क्या कंपनी ग्राहकों की मदद करती है?
राहुल: "एवरफेवे भौतिक व्यवसायों और ब्रांडों के लिए एक मोबाइल और सामाजिक आधारित ग्राहक विकास मंच है। हम हाल ही में शीर्ष 10 सबसे ज्यादा देखी जाने वाली यूएस स्टार्टअप में स्थान मिला और सिलिकॉन वैली एंटरप्रेन्योर पुरस्कार जीता।
फिर से सिलिकॉन वैली में आधारित और संस्थागत निवेशकों द्वारा समर्थित, जो कि फेसबुक, यूट्यूब, स्क्वायर, ड्रॉपबॉक्स और पेपैल का समर्थन करते हैं। मुझे कुछ अविश्वसनीय रूप से गर्व है, यह हमारी पुरस्कार विजेता टीम है जो याहू, नोकिया, यालप, एनबीसी यूनिवर्सल , Google, फेसबुक और अन्य तकनीकी नेताओं। "
रयान: ब्रांड्स और खुदरा विक्रेताओं के लिए एक और अधिक सामाजिक और साझा करने योग्य अनुभव खरीदारी करने के लिए प्रतिस्पर्धा के सभी शुरुआती अवसरों के साथ, एवरफेज़ तालिका में अनूठी चीज़ों को कैसे लाता है?
राहुल: "एवरफेव का मंच उपभोक्ताओं को अपने पसंदीदा उत्पादों, सेवाओं और मित्रों के साथ ब्रांडों को खोजने और साझा करने में सक्षम बनाता है, और अपने पसंदीदा स्थानों से रोमांचक पुरस्कार अर्जित करता है।" "जेनिफर कहती है कि वह अपने पसंदीदा ईंट और मोर्टार बिजनेस देखते हैं और कहते हैं, "अपने मित्रों को 10 डॉलर दे दो, और हर दोस्त के लिए 10 डॉलर मिलते हैं।" वह अपने फोन को खींचती है, वह एक तस्वीर लेती है जो वह खरीदने या उसके पसंदीदा उत्पादों के बारे में है, एक नोट जोड़ें, यह साझा करें कि कैसे साझा करें, चाहे उसके फेसबुक, ट्विटर, Instagram, ईमेल या पाठ और वह अपने दोस्तों के साथ साझा करें।"
" अब अपने दोस्त को बताओ, डेव अपने संदेश को अपने मोबाइल पर देखता है, वह इसे खींचती है, वह देख सकता है कि उसका मित्र क्या खरीदा, उसका दोस्त उस उत्पाद को क्यों प्यार करता है, उसके अन्य दोस्तों में से किसने हाल ही में उस रिटेलर को किया है और क्या उत्पादों के रूप में अच्छी तरह से उन्हें पसंद किया है
वह यह देख सकता है कि निकटतम स्टोर कहां है और यहां तक कि उस स्थान पर ड्राइविंग निर्देश खींचें। डेव उस स्टोर पर जाता है, खरीदारी करता है, और जब वह बाहर की जाँच कर रहा है, तो उसके फोन को उसके सहयोगी को दिखाता है, जो या तो स्कैन करता है या अपने फोन पर इनाम को टैप करता है, उसे $ 10 देता है, और उसके बाद जेनिफर ने उसे मूल रूप से संदर्भित किया, अपने फोन पर अधिसूचना कह रही है, "डेव की बात करने के लिए बहुत धन्यवाद, जो अभी आया है, अगली बार जब आप वापस आते हैं तो $ 10 का शुल्क आता है!"
"व्यवसाय, ब्रांड और खुदरा विक्रेताओं ने पुरस्कार सेट किया है, इसलिए आप डॉलर प्राप्त कर सकते हैं राशि बंद, एक प्रतिशत से मुक्त, एक मुफ्त आइटम, शायद एक मुफ्त ग्लास वाइन या एक मुफ्त ऐपेटाइज़र, या आप एक धर्मार्थ योगदान करते हैं। उपभोक्ताओं को साझा करने और एक दूसरे को पसंद करने के लिए मिलते हैं, और यह भी आसानी से एक दूसरे की पसंदीदा 'सूची ब्राउज़ कर सकते हैं Everfave पर। "
" बदले में, और मुझे लगता है कि व्यवसायों के लिए हमारे मंच में असली मूल्य है, एवरफवे व्यवसायों को अपने भौतिक ग्राहकों को अपने डिजिटल इंजीलिस्टों में बदलने में सक्षम बनाता है और अब वास्तव में ग्राहक आधार और बिक्री में परिणामी वृद्धि को मापने में सक्षम बनाता है। "
" एवरफेव के बारे में अनन्य क्या है? टोपी ईंट-और-मोर्टार व्यवसाय अब, वास्तविक समय में, किसी भी हार्डवेयर या एकीकरण के बिना, अपने पूरे ग्राहक चक्र को देख सकते हैं i। ई। कितने ग्राहक अपने उत्पादों और सेवाओं को उनके मित्रों को संदर्भित कर रहे हैं, जो सटीक उत्पादों और सेवाओं को सबसे अधिक पसंद किया जाता है, वे कैसे (फेसबुक, ट्विटर, Instagram, ईमेल, टेक्स्ट, या अन्य के माध्यम से) और कितने दोस्त । "999 #" केवल यही नहीं, एवरफेव का मंच आपके ग्राहकों के कितने दोस्त सक्रिय रूप से दिलचस्पी रखते हैं (उदाहरण के लिए, ब्राउज़िंग उत्पाद, चित्र, और यह देखकर कि उनके दूसरे दोस्तों ने उस स्थान या उत्पाद को भी पसंद किया है, में विस्तृत अंतर्दृष्टि प्रदान की है ), इन दोस्तों में से कितने शारीरिक रूप से आपके व्यवसाय में चले गए, कितने लोगों ने खरीदारी की, कितना खर्च किया, और ग्राहकों और बिक्री में परिणामी वृद्धि हुई हम एवरफेव का इस्तेमाल करते हुए प्रत्येक व्यवसाय के लिए एक असली ROI दिखा रहे हैं "
रयान: आपने एवरफ़ेव का नेतृत्व करने के लिए प्रेरित किया और आप उस बाज़ार के अवसर की पहचान कैसे की जिसे आप बाद में कर रहे हैं?
