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कर्मचारियों ने एक दिन में एक से तीन घंटे खर्च किए, वेब पर निजी व्यवसाय पर सर्फिंग करते हुए अध्ययन की समीक्षा के आधार पर।
चूंकि अधिकांश अध्ययन कर्मचारी स्वयं रिपोर्ट किए गए डेटा पर निर्भर करते हैं, इस उत्पादकता के नुकसान, नियोक्ता के लिए जिन चिंताओं के साथ संयुक्त है उनके कर्मचारियों को वेब पर सर्फिंग कर रहे हैं काम पर, अधिक नियोक्ताओं के कारण कर्मचारियों के उपयोग की निगरानी की जाती है इंटरनेट।
कर्मचारी की दुकान, बैंकिंग करते हैं, खेल स्थलों पर जाएं, बिलों का भुगतान करें, फेसबुक पर चैट करें, ट्विटर पर ट्वीट करें और अधिक।
अधिकतर कर्मचारियों के साथ, ये कभी-कभार गतिविधियां हैं जो वे ब्रेक और दोपहर के भोजन पर आगे बढ़ते हैं। अगर वे काम के कुछ मिनटों का समय बिताते हैं, तो वे बच्चे को बिस्तर पर जाने के बाद ईमेल का उत्तर देने की संभावना रखते हैं।
लेकिन, कर्मचारियों का एक छोटा प्रतिशत विशेषाधिकार का दुरुपयोग करता है एक कंपनी में, एक असंतुष्ट पर्यवेक्षक रोज़ाना 6-7 घंटे खर्च कर रहा था जो नौकरी खोज से लेकर कूपनों को डाउनलोड करने और डाउनलोड करने के लिए सब कुछ कर रहा था।
दूसरे में, किसी कर्मचारी के कंप्यूटर की स्थिति में बदलाव, कर्मचारी को छोड़कर किसी के द्वारा अपनी स्क्रीन को देखने के लिए असंभव बना दिया, आईटी को संदेहास्पद बना दिया उन्हें पता चला कि कर्मचारी अश्लील फिल्में डाउनलोड और देख रहा था। इसलिए, कभी-कभी नियोक्ता के सबसे खराब आशंका उचित हैं।
कार्यस्थल पर वेब सर्फिंग कर्मचारियों की नियोक्ता निगरानी
काम पर वेब सर्फिंग करने वाले कर्मचारियों तक पहुंच को रोकने वाले नियोक्ता, यौन, रोमांटिक, या अश्लील सामग्री वाले वयस्क साइटों पर जाकर कर्मचारियों के बारे में चिंतित हैं; खेल साइटों; सामाजिक नेटवर्किंग साइट; मनोरंजन स्थलों; शॉपिंग / नीलामी साइटें; और स्पोर्ट्स साइटें
इसके अतिरिक्त, कुछ कंपनियां बाहरी ब्लॉगों पर जाने से कर्मचारियों को रोकने के लिए URL ब्लॉक का उपयोग करती हैं।
कंपनी के मुताबिक, कंप्यूटर मॉनिटरिंग कई रूप लेती है: कुछ नियोक्ता सामग्री, कीस्ट्रोक्स और कीबोर्ड पर बिताए गए समय को ट्रैक करते हैं; कुछ दुकान और कंप्यूटर फ़ाइलों की समीक्षा; दूसरों ने ब्लॉगस्फीयर की निगरानी के लिए कर्मचारियों के द्वारा कंपनी के बारे में क्या लिखा जा रहा है, और अन्य सोशल नेटवर्किंग साइटों को मॉनिटर करते हैं
जिन कंपनियों की ईमेल की निगरानी है, उनमें से कुछ का उपयोग प्रौद्योगिकी के लिए ईमेल स्वचालित रूप से मॉनिटर करने और दूसरों को एक कर्मचारी को मैन्युअल रूप से पढ़ना और समीक्षा करने के लिए आवंटित करना है।
नियोक्ता कर्मचारी पर निगरानी रखने वाले कर्मचारी काम पर वेब सर्फिंग क्यों करते हैं
