गूंगा चींग्स ​​मैनेजर्स डू एंड कॉमन सेंस सॉल्यूशंस

पांच गूंगा चीजों को जानना चाहते हैं जो प्रबंधकों को ऐसा करते हैं जो एक छोटे से सामान्य ज्ञान के प्रयोग से बचा जा सकता है? हमने देखा कि दस गलतियां प्रबंधकों ने पहले लोगों को प्रबंध किया था इन व्यवहारों और दृष्टिकोणों को सामान्य ज्ञान समाधान भी मिलता है यहां पांच गूंगा चीजें हैं, जो प्रबंधकों को करते हैं और उन्हें लेने की अनुशंसित कार्रवाइयां होती हैं।

• परियोजना के लिए ऋण लें या कर्मचारी के विचार या योजना

स्मार्ट प्रबंधक जल्दी से सीखते हैं कि कर्मचारी की स्वीकृति के सबसे महत्वपूर्ण रूपों में से एक और मान्यता तब होती है जब कोई प्रबंधक क्रेडिट देता है - सार्वजनिक रूप से - जहां क्रेडिट की वजह है

फ्लिप पक्ष पर, प्रबंधकों जो जानबूझकर या अनजाने में किसी कर्मचारी के विचार के लिए श्रेय लेते हैं, पूरी परियोजना या अंशदान, सार्वभौमिक रूप से घृणा करते हैं।

और वास्तविकता यह है कि क्रेडिट-कब्जाने वाले प्रबंधक कोई भी बेवकूफी नहीं कर रहा है परिभाषा के अनुसार प्रबंधक का काम, लोगों के माध्यम से काम करना है कोई भी उम्मीद नहीं करता है कि सभी प्रतिभा प्रबंधक की है वास्तव में, दूसरों में प्रतिभा को बाहर ला सकते हैं जो प्रबंधकों पोषित हैं। प्रबंधकों को अच्छे प्रबंधकों की तरह लगते हैं, जब उनके रिपोर्टिंग कर्मचारी सफल होते हैं।

सबसे बुरी स्थिति में कर्मचारियों ने विचारों को रोकना शुरू कर दिया है, जब तक कि संभावित समाधान साझा करने के लिए गवाह मौजूद नहीं हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे इस विचार को प्रबंधक के मालिक से संबोधित करते हैं, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे क्रेडिट प्राप्त करते हैं। आपके मालिक की प्रतिक्रिया? वह सोचता है कि आपका कर्मचारी आपके साथ क्यों नहीं बात करेंगे

• कुछ कर्मचारियों के कार्यों को नियंत्रित करने के लिए नियम बनाओ, जिन्हें कई लोगों तक बढ़ाया जाना चाहिए।

समस्या वाले कर्मचारियों के लिए हमेशा समस्याएं होंगी और स्मार्ट प्रबंधक समस्याओं को सीधे समस्या वाले कर्मचारी से संबोधित करेंगे

अनियंत्रित प्रबंधकों ने नई नीतियां बनाई हैं और सभी को नई नीतियों का पालन करने के लिए जवाबदेह बनाते हैं - चाहे उनका प्रदर्शन समस्याग्रस्त था - या नहीं।

कुछ लोगों के व्यवहार को नियंत्रित करने के लिए नए नियम बनाने के लिए एक नियम उत्पन्न होता है, उदाहरण के लिए, जब एक प्रबंधक एक समस्या का समाधान करता है या उसकी पूरी टीम के साथ समस्या करता है, जब एक सीमित संख्या में टीम-साथी अपर्याप्त प्रदर्शन कर रहे थे

पूरे समूह को तैयार करके, प्रबंधक सकारात्मक, उत्पादक कर्मचारियों को विचलित कर देता है जो सोचते हैं कि समस्या क्या है और उसमें "चिल्लाया" "
और, जो कर्मचारियों को भीड़ में छिपाना पड़ता है, वे आलोचना को दिल तक नहीं ले पाती हैं और उनके व्यवहार में शायद ही कभी सुधार करते हैं।

