सबसे बुरा अभ्यास कोर व्यापार रणनीति

हालांकि अर्थव्यवस्था पर आरोप लगाया गया है और उपभोक्ता वरीयताओं को बदलते हुए, सीयर होल्डिंग्स (जो सीयर और केमर्ट खुदरा ब्रांड्स दोनों शामिल हैं) की गिरावट वास्तव में खुदरा सबसे खराब प्रथाओं, एक पुरानी मुख्य व्यवसाय रणनीति का संयोजन है, और एक बड़ी और पुरानी ब्रांड छवि सवाल है कि खुदरा निवेशकों, विश्लेषकों, और ग्राहकों को वर्षों से पूछ रहे हैं "क्या अध्याय 11 दिवालिएपन से बचा सकता है?" और, यदि हां, तो क्या ऐसा होता है कि खुदरा क्षेत्र से रीयल एस्टेट प्रबंधन तक सीयर की मुख्य व्यवसाय रणनीति को बदलकर?

ब्रांड छवि और वास्तविकता

हाल के वर्षों में विश्लेषकों, ग्राहकों, स्टॉकहोल्डर्स, विशेषज्ञों और स्प्रैडशीट्स से रिपोर्ट और रेटिंग के अनुसार, सीईआरएस सबसे खराब कंपनियों में से एक थी और एक के लिए काम करती थीं दुनिया में किसी भी कंपनी की सबसे बुरी प्रतिष्ठा का सीयर सबसे सुरक्षित खुदरा निवेश नहीं है, न कि पैसे प्रबंधकों द्वारा सबसे ज्यादा सम्मानित, न कि सबसे अच्छा कॉर्पोरेट नागरिक, और दुनिया में सबसे नैतिक कंपनी नहीं है।

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सियर्स। कॉमर्स उपभोक्ता के लिए पसंदीदा वेबसाइट नहीं है और वास्तव में इंटरनेट शॉपिंग के किसी भी पहलू के लिए ग्राहक पसंदीदा नहीं है। सीयर ब्रांड सबसे देशभक्ति नहीं है, यह सबसे हरा नहीं है, और सीयर ब्रांड निश्चित रूप से अमेरिका में सबसे मूल्यवान खुदरा ब्रांड नहीं है।

तो बिल्कुल क्या सीयर है? दूसरी सबसे बड़ी अमेरिकी खुदरा श्रृंखलाओं की तुलना में हम केवल यह कह सकते हैं कि सीयर दो चीजें हैं- बड़ी और पुरानी और मुझे यकीन है कि यदि कई अनुसंधान परामर्श फर्मों में से एक को हर कोण से खुदरा उद्योग का विश्लेषण और मात्रा देना पसंद होता है तो एक शब्द संघ सर्वेक्षण होगा, उनका परिणाम एक जैसा होगा।

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जब लोगों को लगता है कि "सीयर्स", तो उन्हें लगता है "बड़े और बूढ़े।"

इसलिए यदि संस्थापक रिचर्ड सीर्स पुनर्जन्म हो गए तो वह यह सब क्या करेगा? बेशक, यह संदर्भ के बिना एक प्रतिमान है और इसलिए कोई जवाब बिना एक प्रश्न।

रियल एस्टेट में अवसर

लेकिन एक बात हम जानते हैं कि रिचर्ड सीर्स रिटेलर होने से पहले एक अवसरवादी थे

रिपोर्ट में कहा गया कि वह एक रेलवे स्टेशन एजेंट के रूप में काम कर रहे थे और निर्माता से घड़ियों की सीओडी शिपमेंट एक व्यापारी द्वारा अस्वीकार कर दिया गया था। जैसा कि कहानी जाता है, पैकेज को प्रेषक को वापस भेजने के बजाय, रिचर्ड सीयर्स को पैकेज के लिए खुद को भुगतान करने का मौका हासिल करने के लिए प्रेरित किया गया और यह देखने के लिए कि क्या वह घड़ियों को बेच सकता है 20 साल से भी कम समय में रिचर्ड सीर्स अपने छोटे से वॉच उद्यम से 20 मिलियन अमरीकी डॉलर के मूल्य की सूचना मिली थी कि वह बड़े पैमाने पर खुदरा सूची साम्राज्य में बढ़ गया था।

उस इतिहास के आधार पर, मुझे लगता है कि एक अवसरवादी रिचर्ड सीयर्स इस बात को स्वीकार करेंगे कि सीयर होल्डिंग्स धीरे-धीरे एक ऐसी कंपनी होने से खुद को बदल देती है, जो एक ऐसी कंपनी में सामान बेचती है जो उस स्थान पर पट्टे रखता है जहां दूसरे लोग सामान बेच सकते हैं।जहां तक ​​1 9 06 के रूप में, सीयर्स रोबक कंपनी ने 3 मिलियन वर्ग फीट वाणिज्यिक अचल संपत्ति का प्रबंधन किया था जो कथित तौर पर संपत्ति के मामले में दुनिया में इसे सबसे बड़ा व्यवसाय बना देता है।

