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ईकॉमर्स वेबसाइटों को मानकीकृत किया जाता है। ऐसा लगता है कि किसी ने कुछ मानक टेम्पलेट बनाए हैं, और हर कोई उन्हें पसन्द करने वाला चुना। यकीन है कि कस्टम ग्राफिक्स और रंग हैं, लेकिन अधिकांश ईकॉमर्स वेबसाइटों पर समग्र अनुभव समान है। लेकिन यह ईकॉमर्स वेबसाइटों के फ्रंट एंड के बारे में है। एक संस्थापक के रूप में, क्या आप अपने ईकॉमर्स व्यापार को अलग करने के बारे में नहीं सोचेंगे?
हम पीछे के अंत के बारे में कुछ बात करते हैं।
एक परी निवेशक के रूप में मैं ईकॉमर्स स्टार्टअप द्वारा कई पिचों में भाग लेता हूं। यह ध्यान देने योग्य है कि उनमें से अधिकतर सवाल का उचित जवाब नहीं दे सकते, "आप अन्य ईकॉमर्स व्यवसायों से कैसे अलग हैं?" चलो इन स्टार्टअप पर बहुत कठोर नहीं हो ईकॉमर्स व्यापार को अलग करना कठिन है यह जानवर की प्रकृति है
लेकिन विजेता हमेशा एक रास्ता खोजते हैं, है ना? इसलिए हमें मंथन और उन विधियों के साथ आने की कोशिश करें जो हमारे ईकॉमर्स व्यवसाय को बाहर खड़े होने की इजाजत दें।
अपना अनूठा उत्पाद है
मुझे यह ऐसी आकर्षक आकर्षक ईकॉमर्स अवसर मिल गया है, जिसने मैंने अद्वितीय उत्पादों को ऑनलाइन बेचने के बारे में एक संपूर्ण लेख लिखने का फैसला किया है। अब के लिए यह कहने के लिए पर्याप्त है कि अगर आपके पास उपभोक्ता की एक अनूठी उत्पाद है, तो आपके पास ई-कॉमर्स के सबसे मजबूत अंतर है जो ईकॉमर्स ऑफर कर सकता है। बेशक, विकल्प और पूरक उत्पादों से जुड़े मुद्दों पर हमेशा आपकी बाजार हिस्सेदारी साझा कर सकते हैं।
दोहन तकनीक
एक तरफ, ऐसा लगता है कि ई-कॉमर्स तकनीक कमोडेटेड है। दूसरे पर, काटने के किनारे होने के अवसर हैं एक उदाहरण के रूप में, जल्द से जल्द ईकॉमर्स वेबसाइटें जो उपयोगकर्ताओं को उत्पाद छवियों को "घुमाने के लिए" अनुमति देते हैं ताकि उत्पाद को किसी भी कोण पर देखा जा सके, जिससे ग्राहकों की खुशी हो।
बेशक, रोटेशन, बढ़ाई, वैकल्पिक छवियां और जैसे ही अंततः सामान्य हो गए। लेकिन अगर आप अभिनव हैं, तो आप हमेशा नवीनतम तकनीक का इस्तेमाल कर सकते हैं जो बाहर खड़े हो सकते हैं। यहाँ कुछ विज्ञान-कथाएं जैसे विचार हैं, जो जल्द ही वास्तविकता हो सकती हैं:
- यदि आप ऑनलाइन इत्र के नमूनों को गंध कर सकते हैं?
- उसी नस में, क्या होगा अगर आप उस परिधान के कपड़े को महसूस कर सकते हैं जिसे आप खरीदने की योजना बना रहे हैं?
- क्या होगा अगर कोई ईकॉमर्स वेबसाइट सही जूते का आकार सुझा सकता है यदि आप अपने पैर की छवियों को अपलोड करते हैं?
- इसी तरह, क्या यह अच्छा नहीं होगा यदि एक आइवरी वेबसाइट से तमाम सुझाव दिए जा सकते हैं जो आपके सिर के आकार में फिट बैठते हैं?
