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यहां तक कि ऑनलाइन बेचने के बारे में लिखे गए लेखों और पुस्तकों के पुनर्मिल और रीमों के साथ, व्यापार अक्सर विक्रेताओं को विशेष रूप से बेचता है - विशेष रूप से विक्रेता जो छोटे या मध्यम आकार के ऑपरेशन के साथ शुरू या विक्रेता हैं।
ऐसा लग सकता है कि ई-कॉमर्स एक प्रकार का काला जादू है, या यह मूलभूत रूप से अप्रत्याशित है, एक कैसीनो के ब्लैकजैक टेबल पर जाने के विपरीत गेम जीत या हार
अधिकांश समय, यह भावना मौजूद है क्योंकि ट्यूटोरियल और ऑनलाइन बिक्री के बारे में जानकारी कैसे अनुसंधान ऑनलाइन बिक्री के व्यवसायों के लिए लगभग पर्याप्त पर जोर नहीं देती- या क्योंकि जब ऐसा होता है, तो यह विक्रेताओं को बिल्कुल नहीं बताता है कि उन्हें शोध करने की आवश्यकता है, और परिणाम के रूप में उन्हें क्या सीखना चाहिए। यदि आप इसे पढ़ रहे हैं तो आप अपने सिर को समझौते में दबा रहे हैं, तो नीचे दी गई सूची आपके लिए है। ये पांच मौलिक प्रकार के अनुसंधान हैं जो ईबे बिक्री के लिए जरूरी हैं-यह क्यों किया गया है, यह आपको प्रत्येक मामले में बताएगा, यह कैसे सबसे सफल विक्रेताओं को यह करने के बारे में जाना है, और
के संभावित परिणामों में से कुछ ऐसा करना प्रत्येक मामले में है
मूल्य निर्धारण अनुसंधान सबसे बुनियादी प्रकार का अनुसंधान है, और सबसे अधिक विक्रेताओं-यहां तक कि आकस्मिक-इसे एक ही रास्ता या किसी अन्य रूप में करें प्राइसिंग रिसर्च यह है कि ईबे पर एक उत्पाद के लिए आप कितना प्राप्त करने में सक्षम होंगे, यह देखने के लिए पूरी ईबे लिस्टिंग, रेड लाज़र, टेरिएक, और / या मूल्य निर्धारण संबंधी अन्य स्रोतों को देख रहे हैं।
परिष्कृत विक्रेताओं के लिए, मूल्य निर्धारण वास्तव में शामिल हो सकता है- यह जानने के लिए उपयोगी है कि मौसम के अनुसार मूल्य, सप्ताह के दिन और दिन के समय, उत्पाद की स्थिति और विकल्पों के आधार पर, भूगोल द्वारा, और इतने पर-विशेषकर तब जब मध्यस्थता समीकरण का एक हिस्सा है।
अनुसंधान श्रेणी 2: सोर्सिंग रिसर्च
सोर्सिंग रिसर्च मूल्य निर्धारण अनुसंधान के साथ हाथ में हाथ रखती है यदि आप लगातार या व्यावसायिक विक्रेता हैं, तो इस प्रक्रिया के एक भाग के रूप में आप यह तय करेंगे कि क्या बेचना है।
मूल्य निर्धारण अनुसंधान आपको बता सकता है कि ईबे पर क्या उत्पाद है, जो आपकी दिलचस्पी है, सोर्सिंग रिसर्च आपको बताती है कि आप वास्तव में किस प्रकार के उत्पादों पर अपना हाथ ले सकते हैं, कहां और किस कीमत पर?
