कार्यस्थल में बीमार छोड़ने के दुरुपयोग को कैसे नियंत्रित करें

क्या आप पाते हैं कि ग्रीष्म के दौरान और छुट्टियों के मौसमों के दौरान आपके कर्मचारी अधिक लगातार आधार पर गायब हो रहे हैं? अध्ययन बताते हैं कि आप सही हैं। अनुसूचित कर्मचारियों की अनुपस्थिति बढ़ रही है और विभिन्न सर्वेक्षणों के अनुसार, सरकारी एजेंसियों में सबसे अधिक संख्या में अनुपस्थितियां हैं

सीसीएच इनकॉर्पोरेटेड के अनुसार, एक कंपनी जो टैक्स, कानूनी, प्रतिभूति, बीमा, मानव संसाधन, स्वास्थ्य देखभाल और छोटे व्यापारिक बाजारों के लिए इलेक्ट्रॉनिक और प्रिंट उत्पाद बनाती है, अनिर्धारित अनुपस्थिति के प्रति कर्मचारी प्रति व्यक्ति $ 602 तक औसत खर्च कर सकते हैं साल।

इस लागत में अप्रत्यक्ष लागतें शामिल नहीं हैं, जैसे अन्य कर्मचारियों के लिए ओवरटाइम वेतन, समय-समय पर काम पर रखने, समय-सीमा की समय सीमा, खो बिक्री, डूबने वाले मनोबल और कम उत्पादकता कर्मचारी लाभ समाचार और मानव संसाधन समाचार के अनुसार, अप्रत्यक्ष लागत प्रत्यक्ष लागत पर 25 प्रतिशत तक बढ़ा सकते हैं।

ग्यारह अमेरिकी-आधारित दूरसंचार संगठनों के एक सर्वे में, कर्मचारियों की अनुपस्थिति से जुड़े प्रत्येक लागत का 72 सेंट खोया उत्पादकता से, बल्कि स्वास्थ्य देखभाल और विकलांगता लाभ जैसे ( व्यापार बीमा , जुलाई 2000)।

बीमार छुट्टी सभी कर्मचारियों के लिए आवश्यक लाभ है। यदि नियोक्ता ने बीमारी की छुट्टी नहीं दी है, तो वे स्वास्थ्य समस्याओं और बीमारी के प्रसार को तेज करेंगे, जिससे उत्पादकता और मनोबल कम हो जाएगी।

ग्राहक सेवा और दक्षता में सुधार के लिए पूर्ण उपस्थिति के दबाव के बावजूद, कर्मचारियों को सुरक्षा और समग्र उच्च प्रदर्शन के लिए समान बीमार अवकाश कार्यक्रमों की आवश्यकता है

फिर भी, कुछ संगठन बीमार छोड़ने के दुरुपयोग से पीड़ित हैं, और बीमार छोड़ने का दुरुपयोग खो दिया डॉलर में अनुवाद करता है

बीमार अवकाश के संबंध में एक "दुरुपयोग की पद्धति" आम तौर पर उन कर्मचारियों को संदर्भित करता है, जिन्होंने समय की अवधि में, कई अवसरों पर संगठन की उपस्थिति नीति का उल्लंघन किया है कर्मचारियों की उपस्थिति समस्याओं के साथ आश्वस्त कर्मचारियों को अनुशासन देने के लिए, कानूनी विशेषज्ञों का कहना है कि सबसे अच्छी बात यह है कि एक स्पष्ट लिखित पॉलिसी है जो संगठन के मानकों और कर्मचारी की आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करती है।

सुनिश्चित करें कि अनुशासन निर्दिष्ट करना - समाप्ति सहित - बार-बार बीमार छोड़ने के दुरुपयोग और दुरुपयोग का परिणाम हो सकता है नीति को लचीला रखें, क्योंकि हर संभावित अपराध को सूचीबद्ध करना असंभव है।

उपस्थिति नीति के उल्लंघन के उदाहरणों में शामिल हैं:

अनुपस्थिति की संख्या, देर से आने वाले समय की संख्या, और प्रारंभिक प्रस्थान की संख्या, जो सभी उपस्थिति नीति आवंटन से अधिक है;

जल्दी छोड़ने या देर से आने के लिए अनुमति पाने में नाकाम रहने;

• जब संभव हो तो अनुपस्थिति की अग्रिम सूचना देने में नाकाम रहने;
• अनुपस्थिति को ठीक से रिपोर्ट करने में विफल; और
• अनुरोध पर चिकित्सा प्रमाणीकरण सबमिट करने में नाकाम रहने
• यह निर्धारित करना कि कर्मचारी और कर्मचारियों को छोड़ने की नीतियों का फायदा क्यों महत्वपूर्ण है जैसे ही किसी नियोक्ता ने कारोबार का विश्लेषण किया है, संगठन को बीमार छोड़ने के दुरुपयोग के रुझानों को भी देखना चाहिए। क्या छुट्टी का उपयोग एक विभाग में या किसी विशेष पर्यवेक्षक के अधीन होता है?
• कार्यस्थल के व्यवहार या नीतियां अनुपस्थिति को प्रभावित करती हैं? क्या बच्चों की बीमारियां आपके कर्मचारी के समय-समय पर ले जाती हैं? बीमार छेड़ने के दुरुपयोग की समस्याओं का मूल कारण खोजना मुख्य मुद्दों को संबोधित करने में मदद करता है

