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व्यापार योजना का विपणन योजना अनुभाग बताता है कि आप अपने ग्राहकों को अपने उत्पादों और / या सेवाओं को कैसे खरीदने जा रहे हैं विपणन योजना में, आपके विवरणों का विवरण:
- उत्पाद और / या सेवाएं और आपकी अनोखी बिक्री प्रस्ताव
- मूल्य निर्धारण रणनीति
- बिक्री / वितरण योजना
- विज्ञापन और प्रचार योजना
सबसे आसान तरीका अपनी मार्केटिंग योजना को विकसित करने के लिए इन सभी वर्गों के माध्यम से काम करना है, जब आप व्यापार योजना के पिछले अनुभाग लिख रहे थे, तब आप जो मार्केट रिसर्च की पूर्ति करते थे उसका संदर्भ देते हैं।
(ध्यान दें कि यदि आप किसी व्यावसायिक योजना के हिस्से के बजाय एक मार्केटिंग प्लान विकसित कर रहे हैं, तो इस योजना को एक लक्ष्य बाजार और एक प्रतियोगी विश्लेषण अनुभाग भी शामिल करने की आवश्यकता होगी। व्यापार योजना के बाजार विश्लेषण अनुभाग को कैसे लिखें और प्रतियोगियों का विश्लेषण अनुभाग कैसे लिखें, इन वर्गों को कैसे जानें।)
मार्केटिंग योजना अनुभाग
उत्पाद और / या सेवाएं
अपने उत्पाद या सेवा की विशिष्टता पर ध्यान दें और ग्राहक आपको उत्पाद या सेवाओं का उपयोग करने से लाभ कैसे प्राप्त करेंगे। अपनी मार्केटिंग योजना के लिए इन पहलुओं के सारांश में पैराग्राफ लिखने के लिए इन प्रश्नों का प्रयोग करें:
- आपके उत्पाद या सेवा की विशेषताएं क्या हैं?
- अपने उत्पाद या सेवा के भौतिक विशेषताओं और किसी भी अन्य प्रासंगिक विशेषताओं जैसे कि यह क्या करता है या कैसे आपके उत्पाद या सेवा प्रतियोगियों के उत्पादों या सेवाओं से अलग है का वर्णन करें
- आपका उत्पाद या सेवा ग्राहक को कैसे लाभ पहुंचेगी?
- याद रखें कि लाभ अमूर्त और मूर्त रूप से हो सकते हैं; उदाहरण के लिए, यदि आप एक सफाई उत्पाद बेच रहे हैं, तो आपके ग्राहकों को क्लीनर घर होने से फायदा होगा, लेकिन बेहतर स्वास्थ्य का आनंद लेकर उन्हें लाभ भी मिल सकता है। ब्रेनस्टॉर्म जितना संभव हो उतना फायदे से शुरू हो सकता है और फिर उन लाभों पर जोर देने का चयन करें, जो आपके लक्षित ग्राहक आपकी मार्केटिंग योजना की सबसे सराहना करते हैं।
- यह क्या है जो आपके उत्पाद या सेवा को बाकी सभी के अलावा सेट करता है? दूसरे शब्दों में, आपका अनन्य बेचना प्रस्ताव क्या है, क्या आप अपने ग्राहक को आपके उत्पाद या सेवा के बारे में प्राप्त करना चाहते हैं जो आपके मार्केटिंग का दिल है? विपणन योजनाएं आपके ग्राहकों को इस केंद्रीय संदेश को संप्रेषित करने के बारे में हैं।
मूल्य निर्धारण की रणनीति
विपणन योजना का मूल्य निर्धारण रणनीति में यह निर्धारित करना शामिल है कि आप अपने उत्पाद या सेवा की कीमत कैसे लेंगे; आप जो कीमत लेते हैं वह प्रतिस्पर्धी होना चाहिए लेकिन फिर भी आपको उचित लाभ बनाने की अनुमति है।
"उचित" होने के नाते कुंजी है; आप किसी भी कीमत पर आप चार्ज कर सकते हैं, लेकिन हर उत्पाद या सेवा के लिए यह एक सीमा है कि उपभोक्ता कितना भुगतान करना चाहता है। आपकी मूल्य निर्धारण की रणनीति को इस उपभोक्ता सीमा को खाते में लेना होगा।
सबसे आम सवाल छोटे व्यवसाय के लोगों के पास मार्केटिंग प्लान के मूल्य निर्धारण रणनीति के बारे में है, "आप किस कीमत पर चार्ज करें?"