नियोक्ता मानते हैं कि कर्मचारी की उत्पादकता, कानूनी कारणों, कंपनी की जानकारी की सुरक्षा, और उत्पीड़न के माहौल को रोकने के लिए यह कर्मचारी निगरानी आवश्यक है। एएमए के लिए वैश्विक मानवीय संसाधनों के वरिष्ठ उपाध्यक्ष मैनी एवरामीडिस के अनुसार:
"प्राथमिक कारण हैं कि नियोक्ता कर्मचारियों और कर्मचारियों के कर्मचारियों के काम पर कर्मचारियों के इंटरनेट व्यवहार की निगरानी करते हैं। कर्मचारी उत्पादकता महत्वपूर्ण है। यह व्यापार जरूरी है कि यह जरूरी नहीं कि जरूरी है क्योंकि कर्मचारियों को जानबूझकर कंपनी की जानकारी साझा की जाती है, लेकिन कर्मचारियों को नए उत्पाद सुविधाओं और संगठन चार्ट के रूप में ऐसी वस्तुओं के प्रतिस्पर्धियों को महत्व नहीं मिल सकता है।"इंट्रानेट साइट्स जानकारी साझा करते हैं, नियोक्ताओं को प्रतिस्पर्धा के कारण बाहरी लोगों को नहीं पता है और प्रतियोगियों को बाजार में मारने की ज़रूरत नहीं है। अन्य कंपनियां डेटा सुरक्षा के दूर तक धोखाधड़ी के बारे में चिंतित हैं, ताकि सुनिश्चित किया जा सके कि जानकारी चोरी नहीं की जा रही है। > "कुछ कंपनियां कहेंगी कि सुरक्षा और उत्पादकता उनकी मुख्य चिंताओं है जो जीपीएस [ग्लोबल पोजिशनिंग सैटेलाइट] के माध्यम से कर्मचारी स्थान को निगरानी रख सकती है, उत्पादन कार्य क्षेत्रों में वीडियो कैमरों, और आईडी और कार्य करने के लिए लाए गए मदों की सामग्री की जांच करने के लिए सुरक्षा गार्डों को शामिल कर सकता है। और, अन्य नियोक्ता संभावित देयता का हवाला देते हैं क्योंकि उन्हें अदालतों में जला दिया गया है। ज्यादातर संगठनों की निगरानी के लिए कुछ पूंजी है और यह करने के लिए काफी सस्ता है। इसलिए वे करते हैं। " काम पर वेब सर्फिंग के बारे में अधिक नियोक्ता की चिंताओं
इन कारणों के लिए काम करने वाले कर्मचारियों के प्रकार के बारे में चिंता करने के अतिरिक्त, कई अतिरिक्त चिंताओं से कर्मचारी सर्फिंग की निगरानी करने के लिए नियोक्ताओं को प्रेरित करती है काम पर वेब।
मुकदमेबाजी एक गंभीर मुद्दा है, नैतिक फ्लिन, ईपोलिसी इंस्टीट्यूट के कार्यकारी निदेशक और
ईपीलीसी हैंडबुक , दूसरा संस्करण (एएमएसीओएम, 2008) और अन्य इंटरनेट-संबंधित किताबें।
"मुकदमेबाजी और भूमिकाओं के बारे में चिंता, मुकदमों और नियामक जांच में बजाए गए इलेक्ट्रॉनिक साक्ष्य ने ऑनलाइन गतिविधि पर नज़र रखने के लिए अधिक नियोक्ताओं को प्रेरित किया है।" "श्रमिकों की ई-मेल और अन्य इलेक्ट्रॉनिक संग्रहित जानकारी लिखित व्यवसाय रिकॉर्ड डीएनए सबूत के इलेक्ट्रॉनिक समकक्ष। "फ्लिन ने कहा कि 24% नियोक्ताओं को अदालतों और नियामकों द्वारा नियुक्त किया गया ईमेल और अन्य 15% ने कर्मचारी ईमेल द्वारा शुरू किए गए कार्यस्थल मुकदमों से जूझ रहे 2006 एएमए / ई के अनुसार नीति अनुसंधान एवरैमिडिज के अनुसार,