उदाहरण के लिए, एक हाई स्कूल में, प्रिंसिपल कुछ शिक्षकों के साथ तेजी से परेशान हो गया जो लगातार काम करने के लिए देर से पहुंचे और अपने पहले सत्र को पढ़ाने के लिए तैयार नहीं थे या इससे भी बदतर, वे अपने छात्रों की निगरानी के लिए समय पर नहीं थे।

वह हर कर्मचारी बैठक में उपस्थिति के बारे में चिल्लाकर शुरू किया। जब उनकी चिल्लाहट में कोई सुधार नहीं हुआ, उन्होंने जोर से चिल्लाया और पूरे शिक्षण स्टाफ को निलंबन के साथ धमकाया।

उसके बाद, उन्होंने मुख्य कार्यालय में एक साइन-इन सूची बनाई और शिक्षकों को रोजाना प्रवेश करने और बाहर जाने के लिए आवश्यक था ताकि वे उनकी निगरानी कर सकें। इससे दैनिक आधार पर, शिक्षकों ने पूर्व में अपने कक्षा में सुविधाजनक बनाने के लिए दरवाजे से भवन में प्रवेश किया, ताकि हर दिन कार्यालय में दो अनावश्यक ट्रेक कर सकें।

कई को बाल देखभाल में परिवर्तन करना पड़ा और सभी को महसूस किया गया कि जैसे वे भरोसेमंद नहीं थे। साइन-इन सूची पूरे स्कूल वर्ष में एक सच्चे मनोबल बस्टर थी और बदमाशों का व्यवहार कभी नहीं बदला।

• गलत लोगों को रखना - बहुत लंबे समय तक

प्रबंधकों को काफी जल्दी पता है कि एक नए कर्मचारी संगठन की आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है। लेकिन, प्रबंधकों को समस्या का समाधान शीघ्र और निर्णायक रूप से करने में संकोच करते हैं

वे संघर्ष को नापसंद करते हैं, खुद को विश्वास करने में भ्रम करते हैं कि कर्मचारी को प्रशिक्षण में सुधार होगा, या एक प्रतिस्थापन खोजने में भर्ती और परिणामस्वरूप समय के निवेश से भय होगा। वे भी नज़र से नफरत करते हैं जैसे उन्होंने एक बुरा विकल्प बना दिया। कोई भी गलत होना पसंद नहीं करता

लेकिन, गलत हो जाता है जब कोई प्रबंधक जल्दी से खराब रोजगार निर्णय या मैच को संबोधित करता है एक हालिया ईमेल में, एक प्रबंधक ने इस खेद की कहानी को बताया। उसने एक ऐसे कर्मचारी को काम पर रखा जिसे बार-बार कंपनी के सुरक्षा नियमों का पालन करने की अनिच्छा का प्रदर्शन किया गया था।

रोजगार के पहले 60 दिनों के भीतर, कर्मचारी को दो लिखित चेतावनियां मिलीं जिस दिन उन्होंने मुझे लिखा था, उस कर्मचारी ने एक और सुरक्षा नियम की अवज्ञा की और उसके टखने को तोड़ दिया।

संगठन ने इस कर्मचारी को आग लगाने का फैसला किया था, लेकिन उन्होंने स्थिति को बहुत लंबा चलने दिया। अब उनके पास गड़बड़ है, एक कार्यकर्ता का दावा है, एक घायल कर्मचारी, सुरक्षा रिकॉर्ड करने योग्य दुर्घटना, वकील के साथ परामर्श, और सभी अतुलनीय समय और ध्यान जो स्थिति को संबोधित करते हैं, की आवश्यकता होगी।

• ऐसे वादे करने का वादा करें कि आप नहीं कर सकते हैं - या नहीं करेंगे - रखो या वादा करता है कि जिन शर्तों को आप संलग्न नहीं करते हैं उनके पास।

कर्मचारी अपने शब्द पर प्रबंधकों को ले जाते हैं और वे एक बार मैनेजर के वादे को सुनने और सुनने के लिए तैयार हैं। अगर वे जलाए जाते हैं, तो वे प्रबंधक पर भरोसा नहीं करेंगे और उन्हें भविष्य में विश्वास की कमी पर काबू पाने में कठिनाई होगी।

