बीबीबी - बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो में रिपोर्टिंग घोटाला

घोटाले से बचने का सबसे अच्छा तरीका, चालें और धोखेबाज स्कैमर्स का इस्तेमाल करने और वैध मौकों को कैसे खोजना है, जानने के द्वारा है। लेकिन, अगर आपको लगता है कि शायद आप को धोखा दिया गया है या आप किसी कंपनी के साथ समस्या कर रहे हैं, तो आपके पास मदद करने के लिए संसाधन हैं। इनमें से एक विकल्प बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो (बीबीबी) के साथ शिकायत दर्ज करना है।

प्रत्येक वर्ष, बीबीबी उपभोक्ताओं को बिक्री, अनुबंध, ग्राहक सेवा, वारंटी, बिलों, रिफंड और अधिक से संबंधित विवादों को सुलझाने में सहायता करता है।

बीबीबी शिकायतों को स्वीकार करता है भले ही कंपनी बेहतर व्यवसाय ब्यूरो से संबंधित न हो।

बीबीबी के साथ शिकायत दर्ज करके, आप अपनी शिकायत का रिकॉर्ड बना रहे हैं। इसके अलावा, बीबीबी आपकी शिकायत पर कंपनी की प्रतिक्रिया को भी ट्रैक करता है। जब अन्य एक ही कंपनी के बारे में बीबीबी की खोज करते हैं, तो सूची की शिकायतें और समस्या का समाधान करने के लिए कंपनी का प्रयास।

सिर्फ इसलिए कि किसी कंपनी के पास बीबीबी शिकायतों का रिकार्ड है, वह फर्जी नहीं बनाता है, लेकिन यह एक लाल झंडा है जो किसी और को रोकने और घसीटा या खराब अनुभव होने से रोक सकता है। । चाबी शिकायत की प्रकृति और व्यवसाय की प्रतिक्रिया का निर्धारण करना है।

बीबीबी क्या है?

बीबीबी - बैटर बिज़नेस ब्यूरो एक निजी संगठन है जिसका उल्लेख किया गया है: "एक नैतिक बाज़ार जहां खरीदार और विक्रेता एक-दूसरे पर भरोसा कर सकते हैं" और इसका मिशन है "बाज़ार के विश्वास को आगे बढ़ाने में नेता बनने के लिए।" इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं के मार्गदर्शन के लिए एक निष्पक्ष स्रोत है।

बीबीबी में सदस्यता स्वैच्छिक है, और व्यवसाय सदस्यता के लिए शुल्क का भुगतान करते हैं, साथ ही BBB द्वारा निर्धारित नैतिक मानकों के एक सेट को पूरा करने की जरूरत है।

सदस्य BBB व्यवसायों के खिलाफ उपभोक्ता शिकायतों को आमतौर पर एक विवाद समाधान विशेषज्ञ द्वारा मॉनिटर किया जाता है और निष्कर्ष पर पहुंच जाता है। BBB व्यवसाय और उपभोक्ताओं के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है

हालांकि, गैर-सदस्यीय कंपनियों के खिलाफ शिकायतों के रिकॉर्ड बनाए रखने में बीबीबी भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है इस प्रकार, उपभोक्ता देख सकते हैं कि किसी व्यवसाय के खिलाफ पिछले शिकायतें हैं या नहीं और उस व्यवसाय पर भरोसा करने के बारे में अधिक जानकारी दे सकती है।

बीबीबी दरें कंपनियों ने अपने रिकॉर्ड के आधार पर ए + टू एफ के पैमाने (बीबीबी ने पहले एक संख्यात्मक पैमाने का इस्तेमाल किया था)

यू.एस., कनाडा और प्यूर्टो रिको में 128 बीबीबी कार्यालय हैं प्रत्येक कार्यालय अपने सेवा क्षेत्र में मुख्यालय वाले व्यवसायों पर फ़ाइलें रखता है। यू.एस. और कनाडा में हर BBB BBB ऑनलाइन के माध्यम से वेब पर अपनी विश्वसनीयता रिपोर्ट पोस्ट करता है

