ईबे के 'हमसे संपर्क करें' टूल का उपयोग कैसे करें

" हमसे संपर्क करें " टूल ईबे के ऑनलाइन ग्राहक समर्थन प्रणाली का एक हिस्सा है उपकरण कुछ ही शब्दों में अपनी समस्या का वर्णन करने के लिए ईबे उपयोगकर्ताओं से पूछता है। इसके बाद उपयोगकर्ता उपयोगकर्ताओं को खरीदने, बिक्री या अन्य समस्याओं को हल करने में मदद करने के विकल्प प्रदान करता है।

कभी-कभी ये विकल्प ईबे द्वारा टेलीफोन, लाइव चैट या वेब फॉर्म से संपर्क करना शामिल होते हैं। अन्य समय में, उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक ईबे के लिंक की पेशकश की जाएगी। कॉम वेबसाइट टूल्स

"हमसे संपर्क करें" का उपयोग करते समय क्या उम्मीद है

उपकरण तक पहुँचते समय (ऊपर या नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करें), आपको अपने ईबे सदस्य आईडी और पासवर्ड का प्रयोग करने के लिए कहा जायेगा ।

ग्राहक सहायता उपकरण तीन बुनियादी विकल्प प्रदान करता है, जिनमें से प्रत्येक शाखाएं अधिक विशिष्ट मुद्दे उन्मुख सवालों और विकल्पों की श्रृंखला में शामिल होती हैं। उदाहरण के लिए, खरीदारी - आप जिस विकल्प को चुनना चाहिए, अगर ईबे से संपर्क करने की आपकी इच्छा से आपके द्वारा खरीदी गई खरीद से सम्बन्ध होता है, तो आप इसे बनाना चाहते हैं या बनाने का प्रयास कर रहे हैं। यदि उपयोगकर्ता का सवाल खरीदारी के साथ संबंधित होता है और सामान्य रूप से ईबे पर खरीदारी करता है तो उपयोगकर्ता भी "खरीदारी" विकल्प चुन सकते हैं

अगर आपकी समस्या का "खरीदना" के साथ कोई लेना देना नहीं है, तो आप "बिक्री" विकल्प चुन सकते हैं यह विकल्प तब लागू होगा यदि आप ईबे विक्रेता हैं और बिक्री के मुद्दे के संबंध में ईबे से संपर्क करना चाहते हैं। इस मुद्दे को आपकी लिस्टिंग के साथ करना पड़ सकता है, एक समस्या खरीदार या कुछ और बेच-उन्मुख जब तक यह बिक्री से संबंधित है, तब तक यह विकल्प उचित होगा।

यदि "खरीद" या "बेचना" न तो हाथ में समस्या है, लेकिन आपको आम तौर पर अपने ईबे खाते से समस्याएं आ रही हैं, "खाता" विकल्प चुनें यह विकल्प उपयुक्त होगा यदि आपको eBay के बारे में बिलिंग या आपके ईबे शेष के भुगतान के बारे में संपर्क करना होगा। यह भी उपयुक्त होगा यदि आपकी समस्या पंजीकरण से संबंधित है या कॉन्फ़िगरेशन समस्याएं या ईबे पर कुछ भी सीधे खरीद या बिक्री से संबंधित नहीं है

इसके अलावा, ईबे के समर्थन उपकरण में शुल्क और बिलिंग, शिपिंग, रिटर्न और एक समस्या को हल करने के तरीके जैसे विकल्प शामिल हैं।

फॉर्म के बाद

ईबे से संपर्क करने या प्रासंगिक ईबे का उपयोग करने का एक तरीका प्रदान करने के लिए कॉम वेबसाइट उपकरण, आपको प्रत्येक प्रश्न या विकल्प के माध्यम से फ़ॉर्म का पालन करना चाहिए जब तक कि आपको एक फ़ोन नंबर या प्रासंगिक लिंक प्रदान न करें। जब तक आप अपने निष्कर्ष पर फार्म का पालन नहीं करते तब तक आपको ईबे से संपर्क करने का कोई तरीका नहीं दिया जाएगा।

यदि आपको फॉर्म का इस्तेमाल करने में परेशानी हो रही है, तो आपको समस्या हल करने के लिए फोन पर ईबे से संपर्क करना पड़ सकता है। ईबे के ग्राहक सेवा फोन नंबर (866) 540-3229 है इसका तकनीकी सहायता फोन नंबर (866) 961- 9 253 है

क्या आप फोन या ऑनलाइन पर ईबे से संपर्क करते हैं, लक्ष्य विवादों को सुलझाने और सवालों के जवाब देने के लिए सबसे प्रभावी तरीके से संभव है अगर आप ऐसे प्रकार हैं जो ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए नफरत करता है या समय लेने वाली बातचीत करने पर डरने के डर से, ईबे अपने उपयोगकर्ताओं की सामान्य चिंताओं की एक सूची प्रस्तुत करता है।

सूची में एक आइटम को सूचीबद्ध करने में परेशानी का सब कुछ शामिल होता है, जो कि किसी सूची को संशोधित करना है। यह विस्तृत रूप से विस्तृत है कि आप ग्राहक सेवा से संपर्क किए बिना इस मुद्दे को हल करने का तरीका समझ सकते हैं।