डिजिटल मार्केटिंग और बिक्री प्रक्रिया के पांच स्तर

आप संभावित इंटरनेट ग्राहकों और ग्राहकों को मानव संपर्क प्रदान कर सकते हैं ताकि आप उस ग्राहक या ग्राहक को एक सफल बिक्री प्रक्रिया के माध्यम से ले जा सकें, लेकिन कैसे?

आप अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति में एक पांच कदम प्रक्रिया का पालन करके ऐसा करते हैं कि चयन और क्रय प्रक्रिया के माध्यम से उस विज़िटर को अनुरक्षण करते हुए उस विज़िटर और संभावित ग्राहक की मनोवैज्ञानिक विपणन आवश्यकताओं को पूरा करके लगातार विश्वास और आत्मविश्वास बढ़ता है।

सफल ऑनलाइन बिक्री प्रक्रिया का निर्माण सुनिश्चित करके सुनिश्चित किया जा सकता है कि आप अपनी साइट पर विक्रय प्रक्रिया के पांच स्तरों के माध्यम से अपने आगंतुक का प्रतिनिधित्व करते हैं और अदालत के माध्यम से अदा करते हैं।

जिस किसी ने भी किसी भी विपणन का अध्ययन किया है, वह जानता है कि किसी मनोवैज्ञानिक जरूरतों को पूरा करने के लिए किसी व्यक्ति को उत्पाद या सेवा खरीदने के लिए राजी किया जाना चाहिए।

यदि यह एक उत्पाद है जिसे आप बेच रहे हैं तो क्या आप उस उत्पाद का प्रतिनिधित्व कर रहे हैं ताकि किसी विशिष्ट समस्या का समाधान हो सके या किसी विशिष्ट जरूरत को पूरा कर सकें? यदि आप एक सेवा बेच रहे हैं तो क्या आप अपने संभावित क्लाइंट के दर्द से सम्पर्क में रह रहे हैं जिससे आप क्या पेशकश कर रहे हैं में उनकी रूचि आकर्षित कर सकते हैं?

ऐसे कदम हैं जिनसे आप प्रभावी रूप से ऐसा कर सकते हैं और प्रतिक्रिया में साक्षी को आभासी दुनिया में और अधिक सफल विक्रय प्रक्रिया की वजह से एक इंटरनेट मार्केटिंग रणनीति एक आवश्यकता है, विकल्प नहीं।

बिक्री प्रक्रिया के पांच स्तर कई तरीकों से एक दूसरे पर बनाते हैं।

एक डिजिटल मार्केटिंग रणनीति जो सही ढंग से की गई है, स्पष्ट रूप से प्रक्रिया के सभी पांच स्तरों को परिभाषित करती है और आपकी साइट के माध्यम से उनका प्रतिनिधित्व कैसे किया जाता है। फिर रणनीति यथार्थवादी और प्राप्य डिजिटल विपणन उद्देश्यों को स्थापित करने में आपकी सहायता करेगी। यह आपको दूसरों के निर्माण और प्रभावित करने के प्रत्येक चरण का उपयोग करने में भी सहायता करेगा ताकि प्रक्रिया लगातार बिक्री के सफल समापन की ओर बढ़ सकती है।

बिक्री प्रक्रिया के ये पांच स्तर मुख्य घटक हैं जो आपके वेबसाइट दर्शक को ग्राहक या ग्राहक के लिए आगंतुक से स्थानांतरित करेंगे। नीचे दिए गए प्रत्येक स्तर का प्रतिनिधित्व करके और उन संभावित स्तरों के माध्यम से अपने संभावित ग्राहक या ग्राहक को बुलाने के लिए, आपके पास अपने वेबसाइट लेनदेन को विफलता से सफलता के लिए ले जाने की शक्ति होगी।

• अपने लक्ष्य बाजार और दर्शकों के लिए मार्केटिंग / पूर्वेक्षण
• विश्वसनीयता और विश्वास बनाएं - (आपके दर्शकों को आगे बढ़ने के लिए इस की आवश्यकता है)
• एस्कॉर्ट और प्रक्रिया के माध्यम से क्रेता न्यायालय - (अपनी जरूरतों को पूरा करें 10 में से 10 की इच्छा खरीदने के लिए!)
• अपनी जरूरतों को पूरा करने वाले उत्पाद या सेवा को पेश करें
• बिक्री को सफलतापूर्वक बंद करें