"कर्मचारी और कंप्यूटर के इस्तेमाल में निगरानी रखने वाले अधिक से अधिक नियोक्ता हैं क्योंकि प्रौद्योगिकी सस्ता और सस्ता हो रही है। चाहे आप इसके बारे में कैसा महसूस करते हैं, नियोक्ता जो मॉनिटर नहीं करते हैं वे कम हो जाएंगे कर्मचारी कमाने के लिए, कम नहीं, लेकिन क्योंकि निगरानी तेजी से व्यापारिक समझ में आता है। यह केवल अमेरिका में अधिक से अधिक महत्वपूर्ण बनने वाला है। कर्मचारियों को वास्तव में पढ़ने की जरूरत है और नीतियों के बारे में जागरूक होना चाहिए।
"नियोक्ता को नीतियों को स्पष्ट करना चाहिए कर्मचारी अपने रोजगार संबंधों के बारे में एक नीति निवारक के रूप में कार्य करती है फ्लोरिडा में, उदाहरण के तौर पर, वाहनों को गति देने के लिए निवारक के रूप में रात में सड़क पर पुलिस कारें पार्क करना असामान्य नहीं है
"जहां नियोक्ता अक्सर कम हो जाते हैं वे कर्मचारियों को बताते हैं कि उन्हें नजर रखी जाएगी लेकिन वे यह नहीं बताएंगे कि किस प्रकार व्यवहार की उम्मीद है या उम्मीद नहीं की जाएगी। वास्तव में यह स्पष्ट करने के लिए कि नीति के बारे में उनकी उम्मीदें क्या महत्वपूर्ण हैं, कर्मचारियों को शिक्षित करना और उचित और स्वीकार्य इंटरनेट और ईमेल का वार्षिक उपयोग करने की परिभाषा को समझाने की सलाह दी जाती है। "
जबकि केवल दो राज्यों, डेलावेयर और कनेक्टिकट, वर्तमान में नियोक्ताओं को इलेक्ट्रॉनिक निगरानी के कर्मचारियों को सूचित करने की आवश्यकता होती है, अधिकांश नियोक्ता एक अच्छी नौकरी कर रहे हैं जब वे देखे जा रहे कर्मचारियों को चेतावनी देते हैंअधिकांश नियोक्ता कर्मचारियों को सूचित करते हैं कि कंपनी सामग्री, कीस्ट्रोक्स और कुंजीपटल पर बिताए गए समय की निगरानी कर रही है और अधिकतर कर्मचारियों को पता है कि कंपनी अपने कंप्यूटर उपयोग की समीक्षा करती है अधिकांश भी कर्मचारियों को चेतावनी ईमेल निगरानी।
क्या आप कर्मचारियों पर नजर रखेंगे?
इस वृद्धि के बावजूद, मेरे विचार में, कर्मचारी के समय की निगरानी और ऑनलाइन उपयोग एक कर्मचारी-उन्मुख संस्कृति के साथ अविश्वास का संकेत है और जो कंपनी के प्रमुख संपत्ति के रूप में कर्मचारियों का संबंध है।
अगर कम से कम 1% कर्मचारी, कुछ रिपोर्टों के अनुसार, अपने काम का दिन और नियोक्ता पर भरोसा करते हैं, तो क्यों 100% कर्मचारियों को असुविधाजनक और अविश्वसनीय लगता है? इसलिए, काम पर कर्मचारियों की इलेक्ट्रॉनिक निगरानी के अभ्यास में मजबूत पेशेवरों और विपक्ष हैं।
काम पर कर्मचारियों की इलेक्ट्रॉनिक निगरानी से परिणाम उत्पन्न हो सकते हैं जो नियोक्ता को दुर्व्यवहार को नियंत्रित करने के लिए लाभकारी बनाते हैं।
लेकिन, ऐसे शक्तिशाली कारण हैं कि नियोक्ता कर्मचारी इंटरनेट निगरानी का उपयोग क्यों नहीं कर सकता एएमए के लिए वैश्विक मानवीय संसाधनों के वरिष्ठ उपाध्यक्ष मैनी एवरमीडिस का कहना है कि यह निर्णय कंपनी और काम के माहौल पर निर्भर करता है, जो एक नियोक्ता बनाना चाहता है:
