ईएपी काम करते हैं या सिर्फ नियोक्ता को अच्छा महसूस करते हैं

क्या कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) वास्तव में नियोक्ताओं और कर्मचारियों के लिए मूल्य प्रदान करते हैं? या, कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) कर्मचारी के लिए कुछ सकारात्मक करने के बारे में अच्छा महसूस करने के लिए एक तरीका है? - कर्मचारी कल्याण और कार्य उत्पादकता के लिए वैल्यू जोड़ या नहीं प्रदान कर सकते हैं

कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) एक व्यापक लाभ पैकेज का हिस्सा हैं जो नियोक्ता अपने कर्मचारियों के लिए प्रदान कर सकते हैं।

कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) अक्सर होते हैं, हालांकि हमेशा नहीं, नियोक्ता की स्वास्थ्य बीमा योजना के साथ संयोजन की पेशकश की जाती है कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) कार्यस्थल में कर्मचारी कल्याण पर एक नियोक्ता के समग्र जोर में एक भूमिका निभाते हैं।

कार्यस्थल में कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) क्या करें?

कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) मानसिक स्वास्थ्य या भावनात्मक मुद्दों का सामना करते समय कर्मचारियों और उनके परिवार के सदस्यों के लिए मूल्यांकन मूल्यांकन, सहायता, परामर्श और रेफरल प्रदान करते हैं। कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) कर्मचारियों की सहायता के लिए उपलब्ध हैं, जब उन्हें जीवन की घटनाओं, कार्यस्थलों के मुद्दों और अन्य व्यक्तिगत समस्याओं और चुनौतियों से निपटने में सहायता की आवश्यकता होती है।

श्रम विभाग के अनुसार ईएपी इन क्षेत्रों में समस्याओं से निपटने के लिए कर्मचारियों को सबसे अधिक बार सहायता करते हैं:

• शराबखोरी
• औषध दुरुपयोग
• वैवाहिक कठिनाइयों
• वित्तीय समस्याएं
• भावनात्मक समस्याएं
• कानूनी समस्याएं

अल्पकालिक परामर्श और समर्थन सभी एक कर्मचारी की जरूरत हो सकती है ।

आम तौर पर, लंबे समय तक परामर्श और समर्थन के लिए, किसी अन्य एजेंसी या प्रदाता के लिए एक रेफरल की पेशकश ईएपी द्वारा की जाती है।

क्यों नियोक्ता की बढ़ती संख्या कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) प्रदान करते हैं?

किसी नियोक्ता के दृष्टिकोण से, एक ईएपी कर्मचारी को ऐसे मुद्दों से निपटने में मदद करता है जो अन्यथा प्रतिकूल रूप से कर्मचारी के स्वास्थ्य और कल्याण या काम के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं

"वाटसन वायट के अनुसार, मानसिक स्वास्थ्य की स्थिति, नींद की समस्याएं, कलंक, और पदार्थों के इस्तेमाल और दुरुपयोग जैसे कारकों से उत्पादकता को कम करने और नियोजित और अनियोजित अनुपस्थिति में दोनों को बढ़ाकर व्यापार प्रदर्शन को प्रभावित किया गया।

(स्रोत: कर्मचारी सहायता अनुसंधान फाउंडेशन, एक संगठन जिसे 2007 में ईएपी क्षेत्र और कला की वर्तमान स्थिति को समझने के लिए और ईएपी सेवाओं की प्रभावशीलता की जांच करने के लिए स्थापित किया गया था।)

ईएपी नियोक्ताओं को एक रेफरल विकल्प देते हैं जब प्रबंधकों और मानव संसाधन कर्मचारी जीवन और काम के मुद्दों के साथ एक कर्मचारी सौदा की सहायता कर रहे हैं जो इन कार्यस्थल सहायकों के प्रशिक्षण और दायरे से परे हैं

प्रबंधकों और मानव संसाधन कर्मचारियों को आम तौर पर कर्मचारियों और ईएपी को चिकित्सा या परामर्श प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया जाता है और उन्हें एक जरूरतमंद कर्मचारी को बिना बदले में मदद करने का एक तरीका दिया जाता है

"राष्ट्रीय मुआवजा सर्वेक्षण आंकड़े बताते हैं कि सार्वजनिक क्षेत्र के श्रमिकों को निजी क्षेत्र के श्रमिकों की तुलना में कल्याण कार्यक्रमों और कर्मचारी सहायता कार्यक्रमों तक अधिक पहुंच होती है। पहुंच में अंतर कई कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जिसमें व्यावसायिक संरचना और विभिन्न नौकरी कार्यों उदाहरण के लिए, सार्वजनिक क्षेत्र के श्रमिकों का अनुपात निजी क्षेत्र के श्रमिकों की तुलना में अपेक्षाकृत अधिक है। "

2008 में, आंकड़े बताते हैं कि सार्वजनिक क्षेत्र के 78% कर्मचारी और 46% निजी क्षेत्र के कर्मचारियों की ईएपी तक पहुंच थी, 1999 में ईएपी द्वारा कवर किए गए कर्मचारियों के प्रतिशत से उल्लेखनीय वृद्धि क्रमश: 43% और 21% क्रमशः थी।

