निश्चित संदर्भ- आपके रेफ़रल व्यवसाय को बनाने के तरीके

छोटे व्यवसाय को बढ़ाना कठिन काम है, खासकर जब यह विपणन और बिक्री की बात आती है बिक्री अपने आप में एक समय लेने वाली प्रक्रिया है जो आपके "बिक्री फ़नल" को ताजा, योग्य संभावनाओं के साथ भरने के लिए निरंतर ज़रूरत होती है। आपके व्यापार से सर्वोत्तम योग्य लीड प्राप्त करना आमतौर पर एक ठंड से संपर्क करने की स्थिति से नहीं आती है, लेकिन एक मजबूत रेफ़रल व्यवसाय बनाने से

रेफ़रल निम्न कारणों से सबसे छोटे व्यवसायों के लिए समझ में आता है:

• रेफ़रल विपणन आपके बिक्री व्यय और बिक्री चक्र को कम करता है कम समय की ठंडी कॉलिंग संभावनाओं के साथ, आपका छोटा व्यवसाय ग्राहकों और उनके प्रभाव के चक्र पर ध्यान केंद्रित कर सकता है।
• रेफ़रल आपके संतुष्ट ग्राहकों के स्तर को बना सकते हैं यह चक्र अधिक संतुष्ट ग्राहकों के साथ स्वयं को बनाए रखता है जो आपकी कंपनी को अन्य लोगों का जिक्र करते हैं।
• रेफ़रल आपके बिक्री राजस्व में वृद्धि विश्व प्रसिद्ध विक्रय ट्रेनर टॉम हॉपकिंस के अनुसार, "डमियों के लिए बिक्री संभावनाएं" में, गैर-योग्य लीड के लिए आपका समापन अनुपात 10 प्रतिशत है, जो संदर्भित लीड के साथ 60 प्रतिशत करीब अनुपात बनाम है।

मुहैया विपणन के शब्द से व्यापार के रेफरल शक्तिशाली और लागत प्रभावी हैं आप सभी को वास्तव में रेफरल की एक सतत स्ट्रीम बनाने की ज़रूरत है खुश ग्राहकों को जो दूसरों के साथ अपने अनुभव साझा करने के लिए मजबूर महसूस करते हैं

इसलिए यदि आपके व्यवसाय के रेफरल अंतराल को बनाने की संभावना इतनी मोहक है, तो ऐसा कुछ व्यवसाय क्यों करते हैं? क्योंकि वे रेफरल के निर्माण में गलत दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं और सीमित सफलता प्राप्त होती है।

ये सुनिश्चित करने के लिए इन युक्तियों का पालन करें कि आपका व्यवसाय सफलतापूर्वक रेफरल का निर्माण करने के लिए तैनात है

1। लक्ष्य निर्धारित करें

व्यापार में, प्रदर्शन को सुधारने के लिए परिणामों को मापें एक समय रेखा के साथ एक स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करें उदाहरण, अगले 10 सप्ताह में रेफ़रल व्यवसाय में 10% की वृद्धि।

2। परफेक्ट टाइमिंग

परंपरागत विक्रय की बुद्धि का दावा है कि रेफरल के लिए पूछने का सबसे अच्छा समय निकटतम के तुरंत बाद है।

यह रणनीति अभी तक बहुत आक्रामक है रेफरल मांगने से पहले अपने ग्राहकों को अपनी सेवा या उत्पाद का अनुभव करने के लिए समय दें रेफरल के लिए केवल करीब ही पूछें अगर आपका ग्राहक पहले से ही आपके व्यवसाय से प्रसन्न हो गया है।

3। शीर्ष 20 पर ध्यान दें

सभी ग्राहक रेफ़रल उम्मीदवार नहीं हैं शीर्ष 20% खोजें जो आपके व्यवसाय के बारे में उत्साहित हैं और उन्हें रेफरल के लिए पूछें सुनिश्चित करें कि उनका नेटवर्क ग्राहक का प्रकार है जिसे आप चाहते हैं

4। दे और आपको मिलेगा

रेफरल के लिए पूछने से पहले अपने ग्राहकों को अतिरिक्त सेवा और अनुवर्ती समर्थन दें। जब आप अपने ग्राहकों को स्वेच्छा देते हैं, तो वे एहसान वापस करेंगे।

5। ग्राहक के सही प्रकार की पहचान करें

अपने संदर्भ वाले ग्राहकों को उन प्रकार के ग्राहकों को सूचित करें, जिनके लिए आप सहायता कर सकते हैं। ग्राहक जनसांख्यिकी का एक स्पष्ट चित्र प्रदान करने से आपके सिफ़ारिश विपणन में मदद मिलेगी।

6। एक पुरस्कार कार्यक्रम बनाएं

नियमित रूप से अपने संदर्भ वाले ग्राहकों को विशेष पुरस्कार प्रदान करें। अगर कोई ग्राहक आपको 5 विक्रय प्रदान करता है, तो उन्हें कुछ विशेष प्रदान करें, e। जी। छूट।

7। धन्यवाद-आप

मेरी मार्केटिंग प्रबंधक के अध्यक्ष लिसा ए मेनई ने सिफारिश की है कि रेफरल बनाने के लिए व्यवसायों को विश्वास स्थापित किया गया है। लिसा कहते हैं, "एक बुनियादी आभार पत्र तैयार करें जिसे निजीकृत किया जा सकता है और आपको प्राप्त प्रत्येक रेफरल के लिए भेजा जाता है।

अपने रेफरल स्रोतों को अत्यंत सावधानी से व्यवहार करें और आप केवल विश्वास की नींव ही नहीं बनाएंगे, लेकिन आने वाले गर्म संभावनाएं आपके दरवाज़े। "

ये युक्तियां सरल हैं लेकिन जब नियमित रूप से निष्पादित किया जाता है तो वे आपके रेफ़रल व्यवसाय को चला सकते हैं और बिक्री राजस्व का निर्माण कर सकते हैं। आज शुरू करें और अपने रेफरल देखें

एलिसा ग्रेगरी द्वारा संपादित