काम पर रखने में अनौपचारिक संचार का प्रयोग कैसे करें

क्या आपने कभी भी अपने लॉबी में बैठे रास्ते पर आधारित नौकरी के उम्मीदवार के बारे में अपना मन बनाया है? क्या आपने उस राय की पुष्टि की है जब वह कमरे में चला गया और अपना हाथ हिला कर दिया?

गैर-संवादात्मक संचार की जागरूकता और नौकरी खोजकर्ता भेजे गए संदेश नौकरी के उम्मीदवारों के आपके मूल्यांकन को प्रभावित करते हैं - और यह होना चाहिए। लिंग, जाति और वजन जैसे संरक्षित विशेषताओं के अलावा, आप अपने संभावित कर्मचारी के बारे में अपने गैर-अवयव संचार से बहुत कुछ सीख सकते हैं।

आप असामान्य संकेतों के लिए देखना चाहते हैं जो आपको व्यक्ति के दृष्टिकोण, दृष्टिकोण, रुचियों और दृष्टिकोण के बारे में बताता है। वे साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान मौखिक संचार की तुलना में अधिक बोलते हैं। गैर-संवादात्मक संचार आपको प्रत्येक उम्मीदवार के क्रेडेंशियल्स के बारे में आत्मविश्वास से आकलन करने में मदद करता है:

• नौकरी करने के लिए आवश्यक कौशल,
• नौकरी में सफलता के लिए आवश्यक रूप से पहचान की गई व्यवहार संबंधी विशेषताएं, और
• आपके संगठन के संस्कृति और पर्यावरण।

ये अनावश्यक संचार के उदाहरण हैं जिन्हें आपको ध्यान देना चाहिए और "सुनें" "आप जो देख रहे हैं, आप पर विश्वास कर सकते हैं; पहले इंप्रेशन का मामला

पहले छापें

किसी भी साक्षात्कार की स्थापना में पहले कुछ मिनट इतना महत्वपूर्ण हैं कि लगभग कुछ भी नहीं है आप उम्मीदवार पर एक नज़र डालते हैं और उन सभी गैरवर्गिक संदेशों को ध्यान में रखते हैं जो वह संचार कर रहे हैं।

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आप उम्मीदवार के आसन, हाथ मिलाना, संगठन और सामान, अंतरिक्ष उपयोग, सावधानी, नेत्र संपर्क और चेहरे के भाव से छापें बनाते हैं।

और, तब आप अपने प्रश्नों के जवाब में उसके बारे में क्या बात सुनते हैं

संचार में सबसे महत्वपूर्ण बात यह सुन रही है कि क्या नहीं कहा गया है। "-पीटर एफ। ड्राकर

आसन और अंतरिक्ष उपयोग

क्या आपके उम्मीदवार बैठे आराम से बैठकर, लेकिन अपनी कुर्सी पर नहीं, कड़ा हो? क्या वह आत्म-आश्वासन की आसानी से चल रहा है?

वह खुद के साथ आत्मविश्वास और सहज है। Slouchy आसन मोटी काम और कम आत्मसम्मान के बारे में जोर से बोलती है।

आसन जो एक व्यक्ति को कमरे में उचित मात्रा में लेने के लिए सक्षम बनाता है आपको बताता है कि आवेदक अपनी क्षमताओं में सुरक्षित है मैला मुद्रा कम ऊर्जा और लापरवाही के प्रभाव को दर्शाती है। ध्यान दें।

हाथ मिलाना

ध्यान दें कि आपके उम्मीदवार की फर्म, सूखी, ठोस हाथ मिलाना है दोबारा, एक आश्वस्त, आरामदायक व्यक्ति हाथ मिलाने का उपयोग एक सकारात्मक गैर-आवेशपूर्ण बातचीत के रूप में करता है। हाथ मिलाने से आप सकारात्मक सकारात्मक बातचीत और प्रभाव के लिए उम्मीदवार की इच्छा का आश्वासन लेना चाहिए।