बीमार छिपे हुए दुरुपयोग की निगरानी के तरीके एक संगठन से दूसरे तक भिन्न होते हैं, लेकिन कुछ सामान्य दिशानिर्देश हैं जो सभी नियोक्ता अनुसरण कर सकते हैं।

नीचे सूचीबद्ध कुछ सुझाव हैं कि कैसे बीमार छेड़छाड़ के मामलों का प्रबंधन करें।

बीमार छोड़ने के दुरुपयोग के साथ समस्या को पहचानें और इसे आगे बढ़ाए जाने से पहले हस्तक्षेप करें प्रबंधकों को बीमारी छोड़ने की नीतियों को लागू करने और उचित कार्रवाई करने की आवश्यकता है।

पता लगाएं कि कर्मचारी छुट्टी छोड़ने का कारण क्यों है उन कर्मचारियों से बात करें, जो छुट्टी का दुरुपयोग कर रहे हैं और देखें कि उनका व्यवहार व्यक्तिगत समस्या से उत्पन्न होता है। अगर आपको लगता है कि यह ऐसा करता है, परामर्श की सिफारिश करता है या उन्हें आपके संगठन के कर्मचारी सहायता कार्यक्रम में संदर्भित करता है

• "नहीं" कहने के लिए जानें। आपको छोड़ने वाली नीतियों का दुरुपयोग करने से कर्मचारियों को दूर नहीं होने देना चाहिए जब आप छुट्टी का दुरुपयोग करने के लिए एक हास्यास्पद अनुरोध सुनते हैं, तो "नहीं" कहें।
• प्रबंधन के साथ-साथ कर्मचारी को लाभ के लिए प्रक्रियाएं, नियमों, प्रथाओं और ज्ञान का उपयोग करें। पर्यवेक्षक और प्रबंधकों को कर्मचारियों के साथ काम करना चाहिए उनका मुख्य काम यह सुनिश्चित करना है कि सभी कर्मचारियों को बीमारी की छुट्टी की नीतियों के बारे में पता होना चाहिए और उनका उपयोग कैसे करना है।
• दस्तावेज सब कुछ
• आपको बीमार छोड़ने के दुरुपयोग से निपटने की ज़रूरत नहीं है - आप उपयुक्त छुट्टी के उपयोग को प्रोत्साहित भी कर सकते हैं।
• मॉरीन स्मिथ ऊपरी मार्लबोरो, मैरीलैंड में स्थित एक फ्रीलान्स लेखक है मैरीलैंड विश्वविद्यालय के कॉलेज पार्क से अंग्रेजी में उन्हें बी ए है। अलेक्जेंड्रिया, वर्जीनिया में अंतर्राष्ट्रीय कार्मिक प्रबंधन संघ के लिए परामर्श करने के अलावा, मौरीन के लेख भी कई अखबारों, पत्रिकाओं और वेबसाइटों में प्रदर्शित किए गए हैं। मॉरीन एक महत्वाकांक्षी कल्पना लेखक है आप मौरीन स्मिथ में मॉरीन तक पहुंच सकते हैं

मॉरीन स्मिथ द्वारा लेख कर्मचारियों को बीमार छुट्टी कार्यक्रमों को ठीक से उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, कई संगठन नकदी प्रोत्साहन या अन्य लाभ का उपयोग करते हैं अंतर्राष्ट्रीय परामर्श प्रबंधन एसोसिएशन द्वारा विकसित एचआर सेंटर कार्मिक कार्यक्रम इन्वेंटरी सर्वेक्षण से निम्नलिखित प्रोत्साहन आंकड़े हैं। 428 आईपीएमए एजेंसी के सदस्यों ने जो जवाब दिया, सर्वेक्षण में निम्न पाया गया:

सेवानिवृत्ति पर 58 प्रतिशत नकद-बाहर बीमार अवकाश;

45 प्रतिशत अप्रयुक्त बीमारी की छुट्टी के लिए नकद / भुगतान की पेशकश;

33 प्रतिशत बीमार छुट्टी साझा करना / बैंक छोड़ना;

• 11 प्रतिशत बीमार छुट्टी को छुट्टी के समय में बदलते हैं;
• नौ प्रतिशत सेवानिवृत्ति पर बीमार छुट्टी बीमा में परिवर्तित;
• तीन प्रतिशत बीमारियों को विकलांगता बीमा में बदलते हैं; और
• दो प्रतिशत बीमार छुट्टी कल्याण खर्चों में कन्वर्ट
• ऐसे कार्यक्रम हैं जो बीमार छेड़ने के दुरुपयोग को संबोधित करने में सहायता कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आईपीएमए के एचआर सेंटर ने दो पैकेट विकसित किए हैं जो बीमार छेड़ने के दुरुपयोग को रोकने में मदद करने और ध्वनि नीतियों को बनाने के लिए सामान्य सुझाव देने में महत्वपूर्ण सुझाव प्रदान करते हैं।पहला पैकेट -
• बीमार छोड़ने का दुरुपयोग
• - उपस्थिति बोनस कार्यक्रमों, बीमार छुट्टी प्रोत्साहनों और न्यूनतम बीमार छुट्टी के उपयोग के लिए वार्षिक मान्यता पर नीतियों और विचारों को शामिल करता है।