स्मार्ट विक्रेताओं लगातार संभावित लाभदायक उत्पादों पर अपने हाथों को प्राप्त करने के लिए नए और बेहतर तरीकों की तलाश कर रहे हैं, कीमतों पर जो अच्छा मार्जिन प्रदान करते हैं, और स्थिरता और मात्रा के साथ जो किसी परेशानी के बजाय, विशेष रूप से बेचने के लिए अच्छा तरह वे ऐसा करते हैं निर्माताओं, थोक विक्रेताओं, और खुदरा विक्रेताओं के लिए सक्रिय रूप से खोज और पीछा करके और उनके साथ रिश्तों का निर्माण करके।
शोध श्रेणी 3: प्रतिस्पर्धी अनुसंधान
अनुभवी विक्रेताओं ने प्रतिस्पर्धी अनुसंधान करने में बहुत समय बिताया, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे पहले से ही बिक्री के लिए उनके साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, इन प्रतियोगियों के क्या फायदे और नुकसान हैं, और कौन हो सकता है ईबे पर एक उत्पाद स्थान में प्रवेश या बाहर निकलना सब के बाद, आप केवल एक वैक्यूम में नहीं बेच रहे हैं - आपकी बिक्री केवल आप क्या बेचते हैं, आप कैसे सूचीबद्ध करते हैं, या आपके द्वारा सेट की गई कीमतों के बारे में नहीं हैं; वे भी हैं जो आपके प्रतिद्वंद्वियों को बेच रहे हैं, वे कैसे सूचीबद्ध करते हैं, और किन मूल्यों पर वे सेट करते हैं
प्रतिस्पर्धी अनुसंधान में आप जिन प्रकार के उत्पादों को बेचते हैं, उनके लिए पूर्ण और सक्रिय ईबे लिस्टिंग देखने को शामिल किया जा सकता है, लेकिन इससे भी आगे बढ़ता है।
सबसे मजबूत प्रतिद्वंद्वी अनुसंधान कौशल वाले वे ब्रांड और फीडबैक प्रोफाइल को मॉनिटर करते हैं, अन्य चैनलों की गतिविधियों को बेचते हैं, और अन्य समान प्रकार के डेटा देते हैं, और वे टेरेकक जैसे बाजार अनुसंधान सेवाओं का उपयोग करते हैं।
eBay पर बोली और खरीद के लिए एक निरंतर लड़ाई है यदि आप नहीं जानते कि आपके प्रतिस्पर्धियों क्या कर रहे हैं, तो आप बिक्री के बढ़ने और गिरावट के कारणों को पूरी तरह से याद नहीं कर सकते हैं, या नए अवसरों और प्रवृत्तियों से वंचित हो सकते हैं जो प्रतियोगियों और उनकी बिक्री गतिविधि देखकर सीख सकते थे।
अनुसंधान श्रेणी 4: लिस्टिग प्रैक्टिस और खोजशब्द अनुसंधान
सबसे अच्छा विक्रेता भी अपने खोज प्लेसमेंट और खरीदारों की इच्छाओं को सुधारने के तरीकों की लगातार तलाश कर रहे हैं, जब उनकी लिस्टिंग देखे जाने पर उन्हें खरीदने की इच्छा होती है।
अभी तक सरल सूची समस्या निवारण से परे, इस प्रकार का शोध दूसरों के द्वारा की गई सूचियों को देखकर और उत्पादों को पेश करने के नए और बेहतर तरीके की कल्पना करने की लगातार कोशिश करके, आपकी सूचियों के साथ सक्रिय होने के बारे में है।
यह ईबे के लिस्टिंग एनालिटिक्स जैसे उपकरणों का इस्तेमाल भी बेहतर तरीके से कर सकता है ताकि प्रत्येक व्यक्ति की सूची में प्रदर्शन किया जा सके, और यह खरीदारी करने वालों के लिए प्रेरक है या नहीं।
खोजशब्द अनुसंधान इसका एक हिस्सा है, और खरीदारों को अपनी सूचियों को और अधिक तेज़ और स्पष्ट रूप से खोजने और समझने में मदद कर सकता है, लेकिन इसमें उन तरीकों के बारे में सोच भी शामिल है जिनमें आप फ़ोटो और आइटम विवरण प्रस्तुत करते हैं, जिस तरीके से आप किस प्रकार बात करते हैं आइटम की स्थिति, जिस तरीके से आप अपनी लिस्टिंग के समय और लिस्टिंग अपग्रेड करते हैं, जो कि आप अपनी लिस्टिंग को बढ़ावा देने के लिए उपयोग करते हैं
