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यह परिदृश्य है:
आप एक सभा में हैं और आप किसी ऐसे व्यक्ति के पास आते हैं जो आपके व्यवसाय के लिए एक आदर्श ग्राहक होगा। आप एक वार्तालाप में शामिल होते हैं और अपरिहार्य सवाल आता है "आप क्या करते हैं? "
आप उत्साहित हो जाते हैं, आपकी आँखें ऊपर चमकता है "यह बात है। यह मेरा शॉट है! मैं उसे अब मिलेगा, "आपके विचारों को अपने दिमाग में दौड़ रहे हैं
"ठीक है, मैं एक छोटा सा व्यापारिक कोच हूं," आप कहते हैं कि आप अपनी संभावना के बारे में उत्सुकता से इंतजार कर रहे हैं ताकि आपको यह बताना होगा कि आप अपनी प्रार्थनाओं का जवाब कैसे देते हैं।
"ओह, मैं देख रहा हूँ … उह … मुझे लगता है कि मैंने अपनी कार में रोशनी छोड़ी … यह आपसे अच्छी बात कर रही थी। अलविदा। "
और आप अपने संपूर्ण ग्राहक को देखते हैं कि किसी और से बात करने के लिए उसे दूर कीजिए
यह महत्वपूर्ण है कि आप उन तरीकों से जो आप अपने संभावित ग्राहक को यह समझ सकें कि आप उसकी समस्या का समाधान हैं, आप उनसे क्या कर सकते हैं। आप अपने आप को कैसे स्थिति बनाते हैं, यह जानने में अंतर है कि "हेअरलाइट में गड़बड़ा हुआ हिरण" आपके संभावना से दिखता है या आपसे अधिक जानकारी के लिए पूछने वाले हैं।
-2 ->पोजिशनिंग आपके मूल विपणन संदेश के आसपास घूमती है जो स्पष्ट रूप से बताता है कि आप किसके साथ काम करते हैं, आप किस समस्या को हल करते हैं, आप किस समाधान प्रदान करते हैं, आपके द्वारा प्रदान किए गए लाभ, आपको क्या परिणाम मिलते हैं, आप किस गारंटी देते हैं, और आपकी विशेष सेवा के बारे में अद्वितीय और विशेष क्या है
स्थिति निर्धारण नींव है, जिस पर आप अपने बाकी मार्केटिंग का निर्माण करते हैं
ये दो चीजें हैं जो आपको संभावित नए ग्राहकों को बताते हुए नहीं करते हैं:
1) अपने लेबल का उपयोग न करें। यह एक वार्तालाप को समाप्त करने का निश्चित रूप से फ़ायर तरीका है कितनी बार आपने किसी से कहा, "मैं एक कोच हूं" और वे कहते हैं, "ओह, टीम क्या है? "या" कितना अच्छा "और फिर विषय को जल्दी से बदल दिया। संभावना है कि जब आप अपने लेबल के साथ खुलते हैं, अगर आपको निरंतर बातचीत मिलती है, तो वह व्यक्ति केवल विनम्र होता है
2) उदाहरण का प्रयोग न करें, एक कोच कह सकता है: "मैं लोगों को दो-तरफा संरचित संवादात्मक प्रक्रिया करके एक सकारात्मक बातचीत के लिए आवश्यक सकारात्मक वातावरण को सह-बनाने के द्वारा उनकी उत्कृष्टता की खोज में मदद करता हूं बुनियादी सुनने के कौशल और कोच द्वारा बहुस्तर सुनवाई और सह सक्रिय बातचीत शामिल है "यदि आपकी रणनीति को" हेडलाइट्स में हिरण "रखना है, तो हर संभावना की आँखों में देखो, यह आपके लिए एक है।
-3 ->जब आप, व्यवसाय के मालिक, आप जो भी करते हैं, की प्रक्रिया का संवाद करते हैं, आप अभी भी अपने संभावनाओं तक पहुंच नहीं रहे हैं कि उनके लिए इसमें क्या बात है। वे भ्रमित होंगे और वे जितनी तेज़ी से चलेंगे उतने ही चलेंगे।
अपनी सेवाओं को मौखिक रूप से पैकेज करें ताकि आप एक क्रिस्टल-स्पष्ट फैशन में बातचीत कर सकें कि आप अपने संभावित ग्राहक के लिए संक्षेप में क्या कर सकते हैं
आप जो करना चाहते हैं, संभावित भावी नए ग्राहकों को बताते समय ये जरूरी है कि:
समस्या का संचार करें, फिर समाधान यह दृष्टिकोण इतनी अच्छी तरह से काम करता है क्योंकि लोग अपनी समस्याओं में सोच रहे हैं, पूरी तरह से डूबे रहते हैं। इसलिए, यदि आप एक समस्या को स्पष्ट रूप से और जल्दी से बताते हैं और बताते हैं कि आप वास्तव में समझते हैं, तो आप दिल की धड़कन में अपना पूरा ध्यान पायेंगे
यथासंभव विशेष रहें
"मैं धीमी अर्थव्यवस्था की कई चुनौतियों का सामना कर रहे संगठनों के साथ काम करता हूं" आपको उसी परिणाम के रूप में नहीं मिलेगा, "मैं छोटे-छोटे आकार के व्यापार मालिकों के साथ काम करता हूं जो ग्राहकों को पाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं"।
अब, आप अपने संभावना का ध्यान प्राप्त कर रहे हैं
फिर आप समस्या के फ्लिप-साइड का अनुसरण करते हैं … समाधान यदि आप लॉजिक, उदाहरण, प्रशंसापत्र और मामले के अध्ययनों के माध्यम से अब अपनी संभावना दिखा सकते हैं कि वास्तव में इस समस्या का एक ठोस समाधान है, तो आप उस व्यक्ति के कान और व्यवसाय को प्राप्त करेंगे।
यह एक अच्छा जवाब का एक उदाहरण है "आप क्या करते हैं? ":
" आप जानते हैं कि छोटे व्यवसाय कैसे नए ग्राहकों को खोजने के लिए संघर्ष करते हैं? मेरे पास एक ऐसी सेवा है जो उन्हें नए ग्राहकों की गारंटी देती है "
बिंगो!
आपने उनका ध्यान पा लिया है आप अब नोटिस करते हैं कि उनके शरीर की भाषा में परिवर्तन होता है वे आप की तरफ झुकते हुए कहते हैं, उनकी आँखों में एक गर्म चमक है।
आप एक छोटे व्यवसाय के स्वामी से बात कर रहे हैं जो नए ग्राहकों को खोजने के लिए संघर्ष कर रहा है। वह आपको पूछता है, "आप छोटे व्यवसायों को ग्राहकों की मदद कैसे करते हैं? "
" अच्छा सवाल … ", आप कहते हैं।
फिर, मैं आपको अपनी प्रक्रिया से दूर रहने के लिए सावधानी बरतता हूं आपके साथ काम करने वाले लाभों के बारे में बात करना जारी रखें। प्रक्रियाएं बाद के लिए हैं … बहुत बाद में।
-2 ->अगर आपको याद है कि यह आपके ग्राहक के बारे में है, और आपके बारे में नहीं है, और आप अपनी संभावनाओं के बारे में प्रश्नों को जोड़ने और आपके साथ काम करने के लाभों से जुड़कर अपनी संभावना को शामिल करते हैं, तो आपके पास एक महान व्यवसाय संबंधों का पता लगाने का सही मौका
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