प्रभावी ढंग से एक सेवा को मार्केटिंग कैसे करें

जब कोई सेवा का विपणन करने की बात आती है तो कई बार एक उत्पाद के विपणन की तुलना में अधिक चुनौतीपूर्ण हो सकता है। आप कुछ ऐसा नहीं बेच रहे हैं जो मूर्त है; आप वास्तव में अदृश्य बेच रहे हैं आप किसी उत्पाद को देख, स्पर्श या महसूस नहीं कर सकते हैं, इसलिए संभावना के लिए कोई भी व्यवसाय या ग्राहक की खरीद करने वाले उपभोक्ता को जोखिम खरीदने के लिए देखा जा सकता है या नहीं।

जब एक सेवा विपणन को प्रभावी ढंग से बेचकर और अच्छा ग्राहक अनुभव बनाते हैं, तो सौदा बंद करना बेहद जरूरी है।

समग्र अनुभव का उस सेवा के कथित मूल्य पर असर पड़ता है जो जोखिम को आसान बनाता है जो संभावना को महसूस कर सकता है

विपणन संदेश के माध्यम से एक अनुभव बनाना

आपका उद्देश्य इस समस्या की पहचान करना है या दर्द को बताता है कि आपकी संभावना क्या महसूस कर रही है और प्रभावी ढंग से उन्हें दिखाती है कि आपकी सेवा उस समस्या या दर्द बिंदु को कैसे दूर करती है आपकी चुनौती और असाइनमेंट आपके ध्यान को कैप्चर करने के लिए अपने मार्केटिंग संदेश के माध्यम से अनुकरण और अनुभव पैदा करना है।

सेवाओं में एक व्यक्ति पर प्रतिष्ठा भी होती है सेवा बेचने और चलाने में शामिल लोगों के पास कंपनी की प्रतिष्ठा बनाने या तोड़ने की क्षमता होती है। सेवा कंपनियों के लिए नुकसान नियंत्रण को करना कठिन है, जिसका अर्थ है कि आप हमेशा अपने गेम पर रहना चाहिए और आपकी प्रतिष्ठा अनछुए और अनूठी रहनी चाहिए। एक खराब समीक्षा आपको व्यवसाय से बाहर कर सकती है।

एक सेवा कंपनी का विपणन

उपभोक्ताओं को अक्सर सेवा विक्रेताओं की तुलना करना अधिक कठिन लगता है।

वे उत्पाद को छू नहीं सकते या उन्हें महसूस नहीं कर सकते, बल्कि उन्हें भरोसा करना पड़ता है कि सेवा को वादा किया हुआ माना जाएगा आप अपने उपभोक्ताओं की तुलना अन्य विक्रेताओं के साथ कैसे कर सकते हैं?

एक सेवा वापस नहीं की जा सकती अगर कोई सेवा खरीदी जाती है लेकिन उपभोक्ता की उम्मीद के अनुरूप नहीं होती है तो वे इसे नए उत्पाद के लिए नहीं लौटा सकते।

बेची गई अनुभव प्रदान नहीं करने वाली सेवा की असफलता उपभोक्ता के समय की लागत और व्यक्तियों और व्यवसायों के रूप में, हम अक्सर महसूस करते हैं कि पैसे का मूल्य हमारे समय की तुलना में अधिक मूल्यवान है।

ध्यान रखें कि पारंपरिक मार्केटिंग में हमारे पास 4 Ps है। जब यह विपणन सेवा की बात आती है तो हम तीन और अधिक जोड़ते हैं पारंपरिक 4 पी एस मार्केटिंग में शामिल हैं:

• उत्पाद
• मूल्य
• प्लेस
• पदोन्नति

तीन अतिरिक्त अवयवों पर विचार करने के लिए

• लोग: सभी लोग सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से उपभोग एक सेवा का महत्वपूर्ण है लोग एक सेवा की पेशकश के लिए एक महत्वपूर्ण मूल्य जोड़ सकते हैं। लोग इस सेवा को बेचते हैं और या तो आपके द्वारा ऑफ़र की जा रही सेवाओं के विपणन को तोड़ते या तोड़ते हैं। यह समय है कि आपकी सेवा की "चेहरे" पर नज़र डालें और मूल्यांकन करें।
• भौतिक साक्ष्य: जिस तरह से सेवा मुहैया की जाती है, उसे संचारित करने और उसके बाद से पालन करने की आवश्यकता है। आप एक अमूर्त अनुभव बना रहे हैं, इसलिए संचार और प्रलेखन केवल एकमात्र भौतिक प्रमाण हैं जो आपको अपने उपभोक्ता के साथ साझा करना है।सुनिश्चित करें कि आप इसे पर्याप्त कर रहे हैं प्रक्रिया:
• सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है की गतिविधियों की प्रक्रिया और प्रवाह विपणन सेवाओं में आपकी रणनीति के लिए एक अनिवार्य तत्व हैं अपने उपभोक्ता के विश्वास को बनाए रखने के लिए सब कुछ आसानी से चलना चाहिए। अपने 4 पी विपणन के विकास और उन्हें ऊपर तीन विपणन रणनीतियों का उपयोग करके आप सफलतापूर्वक अपनी सेवा का मार्केट कर सकते हैं, भले ही आप अदृश्य बेच रहे हों।

अगर आपको लगता है कि जब आप अपनी सेवा का विपणन करने की बात करते हैं तो आप फंस रहे हैं, इसे एक उत्पाद के रूप में सोचने की कोशिश करें। यह अक्सर आपके मार्केटिंग के चारों ओर ढांचा लगा सकता है और मार्केटिंग रट के माध्यम से मदद कर सकता है।

अपनी सेवा के बारे में सोचो एक अमूर्त उत्पाद है जो संभावनाओं को विशिष्ट अनुभव और श्रेष्ठ सेवा प्रदान करता है क्या अनुभव या श्रेष्ठ सेवा आपके ग्राहक को अपनी खरीदारी के बारे में अच्छा महसूस कर रही है? ऐसा लग रहा है कि आपको इसे संबंध और मूल्य के लिए बांधने में बाजार करना होगा। यदि आप अपने विपणन प्रयासों का उपयोग न केवल उस अनुभव को प्रदर्शित करने के लिए कर सकते हैं, लेकिन आप जो सेवा दे रहे हैं वह बाज़ार में दूसरों की तुलना में बेहतर है, आप अपने मार्केटिंग प्रयासों में काफी सफलता देख सकते हैं।

अपनी विपणन सामग्रियों की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आप एक स्पष्ट और आसानी से समझने वाले स्वरूप में निम्नलिखित पते:

सेवा क्या है? यह आपका व्यवसाय क्या है?

• सेवा क्यों महत्वपूर्ण है? यह समस्या क्या हल करती है? क्या दर्द बिंदु यह राहत देता है?
• आपकी सेवा क्या लाभ देती है? क्या यह समय बचाने, लागत में कटौती या संसाधनों को कम करता है?
• डिलिवरबिलर्स क्या हैं? ग्राहक को क्या उम्मीद करनी चाहिए?
• आप यह सुनिश्चित करके एक सेवा प्रभावी ढंग से मार्केट कर सकते हैं कि आप उस समस्या या दर्द के बिंदु पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जो कि आपके द्वारा दे रहे डिलिवरेबल्स पर हल हो और स्पष्ट हो। उम्मीद से पहले समय निर्धारित करें, इससे विश्वास बढ़ता है और यह सुनिश्चित करता है कि आपके ग्राहक के पास खरीदार का पश्चाताप नहीं होगा