कैसे अपने लघु व्यवसाय में व्यक्तिगत सीमाएं सेट करें

व्यक्तिगत सीमाओं को स्थापित करना और सम्मान करना किसी भी छोटे व्यवसाय के स्वामी के लिए एक महत्वपूर्ण विषय है जो ग्राहकों के साथ काम करता है, और जो भी घर से काम करते हैं और हम अक्सर हमारी सीमाओं के निहितार्थों के बारे में सोचने में समय नहीं लेते हैं जब तक कि हम जोर देते हैं, बाहर जलाया या दोनों के संयोजन

यह एक संतुलन क्रिया है, एक कार्य-जीवन संतुलन बनाने की प्रक्रिया के समान। आखिरकार, असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने और दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए, आपको "सभी व्यवसाय, हर समय" मानसिकता को छोड़ देना और अपने व्यवसाय में एक छोटे से व्यक्तित्व को शामिल करना है।

दूसरी तरफ, पेशेवर लाइन को धुंधला होने से इस प्रकार के मैत्रीपूर्ण, खुलापन को रोकने के लिए मुश्किल है तो, क्या करने के लिए एक छोटा सा व्यापार मालिक है?

ये एक ऐसा संतुलन बनाने के कुछ तरीके हैं जो पेशेवर दायरे में अपने व्यवसाय के लेन-देन को बनाए रखने में आपकी मदद करता है, बिना कठोर नीतियां, जो ग्राहकों को बंद कर सकती हैं।

अपने खुद के भू-नियम निर्धारित करें

आपकी सीमाओं को 20-पृष्ठ नीति दस्तावेज़ सख्त नहीं करना पड़ता है। यह अक्सर जानने के लिए पर्याप्त है कि आप अपने व्यापार संबंधों को किस प्रकार संरचित करना चाहते हैं, और उस दृष्टि को लागू करने वाली आदतों का निर्माण कर सकते हैं। ऐसे क्षेत्रों के बारे में सोचें जहां आपको लगता है कि आपको अधिक संरचना बनाने की ज़रूरत है, और आप अपने ग्राहकों के साथ संवाद कैसे करना और बातचीत करना चाहते हैं, इस बारे में स्पष्ट होना चाहिए। फिर अपने व्यवसाय में उन व्यवहारों को शामिल करना शुरू करें।

उदाहरण के लिए, यदि आप ऐसा महसूस नहीं करना चाहते हैं कि आप सप्ताहांत में संदेशों का जवाब देने के लिए हुक पर हैं, या ग्राहकों को तत्काल प्रतिक्रिया की उम्मीद है, तो एक भू-नियम निर्धारित करें कि आप नहीं करेंगे सप्ताहांत में कोई भी ग्राहक बातचीत है, भले ही आप काम कर रहे हों

इसका अर्थ है कोई कॉल नहीं, कोई ईमेल नहीं, कोई पाठ नहीं है समय के साथ, आपके क्लाइंट यह सीखेंगे कि आप केवल सोमवार से शुक्रवार तक उपलब्ध हैं

हमेशा सुसंगत रहें

सीमाएं निर्धारित करना सब कुछ सृजन करना है, और एक सकारात्मक आदत बनाने का सबसे अच्छा तरीका है कि कुछ लगातार करना यदि आप एक बार में देते हैं, या कुछ स्लाइड करते हैं, तो आपको अगली बार अपने खुद के ग्राउंड नियम का सम्मान करने के लिए दो बार मुश्किल से काम करना होगा।

बेशक, हमेशा अपवाद होते हैं, भले ही आपके पास बहुत स्पष्ट और परिभाषित सीमाएं हों एक दीर्घकालिक क्लाइंट के लिए, आप अपनी उपलब्धता और टर्नअराउंड समय के साथ थोड़े अधिक उदार हो सकते हैं जब स्थिति वारंट। जब ऐसा होता है, तो कुंजी यह है कि आप और आपके ग्राहक को स्वीकार करें कि यह भविष्य की अपेक्षाओं को आप के ऊपर उतारने देने से बचने के लिए एक बार अपवाद है।

ग्राहकों को अपने ग्राउंड नियमों को संचारित करें

जैसा आपके व्यवसाय के अन्य क्षेत्रों में प्रभावी संचार महत्वपूर्ण है, यह भी महत्वपूर्ण है जब ग्राहकों को आपकी सीमाओं का सम्मान करना चाहिएआपको अपने व्यवसाय में जो फैसले बनाते हैं, उसे सही ठहराने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन कभी-कभी एक छोटी पृष्ठभूमि की जानकारी साझा करने से आपकी स्थिति की क्लाइंट की समझ को सरल बनाने में मदद मिल सकती है। यह आपके बारे में सबके बारे में सम्मान और आपके ग्राहकों का इलाज है जैसा आप इलाज करना चाहते हैं

मान लीजिए, उदाहरण के लिए, हर गुरुवार दोपहर को अपनी बेटी के फ़ुटबॉल गेम में जाने के लिए ले लो। आप अपने सभी ग्राहकों के लिए एकतरफा बयान कर सकते हैं कि आप गुरुवार दोपहर में कार्यालय से बाहर हो जाएंगे, इसलिए वे अपने संदेशों के जवाब की उम्मीद नहीं करते हैं। या, आप अपने ग्राहकों के साथ अपने रिश्ते के व्यक्तिगत तत्व को बढ़ाने के लिए गुरुवार दोपहर को क्यों ले जा सकते हैं।

किसी भी तरह से, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके ग्राहक पहले से जानते हैं कि आप उस समय के दौरान अनुपलब्ध होंगे

निचले स्तर के "आप" बनें

हमारे पास सभी कई आयाम हैं जो हम बनाते हैं, और हमारे पास आम तौर पर हमारे जीवन में विभिन्न भूमिकाओं से जुड़ी विभिन्न व्यक्तित्व हैं। लेकिन उतना जितना आप अपने जीवन के इन आयामों को पूरी तरह से स्वतंत्र रखना चाहते हैं, वहां हमेशा कुछ पलायन होगा। अपने व्यक्तित्व के प्रबंधन का समाधान जान-बूझकर उन्हें खुले और वास्तविक बनाने के लिए विलय कर सकता है "आप "

एक बार जब आप पूरे पैकेज को बनाने के लिए एक साथ आते हैं, तो आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि आपको सबसे अच्छी बातों को आगे बढ़ाने, अपनी व्यक्तिगत सीमाओं को बनाने और लागू करने, और सभी में सुसंगत और ईमानदार होना कितना आसान है। आपके संबंध