13 गैर-लाभकारी सामाजिक मीडिया विपणन रुझान 2015 के लिए

"केवल एकमात्र परिवर्तन है परिवर्तन "- हेराक्लिटस

पिछले कुछ सालों में प्रौद्योगिकी और डिजिटल मार्केटिंग टूल इतनी तेज़ी से बदल गए हैं कि कई गैर-लाभकारी संस्थाएं इसे बनाए रखने के लिए पांव मार रही हैं।

सामाजिक कारण संगठन हमारी "सूचना-मोटी" अर्थव्यवस्था में ध्यान देने के लिए कैसे प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं, जहां हर दिन एक चमकीला नया टूल फ़िसल जाता है? शोर में आसानी से जोड़कर हम अपने घटकों, दाताओं और विभिन्न हितधारकों के लिए मूल्य कैसे प्रदान कर सकते हैं?

मैंने पिछले वर्ष कई अलग-अलग प्रवृत्तियों को देखा है - जिनमें से बहुत से मुझे आशा है कि 2015 में जारी रहेगा।

प्रौद्योगिकी और डिजिटल विपणन में समग्र परिवर्तन और अधिक मानव और कम स्वचालित हो और रोबोटिक उत्साहजनक है, और मुझे आशा है कि गैर-लाभकारी इन प्रवृत्तियों को गले लगाएंगे और उनका अद्वितीय परिप्रेक्ष्य जोड़ देगा।

2015 में गैर-लाभकारी सामाजिक मीडिया रुझानों के लिए मेरी शीर्ष 13 भविष्यवाणियां ये हैं:

1) सामग्री अभी भी राजा होगी

लेकिन न सिर्फ कोई सामग्री!

सामग्री मार्केटिंग प्रवृत्तियों के विषय पर मैंने सबसे अच्छा उद्धरण देखा है, हेनडली, विपणन सामग्री के लिए मुख्य सामग्री अधिकारी: "… हम उदारतापूर्वक उपयोगी होने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। 2015 वास्तव में हम जो वर्ष बनाते हैं और सामग्री को क्यूरेट करेंगे वे हमारे ग्राहकों के लिए धन्यवाद करेंगे। "

कल्पना कीजिए - एक ब्लॉग पोस्ट, एक ट्वीट या एक छोटा वीडियो बनाने के लिए, जिसके लिए आपके दाताओं और आपके घटक आपके लिए धन्यवाद करेंगे!

2) आपका नया सोशल मीडिया मंत्र - शिक्षित और मनोरंजन

ब्रांड और गैर-लाभकारी संगठन जो सोशल मीडिया पर सफलता के उच्च स्तर को प्राप्त करते हैं, वे हमेशा अपने दर्शकों के बारे में सोच रहे हैं और उनके अंतिम एजेंडे अंतिम हैं

जब कोई फेसबुक पोस्ट, ब्लॉग आलेख, वीडियो या कलरव बनाते हैं, हमेशा सोचें - यह कौन है?

क्या वह किसी भी तरह उन्हें समृद्ध करेगा? क्या यह उन्हें अपने नेटवर्क के साथ साझा करने के लिए मजबूर करेगा?

सामाजिक मीडिया सामग्री जो शिक्षित और / या मनोरंजन करती है - या दोनों! - उबाऊ घटना फोटो, प्रेस विज्ञप्ति और ऑनलाइन एस के ऑनलाइन अव्यवस्था के माध्यम से कट जाता है

3) सभी कर्मचारी और स्वयंसेवक आपके ब्रांड का प्रतिनिधित्व करते हैं

अब सोशल मीडिया में व्यक्तिगत और पेशेवर पहचान के बीच कठोर और फर्म की सीमाएं नहीं हैं (क्या कभी थे?) आप जो कुछ भी करते हैं और ऑनलाइन कहती हैं आपके संगठन पर प्रतिबिंबित होती है, चाहे आपकी गोपनीयता सेटिंग्स भी हो।

यह एक महत्वपूर्ण प्रवृत्ति है, क्योंकि आपका दाता लोगों को, अपनी ब्रांड पहचान या आपके लोगो को नहीं देना चाहता। दाताओं के साथ वास्तविक संबंधों को प्रोत्साहित करने के लिए आप सोशल मीडिया के स्वाभाविक मानव स्वभाव का लाभ कैसे उठा सकते हैं?