प्रबंधक के शब्दावली में छह शब्द महत्वपूर्ण हैं वे हैं, "मुझे नहीं पता; मुझे पता चल जाएगा, "जब किसी प्रबंधक को किसी भी प्रश्न या परिस्थितियों के बारे में सामना करना पड़ता है, जिसके बारे में वह परिणाम का अनुमान नहीं लगा सकता है।

एक सहयोगी की कंपनी में, उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक ने कर्मचारियों को वादा किया कि वे छह सप्ताह के लिए हर सप्ताहांत काम करने के लिए समय प्राप्त करेंगे। प्रबंधक ने वादा का सम्मान करने से मना कर दिया क्योंकि परियोजना विफल रही।

सबसे अच्छे रूप में, प्रबंधक के पास कोई कर्मचारी नहीं होगा जो अब या भविष्य में ओवरटाइम के लिए तैयार हैं। मनोबल और प्रेरणा बिखर जाती है।

और सबसे बुरी स्थिति में, प्रबंधक पूरी टीम खो देंगे। इस उदाहरण में, सभी दो सदस्यों ने अंततः छोड़ दिया।

• कर्मचारियों पर विश्वास करने में विफल जब तक कोई कर्मचारी स्वयं अविश्वसनीय साबित नहीं हो जाता

सभी कर्मचारियों को नियमों के अधीन करने से पहले सीधे अपराधियों से निपटने के लिए, मैनेजरों को कर्मचारियों पर भरोसा करने की आवश्यकता नहीं है, न कि अंधाधुंध, बल्कि विश्वास है कि अधिकांश कर्मचारी भरोसेमंद हैं।फिर अविश्वासयोग्य व्यवहार सीधे कर्मचारी के साथ, जो अविश्वसनीय है। जब प्रबंधकों को कर्मचारियों का इलाज होता है जैसे कि वे विश्वास के योग्य नहीं हैं, तो वे अपने प्रबंधक को अविश्वास के बदले बदले में मानेंगे।

आर्थिक मंदी के दौरान, एक सहयोगी की कंपनी ने घोषणा की कि सभी छूट वाले कर्मचारियों को काम करने की उम्मीद होगी 7. वेतन में वृद्धि के बिना प्रति सप्ताह 5 अतिरिक्त घंटे।

वीपी ने कर्मचारियों की उपस्थिति की जांच करने के लिए चारों ओर घूमते हुए यह देखने का निर्णय लिया कि क्या कर्मचारी अतिरिक्त घंटे काम कर रहे थे। उन्होंने यह भी जांच शुरू की कि दोपहर के भोजन और टूटने पर कितने कर्मचारी खर्च करते थे। यह बेवकूफ क्यों था?

अतिरिक्त आवश्यकता से पहले, विभाग में लगभग हर कोई पहले से ही 35 अपेक्षित घंटों के बजाय 50-60 घंटे के सप्ताह काम कर रहा था। प्रबंधक के कार्यों से प्रेरित कई घंटों तक काम करने के लिए अपने घंटों में कटौती करने के लिए प्रेरित हुए।

इसके अलावा, जब उन्होंने जाँच कर लिया और कैफेटेरिया में लोगों को 15 मिनट की बजाय 15 मिनट के लिए 30 मिनट के लिए पाया, तो उन्होंने दंडकारी कार्रवाई की। वह यह जांच करने के लिए भूल गए कि कर्मचारी वास्तव में काम या ब्रेक के बारे में बैठक में थे या नहीं। अविश्वास और सूक्ष्म प्रबंधन नस्ल अविश्वास

प्रबंधकों का मुश्किल काम है क्योंकि वे हर दिन लोगों के साथ सौदा करते हैं। लेकिन, उन्हें अपनी नौकरी को और भी मुश्किल बनाने की ज़रूरत नहीं है एक सामान्य ज्ञान के साथ प्रबंधन और कर्मचारी के संपर्क को संबोधित एक कर्मचारी-अनुकूल कार्यस्थल के विकास के लिए एक लंबा रास्ता जाता है सकारात्मक कर्मचारी मनोबल, प्रेरणा, और सगाई के परिणाम जब प्रबंधकों लोगों के साथ सही काम करते हैं

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