क्या होगा जब ईबे आपका खाता निलंबित करता है

ईबे बिक्री एक शौक या पूर्ण विकसित व्यवसाय हो सकता है जब आप आय के लिए ईबे पर भरोसा करते हैं, तो यह आपके खाते को निलंबित करने के लिए एक विनाशकारी झटका हो सकता है यही कारण है कि खुद को शिक्षित करना और सभी ईबे नीतियों को समझना बहुत महत्वपूर्ण है ताकि आपको निलंबित नहीं किया जाएगा लेकिन, आपके ईबे खाते को निलंबित करने की स्थिति में, ऐसे विशिष्ट कदम हैं जो आप इसे बहाल करने की कोशिश कर सकते हैं। ध्यान दें कि यहां कीवर्ड का प्रयास है, इसमें कोई गारंटी नहीं है कि ईबे किसी भी खाते को पुनः स्थापित कर देगा।

शांत रहें और तथ्यों को प्राप्त करें

ईबे पर बहाल करने के प्रयास में पहला कदम यह पता चलता है कि समस्या क्या है यदि आप नए हैं, अज्ञान आपकी सबसे अच्छी रक्षा है आपको पता नहीं है कि स्टॉक फ़ोटो का उपयोग करने की अनुमति नहीं थी, या आपको अपने शीर्षक में वेल्क्रो शब्द का उपयोग करने की अनुमति नहीं थी।

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जब आपको "अपना खाता निलंबित कर दिया गया" ईमेल प्राप्त होता है, तो पहली बार शांत रहना और ईमेल को सावधानीपूर्वक पढ़ें। ईबे आमतौर पर बताता है कि आपका खाता निलंबित क्यों किया गया है ईबे निलंबन के कारणों में ये शामिल हैं:

• समय पर शुल्क नहीं चुकाना
• भुगतान विधि पुरानी है (क्रेडिट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो गई है)
• वीआरओ जैसी नीति का उल्लंघन> ऐसा आइटम सूचीबद्ध करना जो नहीं है नकली हैंडबैग के रूप में अनुमति दी
• ऐसी तस्वीरों का उपयोग करना जो अनुमति नहीं है (दूसरे उपयोगकर्ता, गैर-अधिकृत स्टॉक फोटो से चोरी हो)
• अप्रिय सामग्री (घृणात्मक भाषण सहित वस्तुओं)
• याद किए गए आइटम
• ड्रग्स एंड ड्रग सामान
• घर के हथियार या विस्फोटक जैसे खतरनाक पदार्थ
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शराब

• कभी-कभी आप वास्तव में नहीं जानते हैं कि कोई वस्तु अनुमत नहीं है। आपको पता नहीं हो सकता कि आपके पास बिक्री के लिए एक आइटम को याद किया गया है। या, आप नहीं जानते कि आप स्टाक फोटो का उपयोग नहीं कर सकते (जैसे खुदरा वेबसाइटों से कपड़ों की तस्वीरें) क्योंकि बहुत से अन्य विक्रेताओं यह कर रहे हैं और ईमानदारी से, ईबे पर हर एक नियम को जानना बहुत मुश्किल है, खासकर अगर आप नए हों

इसलिए एक गहरी साँस लो और पढ़ो कि आपने गलत क्या किया है। यह आपकी क्रेडिट कार्ड की जानकारी को अपडेट करने, या ऐसी अन्य प्रविष्टियों को निकालने जितना आसान हो सकता है, जिन्हें किसी विशेष कंपनी से आइटमों की एक बड़ी याद में याद किया गया था। अगर यह एक आसान तय है, तो ईबे आपको बताएगा कि आपके खाते को पुनर्स्थापित करने के लिए आपको क्या करना चाहिए।

ईबे को कॉल करें और चर्चा करें

यदि आप अपने ईबे खाते को बहाल करने के बारे में कोई विशेष निर्देश नहीं देखते हैं, तो उन्हें 1-866- 9 61- 9 253 पर कॉल करें और चर्चा करें। समझाएं कि आपको निलंबन ईमेल प्राप्त हुआ है और आप बहुत चिंतित हैं और पूछें कि उससे बात करने के लिए आपकी सहायता कैसे कर सकती है। यह सही व्यक्ति को पाने के लिए कई लोगों से बात कर सकता है जो आपकी सहायता कर सकता है। ईबे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए कुछ सुझाव:

शांत रहें

ईबीई सीएसआर, सिर्फ नियमित लोग हैं जैसे आप अपना काम कर रहे हैं, व्यक्तिगत रूप से आपके खिलाफ कुछ भी नहीं हैआपको तथ्यों को इकट्ठा करने, यहाँ एक अन्वेषक के रूप में कार्य करना चाहिए। सिरका के मुकाबले आपको मक्खियों के साथ ज्यादा मक्खियों मिलेंगी एक शांत, पेशेवर और तर्कसंगत तरीके से कार्य करें आपको निलंबित करने वाले व्यक्ति पर कोई आरोप लगाए जाने से बचना चाहिए, कोई ईबे नफरत वाला भाषण, या ऐसा कुछ जो रचनात्मक नहीं है यहां उद्देश्य किसी को मिलना है जो आपकी सहायता कर सकता है और कर सकता है आप कॉल करने से पहले तथ्यों को इकट्ठा करें

सुनिश्चित करें कि आपके पास कॉल करने से पहले निम्नलिखित जानकारी हो, ताकि आप आसानी से सीएसआर को अपने खाते को ढूंढने के लिए किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकें: ईबे प्रयोक्ता आईडी

• आपके ईबे खाते से जुड़े ईमेल
• तिथि ईमेल में
• संदर्भ संख्या (यदि लागू हो)
• ईमेल प्रिंट करें और उसे सुलभ करें
• यदि आवश्यक हो तो पर्यवेक्षक के लिए पूछें

सीएसआर, जो आपकी कॉल का जवाब देता है, कई नहीं जानते हैं कि आपकी सहायता कैसे करें यदि किसी व्यक्ति से बोलने के 10 मिनट के बाद उत्तर या स्वीकार्य सहायता प्राप्त नहीं हुई है, विनम्रता से एक पर्यवेक्षक से पूछें आपकी मदद करने के लिए किसी और से अधिक अनुभवी व्यक्ति की आवश्यकता हो सकती है शिक्षा सबसे अच्छा अपराध है

ईबे निलंबन को संभालने का सबसे अच्छा तरीका एक नहीं मिलता है! यदि आप ईबे, या एक अनुभवी विक्रेता के लिए नया हैं, तो नियमों पर खुद को शिक्षित करने के लिए ईबे की नीतियों को पढ़ने के लिए फायदेमंद है। ईबे एक कभी-बदलते ब्रह्मांड है नियम समय-समय पर बदलते हैं ताकि नई नीतियां आपके ऊपर छिप सकती हैं। यहां ईबे नीतियों की पूरी सूची पढ़ें हमेशा ई-मेल से ईमेल अपडेट पढ़ें, और अपडेट और घोषणाओं के लिए अक्सर अपने ईबे संदेशों की जांच करें।

25 अप्रैल, 2017 को सुज़ान ए वेल्स द्वारा अपडेट किया गया।