दूसरा पैकेट - पेड टाइम-ऑफ नीतियां - पीटीओ कार्यक्रमों के विकास पर नमूना नीतियां और सुझाव प्रदान करता है ये व्यापक छुट्टी पैकेज बीमारी की छुट्टी, निजी समय और अवकाश को एक "यूनिलवेव" में जोड़ती है। नियोक्ताओं के लिए, इसका मतलब है कि बीमार छेड़ने के दुरुपयोग का डर कम हो सकता है और कर्मचारियों के लिए, इसका मतलब अक्सर अधिक लचीलापन और नियंत्रण होता है।

अनुपस्थिति को हतोत्साहित करने के लिए कई संगठनों ने बीमारी छोड़ने के प्रोत्साहन कार्यक्रमों और नीतियों को लागू किया है, और उन कर्मचारियों को इनाम देते हैं जो उत्कृष्ट उपस्थिति रिकॉर्ड बनाए रखते हैं। उदाहरण के लिए, ब्रोवार्ड काउंटी, फ्लोरिडा एक "बोनस डे" प्रदान करता है, जहां पात्र कर्मचारियों को छह महीने की अवधि के भीतर उपयोग किए जाने वाले किसी भी बीमार समय के लिए एक दिन का समय नहीं मिलता है। कैल्वर्ट काउंटी, मैरीलैंड किसी भी योग्य पूर्णकालिक कर्मचारी को एक प्रोत्साहन बोनस, एक दिन का वेतन के समतुल्य प्रदान करता है, जो किसी भुगतान वर्ष में पहले कार्य दिवस पर नियोजित होता है, और जो दो दिन या उससे कम बीमारी की छुट्टी का उपयोग करता है एक भुगतान वर्ष सावधानी के नोट: बीमार छुट्टी प्रोत्साहन कार्यक्रम की स्थापना पर विचार करने वाले नियोक्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कार्यक्रम परिवार और मेडिकल छुट्टी कानून का उल्लंघन नहीं करता है। बीमार अवकाश प्रोत्साहन कार्यक्रमों के आलोचकों का सुझाव है कि प्रोत्साहनों से कर्मचारियों को स्वयंसेवकों को स्वेच्छा से प्रदर्शित करना चाहते हैं, न कि वे निश्चित तरीके से कार्य करने के लिए रिश्वत लेने की कोशिश करते हैं एक अन्य आम आपत्ति यह है कि ऐसे कार्यक्रम अप्रत्यक्ष रूप से कर्मचारियों को दंडित करते हैं, जिन्हें काम से बाहर होना चाहिए। छोटे बच्चों के माता-पिता अपने निपुण सहकर्मियों को दिए गए कथित "पक्षपात" को नाराज कर सकते हैं जिन्हें बीमार बच्चों की देखभाल के लिए बीमारी की छुट्टी की आवश्यकता नहीं है।

कुछ आलोचकों का यह भी मानना ​​है कि उपस्थिति प्रोत्साहनों में बीमारी की छुट्टी के बारे में गलत संदेश भेजा जाता है, जो आज के उच्च तनाव वाले काम के माहौल में तेजी से महत्वपूर्ण हो गया है। अगर बीमार रिक्ति का उपयोग गलत व्यवहार की तरह दिखता है, तो नियोक्ता कर्मचारियों को वास्तविक बीमारी के मुद्दे पर अपने आप को अधिक काम करने के लिए प्रोत्साहित करने का जोखिम उठाते हैं।

जो कर्मचारी बीमार अवकाश का उपयोग करते हैं वे कानूनी रूप से बीमार होने पर भी काम करने के लिए रिपोर्ट करने के लिए दबाव महसूस कर सकते हैं, जिससे स्वास्थ्य के लिए महत्वपूर्ण नुकसान हो सकता है और स्वास्थ्य देखभाल की लागत बढ़ सकती है।

प्रोत्साहन कार्यक्रम तैयार करने का सबसे अच्छा तरीका है, पहले, वर्तमान नीतियों और प्रबंधन शैली की जांच करें, और फिर दुर्व्यवहार को बंद करने और प्रतिबंधित करने के लिए विचार विकसित करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, कुछ नियोक्ताओं ने आंतरिक मूल्यांकन पर पता लगाया है, कि कर्मचारी के कम पर्यवेक्षकों की कम संभावना है कि वे बीमार हो जाने वाली छुट्टी का दुरुपयोग करेंगे। कर्मचारी और प्रबंधन व्यवहारों की जांच और ध्यान से, संगठनों को एक सफल छुट्टी प्रोत्साहन कार्यक्रम विकसित करने का एक बड़ा मौका है।