उपभोक्ता प्रोफ़ाइल मूल बातें: अपने आदर्श ग्राहक को परिभाषित करना

उपभोक्ता प्रोफ़ाइल एक उपभोक्ता को स्पष्ट रूप से वर्णित करने का एक तरीका है ताकि उन्हें विपणन और विज्ञापन के उद्देश्यों के लिए समूहित किया जा सके। एक विशिष्ट बाज़ार खंड के लिए विज्ञापन लक्षित करके, कंपनियां और विपणक किसी विशेष उत्पाद को बेचने और मुनाफा बढ़ाने में अधिक सफलता प्राप्त कर सकते हैं। उपभोक्ताओं के बारे में बात करने का एक छोटा-सा तरीका है, बाजार खंड अक्सर उपभोक्ता प्रोफाइल द्वारा प्रतिनिधित्व किया जाता है

आदर्श उपभोक्ता प्रोफ़ाइल बनाना: श्रेणी की मूल बातें

इससे पहले कि संभावित ग्राहकों को उत्पाद बेचने से पहले, अपने उत्पादों के लिए आदर्श उपभोक्ता प्रोफ़ाइल तैयार करने के लिए समय निकालना महत्वपूर्ण है।

अपने आदर्श ग्राहक को परिभाषित करके, आप ऐसे पैटर्नों को ध्यान देना शुरू कर सकते हैं जो लक्ष्य विज्ञापन में उपयोगी साबित हो सकते हैं।

शुरू करने के लिए, उपभोक्ताओं को कई अलग-अलग श्रेणियों द्वारा पहचाना जा सकता है, जैसे:

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• वरीयता
• जीवनशैली
• जीवन की अवस्था
• विशेषता
• लक्षण उपभोक्ताओं के बारे में विचार करने के तरीके के अनुसार स्पष्ट स्तरों के आधार पर उपयोगी हो सकता है पहला स्तरीय उपभोक्ता, जैसे कि जनसांख्यिकी, सामाजिक-आर्थिक स्थिति और उत्पाद उपयोग, का वर्णन करने के लिए सबसे सामान्य श्रेणियां शामिल करता है। द्वितीय टियर पहले स्तरीय अवधारणाओं को विस्तारित करता है और इसमें मनोचिकित्सा, पीढ़ी, भूगोल, भूगर्मीग्राफिक्स और लाभ की मांग शामिल है। इन अवधारणाओं की बुनियादी परिभाषाएं नीचे दी गई हैं:

जनसांख्यिकीय:

उम्र, शहर या निवास क्षेत्र, लिंग, जाति और जातीयता, और परिवार की संरचना से संबंधित विशेषताएँ सामाजिक आर्थिक:

घरेलू आय, शैक्षिक प्राप्ति, व्यवसाय, पड़ोस और सहयोग की सदस्यता से संबंधित गुण। ब्रांड आत्मीयता / उत्पाद उपयोग:

उनके व्यवहार के आधार पर उत्पाद सगाई के साथ जुड़े गुण। मनोचिकित्सा:

जीवन शैली, जीवन स्तर, व्यक्तित्व, व्यवहार, राय और यहां तक ​​कि मतदान व्यवहार से संबंधित गुण। पीढ़ी:

विशिष्ट पहचान योग्य पीढ़ी के सह-समूह समूह से संबंधित विशेषताएँ भूगोल:

भौगोलिक क्षेत्र से संबंधित विशेषताएँ जिसमें उपभोक्ता रहते हैं और काम करते हैं। भूगर्भ विज्ञान:

विशेषताएँ जो भूगोल और जनसांख्यिकी को जोड़ती हैं जो पहचानने योग्य समूहों में क्लस्टर कर सकते हैं। लाभ की मांग:

जब वे उत्पादों और सेवाओं के लिए खरीदारी करते हैं, तब उपभोक्ताओं के लिए लाभ से संबंधित गुण बाजार शोधकर्ता स्वामित्व उपभोक्ता प्रोफाइल विकसित कर सकते हैं या वे उपभोक्ताओं के पैनल का उपयोग कर सकते हैं जिन्हें उनके सामान्य गुणों के अनुसार वर्गीकृत किया गया है। मार्केट रिसर्च प्रदाता कंपनियां अक्सर अपने उपभोक्ता प्रोफाइल को असतत बाजार अनुसंधान परियोजनाओं के लिए उपलब्ध करती हैं जो बड़ी कंपनियों में अपने मार्केट रिसर्च क्लाइंट के लिए आयोजित की जाती हैं।

मार्केट रिसर्च श्रेणियों के कुछ उदाहरण

संभावित ग्राहकों से जानकारी प्राप्त करके, आप पसंद, नापसंद और खरीदारी के व्यवहार की स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करना शुरू कर सकते हैं। वर्गीकरण श्रेणियों के कुछ उदाहरण जो मार्केट रिसर्च फर्मों का प्रायः उपयोग करते हैं उनमें शामिल हैं:

एबीसी 1

बाजार अनुसंधान उद्योग में एक आम समूह की रणनीति एक व्यक्ति की पेशेवर नौकरी की भूमिका पर आधारित होती है, जिसे परिवार के प्रमुख के रूप में नामित व्यक्ति या परिवार के लिए आय का मुख्य योगदानकर्ता होता है। यह समूह रणनीति आमतौर पर एबीसी 1 के रूप में संदर्भित की जाती है, जो वर्गीकरण में पहले तीन सामाजिक-आर्थिक समूहों के लिए लयबद्धता है समूह निम्नानुसार है: ए = वरिष्ठ या उच्च प्रबंधकीय, प्रशासनिक, या पेशेवर