एक लंगड़ा हाथ मिलाने से कम आत्मविश्वास और कम आत्मसम्मान का संकेत मिलता है। एक अत्यधिक सशक्त हाथ मिलाने से आपको यह बताया जा सकता है कि वह व्यक्ति अत्यधिक आक्रामक है या आपको स्टीमोल करने का प्रयास कर रहा है।

वस्त्र और सहायक उपकरण

अपने काम के माहौल में कोई भी अनौपचारिक नहीं, एक पेशेवर नौकरी के उम्मीदवार को अपनी पहली बैठक में एक सूट पहनने की जरूरत है। चयनित संगठन बताता है कि उम्मीदवार कितनी अच्छी तरह से बातचीत करेंगे और ग्राहकों द्वारा इसका अनुभव किया जाएगा।

चुना सामान या तो टेलीग्राफ व्यावसायिकता - या वे नहीं करते हैं एक ब्रीफकेस, एक चमड़े का पोर्टफोलियो, एक अच्छी कलम, चमड़े का बटुआ और चमकदार जूते एक ठोस, पेशेवर उपस्थिति प्रस्तुत करते हैं।

वे आपको बताते हैं कि उम्मीदवार ने काफी परवाह किए जाने के लिए एक अच्छी पहली छाप बनाना चाहते हैं।

श्रृंगार, सुगंध, और गहने, सुखी ढंग से पहना, अपनी व्यावसायिकता की अपनी धारणा को जोड़ सकते हैं। गंदे नाखूनों या डरावने जूते बताते हैं कि व्यक्ति लापरवाह है, बहुत जल्दी है, या दूसरों पर होने वाले छाप से अनजान है। अच्छा नही।

वैकल्पिक रूप से, अगर उम्मीदवार ने साक्षात्कार के लिए पॉलिश और पेशेवर दिखने का प्रयास किया - और नहीं - यह संभवतः जितना अच्छा हो उतना अच्छा होगा। तय करें कि आपके संगठन के लिए क्या काम करता है, और अपना सर्वश्रेष्ठ चयन करें। उम्मीदवार के चुने हुए कपड़े और सहायक उपकरण शक्तिशाली गैरवर्तनीय संचार का एक रूप हैं। सुनते समय सुनें

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• सावधानी, नेत्र संपर्क, शरीर की भाषा और चेहरे का अभिप्राय अतुलनीय संचार हैं जो आपको उम्मीदवारों को भर्ती करने के बारे में बहुत कुछ बता सकते हैं।

सावधानी और नेत्र संपर्क

अपने उम्मीदवार के सुनने और इंटरैक्टिव व्यवहार को देखें। उसे इस तरह से कार्य करना चाहिए कि वह अपनी कुर्सी में थोड़ी आगे झुकाव करके खुद को और साक्षात्कारकर्ता के बीच की दूरी को बंद करने के लिए लगाया जाता है।

आप एक ऐसे उम्मीदवार को किराए पर लेना चाहते हैं जो नोट्स लेने के लिए आराम से अपने पोर्टफोलियो को अपने डेस्क पर रख सकते हैं, फिर भी अपनी जगह बहुत ज्यादा नहीं लेते हैं।

आप एक ऐसा कर्मचारी चाहते हैं, जो बिना आँखों या मजबूर ध्यान के बिना सहज आँख संपर्क बनाए रख सकता है

यदि उम्मीदवार अपनी आँखों से साक्षात्कार में खर्च करते हैं, तो शायद ही कभी आप को देखकर, यह आत्मविश्वास की कमी संकेत कर सकता है - या उससे भी बदतर - वह परवाह नहीं करता है लम्बी, मजबूर नजर से संपर्क एक अति आक्रामक व्यक्ति को इंगित कर सकता है जो आपके आराम की परवाह नहीं करता। और, अगर वह साक्षात्कार के दौरान आपकी सुविधा के बारे में परवाह नहीं करता है, तो जब आप उसे किराये पर लेते हैं तो वह व्यवहार बेहतर नहीं होगा

अपने प्रश्नों के उम्मीदवार की प्रतिक्रियाओं को भी सुनो। क्या उसने आपका सवाल सुना? क्या उन्होंने संक्षेप में जवाब दिया और कहानियों को साझा किया, या विषय से लगातार चलना?

