कर्मचारी सगाई क्या है और यह फायदेमंद क्यों है?

कर्मचारी सगाई यह विचार है कि जो कर्मचारी अपने काम के माहौल से संतुष्ट हैं वे व्यक्तिगत रूप से अपनी नौकरी में निवेश करते हैं और बेहतर कार्यकर्ता हैं। संगठन अपने कर्मचारियों के बीच सगाई में अध्ययन करने और प्रयास करने की कोशिश करते हैं क्योंकि अनुभवजन्य शोध से पता चलता है कि कर्मचारियों के उच्च स्तर वाले संगठन सगाई के निचले स्तर वाले संगठनों की तुलना में बेहतर हैं।

एक लगे हुए कार्यबल के लाभ:

2009 में, गैलप संगठन ने अनुसंधान, जो संगठनों, उद्योगों और देशों में पहले कर्मचारी सगाई अनुसंधान का संकलित किया था, का आयोजन किया। वे नौ व्यवसाय के नतीजे पाएंगे जो संगठनों में लगे कर्मचारियों को बेहतर बनाता है:

1. ग्राहक वफादारी / सगाई
2. लाभप्रदता
3. उत्पादकता
4. कारोबार
5. सुरक्षा संबंधी घटनाएं
6. सिकोड़ें
7. अनुपस्थिति
8. रोगी सुरक्षा घटनाएं
9. गुणवत्ता

कर्मचारी सगाई ऐसी कोई चीज नहीं हो सकती है जो एक संगठन एक वर्ष में एक बार या जब भी नेतृत्व की तरह लगता है जैसे मनोबल फिसल रहा है। इसे संगठनात्मक संस्कृति का हिस्सा होना है, और ऐसी संस्कृति को स्थापित करने और उसे बनाए रखने के लिए प्रबंधन को जिम्मेदारी लेनी होगी।

कर्मचारियों का सर्वेक्षण जब संगठन अपने कर्मचारियों के बीच सगाई का अध्ययन करना चाहते हैं, तो उनका इस्तेमाल करने वाली सबसे आम तकनीक सर्वेक्षण कर रही है कई ऐसी कंपनियां हैं जो अनुबंध के आधार पर इस प्रकार के शोध को करने के लिए तैयार हैं, और कई कंपनियां किसी भी बाहरी सहायता के बिना अपने आप पर आचरण करती हैं

किसी भी कर्मचारी की सगाई सर्वेक्षण के सवाल पर कोई फर्क नहीं पड़ता, तो इसकी एक उच्च भागीदारी दर है हालांकि, सर्वेक्षण की भागीदारी स्वैच्छिक होना चाहिए। यदि कर्मचारी को अपने प्रबंधन और नेतृत्व को बताए जाने का अवसर दिया जाता है जो वे अपने काम के माहौल के बारे में विश्वास करते हैं और आधे से भी कम जवाब देते हैं तो संगठन पहले ही बता सकता है कि उन्हें समस्या है

कम भागीदारी दर का मतलब है कि कर्मचारी स्वैच्छिक सर्वेक्षण को भरने के लिए पर्याप्त परवाह नहीं करते हैं या यह मानते नहीं हैं कि सर्वेक्षण के परिणामों का उपयोग संगठनात्मक अभ्यास को बदलने के लिए किया जाएगा।

इसके विपरीत, एक उच्च भागीदारी दर का मतलब है कि कर्मचारी बोलने के लिए तैयार हैं। यहां तक ​​कि अगर कर्मचारियों का मानना ​​है कि कार्य वातावरण के साथ गलत चीजों की पूरी मेजबानी है, तो उन्होंने संगठन पर नहीं छोड़ा है। एक उच्च भागीदारी की दर सकारात्मक संकेत हो सकती है जब सर्वेक्षण के परिणाम प्रबंधन को दर्शाते हैं तो उनके पास पते के लिए कई समस्याएं हैं

गैलप संगठन ने कर्मचारी सगाई अनुसंधान की शुरुआत की अपने दशकों के अनुभवों पर, उन्होंने उन आसनों को डिस्टिल्ड किया है जो वे मानते हैं कि छोटे प्रश्नों के सवाल हैं जो कर्मचारियों पर लगे हैं या नहीं। वे प्रश्न के इस सेट को कहते हैं क्यू