चलिए प्रत्येक चरण में गहराई का पता लगाया जाए, ताकि आप को समझें कि आप इन सिद्धांतों को कैसे काम करते हैं अपने व्यवसाय के लिए।

स्तर 1: विपणन / पूर्वेक्षण

पूर्वेक्षण आपके विपणन का परिणाम है यह आपके वर्चुअल स्टोरफ्रंट पर लक्षित योग्य ट्रैफ़िक के वितरण की है यह खोज इंजन अनुकूलन द्वारा प्राप्त किया जा सकता है, प्रति क्लिक भुगतान करता है, या जो आपकी साइट पर लोगों को आकर्षित करते हैं। एक बार जब वे वहां होते हैं तो यह आपकी नौकरी और आपकी अनन्य बेचना प्रस्ताव को वितरित करने की जिम्मेदारी है। सुनिश्चित नहीं है कि आपका यूएसपी क्या है? अपने आप से निम्नलिखित प्रश्न पूछें:

• बाज़ार में स्पष्ट शून्य क्या है जो आपके उत्पाद या सेवा को भरता है?
• क्या आपके व्यापार को अलग-अलग और अपील करता है जो आपके व्यापार को बाकी हिस्सों से अलग करता है?

स्तर 2: विश्वसनीयता और विश्वास बनाएं

एक ईंट और मोर्टार बिजनेस ट्रस्ट में मानव संपर्क द्वारा बनाया गया है। किसी व्यक्ति को दरवाजे पर चलने या उन्हें शारीरिक रूप से मदद करने के लिए उन्हें कुछ ढूंढने में शुभकामनाएं, ताकि आप वही विश्वास और विश्वसनीयता को कैसे बना सकें?

मुझे लगता है कि आप यह पता करने में हैरान होंगे कि आप उन तत्वों से उसी विश्वास और विश्वसनीयता का निर्माण कर रहे हैं जो डिजाइन और आपकी वेबसाइट के विकास के आसपास हैं। आपका दर्शक मनमानी से खुद को निम्नलिखित प्रश्न पूछ रहा है:

• क्या यह एक वैध कंपनी की तरह पेशेवर लग रहा है?
• क्या यह साइट विश्वसनीय है?
• यह कितनी तेज़ी से डाउनलोड हो रहा है और वहां छवियों या लिंक्स टूट जाती है?
• क्या मैं नेविगेशन के माध्यम से साइट के माध्यम से अपना रास्ता खोज सकता हूं, या क्या ये वर्चुअल आइलस बरबाद हैं?
• इस साइट पर प्रतिलिपि कैसे है?
• क्या यह शक्तिशाली है, क्या यह मुझे आकर्षित करता है या स्पष्ट है कि इसे लिखने के लिए कोई समय नहीं लिया गया है?
• क्या वर्तनी और व्याकरण संबंधी त्रुटियां हैं?
• क्या चित्र मुझे आकर्षित करते हैं या क्या वे ध्यान भंग और अप्रासंगिक हैं?
• क्या मैं कंपनियां आश्वासन और गोपनीयता नीतियां आसानी से पा सकता हूं?
• ग्राहक सहायता के बारे में क्या? क्या यह आसानी से पाया जाता है?
• क्या मैं उस सहायता और सूचना का उपयोग कर सकता हूं जिसकी मुझे आसानी से आवश्यकता है या छिपी है?

अपनी साइट पर एक नज़र डालें और अपने आप से ऊपर के प्रश्न पूछें क्या आप अपने दर्शकों को मार्गदर्शक बना रहे हैं या क्या आप उन्हें अंधेरे में छोड़ रहे हैं? आपकी साइट को एक निजी दुकानदार के रूप में काम करना चाहिए, एक लाइव आभासी सहायक जो आपके आगंतुक की जरूरतों को जानता है और उन जरूरतों के समाधान को आसानी से सुलभ बनाता है।