अनुसंधान श्रेणी 5: सामरिक और मार्केट रिसर्च
ई-कॉमर्स अभी भी खड़ा नहीं है, और न ही इस बात के लिए परंपरागत खुदरा भी है खरीदारी का स्वाद सार्वजनिक बदलाव नए उत्पादों और नए प्रकार के उत्पादों के बाजार में प्रवेश नए विक्रेता एक उत्पाद क्षेत्र में प्रवेश करते हैं और आपके साथ प्रतिस्पर्धा करना शुरू करते हैं, कीमतें नीचे चलाते हैं और अवसरों को सुखाते हैं- यहां तक कि नए अवसर उन लोगों के लिए उभरते हैं जो उनके लिए तलाश रहे हैं।
इस तरह के शोध नए अवसरों, नई चीजों को बेचने, और नए खरीदारों को लक्षित करने के लिए, पहले से नए तरीकों से, अनुसंधान के पहले रेखांकित प्रकारों के साथ मिलते हैं। यह प्रवृत्ति शिकार से संबंधित है, हालांकि यह वही बात नहीं है; उत्पादों या समय उत्पाद प्रविष्टियों की सूची के बारे में, मौजूदा उत्पादों की नई विविधताओं या नए उत्पादों के बारे में, या नए स्थानों और बाजारों में उत्पादों को बेचने के बारे में अक्सर एक नया अवसर।यह आपके विक्रय या नए चैनलों को उन जगहों की सूची में पूरी तरह से नए प्रकार के उत्पादों को जोड़ने के बारे में नहीं है, जहां आप बेचते हैं - हालांकि ये भी इन चीजों के साथ-साथ हो सकते हैं
ग्रेट रणनीतिक शोधकर्ता निरंतर बढ़ती कीमतों या उत्पाद क्षेत्रों के विभिन्न प्रकारों में बढ़ती हुई मांग के लिए तलाश कर रहे हैं, जिनके लिए विशेष रूप से विशेषताओं या एक उत्पाद की विविधताओं के लिए उपभोक्ताओं के लिए प्रीमियम का भुगतान करने के इच्छुक लगते हैं, जो कीवर्ड उपभोक्ताओं के लिए खोज रहे हैं , और इन चीजों से संबंधित उत्पादों के लिए वे केवल लिस्टिंग और अपनी बिक्री और अंतर्ज्ञान पर निर्भर नहीं हैं, बल्कि कठिन आंकड़ों पर भी निर्भर करते हैं: किन मूल्य निर्धारण के रुझान समय के साथ दिखते हैं, ईबे पर वास्तविक खोज क्या हो रही हैं, नए आइटम या विशेषता प्रतियोगियों की पेशकश कर रहे हैं, और क्या हो रहा है सोशल मीडिया, समाचार में, और सामान्य तौर पर उपभोक्ताओं के बीच सामाजिक जीवन में।
भाग्यशाली लोग सिर्फ प्रवृत्तियों का पालन नहीं करते हैं, लेकिन वास्तव में उन्हें देखने के लिए, ध्वनि अनुसंधान के कारण, उपभोक्ता हितों और आदतों में परिवर्तन या दूसरों से पहले उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करने से पहले उन्हें दिखाई देने लगता है।
अनुसंधान श्रेणी 6: परिचालनात्मक अनुसंधान
बहुत से विक्रेताओं इस महत्वपूर्ण प्रकार के अनुसंधान में विफल, विनाशकारी परिणाम-एक व्यवसाय का अंत या इससे भी बदतर अपने खुद के व्यवसाय के संचालन की खोज करने का क्या मतलब है? इसका मतलब है कि एक स्पष्ट, डॉलर और सेंट का अर्थ है कि समय के साथ आपके उत्पाद, लिस्टिंग, रणनीतियों और बिक्री कैसे चल रहे हैं
क्या उत्पाद आपको पैसा बना रहे हैं? क्या उत्पादों आप पैसे खो रहे हैं? क्या लिस्टिंग प्रथा बिक्री पैदा कर रहे हैं? कौन सा फ्लैट गिरने लगते हैं? आपके शीर्ष खोजशब्द क्या हैं? आपके शीर्ष महीनों क्या हैं? कौन से उत्पादों में कितना ओवरहेड है, या कितने रिटर्न या दोषपूर्ण लेनदेन में परिणाम होता है? क्या ये संख्या समय के साथ ऊपर या नीचे की ओर बढ़ रही है? क्या वे आपके द्वारा किए गए विशिष्ट व्यावसायिक निर्णयों या आपके विक्रय प्रथाओं में परिवर्तन से बंधे जा सकते हैं?
