आपके लघु व्यवसाय के लिए 10 वफादारी विपणन विचार

वफादारी विपणन तब होता है जब एक कंपनी मौजूदा ग्राहकों को मार्केटिंग पर ध्यान केंद्रित करती है और नए ग्राहकों को खोजने का प्रयास करने के बजाय दोहराए जाने वाले व्यवसाय को प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहन और प्रोत्साहन देती है। इस प्रकार के विपणन छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण हो सकते हैं जो अपने व्यवसाय को बढ़ाने और राजस्व में वृद्धि करने की कोशिश कर रहे हैं। यह भी आम तौर पर मौजूदा ग्राहकों को सक्रिय रूप से आपके द्वारा क्रय करने के लिए कम लागत देता है क्योंकि यह ब्रांड नए व्यवसाय को लाने का बार-बार प्रयास करता है।

ऐसे कई प्रकार के वफादारी विपणन कार्यक्रम हैं जो आप अपने छोटे व्यवसाय में उपयोग कर सकते हैं। यहां 10 विचार हैं जो आपको वफादारी विपणन को एक कोशिश देने में मदद करेंगे।

1. इन-स्टोर्स उपहार: पिछला ग्राहकों को वापस स्टोर में लाने का एक तरीका सीमित-समय के प्रस्तावों का प्रस्ताव देना है एक मुफ्त उपहार प्रदान करने का प्रयास करें जो एक नए उत्पाद को बढ़ावा देता है जो पिछले ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करता है और उन्हें फिर से आना और एक और खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
2. कोई दायित्व परीक्षण नहीं: अगर आप सॉफ्टवेयर, एक सदस्यता सेवा, एक विशेष रूप से महंगा उत्पाद, या एक उत्पाद या सेवा बेच रहे हैं, तो आम तौर पर बिक्री करने के लिए कई चुनौतियां हैं, कोई दायित्व नहीं है परीक्षण उन बिक्री आपत्तियों के माध्यम से तोड़ने का शानदार तरीका
3. वीआईपी क्लब: केवल सदस्य-मात्र वीआईपी क्लब एक विशिष्टता का एक स्तर बनाता है जो ग्राहकों को बार-बार दुकान में वापस मिल सकता है आपके वीआईपी क्लब में आपके ग्राहकों को कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ता है, और आपको या तो लागू करने के लिए मुश्किल या महंगा नहीं होना पड़ता है। आप नए उत्पाद पूर्वावलोकन, समय-संवेदी सौदों, एक त्वरित चेकआउट प्रक्रिया, नि: शुल्क नमूने और अधिक जैसे वीपी भत्ता प्रदान कर सकते हैं।

1. नि: शुल्क ऑफ़र: खरीद को प्रोत्साहित करने का एक प्रभावी तरीका है खरीद के मूल्य को बढ़ाकर। खरीदें-वन-आउट-वन (BOGO) प्रदान करता है जो वादा करता है कि ग्राहकों को कुछ मुफ्त या कम लागत पर पिछले ग्राहकों को खींचने और उन्हें नए उत्पादों के लिए पेश करने का एक लोकप्रिय तरीका है।
2. पंच कार्ड - विशेष रूप से खाद्य और पेय उद्योग में कई व्यवसाय, किसी ग्राहक के संरक्षण को ट्रैक करने और उसे पुरस्कृत करने के लिए पंच कार्ड का उपयोग करें। ग्राहक जितना अधिक खरीदारियों को प्राप्त करता है, वे जितने अधिक मुफ्त प्राप्त करते हैं, वहीं अपने ग्राहकों के लिए लगातार सट्टेबाज बनने के लिए एक शक्तिशाली मामला बनाते हैं।

1. प्रोत्साहनों के लिए ग्राहक सर्वेक्षण - ग्राहक सर्वेक्षण आपके व्यवसाय के बारे में क्या सोचते हैं और भविष्य में अधिक (या कम) क्या देखना चाहते हैं, यह जानने का एक शानदार तरीका है। अपने ग्राहकों के सामने ग्राहक सर्वेक्षण प्राप्त करने के कई तरीके हैं; आप एक रसीद पर एक लिंक या क्यूआर कोड शामिल कर सकते हैं, तो आप मेल में एक पोस्टकार्ड भेज सकते हैं, या आप फ़ीडबैक के लिए एक ईमेल के साथ खरीद पर अनुसरण कर सकते हैं। प्रोत्साहन एक सस्ता या एक स्टोर कूपन के लिए ड्राइंग में प्रविष्टि के रूप में उतना आसान हो सकता है।
2. मुफ्त अपग्रेड - यदि आप सॉफ्टवेयर या किसी अन्य प्रकार के एप्लिकेशन को बेच रहे हैं जिसमें नियमित अपडेट हैं जो उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाते हैं, तो नवीनतम संस्करण में मुफ्त अपग्रेड की पेशकश करना आपके व्यवसाय में लगे पिछले ग्राहकों को रखने का एक शानदार तरीका हो सकता है ।
3. जन्मदिन और वर्षगांठ perks - अगर आपके पास एक ग्राहक डाटाबेस है, तो आप अपने उपभोक्ताओं द्वारा भेजी जाने वाली जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, जिससे वफादारी हो सकती है। उदाहरण के लिए, जब आपके ग्राहक एक जन्मदिन या सालगिरह मना रहे हैं तो छोटे उपहार या ग्रीटिंग कार्ड भेजने पर विचार करें। यह आपके व्यवसाय के लिए ईमेल विपणन सूची बनाने का एक शानदार तरीका भी हो सकता है - आपकी सूची के लिए साइन अप करने के बदले में विशेष दिन पर मुफ्त उपहार।
4. पार्टनर प्रोग्राम - वफादारी विपणन भी आपके व्यवसाय से आगे बढ़ा सकते हैं आप क्रॉस-स्टोर डिस्काउंट, साझा किए गए प्रोन्नति और बिक्री की घटनाओं के लिए अपने स्थानीय क्षेत्र के अन्य व्यवसायों के साथ साझेदारी बना सकते हैं जो ग्राहकों को अपनी दुकान में अधिक बार प्राप्त कर सकते हैं।
5. गेमिमिशन - गेमिमिशन - अन्य गतिविधियों में खेल के तत्वों को पेश करना - अपने ग्राहकों को आकर्षक बनाने और उन्हें खरीदने के लिए प्रेरित करने के लिए एक बेहतरीन उपकरण है। आप इन-स्टोर स्कैन्गेर दिवस या रैफल्स बना सकते हैं जो पिछले खरीदारियों की रसीद प्रदान करके दर्ज किए जा सकते हैं। आप स्थान-आधारित ऑनलाइन चेक-इन और सामाजिक साझाकरण के माध्यम से डिजिटल अनुमापन का उपयोग भी कर सकते हैं जिससे ग्राहकों को आपके स्टोर में उपयोग किए जा सकने वाले अंकों को जमा कर सकते हैं।

इन और अन्य निष्ठा विपणन प्रोत्साहनों को ग्राहकों को अपने व्यवसाय में दोबारा खरीद करने के लिए निरंतर आधार पर लाने के लिए प्रयास करें।

यदि आप इनमें से कुछ विचारों को लगातार अपने व्यवसाय प्रथाओं में शामिल करने में सक्षम हैं, तो आप पाएंगे कि आप नए ग्राहकों को पूरी तरह से लक्षित करने के बजाय, पहले से ही आपके व्यवसाय में रुचि व्यक्त करने वाले ग्राहकों से राजस्व उत्पन्न कर सकते हैं।