वीडियो: फ्रंट डेस्क साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर - रिसेप्शनिस्ट साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर 2024
होटल के सामने की मेज स्थिति के लिए निम्नलिखित दो दोबारा उदाहरण हैं - एक उम्मीदवार के लिए जो पहले होटल के लिए काम किया है, और एक हाल ही में कॉलेज के स्नातक के लिए, जिसे आतिथ्य उद्योग में अनुभव नहीं है।
अपने फिर से शुरू लिखते समय, नौकरी पोस्टिंग में दी गई योग्यता के लिए अपना फिर से शुरू और अपने कवर पत्र को मैच के लिए समय दें। आपके क्रेडेंशियल्स के मुकाबले जितनी कंपनी मांग रही है, उतना ही नौकरी साक्षात्कार के लिए आपके मौके।
आप यहाँ आतिथ्य उद्योग में नौकरियों के लिए और अधिक शुरू कर सकते हैं।
होटल फ्रंट डेस्क रीज्यूमेन्ट उदाहरण # 1 (अनुभवी उम्मीदवार)
यह फिर से शुरू एक योग्यता सारांश (जिसे योग्यता प्रोफाइल भी कहा जाता है) के साथ शुरू होता है, जो होटल के सामने डेस्क नौकरी के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक, कुशलता, उपलब्धियां और अनुभव को सूचीबद्ध करता है। फिर से शुरू की शुरुआत में इन उद्योग-विशिष्ट खोजशब्दों पर ध्यान केंद्रित करना यह सुनिश्चित करने में सहायता करता है कि आपके फिर से शुरू करने के लिए एक भर्ती प्रबंधक द्वारा एक गंभीर समीक्षा दी जाएगी।
ऐलिस मैनचेस्टर
301 किंग स्ट्रीट, एपेट # 7, सिएटल, वाशिंगटन 98104
सी: 360 9-333-8567 ई: एम्न्चेस्टर @ ईमेल com
योग्यता सारांश
करिश्माई और सेवा उन्मुख होटल फ़्रंट डेस्क एजेंट, जिसमें 7 साल का अनुभव है, जो अपस्केले शहर के होटल के मेहमानों को विश्वस्तरीय सेवा प्रदान करता है।
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आरामदायक और सुखद अतिथि अनुभव सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों की आवश्यकताओं को पहचानने और पूरा करने में सक्रिय।
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माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सुइट और गेस्ट पॉइंट आवास प्रबंधन मंच के उत्कृष्ट आदेश
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वाशिंगटन स्टेट यूनिवर्सिटी के आतिथ्य व्यापार प्रबंधन कार्यक्रम के ऑनर्स स्नातक
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समर्पित टीम खिलाड़ी, दोषरहित अतिथि सेवाओं के 24/7 संचालन को अनुकूलित करने के लिए सभी स्तरों पर होटल कर्मियों के साथ साझेदारी करना।
व्यावसायिक अनुभव
20 मई-वर्तमान - पैरामाउंट होटल, सिएटल, वाशिंगटन
फ्रंट डेस्क एजेंट
सिएटल के मील का पत्थर होटल में से एक के लिए मेहमानों को नमस्कार और जांचें संरक्षकों को स्थानीय संग्रहालयों, आकर्षण, और खेल आयोजनों तक पहुंच बनाने के लिए उपयुक्त कन्सीज़र सेवाओं का वर्णन करें और उद्धार करें। अतिथि कमरे की तत्परता और सफाई सुनिश्चित करने के लिए गृह व्यवस्था और रखरखाव कर्मियों के साथ मिलकर काम करें।
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येल्प और ट्रिप एडवाइसर सहित आंतरिक सर्वेक्षण रूपों और ऑनलाइन समीक्षा प्लेटफार्मों पर कई सकारात्मक ग्राहक समीक्षा अर्जित की।
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कई सम्मेलनों की व्यवस्था के समन्वय के लिए सीनियर मैनेजमेंट द्वारा चयनित, 500 से अधिक प्रतिभागियों ने भाग लिया
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20XX, 20XX और 20XX में अर्जित "कर्मचारी-के- the- वर्ष" शीर्षक
शिक्षा
वसंत 20XX - बी। एस, वाशिंगटन स्टेट यूनिवर्सिटी, पुलमैन, डब्ल्यूए
मेजर: हॉस्पिटैलिटी बिज़नेस मैनेजमेन्ट
माइनर: स्पैनिश
