शीर्ष 10 सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा नौकरियां

क्या आप ग्राहक सेवा में कैरियर का विचार कर रहे हैं? अगले दस वर्षों में अनुमानित नौकरी की वृद्धि में 10% की वृद्धि के साथ यह एक अच्छा विकल्प और तेजी से बढ़ता व्यवसाय है। लगभग हर उद्योग में उपलब्ध ग्राहक सेवा नौकरियां हैं शीर्ष नियोक्ता कॉल सेंटर, ईंट-और-मोर्टार और ऑनलाइन रिटेलर्स, क्रेडिट कार्ड कंपनियों और एजेंसियों, बीमा कंपनियों, और वित्तीय संस्थानों में शामिल हैं।

नौकरी चाहने वालों के लिए यह केवल नौकरी उपलब्ध नहीं है, जो कि मजबूत ग्राहक सेवा कौशल है।

यदि आपके पास सही कौशल सेट और लोगों की सहायता करने की इच्छा है, तो आपको विभिन्न प्रकार के नौकरी विकल्पों पर विचार करना होगा। आपको नौकरी की वृद्धि के लिए भी अवसर मिलेगा और कैरियर की सीढ़ी को आगे बढ़ने में सक्षम होंगे। कई मामलों में, अतिरिक्त शिक्षा और प्रशिक्षण के बिना

यहाँ कुछ बेहतरीन कामों की जानकारी है जिनकी आवश्यकता होती है ग्राहक सेवा कौशल की आवश्यकता होती है, जो आपको किराए पर लेने की आवश्यकता वाले क्रेडेंशियल्स, आप भुगतान करने की अपेक्षा कैसे कर सकते हैं और नौकरी की लिस्टिंग कैसे पा सकते हैं।

शीर्ष 10 ग्राहक सेवा नौकरियां

ग्राहक सेवा में उपलब्ध नौकरियों के प्रकार का एक नमूना है। स्थिति और कंपनी के आधार पर, आप इनमें से कुछ नौकरियों के लिए दूर से काम कर सकते हैं। अधिकतर स्थितियों के लिए, लचीला दिन, शाम और सप्ताहांत की नौकरियां काम करने में सक्षम होने के अलावा प्लस है

कॉल सेंटर एजेंट
आप घर से वर्चुअल कॉल सेंटर पर काम कर सकते हैं या कॉल सेंटर के अंदर काम कर सकते हैं। भले ही आप काम करते हैं, आप ग्राहकों से फोन या ईमेल पूछताछ का जवाब देंगे।

नौकरी पर निर्भर करते हुए, आप ऑर्डर देते हैं, जवाब देते हैं और ग्राहक के मुद्दों को संभालते हैं, या नियुक्तियाँ करते हैं कॉल सेंटर के कर्मचारियों से अपेक्षा की जाती है कि वे उच्च मात्रा में कॉल संभालें, और उत्कृष्ट संचार और समस्या सुलझाने के कौशल के लिए।

कंसीयज
क्या आप लोगों की मदद करना पसंद करते हैं? क्या आप अपने शहर या शहर में जाने के लिए सभी बेहतरीन स्थानों को जानते हैं?

कई होटल स्टाफ पर आरक्षण करते हैं, जो बुक आरक्षण, पुस्तक का सुझाव देते हैं और मेहमानों के लिए परिवहन की व्यवस्था करते हैं। आभासी concierges एक ही काम करते हैं, या तो फोन पर या एक संदेश प्रणाली या ईमेल के माध्यम से ऑनलाइन

क्लाइंट रिलेशंस एसोसिएट क्लाइंट रिलेशनशिप स्टाफ उन कर्मचारी हैं जो किसी संगठन के सबसे महत्वपूर्ण ग्राहकों के साथ रिश्तों का निर्माण और रखरखाव करते हैं। यह सुनिश्चित किया गया है कि वे कंपनी की सेवाओं और उत्पादों से खुश हैं, यह असाइन किए गए ग्राहकों के साथ काम करने वाली एक हाथ की स्थिति है। आपका काम ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक की जरूरतें पूरी होती हैं, टीम के सदस्यों, अन्य कंपनी विभागों और बाहरी विक्रेताओं के साथ काम करना है।
ग्राहक सेवा समन्वयक

ग्राहक सेवा समन्वयक काम करने लगे। वे ऑर्डर प्रोसेसिंग, सेवाएं सेट अप और समन्वयन कर सकते हैं, डिलीवरी और प्रतिष्ठानों को ट्रैक कर सकते हैं, और ग्राहक के मुद्दों को हल कर सकते हैं।इस काम में ठोस फोन कौशल और कई कार्यों को हथकने की क्षमता की आवश्यकता होती है।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ग्राहक सेवा में कई अलग-अलग भूमिकाओं के लिए कैच-जॉब शीर्षक है। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ग्राहकों के साथ आदेशों की प्रक्रिया, संगठन के उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने और समस्याओं को हल करने के लिए इंटरैक्ट करते हैं।

लगभग हर संगठन कुछ स्तर की ग्राहक सेवा प्रदान करता है, और नौकरियां भरपूर मात्रा में हैं
फ्रंट डेस्क एसोसिएट / रिसेप्शनिस्ट

यदि आपके पास बहुत पारस्परिक कौशल और व्यक्तिगत और फोन संचार को संभालने की क्षमता है, तो सामने की मेज स्थिति एक अच्छा काम विकल्प है। यदि आप किसी कॉर्पोरेट सेटिंग में काम कर रहे हैं, तो यह एक सामान्य 9 बजे से शाम 5 बजे नौकरी हो सकती है। होटल, सहारा, चिकित्सा और आतिथ्य की स्थिति के लिए आपको शायद अधिक उपलब्धता की आवश्यकता होगी।

