समस्याएं हैंडलिंग के बारे में साक्षात्कार प्रश्न

कंपनियां हमेशा उन कर्मचारियों को किराये की तलाश कर रही हैं जो समस्याएं हल कर सकते हैं यही कारण है कि साक्षात्कारकर्ता अक्सर उम्मीदवारों से पूछते हैं कि उन्होंने कार्यस्थल में चुनौतियों का सामना कैसे किया है। इसके अलावा, "आपके पिछली नौकरी में हुई एक समस्या का वर्णन करें" साक्षात्कारकर्ताओं के लिए पिछले पर्यवेक्षकों / नियोक्ताओं के प्रति अपने दृष्टिकोण का आकलन करने के लिए एक तरीका है और यह देखने के लिए कि क्या आप दोषी हैं या जिम्मेदारी लेते हैं।

आपकी पिछली नौकरी में समस्याओं को संभालने के बारे में साक्षात्कार के सवालों का जवाब कैसे देना

जब इस प्रकार के प्रश्न पूछे जाते हैं, तो उन पर सोचने के लिए सबसे अच्छा होना चाहिए कि आप साझा करने के अनुरोध के रूप में किस तरह से कठिन परिस्थितियों के बारे में शिकायत करने के अवसर पर अतीत में समस्याएं हल करने के लिए हस्तक्षेप कर चुके हैं काम।

उदाहरण साझा करने के लिए तैयार हैं

उदाहरणों को तैयार करें कि आपने समस्याओं को कैसे सुलझाया है या प्रत्येक नौकरी, इंटर्नशिप, स्वयंसेवक और नेतृत्व की भूमिका के लिए चुनौतियों का सामना करना शुरू कर दिया है। ऐसी समस्या स्थितियों का चयन करें जहां आपकी भागीदारी ने समाधान के लिए नेतृत्व किया और उन समस्याओं से बचने के लिए जो कि सुधार या निश्चित नहीं हो सके।

याद रखें, नियोक्ता आपको अपने मुद्दों को सुलझाने, संघर्ष से निपटने, और समस्याओं को पहचानने और सुलझाने में पहल करने के लिए अपने जवाब सुनेंगे। उन उदाहरणों के लिए देखें जो प्रदर्शन क्षमताओं का प्रदर्शन करें, जो आपके लिए साक्षात्कार की स्थिति में उपलब्ध होंगे। रिज्यूम के साथ, संख्याएं प्रभावशाली हो सकती हैं: यदि आपने बिक्री, कम समय निकाल दिया है, या परिणाम था जिसे मीट्रिक द्वारा मात्राबद्ध किया जा सकता है, तो विवरण साझा करना सुनिश्चित करें।

समस्या का वर्णन करें, आपके क्रियाएं, और परिणाम

प्रत्येक उदाहरण के लिए, समस्या का परिमाण और प्रकृति का प्रतिनिधित्व करने के लिए पर्याप्त विवरण के साथ स्थिति का वर्णन करें।

तब विशेष रूप से बताएं कि आपने स्थिति का आकलन कैसे किया और चुनौती को पूरा करने के लिए काम किया। उन कौशल या गुणों पर ज़ोर दे जिन पर आप हस्तक्षेप करते थे। उन कौशलों को शामिल करें, जो आपको नौकरी के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं। अंत में, उन परिणामों का वर्णन करें जो आपने उत्पन्न करने में मदद की थी या स्थिति कैसे सुधार हुई थी। आपकी कहानियों को बड़ी उपलब्धियों का प्रतिनिधित्व करने की आवश्यकता नहीं है; छोटी सफलताएं जो आपकी महत्वपूर्ण शक्तियों को स्पष्ट करती हैं, वे पर्याप्त हैं।

सहूलियत से बचें और सहकर्मियों या प्रबंधकों के बारे में नकारात्मक न बोलें।

उदाहरण के लिए, आप एक कहानी साझा कर सकते हैं जैसे "एबीसी कंपनी में एचआर प्रबंधक के बाद मेरे पहले वर्ष के दौरान मैंने देखा कि नए रंगरूट पिछले नियोक्ताओं पर अनुभव किए जाने की तुलना में उच्च दर से निकल रहे थे। मैंने एक सर्वेक्षण बनाने का फैसला किया टर्नओवर के कारणों की पहचान करने के लिए। मुझे पता चला कि वे फीडबैक के स्तर और सलाह के स्तर से संतुष्ट नहीं थे, जो वे प्राप्त कर रहे थे.मैंने प्रबंधकों के लिए प्रथम वर्ष के दौरान नए कर्मचारियों के साथ नियमित अंतराल पर मिलने के लिए प्रोटोकॉल स्थापित किए और एक सलाह कार्यक्रम तैयार किया ।नए रंगरूटों के अपने दूसरे वर्ष के कारोबार में 30% की कमी आई और सर्वेक्षण में उच्चतर स्तर की नौकरी की संतुष्टि हुई। " इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए युक्तियाँ:

जैसा कि आप सोच रहे हैं कि आप इस प्रश्न का उत्तर कैसे देंगे, इन का उपयोग करें युक्तियों की मदद से आप एक मजबूत उत्तर तैयार कर सकते हैं।

कहानी कहने का अभ्यास करें:

• जवाब देने के द्वारा एक लंबे समय तक विराम और एक तरफ़ा, अनफोकक्स्ड कहानी से बचें। प्रत्येक स्थिति से अपनी कुछ बड़ी उपलब्धियों का भाव रखें ताकि आप कर सकें एक सुसंगत, प्रासंगिक कहानी प्रदान करें। याद रखें: नियोक्ताओं को आप कैसे सोचते हैं और समस्या हल करने में दिलचस्पी रखेंगे। एक अच्छा उदाहरण चुनें:
• यह एक ऐसी स्थिति है जहां सामान्य जवाब, जैसे "मैं हमेशा जवाब देता हूं समस्याएं जल्दी और कुशलता से "सूट नहीं करती हैं.उपयोगों को चुनें, जो आपके प्रासंगिक कौशल को प्रदर्शन पर लगाएंगे। उंगलियों की ओर इशारा करते हुए या दोष रखने से बचें और समस्या के कारण बताते हुए भाषा तटस्थ रहें। परिणामों पर ज़ोर देना सुनिश्चित करें: < आपके साथ क्या हो lished। यदि आप संख्याओं को शामिल कर सकते हैं, जैसे "यह बढ़ी हुई बिक्री 10% साल-प्रति वर्ष" या "इसने ओवरटाइम की लागत $ 1, 000 एक महीने से घटा दी" उनको उल्लेख करना सुनिश्चित करें
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