"किसी कंपनी या उस प्रकार की स्वतंत्रता के स्तर पर निर्भर करता है नियोक्ता, कर्मचारियों की इलेक्ट्रॉनिक निगरानी वांछनीय नहीं हो सकती है, जो कि नए कॉलेज ग्रॉड्स को रोजगार देते हैं, जो पूरी तरह से धुंधली रेखाएं हैं और पूरे दिन ऑनलाइन हैं, एक उदाहरण हैं।
"वास्तव में, 99% आबादी बिना ठीक हो जाएगी इलेक्ट्रॉनिक निगरानी; कम से कम 1% कर्मचारी क्षति को नुकसान पहुंचा रहे हैं जो नियोक्ताओं के लिए खराब चीजों की अनुमति देता है। "
साइबर सोमवार, ब्लैक फ्राइडे, एनसीएए चैंपियनशिप, और अन्य लोकप्रिय कार्यक्रमों जैसे दिनों में, नियोक्ताओं को परीक्षा दी जा सकती है कर्मचारियों को खरीदारी करने और ऑनलाइन गेम देखने के लिए, और कर्मचारियों को यह महसूस कर सकता है कि उन्हें छिपकाने और धोखा देने की ज़रूरत है, लेकिन एक स्वस्थ शेष सभी पक्षों को फायदा पहुंचाता है।
नियोक्ता विकास और कार्यान्वयन के बारे में दो बार सोचना चाह सकते हैं ऐसी नीतियां जो काम के दिन के दौरान काम के दिन के दौरान सभी निजी ऑनलाइन कंप्यूटर उपयोग को मना करती हैं, जो अभी भी रात 8 बजे ईमेल का जवाब दे रहे हैं।
कर्मचारियों को व्यक्तिगत खरीदारी के लिए उचित इंटरनेट उपयोग और काम पर भी अभ्यास करना चाहिए। कुछ नियोक्ता एक एक आदेश लगाने के लिए कुछ मिनट, लेकिन बहुत से लोग एक कर्मचारी के लिए आधे काम के दिन ऑनलाइन कीमतों की तुलना करने के योग्य हैं।
यह कर्मचारियों को अपने नियोक्ता के इंटरनेट, ईमेल और कंप्यूटर पुलिस आइए और उम्मीदें सर्वेक्षण किए गए सभी नियोक्ताओं के आधे से अधिक कर्मचारियों को ईमेल और इंटरनेट दुरुपयोग के लिए निकाल दिया गया था।
नियोक्ता, जिन्होंने ईमेल दुरुपयोग के लिए श्रमिकों को निकाल दिया है, इन कारणों के लिए किया था: एक कंपनी की नीति का उल्लंघन; अनुचित या आक्रामक भाषा; अत्यधिक व्यक्तिगत उपयोग; या कंपनी गोपनीयता नियमों का उल्लंघन।
इंटरनेट और ईमेल उपयोग के बारे में अपने नियोक्ता की नीतियों को जानें क्योंकि हर साल कंप्यूटर व्यवहार की निगरानी रखने वाले नियोक्ताओं का प्रतिशत बढ़ता जा रहा है, जो आपको पता नहीं है या ध्यान नहीं देता है, वह आपके नियोक्ता के साथ आपके खतरा को नुकसान पहुंचा सकता है।
ज्यादातर नियोक्ता काम पर निजी व्यवसाय के लिए
कुछ
या कंप्यूटर का एक छोटा सा इस्तेमाल नहीं करते हैं आपको यह जानने की आवश्यकता है कि कैसे आपका नियोक्ता कुछ