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4) फोकस महान कहानियों और आंखों के दृश्य दृश्यों पर बने रहेंगे।

एंडी गुडमैन कहता है कि कहानियां सोने हैं - और सोशल मीडिया चैनल ऐसे तरीके हैं, जिसमें आप सोना लगा सकते हैंयदि आपके पास कहानियां नहीं हैं, सोशल मीडिया चैनल काम नहीं करेंगे।

बोर्ड में, सभी सामाजिक मीडिया चैनलों पर सबसे अच्छा काम करने वाली सामग्री का प्रकार दृश्य - फ़ोटो, वीडियो और ग्राफिक्स है। कैनो के साथ प्रयोग, गर्म नए ग्राफ़िक डिज़ाइन प्रोग्राम, थोड़ा तनाव के साथ महान दृश्य बनाने और कर्मचारियों पर हर किसी को एक ग्राफिक डिजाइनर में बदलना!

5) अब और नहीं silos

मैं थोड़ी देर तक इस बारे में प्रचार कर रहा हूं - सोशल मीडिया के लोकप्रियीकरण और इन उपकरणों की ताकत गैर-लाभकारी संगठनों में विभागीय सिल्लो को तोड़ने का जनादेश है।

कोई विपणन विभाग, धन उगाहने विभाग और सोशल मीडिया विभाग नहीं है। सभी लोग लक्ष्यों को ओवरलैप करने और अभियानों को छेदने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। कार्यक्रम लोगों को विकास लोगों को कहानियों को संवाद करने की जरूरत है, जिन्हें सोशल मीडिया के लोगों के साथ काम करने की जरूरत है, और इसी तरह।

कोई भी अकेले ऐसा नहीं कर सकता एक व्यक्ति द्वारा एक सिलो में बनाया गया सोशल मीडिया विफल हो जाएगा।

6) हास्य और मानवता महत्वपूर्ण हैं

हम सभी को स्वयं को बहुत गंभीरता से लेने से रोकना होगा। हां, हम जो काम करते हैं वह बहुत गंभीर है और जो समस्याएं हम हल कर रहे हैं वह विशाल और कभी-कभी जटिल होती हैं।

हालांकि, हमें अपने सोशल मीडिया पोस्टों में एक छोटे से हास्य और मानवता को बहुत कुछ शामिल करना होगा।

7) ब्रांड एम्बेसडर सफलता की कुंजी हैं।

उन्हें ऑनलाइन राजदूत, ब्रांड चैंपियंस और उनकी पसंद के रूप में बुलाओ - आपके लिए उनका बेहतर नाम हो सकता है - वे आपकी सामाजिक मीडिया सफलता की कुंजी हैं।

अपने ऑनलाइन राजदूतों को अपने अभियानों के बारे में इस शब्द को फैलाने के लिए और उपयोगकर्ता द्वारा तैयार की जाने वाली सामग्री (कहानियां, वीडियो, आपके हितधारकों से फ़ोटो) को इकट्ठा करने में आपकी मदद से आपको समय बचाएगा और आप अपने डेस्क पर खुद को बना सकते हैं। ।

8) प्रशंसकों के साथ वास्तविक समय में अधिक संलग्न होने की अपेक्षा करें

वास्तविक समय की सगाई प्लेटफार्म - Google Hangouts, रेडमिट एएमए, ट्विटर चैट - लोकप्रियता में विस्फोट कर रहे हैं

वे आपके गैर-लाभकारी संगठन के लिए विश्वास बनाने और पारदर्शिता बढ़ाने का शानदार तरीका हैं लोगों को पीछे-पीछे के दृश्य देखते हैं और स्पष्ट सवाल पूछते हैं।

9) स्वचालन बेकार है। प्रासंगिकता और समयबद्धता महत्वपूर्ण है यदि आप अपनी सभी सोशल मीडिया सामग्री को स्वचालित कर रहे हैं, तो यह फ्लैट गिर जाएगा।