स्तर 3: एस्कॉर्ट और खरीदार का न्यायालय

आपकी साइट पर आने वाले व्यक्ति को लक्षित किया गया है, यदि आप पूर्वेक्षण के पहले चरण का पालन करते हैं, तो अब आगंतुक का अर्हता प्राप्त करने का समय है। आप यह कैसे करते हैं? यह वास्तव में बहुत आसान है एक व्यक्ति आपकी साइट पर होता है क्योंकि वे किसी समस्या का हल ढूंढ रहे हैं। यह समाधान एक उत्पाद या एक सेवा हो सकता है इंटरनेट मार्केटिंग अध्ययन से पता चलता है कि किसी साइट पर 10 में से 7 आगंतुकों को खरीदने के लिए तैयार हैं। समय लेने के लिए अनुरक्षण और उन्हें अदालत के लिए जो जरूरत है।

• जब आप अपनी वर्तमान साइट को देखते हैं तो क्या आप अपने आगंतुकों को इस समस्या के लिए सर्वोत्तम समाधान की पहचान करने और ढूंढने में सहायता कर रहे हैं?
• क्या आप उन्हें ढूंढने के लिए मार्गदर्शन कर रहे हैं कि उनकी समस्या को हल करने के लिए उन्हें क्या जरूरत है?

आपकी नेविगेशन उन लोगों की मदद करने के लिए संरचित होनी चाहिए, जो जानते हैं कि वे क्या चाहते हैं, वे जो जानते हैं कि वे सामान्य रूप में क्या चाहते हैं, लेकिन वे निश्चित नहीं हैं, और जो ब्राउज़ कर रहे हैं और आपको देने की आवश्यकता है उन्हें कुछ दिशा

स्तर 4: उत्पाद / सेवा प्रस्तुत करें

प्रस्तुतिकरण प्रक्रिया यह है कि आप अपने उत्पादों या सेवाओं को आपके दर्शकों के साथ कैसे पेश कर रहे हैं, जैसे कि आप उन्हें चुनने के बाद चयन प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करते हैं और यह पता लगा सकते हैं कि उनकी ज़रूरतें क्या हैं पिछले चरण यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि प्रक्रिया का प्रत्येक स्तर ओवरलैप होता है। जैसा कि आप अपने उत्पादों या सेवाओं को अपने आगंतुक से पेश करते हैं, यह सुनिश्चित करें कि आप बिक्री के साथ जारी रखने के लिए उन्हें प्रेरित करने के लिए लगातार अपना ध्यान और रूचि रखते हैं।

स्तर 5: बिक्री बंद करें

क्या आपकी साइट बिक्री प्रभावी ढंग से बंद करती है? प्रत्येक उत्पाद पर एक नज़र डालें जो आप प्रदान करते हैं, क्या आप उत्पाद के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान कर रहे हैं, क्या आप उन्हें उनकी नीतियों के बारे में आश्वासन नीतियों और / या गारंटियां दे रहे हैं? क्या आपका उत्पाद विवरण मोहक है? क्या आपका विवरण आगंतुकों में सामान्य प्रश्नों का उत्तर देता है? प्रत्येक उत्पाद या सेवा की विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए प्रशंसापत्र जोड़ने पर विचार करें। एक बात जो कि कई ई-कॉमर्स साइटें भूलकर भुगतान जानकारी प्रदान करती हैं। क्या आप क्रेडिट कार्ड लेते हैं, यदि ऐसा है तो कौन सा? क्या मैं आपको इलेक्ट्रॉनिक चेक से भुगतान कर सकता हूं? अगर मैं आपको अपना चेक मेल करना चाहता हूं, तो क्या मैं ऐसा कर सकता हूं? खरीद से बाहर अनुमान लगा लो बंद के एक अन्य महत्वपूर्ण हिस्सा जो अक्सर याद किया जाता है स्पष्ट रूप से आपकी गारंटी और आश्वासन है कि आप उत्पाद या सेवा के पीछे खड़े होंगे संवाद कर रहे हैं।

यदि आप प्रत्येक स्तर का प्रतिनिधित्व करते हैं जो ऊपर उल्लेखित है और प्रभावी रूप से अपने संभावित ग्राहक या ग्राहक को पांच स्तरों के माध्यम से अदालत में पेश करते हैं, तो आपको अपनी वेबसाइट को विफलता से सफलता में स्थानांतरित करने की शक्ति होगी।