असल में, आप अपनी कीमतों की गणना की प्रक्रिया के माध्यम से अपनी कीमत निर्धारित करते हैं, उपभोक्ताओं को लाभों का आकलन करना, और अपने उत्पादों, सेवाओं और कीमतों की समानता के साथ दूसरों की तुलना करना।
यह निर्धारित करके कि आप उत्पाद या सेवा का निर्माण करने के लिए कितना खर्च करते हैं और ग्राहकों के लाभों के लिए एक उचित मूल्य जोड़कर अपनी कीमत निर्धारित करें
ऐसे अन्य उत्पादों या सेवाओं के लिए जो दूसरों को चार्ज कर रहे हैं, उनकी जांच करने से आपको यह पता चल जाएगा कि ऐसे लाभों के लिए उचित कीमत क्या होगी। ब्रेकएवन विश्लेषण करने के लिए आपको यह उपयोगी हो सकता है
आपकी मार्केटिंग प्लान में रूपांतरित मूल्य निर्धारण रणनीति निम्नलिखित सवालों के जवाब देगी:
- आपके उत्पाद या सेवा की लागत क्या है? सुनिश्चित करें कि आप अपनी सभी निश्चित और परिवर्तनीय लागतों को शामिल करते हैं जब आप इसकी गणना कर रहे हैं; श्रम और सामग्री की लागत स्पष्ट है, लेकिन आपको माल की लागत, प्रशासनिक लागत और / या बिक्री की लागत भी शामिल करनी पड़ सकती है, उदाहरण के लिए
- आपके उत्पाद या सेवा का मूल्य निर्धारण समान उत्पादों या सेवाओं के बाजार मूल्य की तुलना कैसे करता है?
- समझाएं कि आपके उत्पाद या सेवा का मूल्य निर्धारण प्रतिस्पर्धी है या नहीं। उदाहरण के लिए, यदि मूल्य की योजना आपको कम है, तो आप ऐसा क्यों कर सकते हैं? यदि यह अधिक है, तो आपका ग्राहक अधिक भुगतान करने के लिए तैयार क्यों होगा? यह वह जगह है जहां मूल्य निर्धारण की रणनीति का "रणनीति" हिस्सा खेलने में आता है; क्या आप अधिक, कम या अपने प्रतिद्वंद्वियों के समान और क्यों चार्ज करते हैं तो आपका व्यवसाय अधिक प्रतिस्पर्धी होगा?
- किस प्रकार की आरओआई (निवेश पर लौटें) आप इस मूल्य निर्धारण की रणनीति के साथ की उम्मीद कर रहे हैं, और किस समय के भीतर?
बिक्री और वितरण योजना
याद रखें, विपणन योजना का प्राथमिक लक्ष्य लोगों को आपके उत्पादों या सेवाओं को खरीदने के लिए करना है यह वह जगह है जहां आप विस्तार से कैसे हो सकते हैं।
परंपरागत रूप से बिक्री और वितरण खंड के तीन हिस्से हैं, हालांकि सभी तीन भागों आपके व्यवसाय पर लागू नहीं हो सकते हैं
1) उपयोग करने के लिए वितरण विधियों को रेखांकित करें।
- आपका उत्पाद या सेवा ग्राहक को कैसे प्राप्त करने जा रही है? क्या आप अपने उत्पाद या सेवा को वेबसाइट के माध्यम से, मेल के माध्यम से, बिक्री प्रतिनिधियों के माध्यम से, या खुदरा द्वारा वितरित करेंगे?
- किस वितरण चैनल का प्रयोग किया जा रहा है?
- प्रत्यक्ष वितरण चैनल में, उत्पाद या सेवा निर्माता से सीधे उपभोक्ता तक जाती है एक चरण के वितरण चैनल में, यह निर्माता से रिटेलर तक के उपभोक्ता तक जाता है। परंपरागत वितरण चैनल निर्माता से थोक व्यापारी को उपभोक्ता के लिए फुटकर विक्रेता से है सभी अलग-अलग कंपनियों, लोगों और / या प्रौद्योगिकियों को रेखांकित करें जो आपके उत्पाद या सेवा को अपने ग्राहक को प्राप्त करने की प्रक्रिया में शामिल होंगे।
- वितरण के साथ जुड़े लागत क्या हैं?
- डिलीवरी की शर्तें क्या हैं?
- वितरण पद्धतियों के उत्पादन समय के फ्रेम या डिलीवरी को कैसे प्रभावित होगा?(आपके उत्पाद या सेवा को अपने ग्राहक के पास ले जाने में कितना समय लगेगा?)