यहां तक कि सबसे सरल मूल्य निर्धारण अनुसंधान आपको तब तक नहीं बताते हैं जब तक आप यह भी नहीं जानते कि आपकी लागत क्या है और आप किस तरह के मार्जिन खरीद सकते हैं। क्या यह आपके लिए एक विशेष उत्पाद को 20 प्रतिशत मार्कअप पर बेचने के लिए समझ में आता है, अगर आपने एक स्रोत की पहचान की है और आपकी मूल्य निर्धारण अनुसंधान आपको बताता है कि आप इसे प्राप्त कर सकते हैं? आप संभवतः तब तक नहीं जान सकते हैं जब तक कि आप अपने व्यवसाय के संचालन का भी पर्याप्त विस्तार में अध्ययन करने के लिए बताने के लिए, 20 प्रतिशत मार्कअप के बाद और उत्पाद को बेचने और अपने व्यापार को चलाने में शामिल वास्तविक व्यय, आप लाल या समग्र काले
आवधिक विक्रेताओं के लिए, यह एक बड़ा सौदा नहीं हो सकता है - लेकिन जो किसी भी आय या जीवित बिक्री को ऑनलाइन बनाने की उम्मीद कर रहा है, वह जल्दी से पता चल जाएगा कि बिना व्यवसायिक परिचालनों की स्पष्ट, सतत समझ के बिना, अप्रत्याशित हानियों से अंधाधुंध होना आसान है जब सब कुछ अन्यथा ठीक लगता है- और यह कि यह क्या होगा या नहीं की एक सवाल नहीं है, लेकिन जब यह अंततः होगा।
सावधानीपूर्वक रिकॉर्ड, ध्वनि व्यवसाय की भावना, और विस्तार पर ध्यान प्रमुख हैं। लेखांकन सेवाएं भी मदद कर सकती हैं, जैसे कि टेराकिक की माईल्स जैसी विक्रेताओं के उपकरणयह एक व्यवसाय के रूप में "बढ़ते हुए" का हिस्सा है, और यहां विभिन्न विक्रेताओं की अलग-अलग रणनीतियां हैं- कुछ स्प्रैडशीट्स के बवासीर और ढेर का इस्तेमाल करते हैं, कुछ अन्य सभी इसे ऑनलाइन करते हैं, और फिर भी दूसरों को कागजों के ढेर को फ़ोल्डरों के ढेर में डालते हैं, उन्हें समय-समय पर सारणीबद्ध करते हैं ।
यह करना है- यदि आप सभी को कहा जाता है और किया जाता है, या लंबे समय तक चलने पर ऐसा करना जारी रखने के बारे में यदि आप गंभीर लाभ उठाते हैं तो यह करना है।
अनुसंधान, अनुसंधान, अनुसंधान
बहुत अधिक डेटा-संचालित बिक्री, विश्व स्तर पर बिक्री करने, आर्बिट्रेज का लाभ उठाने से किया जाता है, एक व्यवसाय की तरह अपना विक्रय प्रचालन चलाने के लिए सावधान रहा है, कई चैनल खुल रहा है, और इतना पर- लेकिन क्या व्यवहार में ये सभी साधनों को ऊपर बताए गए मौलिक प्रकार के अनुसंधान पर एक संभाल हो रहा है?
कुछ विक्रेताओं के लिए, जो अधिक रचनात्मक हैं- और समुदाय-उन्मुख, उदाहरण के लिए, यह भारी पड़ सकता है उपकरण, हालांकि, वहाँ बाहर हैं यहां सूचीबद्ध कई प्रकार की वेब सेवाओं के बीच, ईबे के स्वयं के उपकरण और टेरेकिक जैसे प्रमुख तृतीय पक्षों द्वारा पेश किए जाने वाले ईबे विक्रेताओं की मदद करने में विशेषज्ञ हैं, यह हमेशा ऐसा करने के लिए नियमित अनुसंधान के प्रकार (और महसूस करने के लिए आवश्यक) ईबे के अंधेरे के माध्यम से घूमने के लिए संघर्ष कर रहे एक विक्रेता की तरह, एक ध्वनि, लाभदायक व्यवसाय की तरह
यदि आप ये काम नहीं कर रहे हैं, तो यह समय गोली और शुरू करने का समय है- आज किसी और के रूप में अच्छा दिन है, और जितनी जल्दी तुम शुरू हो, जितनी जल्दी तुम पुरस्कार पाओगे।