क्योंकि बीबीबी एक सरकारी या कानून प्रवर्तन एजेंसी नहीं है, यह कानून को लागू नहीं कर सकता है या किसी कंपनी को कार्रवाई करने के लिए मजबूर नहीं कर सकता है हालांकि, बीबीबी को जवाब देने के लिए बिजनेस की अनिच्छा को कंपनी के रिकॉर्ड में नोट किया गया है और यह एक और संकेत हो सकता है कि यह एक कंपनी है जिसे आप स्पष्ट करना चाहते हैं।

शिकायत दर्ज करना

यदि आप सोचते हैं कि आपको धोखा दिया गया है, तो आपके पास बीबीबी के साथ शिकायत दर्ज करने सहित कई संसाधन हैं बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो सभी प्रकार के व्यवसायों - ऑनलाइन, ऑफ़लाइन, बीबीबी सदस्यों (मान्यता प्राप्त व्यवसाय) और गैर-बीबीबी-मान्यता प्राप्त व्यवसायों को शामिल करने वाली शिकायतों को स्वीकार करता है।

वे धर्मार्थ और गैर लाभ के खिलाफ शिकायत भी स्वीकार करते हैं

क्योंकि बीबीबी ने अनाम शिकायतों पर कार्रवाई नहीं की है, इसलिए आपको उनसे शिकायत करने पर आपको अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करनी होगी। इसके अतिरिक्त, बीबीबी शिकायतों में कंपनी का नाम और कंपनी को शिकायत को अग्रेषित करने के लिए पर्याप्त जानकारी शामिल होनी चाहिए। अंत में, शिकायत में उपभोक्ता से व्यापार या व्यापार-से-व्यापार लेनदेन शामिल होना चाहिए जो किसी उत्पाद या सेवा की बिक्री या बिक्री से संबंधित है।

होम घोटाले में बीबीबी

काम करने के लिए कहां रिपोर्ट करें बीबीबी आपको ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की अनुमति देती है आरंभ करने के लिए:

1. BBB ऑनलाइन पर जाएं
2. कंपनी के लिए खोजें अगर यह एक देशव्यापी व्यवसाय है, तो उस स्थान की खोज करें जो आपने विशेष रूप से व्यापार किया था
3. परिणामों की सूची से, उस कंपनी पर क्लिक करें, जिसे आप शिकायत दर्ज करना चाहते हैं
4. कंपनी प्रोफाइल पर, उस लिंक पर क्लिक करें जो "फ़ाइल शिकायत दर्ज करें"।
5. आपको तीन विकल्प दिए गए हैं; 1) शिकायत दर्ज करें, 2) एक समीक्षा दर्ज करें, या 3) एक घोटाले की रिपोर्ट दर्ज करें। यदि आप अपने पैसे वापस या किसी अन्य संकल्प की तलाश कर रहे हैं, तो "शिकायत दर्ज करें" विकल्प चुनें, ताकि बीबीबी आपकी ओर से मध्यस्थता कर सकें। अगर आपकी शिकायत के लिए आपके पास अच्छा संकल्प नहीं है, तो आप समीक्षा और / या घोटाले की रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं

आप अपनी शिकायत फ़ाइल के बाद क्या उम्मीद कर सकते हैं

बीबीबी के साथ आपकी शिकायत सफलतापूर्वक दायर करने के बाद, आपको एक ईमेल पुष्टिकरण मिलेगा उस पुष्टिकरण में आमतौर पर जानकारी शामिल है जिस पर बीबीबी कार्यालय आपकी शिकायत का प्रबंधन कर रहा है और आपकी समीक्षा के लिए आपकी शिकायत की एक पीडीएफ फाइल के लिए लिंक प्रदान करता है। उस बिंदु से, आप एक विवाद समाधान विशेषज्ञ से सीधे संपर्क प्राप्त कर सकते हैं, जो आपके साथ काम करेगी जब तक कि समस्या हल हो जाए या बीबीबी एक मृत अंत तक पहुंच न जाए