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ईमेल, अपने प्रारंभिक दिनों में, जंगली पश्चिम की तरह था लगभग कुछ भी हुआ
सौभाग्य से, भ्रामक ईमेल पर कटौती करने के लिए 2004 में कानून-स्पैम कानून बन गया
तब से, ईमेल प्राप्तकर्ताओं को आमतौर पर दो बार ऑप्ट-इन करने की आवश्यकता होती है, सूचियों से आसानी से सदस्यता समाप्त कर सकती है, और धोखाधड़ी वाली विषय पंक्तियों के साथ बहुत कम ईमेल प्राप्त कर सकता है
क्या आप जानते हैं कि स्पैम क्या कर सकता है? यह एक जबड़ा भांजनेवाला है इस अधिनियम का पूरा नाम "गैर-स्वीकृत अश्लीलता और विपणन अधिनियम के आक्रमण को नियंत्रित करना है। "शुक्रिया, उन्होंने इसे छोटा किया!
तो क्या यह गैर-लाभकारी संगठनों के साथ क्या करना है?
CAN-SPAM प्राथमिक रूप से वाणिज्यिक ईमेल पर लागू होता है लेकिन अगर आपकी संस्था बाजार के उत्पादों (उपहार की दुकानों, किताबें, उदाहरण के लिए सेमिनार) लोगों को खरीदते हैं, तो उनके छतरी के नीचे गैर-लाभकारी लोग गिर सकते हैं। या यदि कोई कॉर्पोरेट प्रायोजक आपके संगठन द्वारा ईमेल द्वारा भेजे जाने वाली किसी भी चीज़ के साथ शामिल है
इसके अलावा, अधिनियम में गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए कोई विशेष छूट नहीं है आप भी लाइन को पार कर सकते हैं आप एक बड़े ठीक से समाप्त हो सकता है
व्यवहार में, हमें सभी कैन स्पैम नियमों का पालन करना चाहिए। वे ईमेल के लिए सर्वोत्तम अभ्यास बन गए हैं और आश्चर्यजनक अच्छी तरह से काम करते हैं।
कैन स्पैम के अनुपालन के लिए क्या एक गैर-लाभकारी कार्य करना चाहिए
- ऑप्ट-आउट करने का अवसर स्पष्ट और स्पष्ट नोटिस दें नोटिस हर ईमेल संदेश में होना चाहिए और संदेश प्राप्त करने वाले सभी व्यक्तियों को प्रदान किया जाना चाहिए।
- प्रत्येक ई-मेल संदेश में एक ऑप्टिमाइज़ ऑफ़-आउट करें, जैसे रिटर्न ईमेल पता या अन्य इंटरनेट-आधारित फ़ंक्शन किसी प्राप्तकर्ता ने आगे ईमेल प्राप्त करने के लिए अनुरोध नहीं करने के बाद अगले 10 दिनों के बाद के प्रस्तावों को न भेजें। अगर प्राप्तकर्ता ने ऑप्ट-आउट किया है, प्रेषक प्राप्तकर्ता के ईमेल पते का किराया, विनिमय या अन्यथा स्थानांतरण या रिहा नहीं कर सकता है
- प्रेषक के डाक पते पर वैध भौतिक प्रदान करें
- यदि आपके ईमेल में एक वाणिज्यिक है, तो आपको यह स्पष्ट होना चाहिए कि ईमेल एक है। वाक्यांशों का उपयोग करें जैसे कि "आपको इस ऑफ़र में विशेष रूप से दिलचस्पी हो सकती है" ईमेल की शरीर की प्रतिलिपि में
- एक "से" लाइन प्रदान करें जो प्रेषक को सटीक और स्पष्ट रूप से इंगित करता है ऐसा करने से समर्थकों और दाताओं को आश्वासन मिलता है कि ईमेल एक विश्वसनीय संगठन से है
- उस विषय पंक्ति का उपयोग करें जो ईमेल में शामिल होने के रूप में भ्रामक नहीं है
- गैर-लाभकारी, विशेष रूप से, यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रत्येक ग्राहक ने दो बार, बेहतर रूप से दो बार चुना है। इसका मतलब है कि ग्राहक को अपनी सदस्यता की पुष्टि करने का एक तरीका भेजना। यह निश्चित है, निश्चित रूप से, और कुछ लोग दूसरे चरण का प्रबंधन नहीं करेंगे। इसे कैसे भी करें। सदस्य कम शिकायत करते हैं कि उन्होंने कभी साइन अप नहीं किया है
सौभाग्य से, सभी वैध ई-मेल विपणन कंपनियों (जहां आप अपनी सूची, डिज़ाइन ईमेल धन उगाहने वाले अपील और न्यूज़लेटर्स को स्टोर कर सकते हैं, और बड़े पैमाने पर ईमेल भेज सकते हैं) को आपकी CAN-SPAM के अनुपालन में सहायता करने के लिए सेट किया गया है।
अपने ईमेल प्रदाता की आवश्यकताओं के साथ काम करें और आपको सुरक्षित होना चाहिए। यदि आपके ईमेल बाज़ारिया को चीजों की आवश्यकता नहीं होती है जो CAN-SPAM का पालन करते हैं, जैसे कि आपके ईमेल के अंत में अपने भौतिक पते की मांग करने के लिए, एक सप्लायर खोजें जो कि अनुरूप होगा। यदि आपका प्रदाता ऊपर निकल जाता है, तो आप जिम्मेदार हैं
इसका क्या मतलब है "ऑप्ट-इन"?