होटल फ्रंट डेस्क रीज्यूमेन्ट उदाहरण # 2 (प्रवेश स्तर के उम्मीदवार)
इस पुनरारंभ में प्रासंगिक अनुभव, जिसमें नौकरियों और स्वैच्छिक दोनों पद शामिल हैं, जिन्हें आतिथ्य और संचार कौशल की आवश्यकता होती है।जब आप किसी विशेष नौकरी के लिए सीमित या अनुभव नहीं करते हैं, जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं, तो आपको अपने फिर से शुरू शैक्षणिक, अतिरिक्त, या स्वयंसेवकों के अनुभवों में उल्लेख करना चाहिए, जिनकी मदद से आप अपने होटल के अगले फ्रंट डेस्क सहयोगी में तलाश कर रहे कौशल के समान कौशल विकसित कर सकते हैं।
विशिष्ट अतिथि सेवाओं की कुशलताएं, जो होटल के लिए एक उम्मीदवार के सामने डेस्क की नौकरी के लिए खोज की उम्मीद में शामिल हैं: ग्राहक सेवा, संगठन, मौखिक संचार, लिखित संचार, उपयोग करने की क्षमता और / या क्लाइंट रिलेशन मैनेजमेंट (सीआरएम) या सीखने की क्षमता आरक्षण प्रबंधन सॉफ्टवेयर, मित्रता, विदेशी भाषा कौशल (स्पेनिश, जापानी, जर्मन), संघर्ष प्रबंधन, निर्णय लेने, और पेशेवर रचना और उपस्थिति।
मिन चेन
225 नॉर्थ बोलेवार्ड, मैकलियन, आईएल 61754
सी: 30 9-555-6397 ई: एमचेन @ ईमेल कॉम
शिक्षा
वसंत 20XX - बी। ए।, अगस्ताना कॉलेज, आईएल; 3. 83 जीपीए
मेजर: गणित
माइनर: जर्मन
योग्यता सारांश
होटल फ्रंट डेस्क एजेंट के रूप में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए शानदार संचार, प्रशासनिक, ग्राहक सेवा और संगठनात्मक प्रतिभा का योगदान करने के लिए उभरते हुए पेशेवर उभरते हुए
प्रासंगिक अनुभव
सितंबर 20XX-वर्तमान - सूचना प्रौद्योगिकी कार्यालय, ऑगस्टाना कॉलेज, रॉक आइलैंड, आईएल
प्रशासनिक सहायक
व्यक्ति में, स्टाफ और संकाय के लिए और फोन पर तकनीकी सहायता प्रदान करें कक्षा से पहले प्रोफेसरों के लिए प्रोजेक्टर और किसी भी अन्य तकनीकी उपकरण सेट करें
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असाधारण ग्राहक सेवा के लिए महीने के नामांकित कर्मचारी।
अगस्त 20XX- वर्तमान - बच्चों के लिए एबीसी गैर-लाभकारी, मैकलिन, आईएल स्वयंसेवी संगठनकर्ता
सैकड़ों रेसर्स को नमस्कार और पंजीकृत करें, किसी भी पंजीकरण प्रश्न का उत्तर दे। स्वयंसेवकों को कार्य सौंपें, कार्य के प्रत्येक स्वयंसेवक की सफल समाप्ति की देखरेख
द्विवार्षिक 5k रेस फंडरिसर के लिए एक दर्जन से अधिक किशोर स्वयंसेवकों का प्रबंधन
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ग्रीष्मकालीन 20XX-ग्रीष्मकालीन 20XX - मोहाक क्रीक शिविर, रॉक आइलैंड, आईएल
कैंप काउंसेलर
रोज़ाना गतिविधियों की एक श्रृंखला के माध्यम से 10 दस वर्षीय बच्चों के समूह के लिए जिम्मेदार है। अपने बच्चों के व्यवहार और उपलब्धियों पर दैनिक अपडेट प्रदान करते हुए दैनिक आधार पर माता-पिता के साथ बातचीत की।
Sept। 20XX-मई 20XX - आशेर किराना मार्ट, मैकलीन, आईएल
कैशियर
ग्राहकों को नमस्कार और दैनिक कूपन और बिक्री पर जानकारी प्रदान की गई; ग्राहकों के लिए शराब के सामान खरीदे
100% सटीकता और जवाबदेही के साथ प्रबंधित नकद, चेक, क्रेडिट और डेबिट कार्ड लेनदेन।
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अन्य अनुभव
स्प्रिंग 20XX-स्प्रिंग 20XX - मैकलियन वर्सेटी मेन लैक्रोस टीम, मैकलिन, आईएल
टीम सदस्य
स्प्रिंग 20XX-स्प्रिंग 20XX - राष्ट्रीय ऑनर्स सोसाइटी, मैकलिन, आईएल
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कैसे एक फिर से शुरू लिखना है
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उपयोग के लिए होटल के फ्रंट डेस्क / अतिथि सेवाओं की कौशल की सूची फिर से शुरू, कवर पत्र, नौकरी आवेदन और साक्षात्कार, साथ ही सामान्य कौशल और खोजशब्द सूची।