नमूना विक्रय प्रक्रिया चेकलिस्ट

पायलट, अपने अनुभव के स्तर की परवाह किए बिना, हर समय जब वे किसी विमान पर पहुंचते हैं तो पूर्व-उड़ान जांचसूची पूरी करते हैं प्री-फ्लाइट चेकलिस्ट यह सुनिश्चित करने में सहायता करती है कि कोई भी महत्वपूर्ण कदम अनदेखा या भुला दिया गया हो, भले ही पायलट जल्दबाजी में हो या अन्य समस्याओं से जुड़ा हो। उसी तरह, एक बिक्री प्रक्रिया चेकलिस्ट आपको बिक्री चक्र के प्रत्येक चरण को ट्रैक करने में मदद कर सकती है और बिक्री प्रक्रिया योजना बनाने का पहला चरण है।

आपकी बिक्री प्रक्रिया का विशिष्ट रूप आपके उत्पादों की प्रकृति और आपके द्वारा बेचने वाले संभावित प्रकार के आधार पर अलग-अलग होंगे। बड़ी कंपनियों के लिए महंगे विनिर्माण उपकरण बेचने वाला एक विक्रेता उपभोक्ताओं को बेचने वाली पुस्तकों को बेचने वाले एक विक्रेता की तुलना में अधिक लंबी और अधिक जटिल प्रक्रिया होगी। हालांकि, किसी भी विक्रेता, उत्पाद प्रकार की परवाह किए बिना, एक चेकलिस्ट की समीक्षा से लाभ उठा सकते हैं। यहां एक सरल और एक जटिल बिक्री प्रक्रिया चेकलिस्ट दोनों के उदाहरण हैं जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो सकते हैं

बेसिक बिक्री प्रक्रिया

लीड्स के लिए पूर्वेक्षण
डुप्लिकेट के लिए डेटाबेस के खिलाफ लीड की गई सूची
❑ लीड बुनियादी संभावना आवश्यकताओं (जैसे आय स्तर, व्यापार का प्रकार आदि) में फिट बैठता है

अपॉइंटमेंट सेट करना
❑ प्रारंभिक संपर्क किया गया (फोन कॉल, ईमेल, इन-इंटरेक्ट विज़िट, आदि।)
❑ पूर्व-योग्यता पूरी की गई
नियुक्ति अनुसूचित
determine आवश्यकताओं को निर्धारित करने के लिए संभावना की खोज <

प्रस्तुति

❑ अंतिम योग्यता पूरी हुई - संभावना एक सच्ची मौका है
❑ संभावना की जरूरत है मूल्यांकन
❑ निर्णय निर्माता की पहचान की गई
❑ खरीदारी की प्रक्रिया और आवश्यकताओं की पहचान की गई
❑ अगले चरण निर्धारित (एक दूसरी बैठक, एकत्र आरएफपी आवश्यकताओं, आदि)
समापन

❑ संभावित आपत्तियां और प्रश्नों को संबोधित किया गया
❑ उपयुक्त उत्पाद / सेवा प्रकार चयनित और स्वीकार किए जाते हैं
ग्राहक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए गए A एक संदर्भ या प्रशंसापत्र के रूप में उपयोग करने की अनुमति के लिए ग्राहक से पूछे जाने पर
for रेफरल के लिए पूछे गए ग्राहक
पोस्ट-समापन
to बिक्री प्रबंधक को रिपोर्ट की गई बिक्री

❑ आदेश संसाधित और भरे
❑ भेजा धन्यवाद -तुम ग्राहक के लिए नोट करें
❑ ग्राहकों की संतुष्टि की पुष्टि के लिए पीछा किया
❑ किसी भी प्रश्न या समस्या का समाधान किया गया है
यहां एक अधिक जटिल चेकलिस्ट उपयुक्त है अगर आपके पास धीमी बिक्री प्रक्रिया है या अधिक जटिल बिक्री स्थितियों से निपटना है, जैसे कई निर्णय निर्माताओं को बेच
कॉम्प्लेक्स बिक्री प्रक्रिया

लीड्स के लिए पूर्वेक्षण

डुप्लिकेट के लिए डेटाबेस के खिलाफ की गई लीड सूची

❑ लीड बुनियादी संभावना अपेक्षाओं (जैसे आय स्तर, व्यवसाय का प्रकार, आदि) फिट बैठता है
नियुक्ति सेट करना < ❑ प्रारंभिक संपर्क किया (फोन कॉल, ईमेल, व्यक्ति-व्यक्ति की यात्रा, इत्यादि)
❑ पूर्व-योग्यता पूरी की गई

नियुक्ति अनुसूचित
determine आवश्यकताओं को निर्धारित करने के लिए संभावनाओं की खोज की गई
❑ बैठक की एजेंडा प्रेषित और संभावनाओं के लिए अपेक्षाएं
प्रारंभिक प्रस्तुति
❑ अंतिम योग्यता पूरी हुई - संभावना एक सच्चा मौका है
❑ संभावना की आकांक्षा की आवश्यकता है

❑ निर्णय निर्माता की पहचान की गई
❑ खरीदारी की प्रक्रिया और आवश्यकताओं की पहचान की गई
❑ अगला निर्धारित चरण (एक दूसरी बैठक, एकत्र आरएफपी आवश्यकताओं, आदि))
जानकारी इकट्ठा करना
❑ संभावना प्राथमिकताएं, मुद्दों, और आवश्यकताएं दर्ज़ हैं
❑ प्रतिस्पर्धी तुलनात्मक ताकत और कमजोरियों का आकलन

❑ संभावित आंतरिक अधिवक्ता (ओं) की पहचान की गई
❑ संभावित आंतरिक प्रतिद्वंद्वी (एस) की पहचान
❑ खरीद प्रक्रिया को दस्तावेज और अनुमोदित किया गया
❑ बिक्री टीम और अन्य सहयोगियों ने
❑ परियोजना के वित्त पोषण के लिए आवेदन किया और स्वीकृत
विकास
❑ संभावना संपर्क और / या उद्योग संदर्भों का दौरा किया
❑ प्रस्ताव संभावना और किसी अनुरोधित संशोधनों के लिए प्रस्तुत किया गया

❑ स्वीकृति के लिए संभावना की कानूनी टीम को सौंपा गया अनुबंध
❑ समापन तिथि निर्धारित की गई है
समापन
❑ संभावित आपत्तियां और प्रश्नों को संबोधित किया गया
❑ उपयुक्त उत्पाद / सेवा प्रकार चयनित

❑ ग्राहक ने अनुबंध पर हस्ताक्षर किए
a किसी संदर्भ या प्रशंसापत्र के रूप में उपयोग करने की अनुमति के लिए ग्राहक से पूछे जाने वाले
for रेफरल के लिए पूछे गए ग्राहक
पोस्ट-समापन
to बिक्री प्रबंधक को बिक्री रिपोर्ट करने के लिए
❑ आदेश संसाधित और भरे हुए

to ग्राहक को संतुष्ट करने के लिए धन्यवाद- ❑ ग्राहक संतुष्टि की पुष्टि के लिए अनुवर्ती
❑ किसी भी प्रश्न या समस्या का समाधान किया गया