इसलिए यह आश्चर्यजनक नहीं है कि इसके आधिकारिक स्थापना के 228 साल बाद, सीयर होल्डिंग्स (एसएचसी रियल्टी) के पास रियल एस्टेट पोर्टफोलियो है जो वर्तमान में कॉर्पोरेट संगठनों के लिए दुनिया में सबसे बड़ा है। सीयर्स होल्डिंग्स में अधिक रियल एस्टेट है जो इसे शमौन प्रॉपर्टी समूह, मेगा मॉल मकान मालिक और दुनिया की सबसे बड़ी रियल एस्टेट कंपनी से पट्टे पर दे सकता है।

"रियल एस्टेट मुद्रीकरण" इन दिनों प्रचलित सीयर्स रणनीति प्रतीत हो रहा है, और Sears शेयरधारकों ने अपनी स्वीकृति व्यक्त की है ताकि Sears अपने निवेश डॉलर के साथ हर बार वोट कर रियल एस्टेट की प्राथमिकताओं में बदल सकें। चालू आय या नकदी में पोर्टफोलियो

असल में, सीयर होल्डिंग्स चुपचाप अदालत द्वारा नियुक्त ट्रस्टी के हस्तक्षेप के बिना या किसी अदालती-अनिवार्य कार्रवाई की परेशानी के बिना अपने व्यवसाय के सक्रिय अध्याय 11 पुनर्गठन का आयोजन कर रही है। सभी ऐतिहासिक खुदरा भावुकता को एक तरफ रखकर, सीयर के नेताओं को यह पता चलता है कि सीयर्स होल्डिंग्स को एक व्यवहार्य व्यापारिक चिंता रखने के लिए क्या किया जाना चाहिए।

वर्तमान और निकट भविष्य में सीयर वाणिज्यिक अचल संपत्ति की गतिविधियों के लिए संभावनाएं अच्छी हैं सस्ते स्थान के बाद मंदी की भरमार चली गई है और ज्यादातर जगहों पर खुदरा रिक्ति दर पूर्व-मंदी के स्तर पर है।

सीयर के लिए यह अच्छा समय है कि खुदरा विक्रेताओं के लिए कुछ खुदरा स्टोर उपलब्ध कराया जाए जो कि अधिक खुदरा संबंधित हैं और फिर भी नए स्टोर खोलकर विस्तार कर रहे हैं। आपूर्ति और मांग को उत्तरी अमरीका भर में प्रमुख स्थानों में अपने खुदरा वर्ग फुटेज के लिए सीयर्स के कुछ अच्छे पट्टे दरों को प्राप्त करना चाहिए।

सुधारों को अभी भी बना दिया जाना चाहिए

सीयर्स होल्डिंग्स खुदरा मकान मालिक के रूप में जेनरेट करने वाली कोई भी सफलता, इससे बेहतर रिटेलर नहीं बना रही है, हालांकि। जब तक यह अभी भी खुदरा दरवाजे खोलता है, तब तक सीयर्स का पता चलना होगा कि कैसे अच्छा रिटेलर बनना है या कम से कम "अच्छा पर्याप्त" रिटेलर को काला करने का रास्ता खोजने के लिए। हमारे पास कुछ सुराग हैं कि Sears के नेताओं ने ऐसा करने के लिए क्या किया है, जो संभवत: साल के लिए सीयर बोर्डरूम के दरवाजे के पीछे छिपते हुए एक ही अनजाने में से अधिक का प्रतिबिंब है।

लेकिन नकारात्मक रिपोर्टों के एक भूस्खलन में दफन कर दिया गया है Sears खुदरा बिक्री के लिए सकारात्मक प्रगति के दो टुकड़े हैं। Sears के नेताओं अंतर्राष्ट्रीय भूमि अंत वेबसाइट खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने और एक ही समय में इसे बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। और Sears के नेताओं को "शॉप ऑफ़ वे वे" ग्राहक वफादारी पुरस्कार कार्यक्रम के माध्यम से आने वाले 65% बिक्री से भी प्रोत्साहित किया जाता है। अपने रास्ते की दुकान की खरीदारी एक सदस्य-केंद्रित कंपनी में सीयर्स को बदलने के लिए सार्थक प्रगति के रूप में की जा रही है।

एक सदस्यता व्यवसाय मॉडल अल्पावधि में सीयर्स के लिए काम कर सकता है यदि मार्केटिंग आक्रामक है और "पुरस्कार" काफी अच्छा है लेकिन कुछ बिंदु पर, सीयर्स को सीयर्स "सदस्यों" के लिए एक अनिवार्य प्रश्न का उत्तर देना होगा, जो कि वह साल के लिए सीयर उपभोक्ताओं के लिए पर्याप्त रूप से जवाब देने में सक्षम नहीं है।जब आप "शामिल हों" सीयर्स, तो आप वास्तव में किसके सदस्य हैं? वास्तव में सियर्स के बारे में सब कुछ क्या है?

यदि Sears के नेता "बड़े और पुराने" की तुलना में बेहतर जवाब नहीं दे सकते हैं जो उपभोक्ता खरीदते हैं, तो अंततः यह अपने प्रमुख खुदरा अंतरिक्ष को खुदरा किरायेदारों के लिए और अधिक योग्य होने के लिए त्याग देगा। किसी विचित्र दृष्टि से, कुछ बिंदु पर, स्प्रेडशीट के रखवालों को अपने स्वयं के खुदरा अस्तित्व को सीरिया के पास उचित ठहराया जा रहा है। नाटकीय पुनर्वितरण और एक नई खुदरा पहचान के बिना, यह सक्षम नहीं होगा