वीडियो: आंगनवाड़ी कर्मचारी प्रदर्शन 2024
कई खुदरा प्रबंधकों के लिए, उनकी नौकरी का सबसे ज्यादा चकरा देने वाला हिस्सा लोगों का हिस्सा है वही नेता जो आसानी से अपनी इन्वेंट्री का प्रबंधन कर सकते हैं, अपनी सुविधाओं का प्रबंधन कर सकते हैं, अपनी पुस्तकों का प्रबंधन कर सकते हैं, और अपने लाभ मार्जिन का प्रबंधन कर सकते हैं, वे अक्सर वही होते हैं जो अपने कर्मचारियों के व्यवहार और प्रदर्शन को प्रबंधित करने की बात करते हैं। "वे ऐसा नहीं कर सकते जो मैं उन्हें करने के लिए कहता हूं? "खुदरा दुनिया के आसपास सुनवाई प्रबंधन रो रही है
यह जटिल नहीं है
आइए एक बार और सभी के लिए कर्मचारी सगाई के बारे में रहस्य को निकाल दें। यदि आपका कर्मचारी हर तरह से उत्कृष्टता के साथ प्रदर्शन नहीं कर रहा है, हर दिन, कोई अपवाद नहीं है, इसके दो कारण हैं:
1) वे नहीं कर सकते हैं
2) वे नहीं चाहते हैं
वास्तव में कोई रहस्य नहीं है, कोई मनोवैज्ञानिक जटिलताओं, और कोई जटिल प्रबंधन सिद्धांत नहीं है। वहाँ सिर्फ दो सरल जड़ कारण हैं या तो आपके कर्मचारियों को कुछ आवश्यक नहीं है जो उन्हें उत्कृष्टता से प्रदर्शन करने से रोकता है, या वे श्रेष्ठता प्राप्त नहीं करते हैं क्योंकि वे बस नहीं करना चाहते हैं
प्रबंधकों को इन दो जड़ों के बारे में अलग-अलग विकारों के बारे में सोचने की ज़रूरत है जिनके लिए सही निदान और उचित उपचार की आवश्यकता होती है। बस के रूप में बैंड-एड्स टूटी हुई हड्डी को ठीक नहीं करेगा, एक प्रशिक्षित वर्ग कैसे टूटा आत्मा को ठीक नहीं करेगा। सफल खुदरा नेतृत्व में अधिक चिकित्सक और ऑपरेशन के लोगों को स्वस्थ रखने के लिए कम प्रबंधन की आवश्यकता होती है।
कर्मचारी नहीं क्योंकि वे नहीं कर सकते हैं
चाहे कितना भी आप अनुरोध, मांग, भुलक्कड़ या प्रदर्शन के एक निश्चित स्तर के लिए अपने कर्मचारियों की मांग नहीं करते हैं, कभी-कभी वे आपको यह नहीं देते क्योंकि वे नहीं कर सकते । यदि आप एक हफ्ते से अधिक समय के लिए मैनेजर रहे हैं, तो आप जानते हैं कि ऐसे कुछ कर्मचारी हैं जो अपने काम में कोई रचनात्मकता नहीं रखते हैं, जबकि यह बहाना करने की बात आती है।
ये स्वामी हैं "नहीं कर सकते हैं "
यह एक बड़ी गलती है, हालांकि, यह मानने के लिए कि हर" नहीं "आप सुन सकते हैं आलस्य के लिए औचित्य से अधिक कुछ नहीं है। ऐसे प्रत्येक ऑपरेशन में कुछ (आमतौर पर कई) वैध बाधाएं हैं जो कर्मचारियों को अपने कार्यों को पूरा करने, अपनी समय सीमा तय करने और अपनी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए मुश्किल या असंभव बना देती हैं
उत्कृष्टता के लिए बाधाओं की पहचान करें
आप अपने कर्मचारियों को एक साधारण प्रश्न पूछकर असत्यहीन रोबोटों से वैध बाधाओं को अलग कर सकते हैं: "हर दिन आपके लिए अपनी नौकरी उत्कृष्टता के साथ हर जगह, अपवाद? "आपके कर्मचारियों की पहचान करने वाली वैध बाधाएं चार श्रेणियों में आ जाएंगी:
- भौतिक बाधाएं
- समय की बाधाएं
- जहां तक बाधाएं
- पता है कि कैसे बाधाएं
इन अवरोधों की पहचान करना एक अत्यंत आसान काम है आपके कर्मचारी अपने बारे में सोचते हैं, उनके साथ निराश हो जाते हैं, और अपनी पीठ के बारे में उनके बारे में बहुत बार चर्चा करते हैं!यदि भेदभाव के डर के बिना संवाद करने का अवसर दिया जाता है, तो आपके कर्मचारी आपको आसानी से एक व्यापक बाधाओं की सूची संकलित करने में मदद करेंगे।
उत्कृष्टता के लिए बाधाओं को खत्म करना
अपने आपरेशन से बहाना नहीं कर सकते "समाप्त नहीं कर सकता" तो बस वैध बाधाओं को नष्ट करने का मामला है
यह आमतौर पर एक बहुत आसान उपक्रम है क्योंकि अधिकांश प्रबंधकों की अपेक्षा होती है क्यूं कर? क्योंकि आपके कर्मचारियों ने पहले से ही उनके सिर में समाधान तैयार किया है, जो आम तौर पर ऐसा कुछ कहता है, "यदि मैं इस स्थान पर चल रहा था तो मैं होता …" अपने कर्मचारियों से अपने विचारों को पूछो, और समाधानों को लागू करने के लिए उन्हें सशक्त बनाएं अगर समाधान विफल हो जाता है तो उन्हें दूसरा मौका दो, और जब वे सफल हो जाते हैं तो उन्हें सार्वजनिक रूप से प्रशंसा करें
कुछ कर्मचारी बस नहीं करना चाहते
बाधाओं को दूर करके उत्कृष्टता का समर्थन करने के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि ढीले लोगों के पीछे छिपाने के लिए कुछ नहीं छोड़ा जाता है जब आप "नहीं कर सकते हैं", जो आपके ऑपरेशन में छोड़े गए हैं, वे कर्मचारी हैं जो उत्कृष्टता और कर्मचारियों को स्पष्ट रूप से प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होती है।
कर्मचारियों की जगह एक सुखद काम नहीं है, लेकिन procrastinate नहीं है उच्च प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों को सह-श्रमिकों के लिए मिलन-सहन करने की कोई सहिष्णुता नहीं है और न ही आपको भी चाहिए।
ढीले ढक्कन काटना उत्कृष्टता को प्रबंधित करने का एक आवश्यक हिस्सा है यह हर किसी के लिए प्रदर्शन के बार उठाता है, और यह उन लोगों को पुरस्कृत करने का आश्चर्यजनक रूप है जो ढीले लोगों के लिए सुस्त उठा रहे हैं।
सहायक सफलता का प्रबंधन उत्कृष्टता है
-2 ->खुदरा संचालन का हिस्सा लोगों को परेशानी नहीं है जैसा कि कभी-कभी लगता है। जब आप अपने कर्मचारियों को अपनी चुनौतियों को सुनकर और अपने बाधाओं को दूर करके सफलता के लिए निर्धारित करते हैं, तो बदले में आपको जो काम मिलेगा वह मानव संसाधन प्रबंधन के अधिकांश रहस्य को दूर करेगा
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