बाजार अनुसंधान में डेटा संग्रह की शुरूआत

बाजार अनुसंधान के बुनियादी कदमों के इस परिचय में, पाठक अनुसंधान प्रश्न तैयार करने में मदद पा सकता है, यह पता लगाया जा सकता है कि डेटा का उपयोग करने के लिए किस दृष्टिकोण का उपयोग किया जाए, डेटा का विश्लेषण कैसे किया जाए, और कैसे बाजार अनुसंधान के निष्कर्षों को संरचित करने और उन्हें ग्राहकों के साथ साझा करने के लिए

बाजार अनुसंधान प्रक्रिया में छह असतत चरणों या कदम होते हैं वे निम्नानुसार हैं:

• चरण 1 - अनुसंधान समस्या और उद्देश्यों को स्पष्ट करें

• चरण 2 - समग्र शोध योजना का विकास करें
• चरण 3 - डेटा या जानकारी लीजिए
• चरण 4 - डेटा का विश्लेषण करें या जानकारी
• चरण 5 - निष्कर्षों का वर्तमान या प्रसार करें चरण 6
• निर्णय लेने के लिए निष्कर्ष का उपयोग करें

बाजार अनुसंधान के तीसरे चरण - - डेटा या सूचना एकत्र करें - कई महत्वपूर्ण निर्णयों पर जोर देता है इस स्तर पर विचार करने वाली पहली चीजों में से एक यह है कि अनुसंधान प्रतिभागियों से संपर्क किया जा रहा है। एक ऐसा समय था जब डाक प्रणाली के माध्यम से संभावित प्रतिवादी को सर्वेक्षण प्रश्नावली भेजे गए थे। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, प्रतिक्रिया दर

मेल किए गए सर्वेक्षणों के लिए काफी कम थी, और यह पहल महंगा था

टेलीफ़ोन सर्वेक्षण भी एक बार बहुत ही आम थे, लेकिन आज लोग अपने जवाब देने वाली मशीनों को कॉल करते हैं या उनके पास कॉलर आईडी है, जिससे उन्हें उन कॉलों को अनदेखा करने में मदद मिलती है जिनको वे प्राप्त नहीं करना चाहते। हैरानी की बात है, पीव फाउंडेशन एक आश्चर्यजनक बड़ी संख्या में सर्वेक्षण करता है, जिनमें से कई अनुदैर्ध्य या दीर्घकालिक शोध अध्ययनों का हिस्सा हैं।

बड़े पैमाने पर टेलीफ़ोन अध्ययन सामान्यतः प्यू शोधकर्ताओं द्वारा आयोजित किए जाते हैं और उनके अनुसंधान की क्षमता शीर्ष पायदान है कुछ कंपनियों ने उपभोक्ताओं को प्री-पेड फोन कार्ड जारी किए हैं, जिन्हें कॉलिंग कार्ड पर खाली समय का उपयोग करने से पहले एक त्वरित सर्वेक्षण करने के लिए कहा जाता है। यदि वे संक्षिप्त सर्वेक्षण में भाग लेते हैं, तो उनके कॉलिंग कार्ड पर मुफ्त मिनटों की संख्या बढ़ जाती है।

कुछ कंपनियां जिन्होंने टेलीफोन सर्वेक्षण की इस पद्धति का उपयोग किया है उनमें कोका-कोला, एनबीसी, और अमाको शामिल हैं

साक्षात्कार की विधियां

गहन साक्षात्कार

शोध प्रतिभागियों के आंकड़ों को इकट्ठा करने के सबसे लचीले तरीके हैं। व्यक्ति में अनुसंधान प्रतिभागियों को साक्षात्कार का एक अन्य लाभ यह है कि उनकी गैर-मौखिक भाषा को देखा जा सकता है, साथ ही साथ उन अन्य विशेषताओं जो एक उपभोक्ता प्रोफ़ाइल में योगदान कर सकते हैं। साक्षात्कार दो बुनियादी रूप ले सकते हैं:

व्यवस्थित साक्षात्कार और इंटरसेप्ट इंटरसेप्ट । व्यवस्थित साक्षात्कार समय-उपभोक्ता हैं, नियोजन और शेड्यूलिंग के सैन्य विचारों की आवश्यकता होती है, और आचरण के लिए काफी महंगी होती है। साप्ताहिक नमूने प्रक्रियाओं का इस्तेमाल करने के लिए साक्षात्कार डेटा सेट की उपयोगिता में योगदान दे सकते हैं जो व्यवस्था की साक्षात्कार में इस्तेमाल किया जा सकता है।इसके अलावा, गहराई से साक्षात्कार के चेहरे से साक्षात्कार के परिणामस्वरूप साक्षात्कारकर्ता पूर्वाग्रह के संपर्क में पड़ सकता है, इसलिए साक्षात्कारकर्ताओं को प्रशिक्षित करने के लिए गहन साक्षात्कार परियोजना का एक हिस्सा बन जाता है। अवरोधन साक्षात्कार खरीदारी के मॉल में होते हैं, सड़क के किनारों पर, और यहां तक ​​कि लोगों के घरों की दहलीज पर भी। इंटरसेप्ट साक्षात्कार के साथ, नमूना गैर-संभावनात्मक है स्पष्ट कारणों के लिए, अंतःक्षेप के इंटरव्यू को संक्षेप में, बिंदु पर होना चाहिए, और उन प्रश्नों को नहीं पूछना चाहिए जो बंद हैं