राहुल: "भौतिक व्यवसाय वैश्विक वाणिज्य के 90% का प्रतिनिधित्व करते हैं। ये छोटे और पुराने व्यवसायों से लेकर राष्ट्रीय ब्रांडों और फ्रेंचाइजी तक के ईंट और मोर्टार व्यवसाय, हमारे समुदायों और दैनिक जीवन पर समृद्ध और महत्वपूर्ण हैं। आपकी पसंदीदा कॉफी शॉप, जिम, रेस्तरां, दंत चिकित्सक या डिपार्टमेंट स्टोर के बिना आपकी ज़िन्दगी। "
" खुदरा कारोबार अकेले अमेरिका में हर 4 नौकरियों में से 1 का समर्थन करता है, अमेरिका में 30 मिलियन से अधिक व्यापार का गठन करता है, और अरबों डॉलर में ड्राइव करता है आर्थिक प्रभाव। हम एवरफवे पर एक गर्व और गर्व महसूस करते हैं कि इन महान व्यवसायों को एक मोबाइल और सामाजिक ग्राहक विकास मंच के साथ उपलब्ध कराया जाता है, जो ऐतिहासिक, केवल अमेज़ॅन, उबेर और एयरबीएन जैसी बड़ी कंपनियों की उपलब्ध थी।"999 9" नीलसन के अनुसार, 9 2% उपभोक्ताओं का कहना है कि शब्द-मुंह और रेफ़रल सबसे ज्यादा प्रभावी रूप हैं, ताकि लोगों को संरक्षक बना दिया जा सके। "
रयान: एवरफेस ने शब्द-मुंह लाने की कोशिश की है सिफारिशों को और अधिक निर्बाध डिजिटल अनुभव में? राहुल:
"व्यवसायों ने पाया है कि शब्द-मुंह और रेफरल उनके ग्राहक आधार को विकसित करने का सबसे प्रभावशाली तरीका है, लेकिन उन्होंने बड़े पैमाने पर अनुकूलित नहीं किया है हाल के वर्षों में प्रौद्योगिकी में बदलाव यूएस में लाखों व्यवसाय अभी भी हेडआउट कार्ड, फ्लायर और अन्य पेपर-आधारित तरीकों का प्रयोग शब्द-की-मुंह विपणन चलाने के लिए करते हैं। "
" हालांकि, ज्यादातर उपभोक्ता कागज को अब तक नहीं लेते हैं, लेकिन अधिकांश उपभोक्ता हर जगह अपने स्मार्टफोन को लेकर जाते हैं। एवरफवे अब उपभोक्ताओं को मोबाइल फोन का उपयोग करके अपने पसंदीदा स्थानों और उत्पादों को अपने दोस्तों के साथ साझा करने में सक्षम बनाता है। वे पुरस्कार अर्जित करते हैं, और बदले में, व्यवसाय एक अधिक सहज डिजिटल अनुभव के माध्यम से शब्द-के-मुंह विपणन को बढ़ा सकते हैं - और अपने भाग पर जटिल हार्डवेयर, एकीकरण, या अनुचित प्रयास की आवश्यकता के बिना स्वयं कर सकते हैं। "
" Everfave व्यवसायों की मदद करता है नए ग्राहकों को आसानी से प्राप्त करें एवरफवे पर व्यवसाय हर महीने प्रति स्थान हजारों रेफरल प्राप्त कर रहे हैं, और हमारे मोबाइल और सामाजिक मंच के माध्यम से बिक्री में एक महत्वपूर्ण, मापन योग्य वृद्धि का सामना कर रहे हैं। "
रियान: छोटे व्यवसायिक छोटे छोटे बजट वाले और भी कम बजट वाले कैसे कर सकते हैं समय, ईवरफेस जैसे प्रभावी ढंग से लाभकारी उपकरण शुरू करें? राहुल:
"व्यवसाय ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए बहुत प्रयास और पैसा खर्च करते हैं, और फिर इन ग्राहकों को संतुष्ट करने का प्रयास करते हैं इन खुश ग्राहकों में से हर एक को 10 या अधिक संभावित ग्राहकों को, आमतौर पर दोस्तों के अपने करीबी समूह के भीतर ही पता होता है। "
" व्यवसायों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे उपभोक्ताओं के साथ अपने प्रभाव को बढ़ाने के लिए पहले से ही पूर्व योग्य अपने व्यवसाय में रुचि रखने के लिए हम व्यवसायों को ग्राहकों को अपने दोस्तों में लाने के लिए एक और अधिक सहज फैशन में लाने की सुविधा देते हैं। "
व्यवसाय हमारे व्यावसायिक पेज पर जाकर और हमारे यूट्यूब चैनल पर वीडियो की जांच करके एवरफेव पर जल्दी से लॉन्च कर सकते हैं। इसमें केवल 10 मिनट लगते हैं स्थापित करने के लिए, और आप जल्दी से परिणामों को देखने की उम्मीद कर सकते हैं। "
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