सदस्य सेवा विशेषज्ञ
सदस्य सेवा विशेषज्ञ सदस्यों को एक उच्च स्तर की ग्राहक देखभाल प्रदान करते हैं। यह एक विशिष्ट क्रेडिट कार्ड धारक या बैंक या किसी बीमा कंपनी का ग्राहक हो सकता है, उदाहरण के लिए। नौकरी के जवाब देने, सेवाओं प्रदान करने, और सदस्यों को लाभ समझाते हुए नौकरी मिलती है। आप किसके लिए काम कर रहे हैं इसके आधार पर, घंटे और वेतन भिन्न होते हैं।

रोगी देखभाल समन्वयक रोगी देखभाल समन्वयक डॉक्टरों के कार्यालयों, अस्पतालों, चिकित्सा केंद्रों, पुनर्वास केंद्रों, स्वास्थ्य देखभाल एजेंसियों और बीमा कंपनियों के लिए काम करते हैं।
वे अपॉइंटमेंट शेड्यूल करते हैं, सेवाओं और प्रक्रियाओं के लिए अनुमोदन प्राप्त करते हैं और व्यवस्था करते हैं अधिकतर स्थितियों के लिए, आपको चिकित्सा शब्दावली से परिचित होने की आवश्यकता होगी और नौकरी से स्वास्थ्य सेवा सेटिंग में पूर्व अनुभव की आवश्यकता हो सकती है।

सोशल मीडिया कस्टमर केयर एसोसिएट
एक सोशल मीडिया ग्राहक देखभाल सहयोगी वह व्यक्ति है जो आपके ट्वीट या फेसबुक पोस्ट को संभालना कहता है कि आप किसी कंपनी के उत्पादों या सेवाओं से नाखुश हैं। इस भूमिका में एक संगठन के सोशल मीडिया अकाउंट्स की निगरानी, पूछताछ का जवाब देना, मुद्दों को सुलझाने में मदद करना और आवश्यकतानुसार प्रबंधक को बढ़ते समस्याओं को शामिल करना शामिल है।

तकनीकी सहायता प्रतिनिधि

अगर आपके पास ठोस तकनीकी कौशल, उत्पाद-विशिष्ट सॉफ़्टवेयर, एप्लिकेशन या हार्डवेयर कौशल, और समस्या निवारण, समस्याएं हल करने की क्षमता है, लोगों को अतिरिक्त कौशल में, तकनीकी सहायता भूमिका पर विचार करें। इस मांग की नौकरी के लिए एक कॉलेज की डिग्री, प्रमाणीकरण या प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है। यह काम दूरस्थ रूप से किया जा सकता है उदाहरण के लिए, एपल होम एडवाइजर्स पर काम करता है
और अधिक जॉब विकल्प:

ग्राहक सेवा नौकरी टाइटल
आपको जो कौशल मिलती है उसे

ग्राहक सेवा में कैरियर के लिए एक अच्छा उम्मीदवार के पास महान सुनना, संचार, और फोन कौशल होगा और श्रेष्ठ होना चाहिए समस्या को सुलझाने, प्रलेखन, संघर्ष को हल करने, सूचना का विश्लेषण, रिश्ते निर्माण, और बहु-कार्य करने पर कई ग्राहक सेवा नौकरियां प्रवेश स्तर की स्थिति हैं, जिसमें पर्यवेक्षी और प्रबंधन क्षमता में वृद्धि की संभावना है। अधिकांश ग्राहक सेवा पदों के लिए हाईस्कूल डिप्लोमा और कंप्यूटर के साथ परिचित होने की आवश्यकता होती है। कई नौकरी प्रशिक्षण प्रदान करेंगेप्रबंधन पदों के लिए, एक कॉलेज की डिग्री या अनुभव आवश्यक है, और उत्कृष्ट संचार कौशल और ग्राहक अभिविन्यास आवश्यक हैं। ग्राहक सेवा स्थिति में, आप ग्राहकों को जानकारी प्रदान करने, शिकायतों को संभाल करने और प्रक्रिया आदेशों के साथ सहभागिता करेंगे।

आप क्या कमा सकते हैं

ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के लिए 2016 में औसत वेतन $ 32, 300 प्रति वर्ष या $ 15 था 53 प्रति घंटा मुआवज़ा आपकी भूमिका के आधार पर भिन्न होगी, आपके पास कितना अनुभव है, और आप अंशकालिक या पूर्णकालिक काम कर रहे हैं या नहीं।

ब्यूरो ऑफ़ लेबर स्टेटिस्टिक्स (बीएलएस) ने रिपोर्ट किया है कि ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के रोजगार में 2014 से 2024 तक 10 प्रतिशत की वृद्धि होने की उम्मीद है, जो कि सभी व्यवसायों के लिए औसत से तेज है।

नौकरी की सूची कैसे प्राप्त करें

के लिए आवेदन करने के लिए नौकरी खोजने के सबसे तेज़ तरीके में से एक वास्तव में खोज करना है कॉम, जिसमें कई अलग-अलग स्रोतों से नौकरी की सूची है नौकरी के शीर्षक, खोजशब्द और स्थान के आधार पर खोजें, जो आपकी रुचियों के लिए एक मैच है यदि आप घर से काम करना चाहते हैं तो "रिमोट" या "घर से काम" को अपनी क्वेरी में जोड़ें।

नौकरी पोस्टिंग खोजने का एक और तेज़ तरीका जब आप किसी कंपनी के बारे में जानते हों जिसे आप काम करने में रुचि रखते हैं तो सीधे कंपनी की वेबसाइट पर जाना है आप खुली स्थिति देख सकते हैं और ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए "करियर" या "जॉब्स" पर क्लिक करें