आप बस सोशल मीडिया पर प्रसारित नहीं कर सकते आप इंटरैक्शन के लिए बस इतना समय आवंटित करना चाहिए (और मैं सिर्फ "आरटी के लिए धन्यवाद" ट्वीट्स के बारे में बात नहीं कर रहा हूं)। रुझानों का पालन करें और उन पर टिप्पणी करें।

ब्रांड्स या संगठन में ट्वीट के 99%> एक घंटे के भीतर

जवाब देने की अपेक्षा 53% यदि आप सामाजिक मीडिया कीड़े की खुली कर सकते हैं, तो आपको उत्तरदायी होना चाहिए। 10) फेसबुक मर नहीं है, लेकिन निशुल्क दोपहर का भोजन खत्म हो चुका है।

फेसबुक में 864 मिलियन दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं ऑनलाइन वयस्कों का 72% विज़िट कम से कम एक बार प्रति माह फेसबुक पर आते हैं। तीस लाख सक्रिय फेसबुक प्रशंसक पृष्ठ हैं। फेसबुक पर कोई कर्षण प्राप्त करने के लिए आपको फेसबुक विज्ञापन के लिए एक बजट और उन्हें इस्तेमाल करने के लिए एक रणनीति बनाने की आवश्यकता है

11)

वीडियो पर हावी होना जारी रहेगा

फेसबुक गुरु मारी स्मिथ के मुताबिक, फेसबुक पर देशी वीडियो बहुत बड़ा होने जा रहा है।मूल वीडियो वीडियो सीधे यूट्यूब या वीमियो पर एक लिंक पोस्ट करते हुए, फेसबुक पर अपलोड किया जाता है। देशी वीडियो पोस्ट करने या YouTube पर अपलोड करने के लिए पेशेवर और विपक्ष हैं - अंत में यह वरीयता के लिए नीचे आता है वाइन और इंस्टाग्राम जैसी सूक्ष्म-वीडियो साइटें कई गुना बढ़ रही हैं सोशलबैकर्स की रिपोर्ट है कि 28% ब्रांड वीडियो पोस्ट करने के लिए Instagram का उपयोग करते हैं, जबकि केवल 7% वाइन का उपयोग करते हैं।

12)

सोशल मीडिया को अन्य रणनीतियों की जगह नहीं लेनी चाहिए (जो लोग काम करते हैं, वैसे भी!)

आपके गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए एक व्यापक मल्टीचैनल फंडलाइज़िंग और मार्केटिंग रणनीति महत्वपूर्ण है। आप हमेशा उस स्थान पर रहना चाहते हैं जहां आपके लक्षित दर्शक हैं - चाहे वह स्वयंसेवकों, दाताओं, छात्रों, पशु अधिकार प्रेमियों, आदि हों - और न कि आप अपने समय पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं।

ऑनलाइन उपभोक्ता अब उम्मीद करते हैं कि वे जो जानकारी चाहते हैं और उन्हें किसी भी प्रारूप में, कभी भी, कभी भी उपलब्ध होना चाहिए। यह एक ऐसी प्रवृत्ति है जो केवल उन स्थानों की संख्या के रूप में बढ़ेगी जहां लोग सूचना वृद्धि का उपभोग करते हैं - एप्पल घड़ियों और Google ग्लास लगता है।

13)

कम अधिक है

मात्रा पर गुणवत्ता हमेशा बेहतर है, खासकर सोशल मीडिया में। ब्रांड और संगठन जो कि फेसबुक पर प्रति दिन एक बार (या कम) पोस्ट करते हैं, लेकिन उनके श्रोता को बहुत अच्छा सामान बनाते हैं, जो एक कंपनी की तुलना में अधिक सफलता का आनंद लेते हैं जो प्रति दिन 3x पोस्ट करते हैं लेकिन इसकी अनदेखी की जाती है। संगठन कम ब्लॉग पोस्ट बना रहे हैं, लेकिन जो भी पोस्ट करते हैं वह अधिक गहराई है। वे कम वीडियो बना रहे हैं, लेकिन अधिक मूल्य वाले वीडियो बना रहे हैं

कम सामग्री बनाएं और इसे और अधिक बढ़ावा दें कम सामाजिक नेटवर्क से जुड़ें और गहरी सगाई की खेती करें