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पूर्व आपको बताता है कि वह साक्षात्कार के लिए तैयार है और साझा करने के लिए सफलता की कहानियां हैं। बाद के संकेतों की तैयारी अप्रभावी, अस्वस्थता, या वह ध्यान देने के लिए पर्याप्त परवाह नहीं है।

चेहरे की अभिव्यक्ति और शारीरिक भाषा

"आप जो बोलते हैं वह बहुत ज़ोर से बोलता है कि मैं क्या बोलना नहीं सुन सकता हूं," राल्फ वाल्डो इमर्सन ने मेरी पसंदीदा कोटेशन में कहा था।

और, चेहरे का भाव और आपके उम्मीदवारों की शारीरिक भाषा के रूप में कुछ भी नहीं है।

पूरे पुस्तकों को चेहरे का भाव और शरीर की भाषा की व्याख्या में लिखा गया है। अपने गैरवर्गिक संचार को सुनने की चाबी यह है कि क्या उनके चेहरे का भाव और शरीर का शब्द बोलने वाले शब्दों से मेल खाता है

चेहरे की अभिव्यक्ति जो बोलने वाले शब्दों से मेल नहीं खाती वो गंभीर असुविधा या झूठ बोल सकती है - उम्मीदवार में न तो वांछनीय व्यवहार। एक उम्मीदवार जो आपके कंधे पर नज़र से संपर्क नहीं करता है और एक जगह पर बातचीत करता है, असहज है और आत्मविश्वास की कमी का प्रदर्शन करता है। आप एक ऐसे कर्मचारी को किराए पर लेना चाहते हैं जिसका चेहरे का भाव उसके साथ सुसंगत है और उसके शब्दों को छानते हैं।

शारीरिक भाषा भी जोर से बोलती है क्या उम्मीदवार पिछली सीट में अपने पैरों के साथ घुटने पर चढ़ गया है? वह साक्षात्कार की स्थापना के लिए बहुत आराम कर रहा है क्या उसने अपनी पूरी डेस्क को अपनी बाहों और सामानों के साथ ले लिया है? वह बहुत अधिक आक्रामक है

क्या वह वापस अपने हाथों के पीछे अपने हाथों से पीछे झुकता है? यह चरम पर आक्रामक साक्षात्कार व्यवहार है कम आक्रामक व्यवहार की अपेक्षा न करें यदि आप उसे किराए पर लेते हैं

यदि उम्मीदवार एक बयान देता है और आप से दूर दिखता है या परेशान होता है, तो वह शायद सच्चाई नहीं बता रही है यदि वह आपकी कहानी बताती है, तो वह आपकी आँखों में झुकाती है, वह हो सकती है fabricating

अगर वह लगातार उसकी कलम को नलती रहती है, हर वाक्य के अंत में उसके गहने को घुमा देती है, तो हर कुछ मिनटों में उसके बाल टूटता है, वह अपने असुविधा के बारे में सभी तरह के संदेश भेज रहा है - साक्षात्कार की स्थापना के साथ या उसके कौशल और क्षमताओं के साथ सामान्य रूप से ?

यह कहना मुश्किल है सुनें कि वे क्या नहीं कह रहे हैं

निष्कर्ष> उन लोगों की साक्षात्कार और भर्ती करना जो आपके संगठन में अच्छी तरह से फिट होने वाले महान कर्मचारी होंगे, एक चुनौती है। अपने उम्मीदवारों के गैर-आवेशपूर्ण संचार को सुनने से आप उम्मीदवारों के बारे में उनके बोलने वाले शब्दों, उनके संदर्भ और उनके अनुभव के बारे में ज्यादा बता सकते हैं। गैरवापर संचार मामलों

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