गैर-लाभकारी लोगों के लिए मुसीबत से बाहर रहने के लिए "ऑप्ट-इन" समझना महत्वपूर्ण है दो प्रकार हैं:
एक्सप्रेस अनुमति - व्यक्त अनुमति का एक अच्छा उदाहरण तब होता है जब कोई आपको अपना ईमेल पता देता है क्योंकि वे आपसे ईमेल प्राप्त करना चाहते हैं यह सबसे अधिक होता है जब कोई व्यक्ति आपकी वेबसाइट पर जाता है और आपका ईमेल न्यूज़लेटर प्राप्त करने के लिए अपने साइनअप बॉक्स में अपना ईमेल पता छोड़ देता है
बेस्ट प्रैक्ट यह है कि तुरंत ही एक ईमेल भेजकर ग्राहक से यह पुष्टि करें कि उन्होंने उस ईमेल का जवाब देकर चुना है।
इम्प्लिड अनुमति - इस तरह की अनुमति के उदाहरण तब होंगे जब दाता आपके दान पेज के माध्यम से एक उपहार देगा और उस फॉर्म पर आपके ईमेल पते को आपके साथ साझा करेगा। या जब आप किसी ईवेंट में एक-दूसरे के साथ व्यावसायिक कार्ड का आदान-प्रदान करते थे
क्या स्पष्ट अनुमति या निहित अनुमति है, n कभी भी कुछ मानें । इसे हमेशा यह स्पष्ट करें कि किसी भी रूप में भरे जाने पर यह पता चलता है कि ईमेल पते प्राप्तकर्ता आपके द्वारा ईमेल प्राप्त करने के लिए सहमति दे रहे हैं। उदाहरण के लिए, आपको यह करना चाहिए कि आपके दान फार्म या किसी भी रूप में जो आपकी साइट पर एक स्वयंसेवक भरता है।
ऐसे कई तरीके हैं जो इन प्रकार की अनुमति हो सकती हैं, इसलिए ध्यान दें कि आप किस प्रकार फ़ॉर्म सेट करते हैं, साइन-अप बक्से लगाते हैं, और घटनाओं पर ईमेल के आदान-प्रदान को संभालना।
ब्लूमरैंग [गाइड] जब आपका गैर-लाभकारी ईमेल भेज नहीं सकता और नहीं भेज सकता है तो आपको यह पता लगाने में सहायता के लिए कुछ उत्कृष्ट उदाहरण हैं कि क्या करना है और कब
स्पैम आपको तब भी चोट पहुँचा सकता है जब आप नियमों से खेलते हैं
हालांकि आपका ईमेल स्पैम नियमों का अनुपालन कर सकता है, फिर भी आपका ईमेल उन स्पैम फ़ोल्डरों में समाप्त हो सकता है, जिनमें हर कोई अपने ईमेल कार्यक्रमों में है और इससे आपको नुकसान हो सकता है
हर एक्शन (2016) से एक अध्ययन में पाया गया कि 55 गैर-लाभकारी संस्थाओं द्वारा भेजे गए ईमेल के लिए मासिक स्पैम दर 7 थी। 03 प्रतिशत, अध्ययन ने खो दिया मौकों पर डॉलर की मात्रा डाल दी है। अध्ययन का अनुमान है कि "ईमेल का हर प्रतिशत स्पैम के परिणामस्वरूप $ 1 की हानि, 052. 64 सालाना होता है।"
जब आपके गैर-लाभकारी रूप से एक ईमेल कभी नहीं देखा जाता है, तो बहुत कम खोला जाता है, आपके द्वारा अपेक्षित कार्यों और योजना के लिए इतनी सावधानी से नहीं लेते हैं हालांकि ईमेल प्रत्यक्ष मेल के मुकाबले अपेक्षाकृत सस्ती है, इसके पास लागत है आप ई-मेल कंपनियों को फीस का भुगतान करते हैं जो ईमेल भेजते हैं और आपके कर्मचारी का समय बर्बाद होता है
अवैध स्पैम के विपरीत जो सरकार द्वारा विनियमित है, ईमेल इनबॉक्स स्पैम उन लोगों द्वारा बनाया गया है जो आपके ईमेल प्राप्त करने के लिए साइन अप हुए हैं! हर एक्शन ईमेल अभ्यास से पता चलता है कि स्पैम फ़ोल्डर को तीन चीजों के साथ करना है:
- आपने सदस्यता रद्द करना आसान नहीं किया है इसलिए रिसीवर आपके ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित करता है इलाज?हमेशा अपने ईमेल में एक-क्लिक सदस्यता समाप्त लिंक प्रदान करें
- आपकी ईमेल सूची पुरानी है यह रखने के लिए इन दिनों मुश्किल है लोग अपना ईमेल प्रोग्राम बदलते हैं, या कोई स्पष्ट कारण नहीं छोड़ते हैं। उत्तर? अपनी ईमेल सूची को हर 6 महीने या उससे अधिक साफ करें यदि किसी पते से जीवन का कोई संकेत नहीं है (खुलता है, प्रतिक्रियाएं), तो उसे छोड़ दें।
- आप अप्रासंगिक ईमेल भेज रहे हैं किसी भी प्रकार की सगाई का अभाव मतलब है कि आपका ईमेल प्राप्तकर्ता की अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है जब वे साइन अप करते हैं अपनी सूची का सेगमेंट करें और अधिक बेहतर बनाने के लिए व्यक्तिगत बनाएं।
संसाधन:
कैन स्पैम एक्ट अनुपालन गाइड, एफटीसी
कैन स्पैम एक्ट और आप, आइडनलवेयर
2016 गैर-लाभकारी ईमेल वितरण क्षमता अध्ययन, हर एक्शन
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