यदि आप सोचते हैं कि इन जैसे विचार दूर हैं, तो फिर से सोचें। आज जो दी जाने वाली बहुत सारी तकनीकें कुछ दशकों से पहले सिर्फ अंदाज़ी दिखेंगी,
सोशल मीडिया का उपयोग करना
यह देखते हुए कि सोशल मीडिया एक ज्वार की लहर बन गई है, यह आपके ईकॉमर्स रणनीतियों में एक विशेष स्थान के अनुसार महत्वपूर्ण है।ई-कॉमर्स सफलता के कुछ दिलचस्प उदाहरण जो मैंने सोशल मीडिया पर देखे हैं:
- एक ईकॉमर्स वेबसाइट जो आपको ट्विटर पर ऑर्डर करने और पूरा करने की अनुमति देती है खरीद प्रक्रिया की नवीनता के अतिरिक्त, खरीदार के अनुयायकों के नेटवर्क खरीद देख सकते हैं। क्या शब्द-के-मुंह प्रचार का एक बेहतर रूप हो सकता है?
- ईकॉमर्स व्यवसाय जो एक जल्द-से-जारी होने वाले उत्पाद के लिए उन्मादी प्रत्याशा और मांग बनाने का प्रबंधन करते हैं। उस तरह की पूर्व-बिक्री के साथ, उत्पाद लॉन्च पर तुरंत हिट हो जाता है।
- ईकॉमर्स वेबसाइट्स जो वास्तव में "मार्केटिंग के शून्य मार्केटिंग" की अवधारणा को गले लगाने में कामयाब रही हैं, अपने विपणन प्रयासों में पूरी तरह से सामाजिक रूप से जाकर।
अनोखी सेवाओं की पेशकश करना
यह काम करना आसान है। लेकिन दोस्ताना ग्राहक सेवा एक अलग-अलग हो सकती है, खासकर अगर इसकी लागत बहुत अधिक नहीं है। ईकॉमर्स पेशेवर के रूप में, आपको यह तय करना होगा कि आपके ग्राहक आधार को क्या अपील करेंगे। यह एक ही दिन की डिलीवरी हो सकती है; शायद एक ही घंटे की डिलीवरी अगर यह एक संभावना है यह पैकेजिंग, निजीकरण और शिपिंग विकल्प हो सकता है जब आप अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के अनूठे तरीके ढूँढ़ने की बात करते हैं तो आप केवल अपनी रचनात्मकता से सीमित होते हैं
मूल्य
मुझे आश्चर्य है कि यदि 4 पी का मार्केटिंग है जो व्यवसाय की बड़ी पढ़ाई के साथ इसके लिए कुछ भी है, लेकिन मुझे लगता है कि जब भी किसी के व्यवसाय को अलग-थलग करने के बारे में कोई चर्चा होती है, तो हमेशा ऐसा होता है जो सबसे कम कीमत का सुझाव देता है विक्रेता। मैं मानता हूं कि कम कीमत एक शानदार प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हो सकती है। लेकिन मुझे नहीं पता कि यह एक स्थायी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हो सकता है। फिर, हमारे पास "रोज़ाना कम कीमतों" रणनीति का एक उदाहरण के रूप में वॉल-मार्ट है, और यह काम करने लगता है।
उन अन्य छोटी चीजें
कभी-कभी आपके व्यवसाय को अलग-अलग करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप चीजें सही करें यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं:
- ग्राहक के ईमेल का जवाब देना, और समय पर प्रतिक्रिया देना।
- एक लाइव चैट सुविधा प्रदान करना जो हमेशा काम करती है
- बिना किसी देरी के सही स्थिति में सही उत्पाद प्रदान करना।
इनमें से कोई भी बकाया विचार नहीं हैं, लेकिन जब आप इन मूल बातें सही मानते हैं, तो आप ग्राहक को निराशा से न छोड़ें।
हर ईकॉमर्स व्यवसाय के स्वामी अंतिम विभेदक, एल डोरोडो ई-कॉमर्स की तलाश करना चाहता है यदि आप करेंगे वास्तव में खुद को अलग-अलग अंतर करने का प्रबंधन होगा। उस भेदभाव को बनाए रखने के लिए अभी भी बहुत कम प्रबंधन करेगा लेकिन बड़ी सफलता अब आसान नहीं है, है ना?