यदि आपके व्यवसाय में उत्पाद बेचना शामिल है, तो आपको अपनी मार्केटिंग योजना के इस हिस्से में इन्वेंट्री स्तर और पैकेजिंग के बारे में जानकारी भी शामिल करनी चाहिए। उदाहरण के लिए:
- शिपिंग के लिए और प्रदर्शन के लिए आपके उत्पाद कैसे पैक किए जाएंगे?
- क्या पैकेजिंग सभी नियामक आवश्यकताओं (जैसे लेबलिंग) को पूरा करती है?
- क्या पैकेजिंग उचित रूप से कोडित, कीमत और उत्पाद के पूरक है?
- क्या कम से कम इन्वेंट्री स्तर बनाए रखा जाना चाहिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि देर से शिपमेंट और बैक ऑर्डर जैसे समस्याओं के कारण बिक्री का कोई नुकसान नहीं है?
2) आपके व्यवसाय और आपके ग्राहकों के बीच लेनदेन की प्रक्रिया को रेखांकित करें।
- प्रसंस्करण आदेश, शिपिंग, और बिलिंग के लिए किस सिस्टम का उपयोग किया जाएगा?
- ग्राहकों को भुगतान करने के तरीके किस प्रकार उपयोग करने में सक्षम होंगे?
- ग्राहकों को किस क्रेडिट की पेशकश की जाएगी? यदि आप शुरुआती भुगतान के लिए छूट दे देंगे या देर से भुगतान के लिए दंड लगाएंगे, तो उन्हें आपके मार्केटिंग प्लान के इस हिस्से में उल्लेख किया जाना चाहिए।
- आपकी वापसी नीति क्या है?
- ग्राहक क्या गारंटी देंगे? इन या किसी अन्य सेवा की गारंटी देता है
- क्या बिक्री के बाद का समर्थन आप ग्राहकों को प्रदान करेंगे और इस समर्थन के लिए आप (अगर कुछ भी) चार्ज करेंगे?
- क्या ग्राहकों की संतुष्टि के लिए एक प्रणाली है (या इसके अभाव) को ट्रैक और संबोधित किया जा सकता है?
3) यदि यह आपके व्यवसाय के लिए लागू है, तो अपनी बिक्री रणनीति को रूपरेखा दें
- किस प्रकार के विक्रयविदों को शामिल किया जाएगा (कमीशन वाले विक्रय, उत्पाद प्रदर्शनकर्ता, टेलीफोन वकील, आदि)?
- इन विक्रेताओं की अपनी अपेक्षाओं का वर्णन करें और बिक्री की प्रभावशीलता कैसे मापा जाएगा।
- क्या एक बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम की पेशकश की जाएगी? यदि हां, तो इसे विपणन योजना के इस भाग में बताएं।
- प्रोत्साहनों का वर्णन करें कि उनके उपलब्धियों को प्रोत्साहित करने के लिए बिक्रीकर्ताओं की पेशकश की जाएगी (जैसे कि नए खाते, सबसे अधिक आदेश, आदि)।
विज्ञापन और संवर्धन योजना
मूल रूप से विपणन योजना का विज्ञापन और संवर्धन अनुभाग बताता है कि आप अपने भावी ग्राहकों के लिए अपने अनन्य बेचना प्रस्ताव कैसे वितरित करेंगे। हालांकि, सचमुच आप के लिए उपलब्ध हजारों विभिन्न पदोन्नति के रास्ते हैं, जो एक असफल से सफल योजना को अलग करता है फोकस होता है - और यही है कि आपका अनूठा बेचना प्रस्ताव क्या प्रदान करता है।
तो उस संदेश के पहले विचार करें जो आप अपने लक्षित दर्शकों को भेजना चाहते हैं। फिर इन पदोन्नति की संभावनाओं को देखें और तय करें कि आपकी मार्केटिंग योजना में क्या बल देना है:
विज्ञापन - विज्ञापन के लिए सबसे अच्छा तरीका मीडिया के संदर्भ में इसके बारे में सोचना है और आपके लक्षित बाजार तक पहुंचने में कौन से मीडिया सबसे अधिक प्रभावी होगी । इसके बाद आप इस निर्णय ले सकते हैं कि आप अपने प्रत्येक वार्षिक विज्ञापन बजट का कितना बजट खर्च करेंगे।
निम्न में से प्रत्येक में आप अपने वार्षिक विज्ञापन बजट का क्या प्रतिशत निवेश करेंगे:
- इंटरनेट
- टेलीविज़न
- रेडियो
- समाचार पत्र
- पत्रिका
- निर्देशिका
- बिलबोर्ड > बेंच / बस / सबवे विज्ञापन
- डायरेक्ट मेल
- थोक व्यापारी, खुदरा विक्रेताओं या अन्य व्यवसायों के साथ सहकारी विज्ञापन?