बी = मध्यवर्ती प्रबंधकीय, प्रशासनिक, या पेशेवर

• सी 1 = पर्यवेक्षी या लिपिक, और कनिष्ठ प्रबंधकीय, प्रशासनिक,
• सी = कुशल मैनुअल श्रमिकों
• डी = अर्द्धकुशल और अकुशल शारीरिक श्रमिकों
• ई = सार्वजनिक समर्थन पर सभी (पूरी तरह से बीमार, बेरोजगार, बुजुर्ग, विकलांग, और अन्य कारणों)
• जीवनशैली और व्यावसायिक अन्य विशेष समूह
• इनमें से उदाहरण ज्यादातर स्वामित्व उपभोक्ता अनुसंधान या जनगणना आधारित शोध के अनुसार वर्गीकृत किए जाते हैं। प्रत्येक अलग-अलग जीवन चरण समूहों के साथ विशिष्ट प्रतिशत जुड़े विभिन्न देश। जीवन स्तर समूहों के लिए मानक वर्गीकरण नीचे दिखाया गया है:

पूर्व-परिवार या परिवार नहीं = 45 वर्ष से कम आयु वाले लोग, जो माता-पिता नहीं हैं परिवार = किसी भी आयु के लोग जिनके कम से कम एक बच्चे 16 साल से कम उम्र में रहते हैं

• तीसरा आयु = 45 वर्ष से कम आयु के लोग = 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के साथ नहीं, घर पर रह रहे हैं
• सेवानिवृत्त = 65 वर्ष से अधिक आयु वाले लोग, 16 साल से कम उम्र के बच्चों के साथ अभी भी घर पर रहते हैं।
• बलूत का फल।
• बाजार अनुसंधान उद्योग एक उपभोक्ता समूह वर्गीकरण का उपयोग करता है जिसे एकोर्न कहा जाता है। एकोर्न श्रेणियों का आधार भूगर्भ संबंधी विभाजन है। जनगणना के आंकड़ों पर भरोसा करते हुए मुख्यतः, उपभोक्ता उपभोक्ताओं को वर्गीकृत करने के लिए वर्गीकरण आवासीय क्षेत्रों का उपयोग करता है। पिन कोड (डाक कोड) विशिष्ट एसीओआरएन श्रेणियों के साथ जुड़ा जा सकता है। चूंकि पड़ोस में रहने वाले लोग कई अच्छे गुणों को बांटते हैं, इसलिए उपभोक्ता वर्गीकृत करने की एसीओएन विधि जनसांख्यिकीय, आर्थिक या सामाजिक-आर्थिक कारकों पर आधारित अधिक सामान्य वर्गीकरण से अधिक शक्तिशाली हो सकती है। ACORN श्रेणियां और उनके संबंधित घटक नीचे वर्णित हैं:

अमीर प्राप्तकर्ता - श्रेणी 1 ए - अमीर अधिकारी

बी - संपन्न ग्रे

• सी - उत्साहजनक परिवार
• शहरी समृद्धि - श्रेणी 2 डी - समृद्ध पेशेवर
• ई - शिक्षित शहरीकरण

एफ - आकांक्षी एकल

• आराम से बंद - श्रेणी 3
• जी - प्रारंभ करना
• एच - सुरक्षित परिवार

मैं - निर्धारित उपनगर जे - प्रूडेंट पेंशनर्स

• मध्यम अर्थ - श्रेणी 4
• के - एशियाई समुदाय
• एल - औद्योगिक उद्योग पोस्ट करें
• एम - ब्लू कॉलर रूट्स

मुश्किल दबाया - श्रेणी 5

• एन - संघर्ष परिवार
• ओ - बोड़वाला एकल
• पी - उच्च उगता कठिनाई

प्रश्न - इनर सिटी का शत्रु

• व्यक्तित्व बनाना: मूल बातें
• एक बार उपभोक्ता प्रोफ़ाइल बनाना या व्यक्तित्व बनाना एक बार आसान काम है वर्तमान और संभावित ग्राहकों से ऊपर की जानकारीविशिष्ट खंडों का वर्णन करने वाली प्रोफाइल आपको अपने उत्पाद में दिलचस्पी रखने वाले व्यक्ति की कल्पना करने और आपको अपने व्यवसाय को खोजने के लिए क्या प्रेरित करती हैं, इस बारे में बेहतर समझ प्रदान करने की अनुमति देगा। सरल प्रारंभ करें:
• ऊपर सूचीबद्ध श्रेणियों का उपयोग करके अपने संभावित ग्राहक (ओं) का वर्णन करें और नामांकित व्यक्ति बनाएं
• ऊपर सूचीबद्ध श्रेणियों में पहचाने गए प्रत्येक ग्राहक समूह के लिए एक विशिष्ट प्रोफ़ाइल बनाएं

खरीदार का व्यवहार, प्राथमिकताएं, और हर व्यक्ति का निर्माण करते समय गुण

एक बार जब आपके पास ग्राहकों के प्रकार की स्पष्ट तस्वीर होती है, तो आपके व्यवसाय को लक्षित करना चाहिए, आप एक मार्केटिंग रणनीति बना सकते हैं आपका आदर्श ग्राहक प्रोफाइल आपको यह तय करने में मदद करेगा कि संभावित उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए कौन, किस स्थान पर आपके व्यवसाय की पेशकश करना है, इसमें कौन और कैसे पहुंचाना है।