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फोन पर बना किसी भी ठंड कॉल का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा पहला पंद्रह सेकंड है। यदि आप उस समय की अवधि के दौरान अपने संभावना के ध्यान और ध्यान को नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो वह आपको सुनना बंद कर देगा और आपकी नियुक्ति ड्रॉप नाटकीय ढंग से आने की बाधाएं यही कारण है कि आपको एक हुक के साथ आने की जरूरत है, जो एक सलामी बल्लेबाज है जो संभावना का ध्यान आकर्षित करेगा और बाद में कॉल में वास्तविक बिक्री करने के लिए आपको समय देगा।
ठंड बुला के लिए एक अच्छा मजबूत उद्घाटन वक्तव्य महत्वपूर्ण है यह श्रोता की दिलचस्पी को पिक्स करता है और उसे आप के बारे में सोच रहा है जो उसके लिए कुछ कर सकता है। कई संभावनाएं स्वचालित रूप से "नहीं धन्यवाद" कहेंगी और लटकाएगी जैसे ही उन्हें पता चलता है कि आप उन्हें कुछ बेचने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन यदि आप एक प्रारंभिक वक्तव्य के माध्यम से उस स्वचालित प्रतिक्रिया के माध्यम से तोड़ सकते हैं जो संभावना के मस्तिष्क को शामिल करता है और इसके बजाय उसे सोचता है प्रतिक्रिया, आप कॉल सही दिशा में आगे बढ़ सकते हैं।
सबसे सफल ठंड कॉल सलामी बल्लेबाजों में एक सवाल शामिल है यदि आप संभावना से कुछ पूछते हैं तो यह उसके मन को गियर में झटका लगाता है और उसे जवाब (या कम से कम सवाल के बारे में!) के बारे में सोचते हैं। आदर्श रूप से, उद्घाटन के सवाल संभावना को और अधिक सुनना चाहते हैं के लिए एक कारण प्रदान करेगा। और अगर आप अपने संभावना के नाम को जानते हैं, तो उसे सलामी बल्लेबाज में काम करें। अपना नाम कहकर आपने पहले ही कॉल को थोड़ी-सी अनुकूलित कर दिया है और संभावना को बताया है कि आप कम से कम जानते हैं कि वह कौन है।
एक दृष्टिकोण जो अक्सर अच्छी तरह से काम करता है "आश्चर्यजनक लाभ" दृष्टिकोण है यहां वास्तविक रीयल एस्टेट ब्रोकर ठंड कॉलिंग स्क्रिप्ट से एक उदाहरण है:
उन्हें: हैलो?
आप: क्या आप इस साल $ 10,000 अतिरिक्त बचत करना चाहते हैं?
उन्हें: यह कौन है?
आप: मेरा नाम [आप] है और मैं लोगों को एक अतिरिक्त $ 10, 000 को कैसे बचा सकता हूं; आप यह कैसे करना सीखना चाहेंगे?
उन्हें: इस बारे में क्या है?
आप: यह इस वर्ष अतिरिक्त $ 10, 000 बचत करने का है; क्या आप इसके बारे में अधिक जानने के लिए चाहेंगे?
उन्हें: क्या यह किसी घोटाले का है?
आप: नहीं, मैं आपको दिखा सकता हूं कि इस साल $ 10, 000 अतिरिक्त कैसे बचाया जाए, यह वही है जिसमें मैं विशेषज्ञ हूं। क्या आप और जानना चाहते हैं?
उनको: आप किसके साथ हैं?
आप: मैं [आपकी कंपनी] के साथ हूं और मैं ग्राहकों को दिखाने में विशेषज्ञ हूं कि एक अतिरिक्त कैसे बचाया जाए …
यह विचार है कि संभावना आपको उन्हें और अधिक बताने की अनुमति दें। उपरोक्त उदाहरण में इस्तेमाल किए जाने वाले आश्चर्यजनक लाभ दृष्टिकोण खतरनाक हो सकता है क्योंकि यह टकराव हो सकता है, और यदि आप अपने प्रश्नों के उत्तर देने से इनकार करते हैं, तो संभावनाएं आपको परेशान कर सकती हैं। लेकिन आपके उत्पाद और बाजार के आधार पर, यह एक बहुत प्रभावी उद्घाटन दृष्टिकोण हो सकता है आप आश्चर्यजनक लाभ दृष्टिकोण (संभावना का जवाब देने के लिए कम प्रतिरोधी) का एक हल्का संस्करण भी देख सकते हैं और देखें कि क्या यह आपके लिए बेहतर काम करता है।
सलामी बल्लेबाज की एक अलग शैली "पूछताछ" सलामी बल्लेबाज है, जिसमें संभावना का नाम शामिल है (यदि आप इसे जानते हैं), आपकी कंपनी का नाम, आप क्या बेचते हैं, और आपका उत्पाद ग्राहक को कैसे लाभ पहुंचा सकता है, इसके बाद संभावना को कुछ क्वालीफाइंग सवाल पूछने के लिए अनुमति के अनुरोध के लिए। एक उदाहरण ऐसा दिख सकता है:
"श्री। ग्राहक, मेरा नाम [आपका नाम है], और मैं आपका स्थानीय प्रतिनिधि [प्रतिनिधि] हूं। मैंने [अपने शहर] में बहुत से स्थानीय व्यवसायों को अपने स्टोर में और ग्राहकों को लाने में मदद की है मैं आपको कुछ सवाल पूछने के लिए कह सकता हूँ कि हम आपके लिए ऐसा कैसे कर सकते हैं? "
-2 ->राष्ट्रीय सेवा के लिए कॉल कॉल

अन्य सेवाओं के रूप में, मरीन कोर राष्ट्रीय कॉल में भाग लेता है सेवा कार्यक्रम के लिए हालांकि इस कार्यक्रम को अक्सर "दो वर्ष" प्रविष्टियों के रूप में संदर्भित किया जाता है, मूल प्रशिक्षण और नौकरी प्रशिक्षण के बाद, सक्रिय शुल्क पर वास्तविक समय 15 महीने है।
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