12 ^: मुझे पता है काम पर मुझे क्या उम्मीद है।

1. मेरे पास सामग्रियां और उपकरण हैं जो मुझे अपना काम ठीक करने की आवश्यकता है
2. काम पर, मेरे पास ऐसा करने का अवसर होता है जो मैं हर दिन सबसे अच्छा करता हूं।
3. पिछले सात दिनों में, मुझे अच्छा काम करने के लिए मान्यता या प्रशंसा मिली है।
4. मेरे पर्यवेक्षक, या कोई काम पर, मेरे बारे में एक व्यक्ति के रूप में देखभाल करता है
5. काम पर कोई है जो मेरे विकास को प्रोत्साहित करता है।
6. काम पर, मेरी राय लगती है।
7. मेरी कंपनी का मिशन या उद्देश्य मुझे महसूस करता है कि मेरा काम महत्वपूर्ण है।
8. मेरे सहयोगी या साथी कर्मचारी गुणवत्ता के काम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
9. काम पर मेरा सबसे अच्छा दोस्त है
10. पिछले छह महीनों में, काम पर किसी ने मुझसे मेरी प्रगति के बारे में बात की है
11. यह पिछले वर्ष, मुझे सीखने और बढ़ने के लिए अवसरों पर अवसर मिला है।
12. जब गैलप सर्वेक्षण आयोजित करता है, तो उत्तरदाताओं को छह जवाब विकल्प दिए जाते हैं - एक पांच प्वाइंट अनुबंध पैमाने और एक "नहीं पता / लागू नहीं होता" विकल्प

यह नोटिस करना महत्वपूर्ण है कि जबकि पर्यवेक्षकों का प्रश्न केवल 12 में एक बार उल्लेख किया गया है, तो एक पर्यवेक्षक का इस बात पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है कि कर्मचारियों ने इन मदों पर कैसे प्रतिक्रिया दी है। अपेक्षाओं को स्थापित करना, आवश्यक सामग्री और उपकरण प्रदान करना, अच्छे काम की प्रशंसा करना, विकास को प्रोत्साहित करना और प्रगति के बारे में बात करना, सभी गतिविधियां हैं जो पर्यवेक्षकों को ड्राइव करती हैं।

सरकार में कर्मचारी सगाई सर्वेक्षण: ^{कर्मचारी सगाई सरकार के लिए उतनी ही महत्वपूर्ण है जितनी निजी क्षेत्र में है। इसका अध्ययन सरकार के सभी स्तरों पर किया गया है} कार्मिक प्रबंधन के अमेरिकी कार्यालय हर साल संघीय कर्मचारी दृष्टिकोण दृष्टिकोण का आयोजन करता है सर्वेक्षण आमतौर पर अप्रैल और मई के अधिकांश के लिए खुला है

लोक सेवा के लिए साझेदारी संघीय सरकार में काम करने के लिए सर्वश्रेष्ठ स्थानों की उनकी वार्षिक रैंकिंग के साथ आने के लिए सर्वेक्षण डेटा का उपयोग करता है इन रैंकिंग में लगभग सभी संघीय एजेंसियों के काम के परिवेश की तुलना करने के लिए संघीय एजेंसियों में रोजगार की मांग करने वाले व्यक्तियों की अनुमति है। खुफिया एजेंसियों के लिए स्कोर एक अंक में मिलाया जाता है इन एजेंसियों में कर्मचारियों की संख्या राष्ट्रीय सुरक्षा कारणों से वर्गीकृत होती है

टेक्सास में लगभग सभी राज्य एजेंसियां ​​टेक्सास विश्वविद्यालय द्वारा प्रशासित प्रशासन की सगाई में हर दो साल में भाग लेती हैं। इस सर्वेक्षण में गैलप क्यू 12

से अधिक कई आइटम हैं; हालांकि, गैलप क्यू

12

प्रत्येक के साथ संरेखित टेक्सास सर्वेक्षण में आइटम हैं प्रत्येक एजेंसी के परिणामों को उस एजेंसी के साथ साझा करने के अलावा, टेक्सास विश्वविद्यालय टेक्सास विधान मंडल और निरीक्षण एजेंसियों को सभी एजेंसियों के लिए परिणाम प्रदान करता है।