- केवल विज्ञापन की लागत ही नहीं बल्कि विज्ञापन के जरिये कितना व्यवसाय लाएगा इसके बारे में अपने अनुमानों को शामिल करें।
बिक्री संवर्धन
- यदि यह आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त है, तो आप बिक्री प्रचार गतिविधियों को अपने विज्ञापन और संवर्धन योजना, जैसे: नि: शुल्क नमूनों की पेशकश
- कूपन
- खरीद के बिंदु प्रदर्शित करता है
- उत्पाद प्रदर्शन
- विपणन सामग्री
- हर व्यवसाय में इनमें से कुछ को उनके पदोन्नति में शामिल किया जाएगा योजना है। सबसे आम विपणन सामग्री व्यवसाय कार्ड है, लेकिन ब्रोशर, पुस्तिका, और सेवा पत्रक भी आम हैं। प्रचार
- पदोन्नति का एक और अवसर जो हर व्यवसाय का उपयोग करना चाहिए। वर्णन करें कि आप प्रचार कैसे तैयार करना चाहते हैं जबकि प्रेस विज्ञप्ति को ध्यान में रखना, जो आपके व्यवसाय के बारे में शब्द प्रसारित करने का एकमात्र तरीका है। विचार करें: उत्पाद की शुरूआत
- सामुदायिक भागीदारी सहित विशेष घटनाएं
- लेख लिखना
- प्रशंसापत्र प्राप्त करना और प्रयोग करना
- प्रचार के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अपने व्यवसाय के लिए प्रचार करना देखें
आपकी व्यवसाय की वेबसाइट
- यदि आपके व्यवसाय की वेबसाइट है या आपके पास एक वेबसाइट होगी, तो बताएं कि आपकी वेबसाइट आपके विज्ञापन और प्रचार योजना में कैसे फिट हो रही है (पहले अपने व्यवसाय की वेबसाइट पर आवागमन कैसे करें।) व्यापार शो
- व्यापार शो अविश्वसनीय रूप से प्रभावी प्रचार और बिक्री के अवसर हो सकते हैं - यदि आप सही लोगों को चुनते हैं और अपनी प्रचार योजना को कार्यवाही करने के लिए तैयार होते हैं इससे पहले कि आप उस ट्रेड शो में उपस्थित रहें, उचित व्यापार शो चुनने का तरीका बताता है। आप यह भी पढ़ना चाहेंगे: एक सफल व्यापार दिखाएँ के लिए टिप्स
एक प्रभावी व्यापार शो प्रदर्शन कैसे करें
27 अपने अगले व्यापार दिखाएँ में सुधार करने के लिए कम लागत वाले तरीके
अन्य संवर्धन गतिविधियां > आपकी पदोन्नति की गतिविधियां वास्तव में आपकी कल्पना से सीमित हैं प्रेरणा की आवश्यकता है? अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के 10 कम लागत के तरीकों को देखें
लेकिन यदि आप एक कोर्स सिखाने, एक सामुदायिक घटना प्रायोजित करने या ईमेल अभियान चलाने की योजना बना रहे हैं, तो आप इसे अपने विज्ञापन और प्रमोशन योजना में शामिल करना चाहेंगे। आपके उत्पाद या सेवा को बढ़ावा देने के छिटपुट असंबद्ध प्रयास विफल होने के लिए बाध्य हैं; आपका लक्ष्य केंद्रित प्रोत्साहन की गतिविधियों की एक श्रृंखला को तैयार करना है, जो आपके संभावित ग्राहकों के साथ अपने उत्पादों और / या सेवाओं के बारे में संदेश भेजना चाहते हैं।
हालांकि छोटे व्यवसायों में अक्सर मामूली (या गैर-विद्यमान) संवर्धन बजट हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि छोटे व्यवसाय प्रभावी प्रचार योजनाओं को डिज़ाइन और लागू नहीं कर सकते हैं।
मार्केटिंग प्लान के लिए कोई व्यवसाय बहुत छोटा नहीं है आखिरकार, कोई भी व्यवसाय ग्राहकों या ग्राहकों के लिए बहुत छोटा नहीं है। और अगर आपके पास ये है, तो आपको अपने उत्पादों और / या सेवाओं के बारे में उनके साथ संवाद करना होगा।
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एक व्यवसाय योजना में आपके उत्पादन और संचालन रणनीति का आकलन शामिल होना चाहिए। संचालन की एक व्यापक सीखने की अवस्था है, लेकिन कई सफल कंपनियां, जैसे वाल-मार्ट, ने अपने परिचालन आधारभूत संरचनाओं का लाभ उठाकर विकसित किया है।