"यूएस में, 5 से अधिक कर्मचारियों वाले 9 7% से अधिक कंपनियां ईएपी हैं। 1, 001 - 5, 000 कर्मचारियों वाली 80% कंपनियों में ईएपी हैं। 251 - 1, 000 कर्मचारियों वाले 75% कंपनियां अमेरिका के कार्यस्थल नीतियों और लाभों से संबंधित दस साल के रुझानों के बाद 2008 में एक नियोक्ता के राष्ट्रीय अध्ययन से पता चलता है कि वर्ष 2008 में ईएपी प्रदान करने वाले 65% नियोक्ताओं के साथ, 1998 में 56% से बढ़कर, ईएपी उद्योग में वृद्धि जारी है। " कर्मचारी सहायता पेशेवर एसोसिएशन (ईएपीए)

कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) नियोक्ताओं को एक विकल्प प्रदान करते हैं जो कर्मचारियों को उन कठिनाइयों को दूर करने में सहायता कर सकते हैं जो उनके कार्य प्रदर्शन, मानसिक स्वास्थ्य और सामान्य कल्याण को प्रभावित कर सकते हैं।

क्या कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) प्रभावी हैं?

अनुसंधान मौजूद है जो दर्शाता है कि ईएपी प्रभावी हैं, हालांकि, सबूत विवादास्पद हैं। मैंने व्यक्तिगत रूप से उन कर्मचारियों से सकारात्मक और नकारात्मक शब्द-मुंह प्रतिक्रिया दोनों अनुभव किया है जिन्होंने अपने संगठनों के ईएपी को एक्सेस किया है। अधिकांश विवादास्पद, और कई कर्मचारियों द्वारा, सेवा प्रदाताओं पर निर्भर करते हुए गोपनीय सेवाएं नहीं माना जाता, वे ईएपी हैं जो सार्वजनिक क्षेत्र में नियोक्ताओं द्वारा प्रदान किए जाते हैं।

ये ईएपी बड़े संगठनों के भीतर विभाग हो सकते हैं और कर्मचारियों को अक्सर संदेहास्पद संदेह और संदेह के साथ संबंध रखते हैं।

ऊपर दिए गए कर्मचारी सहायता अनुसंधान फाउंडेशन का कहना है कि कर्मचारी सहायता के क्षेत्र में अनुसंधान नहीं हुआ है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका और विदेशों में दोनों नियोक्ताओं द्वारा अपने विपुल और विस्तृत उपयोग का समर्थन करता है।

"हालांकि कुछ अध्ययनों का सुझाव है कि ईएपी आम तौर पर प्रभावी हैं, ईएपी सबूत के आधार से कई सवालों के जवाब नहीं मिलते हैं। भाग में यह सामान्य पद्धति संबंधी सीमाओं के कारण है; उदाहरण के लिए, साहित्य पर एकल मामले के अध्ययन का प्रभुत्व होता है और कार्यक्रम के मूल्यांकन के द्वारा जो हमेशा कठोर वैज्ञानिक मानकों को पूरा नहीं करते हैं यद्यपि नियोक्ताओं (और उनके ईए प्रदाताओं या सलाहकारों) द्वारा किए गए कार्यक्रम मूल्यांकनों का एक प्रभावशाली संग्रह किया गया है, हालांकि इनमें से अधिक मूल्यांकनों को स्वामित्व माना गया है और व्यापक रूप से प्रसारित नहीं हुआ है या विद्वानों के पत्रिकाओं में प्रकाशित नहीं किया गया है। इसके अलावा, समकालीन ईए सर्विस डिलीवरी मॉडल पर ध्यान केंद्रित अतिरिक्त अनुसंधान की आवश्यकता है क्योंकि ईएपी प्रभावशीलता में 'सक्रिय सामग्री' की विशेष रूप से जांच करने और नियोक्ताओं और श्रमिकों को सबसे अधिक प्रासंगिकता के परिणामों को मापने पर, वर्षों से यह नाटकीय रूप से बदल गया है।"

कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) समापन

संक्षेप में, नियोक्ताओं ने अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के माध्यम से अक्सर कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) की पेशकश की है। छोटे साक्ष्य मौजूद हैं जो दर्शाता है कि ईएपी उत्पादकता और स्वस्थ, अच्छे कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए नियोक्ताओं के लक्ष्य की सेवा में प्रभावी हैं।

हालांकि, ईएपी नियोक्ता को एक विकल्प प्रदान करते हैं, जब परेशान कर्मचारियों के सदस्यों के साथ व्यवहार करते हैं, जिन्हें वे बीमार हैं, और व्यवसाय में नहीं, सेवा करने के लिए।

नतीजतन, ईएपी की लोकप्रियता बढ़ती रहेगी और मेरी उम्मीद है कि निष्पक्ष अनुसंधान आगे जा रहा है कि ईएपी ने ऐसा किया है, वास्तव में, नियोक्ताओं और कर्मचारियों के सर्वोत्तम हितों की सेवा करते हैं जनता के लिए सिर्फ एक रामबाण नहीं है, मैं यह देखना चाहता हूं कि ईएपी वास्तव में काम करते हैं- या नहीं।