पायलट परीक्षण बाजार अनुसंधान सर्वेक्षण प्रश्नावली

क्यों पायलट परीक्षण सर्वेक्षण प्रश्नावली?

भले ही बाजार शोधकर्ताओं ने प्रश्नावली के डिजाइन और निर्माण के दृष्टिकोण के बावजूद, गलतियां अपरिहार्य हैं चूंकि बाजार शोधकर्ता अक्सर सर्वेक्षण कार्य के करीब होते हैं, यह एक अस्पष्ट प्रश्न, एक बयान है कि लोगों को वास्तव में समझ में नहीं आता है, या पूर्वाभास का सुझाव देते हुए शब्दों को समझना मुश्किल हो जाता है।

प्रश्नावली का परीक्षण पूर्व-परीक्षण या पायलट त्रुटियों की संभावना को कम करने का निश्चित तरीका है

करो-यह-खुद (DIY) बाजार शोधकर्ताओं ने सर्वेक्षण अनुसंधान आयोजित करने के लिए, लोगों के एक प्रतिनिधि नमूने के साथ पायलट परीक्षण चलाने के लिए आवश्यक नहीं है। हालांकि, पायलट परीक्षा के लिए लोगों का चयन करने में मददगार होते हैं, जिन्हें प्रश्नावली में शामिल विषयों की मौलिक समझ होगी और जो प्रश्नावली प्रासंगिक पाएंगे

यह देखने के लिए बहुत मुश्किल है कि किसी ने एक सर्वेक्षण की भाषा की समीक्षा करते समय गलतफहमी पैदा की है जहां एक ने तैयार किया है इसके अलावा, कोई प्रतिवादी पूरी तरह से किसी भी विपरीत संकेत के बिना एक समापन प्रश्न को गलत तरीके से समझ सकता है कि यह ऐसा है यह बाजार शोधकर्ताओं (और DIY बाज़ार शोधकर्ताओं) के लिए आवश्यक है कि वे संज्ञान के बारे में जानने के लिए जो कि प्रश्नावली पर उपलब्ध कराई गई प्रतिक्रियाओं के पीछे है।

प्रश्नावली के पायलट परीक्षण के लिए संज्ञानात्मक साक्षात्कार दृष्टिकोण

प्रश्नावली लोगों को जोर से पढ़ने से बचें क्योंकि इससे प्रश्नावली के साधन का सटीक परीक्षण नहीं होगा।

पायलट परीक्षण नमूने के लोगों को प्रश्नावली के माध्यम से पढ़ना चाहिए और सवाल और बयानों का जवाब देना चाहिए जैसे वे सर्वेक्षण ले रहे थे। यह संभावना नहीं लग सकता है, लेकिन एक त्वरित स्कैन या तेज़ी से पढ़ने के दौरान एक प्रश्न के लिए ठीक लगने के लिए यह असामान्य नहीं है, लेकिन बाद में जब वास्तव में सर्वेक्षण लेते हैं और गहराई से पढ़ने के लिए जवाब देना असंभव हो जाते हैं।

करो-इसे-खुद (DIY) बाजार शोधकर्ताओं द्वारा पायलट परीक्षण के लिए एक अनुशंसित तरीका संज्ञानात्मक साक्षात्कार (बीटी, 2007; विलिस, 2005) है। प्रयोज्य परीक्षक इस या इसी तरह के तरीकों का उपयोग करते हैं जिसमें वे एक उत्पाद की जांच कर रहे व्यक्ति की सोच में टैप करते हैं। संज्ञानात्मक साक्षात्कार का उद्देश्य डेटा इकट्ठा करना है जो उत्तरदाताओं के विचारों को दर्शाता है क्योंकि वे प्रश्नावली पूरी करते हैं इसका मतलब यह है कि उत्तरदाताओं ने जोर से कहा कि वे क्या सोच रहे हैं क्योंकि वे सवालों के जवाब देते हैं और बयानों के अर्थ को संसाधित करते हैं। इस प्रक्रिया का हिस्सा उत्तरदाताओं को बताता है कि वे क्या सोचते हैं, सवाल पूछ रहे हैं या प्रश्नावली पर दिए गए बयानों का क्या अर्थ है संज्ञानात्मक साक्षात्कार की प्रक्रिया में बाज़ार शोधकर्ताओं के साथ उत्तरदायी लोगों द्वारा मूल्यवान जानकारी साझा की जाती हैबाजार के शोधकर्ता यह सीखते हैं कि कौन से प्रश्न स्पष्ट रूप से और प्रभावी ढंग से संवाद करते हैं। यदि प्रश्न या कथन वस्तुएं चिह्न याद करती हैं, तो संज्ञानात्मक साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान बाजार शोधकर्ता को यह स्पष्ट होगा।

संज्ञानात्मक साक्षात्कार में फोकस समूह क्या भूमिका निभाते हैं?

फोकस समूह संज्ञानात्मक साक्षात्कार के समूह संस्करण हैं यह समझना महत्वपूर्ण है कि फोकस समूह में भाग लेने की प्रक्रिया उन टिप्पणियों को बदल सकती है, जो उत्तरदाताओं सर्वेक्षण के सवालों के जवाब देते हैं जो वे उत्तर दे रहे हैं।

एक फोकस समूह उत्तरदाताओं को अपनी धारणाओं के बारे में विस्तृत और सर्वेक्षण के बारे में सोचने का अवसर प्रदान करता है, और सर्वेक्षण के बारे में चर्चा करने का एक मौका देता है और दूसरों के साथ कवर किया गया विषय।

फोकस ग्रुप बाजार के शोधकर्ताओं को जानकारी के साथ प्रदान कर सकते हैं जो सर्वेक्षण प्रश्नावली विकसित करने से पहले उपयोगी होते हैं, जैसे कि कौन से विषय प्रमुख हैं और सर्वेक्षण लक्ष्य आबादी द्वारा इस विषय को कैसे समझा जाता है। एक सर्वेक्षण प्रश्नावली के लिए पायलट परीक्षा में फोकस समूहों का उपयोग करने के लिए सबसे मजबूत फायदे यह है कि लोग समझते हैं कि प्रश्न वस्तुओं की व्याख्या कैसे की जाती है, और एक विशेष प्रश्न, वक्तव्य या विषय तैयार करने से प्रतिभागियों द्वारा दी गई प्रतिक्रियाओं को कैसे प्रभावित किया जाता है।

स्रोत:

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