अन्यथा, साक्षात्कारकर्ता साक्षात्कारकर्ता को देखकर जोखिम उठाता है। एक इंटरसेप्ट साक्षात्कार का एक संस्करण तब होता है जब लोग एक सर्वेक्षण के जवाब देते हैं जो कि उनके द्वारा खरीदी गई खरीदारी से संबंधित होता है। सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए निर्देश उनकी दुकान की रसीद पर छपाए जाते हैं और आमतौर पर, भाग लेने के लिए इनाम एक मुफ़्त वस्तु या स्वीपस्टेक्स में दर्ज होने का मौका है।

ऑनलाइन डेटा संग्रह तेजी से उपभोक्ता जानकारी तक पहुंचने के अन्य तरीकों की जगह है। संक्षिप्त सर्वेक्षण और चुनाव वेब पर हर जगह हैं फ़ोरम और चैट रूम को उन कंपनियों द्वारा प्रायोजित किया जा सकता है जो अपनी भागीदारी को स्वयंसेवा करते हुए उपभोक्ताओं से अधिक जानने की इच्छा रखते हैं। कुकीज और क्लिकस्ट्रीम डेटा उपभोक्ता विकल्प के बारे में जानकारी को बाजार के शोधकर्ताओं के कंप्यूटर के लिए भेजते हैं फ़ोकस समूह ऑनलाइन और अनाम ब्लैकबोर्ड सेटिंग्स में आयोजित किया जा सकता है।

डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन में बाज़ार अनुसंधान एम्बेडेड हो गया है

अब भी ऐसे कई लोग हैं जो नियमित रूप से इंटरनेट तक पहुंच नहीं पाते हैं। जिन लोगों के घर पर कनेक्शन नहीं हैं या कंप्यूटिंग या नेटवर्किंग से भयभीत लोगों के लिए इंटरनेट का उपयोग करना उपयोगी हो सकता है। अक्सर, एक ऑनलाइन मार्केट रिसर्च सर्विसेज़ या पोल जो एक गेम की तरह दिखता है और काम करता है, का सामना करने की नवीनता मितव्ययी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को परिवर्तित करने के लिए पर्याप्त प्रोत्साहन है।

डेटा संग्रह के लक्षण

डेटा संग्रह की रणनीतियों को उन अनुसंधानों के साथ मिलकर बंधा हुआ है, जो कि परंपराओं को काफी मजबूत और लचीला दार्शनिक नींव है। बाजार अनुसंधान के तेजी से बदलते क्षेत्र में, इन परंपराओं को कम किया जा रहा है क्योंकि प्रौद्योगिकी नए तरीके उपलब्ध कराता है। उपभोक्ताओं के सर्वेक्षण के अधिक इलेक्ट्रॉनिक साधनों के लिए बदलाव कई तरीकों से फायदेमंद है। बुनियादी ढांचे के स्थान पर होने के बाद, डिजिटल डेटा संग्रह तेजी से, अपेक्षाकृत त्रुटि रहित और उपभोक्ताओं के लिए अक्सर मज़ेदार होता है। जहां डेटा संग्रह अभी भी केंद्रीकृत है, बाजार शोधकर्ता कंप्यूटर या स्पर्श स्क्रीन में प्रतिक्रियाओं को इनपुट करके कोडिंग डेटा के सिरदर्द को समाप्त कर सकते हैं। कोडिंग तात्कालिक है और डेटा विश्लेषण तेजी से है

चाहे डेटा कैसे एकत्र किया जाता है, मानव तत्व हमेशा महत्वपूर्ण होता है ऐसा हो सकता है कि बाजार शोधकर्ताओं के विशेषज्ञ ज्ञान बाजार अनुसंधान धारा में विभिन्न स्थानों पर ले जाते हैं। उदाहरण के लिए, बाजार शोधकर्ता के विशेषज्ञ ज्ञान बेयसियन नेटवर्क सिमुलेशन और संरचित समीकरण मॉडलिंग के परिष्कृत क्षेत्र में महत्वपूर्ण रूप से महत्वपूर्ण है - कंप्यूटर तकनीक के माध्यम से आयोजित की जाने वाली दो तकनीकों।बुद्धिमानी से डिज़ाइन किए गए मार्केट रिसर्च को मंच की परवाह किए बिना नियोजन की आवश्यकता होती है। पुरानी कहावत अब भी सच है: कचरा, कचरा बाहर।

अब आप बाजार अनुसंधान प्रक्रिया पर एक नज़र लेने के लिए तैयार हैं चरण 4. डेटा का विश्लेषण करें

स्रोत

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लिमन, डी आर गुप्ता, एस।, और सैकेल, जे। (1 99 7) बाजार अनुसंधान। पढ़ना, एमए: एडिसन-वेस्ले