को परिभाषित करता है कर्मचारी मॉनिटरिंग के विकल्प यह हर पसंद के लिए हर कंपनी को करना होगा और, अधिक से अधिक कंपनियां कर्मचारियों और उनके ऑनलाइन उपयोग की निगरानी करना चुन रही हैं मैं कर्मचारी इंटरनेट निगरानी की सिफारिश नहीं है मैं एक संगठनात्मक वातावरण बनाने के लिए निम्नलिखित कार्यों की सिफारिश करता हूं जिसमें कर्मचारी अपने नियोक्ता के विश्वास का दुरुपयोग नहीं करते हैं एक ठोस इंटरनेट और ई-मेल नीति विकसित करें जो कर्मचारियों को व्यक्तिगत समय पर ऑनलाइन काम पर नियोक्ता के रुख के बारे में स्पष्ट अपेक्षाएं प्रदान करती है। यह नीति कर्मचारियों को बिना अपराधों की तरह महसूस किए बिना कुछ गतिविधियों और साइट पर आने वाले ब्योराओं को रोक सकती है। नीति जिम्मेदारी, विश्वास, और विश्वास पर जोर दे सकती है। बहुत सारे उदाहरणों का उपयोग करके नीति को सूचित करें ताकि कर्मचारियों को उनकी आवश्यकताओं के बारे में भ्रमित न हो। लगातार अपनी अपेक्षाओं का संचार करें और ऐसे कर्मचारियों के पते करें, जो अपने नियोक्ता के समय का व्यक्तिगत रूप से लाभ उठाते हैं।
अगर किसी कर्मचारी की उत्पादकता या अंशदान फिसल जाता है, तो यह निर्धारित करने के लिए कर्मचारी के साथ संवाद करें कि ऑनलाइन उपयोग प्रदर्शन को प्रभावित कर रहा है या नहीं। उन कर्मचारियों के साथ प्रगतिशील अनुशासन का उपयोग करें जो बार-बार आपकी अपेक्षाओं और विश्वास का उल्लंघन करते हैं।
अपने प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों को अपने कार्यस्थल की अपेक्षाओं और नीतियों को कैसे स्थापित और बनाए रखने के बारे में ट्रेन करें उन्हें प्रशिक्षित करने के लिए प्रशिक्षित करें जब कोई कर्मचारी काम पर इंटरनेट का समय या साइट का दुरुपयोग कर सकता है।
- इंटरनेट के दुरुपयोग के संभावित मामलों में आईटी कर्मचारी, जो ऊपर दिए गए उदाहरण में दिए गए हैं, के बारे में स्पष्ट मार्गदर्शन और प्रशिक्षण दिया गया था। सभी कर्मचारी गतिविधियों को ऑनलाइन निगरानी करने के बजाय, उन्हें चुनौतीपूर्ण रूप से निगरानी की जाती है जब उन्होंने सोचा कि संभावित समस्या मौजूद हो सकती है।
- विश्वास की संस्कृति को विकसित और बनाए रखें एक ऐसे वातावरण का विकास करना जिसमें कर्मचारियों को काम पर निजी ऑनलाइन समय स्वयं की निगरानी करना सबसे प्रभावी तरीका है। उन कर्मचारियों के साथ सौदा जो कि केस-दर-मामला आधार पर लाइन पर हैं।
अपने कड़ी मेहनत वाले कर्मचारियों के बहुमत के कारण भारी मात्रा में नीतियों को बोझ न करें क्योंकि कुछ के कार्यों के कारण कुछ से छुटकारा पाएं - कार्यस्थलों में समय के ऑनलाइन दुरुपयोग होता है लेकिन, कर्मचारी इंटरनेट निगरानी कर्मचारियों के एक छोटे प्रतिशत की गतिविधियों के लिए एक overbroad प्रतिक्रिया है यह ऐसे वातावरण में योगदान देता है जिसमें कर्मचारी अविश्वसनीय महसूस करते हैं। यह डरपोक व्यवहार को प्रोत्साहित करता है
यह कर्मचारियों को ऊर्जा बर्बाद करने का कारण बनता है क्योंकि वे क्या कर रहे हैं ठीक है या नहीं, और यह 9 से 5 मानसिकता को प्रोत्साहित करता है पसंद के एक नियोक्ता कर्मचारी इंटरनेट की निगरानी के लिए विकल्प मिलती है
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