रिसेप्शनिस्ट कौशल सूची उदाहरणों के साथ

रिसेप्शनिस्ट, परिभाषा के अनुसार, पहले व्यक्ति जिसे विज़िटर सामान्य रूप से देखता है एक कार्यालय परिसर या चिकित्सा सुविधा के सामने का द्वार आम तौर पर एक रिसेप्शनिस्ट होता है जिसका प्राथमिक काम आगंतुकों को सुविधा के भीतर सही कार्यालय में प्रत्यक्ष निर्देशित करना है। व्यक्तिगत कार्यालयों में स्वयं के रिसेप्शनिस्ट भी हो सकते हैं, या कार्यालय सहायक या कार्यालय प्रबंधक इस भूमिका को पूरा कर सकते हैं। वास्तव में, कुछ हद तक एक दूसरे में तीन ग्रेड

हालांकि कभी-कभी अनदेखी की जाती है, रिसेप्शनिस्ट किसी भी कंपनी में एक निर्णायक और भरोसेमंद भूमिका ग्रहण करते हैं।

रिसेप्शनिस्ट की नौकरी जिम्मेदारियों का वर्णन करने के लिए रिसेप्शनिस्ट की भर्ती के लिए शीर्ष कौशल नियोक्ताओं की तलाश, फिर से शुरू होने के लिए कौशल की एक सूची, और कवर पत्र, और वाक्यांशों की जानकारी यहां दी गई है।

कौशल सूची का प्रयोग कैसे करें

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आप इन कौशल के नामों को खोजशब्दों के रूप में उपयोग कर सकते हैं जब आप अपना फिर से शुरू लिखते हैं, वे काम पर रखने वाले पर्यवेक्षकों को इस विचार के लिए बंद कर सकते हैं कि आपके पास वास्तव में वे क्या ढूंढ रहे हैं। उन पर भरोसा न करें कि आपके कौशल लागू हैं, उन्हें सीधे बताएं।

इन खोजशब्दों को अपने कवर पत्र में उसी प्रकार का उपयोग करें। नौकरी विवरण को ध्यान से पढ़ें, ताकि आपको पता चल जाए कि कौन से लोगों को ध्यान देना चाहिए। हालांकि रिसेप्शनिस्ट जॉब आम तौर पर एक कंपनी से दूसरे तक के समान होते हैं, इसमें अंतर होता है, और पर्यवेक्षकों की नियुक्ति उनकी प्राथमिकताओं में भिन्न होती है

यह नौकरी और कौशल के प्रकार द्वारा सूचीबद्ध कौशल की हमारी सूचियों की समीक्षा करने में भी मदद कर सकता है।

रिसेप्शनिस्ट कौशल के उदाहरण

व्यावसायिकता
रिसेप्शनिस्ट के रूप में, आप पहले व्यक्ति होने चाहिए, जो ग्राहक या अन्य आगंतुक पहुंचने पर देखे जा सकते हैं। इसका अर्थ है कि आप अपने नियोक्ता के प्रत्येक व्यक्ति की पहली छाप प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं। इसलिए आपको अपने व्यवहार और अपनी उपस्थिति दोनों में अपनी कंपनी के आदर्शों को शामिल करना चाहिए।

हिस्सा देखो मुस्कुराहट और एक दयालु शब्द के साथ सभी को नमस्कार करें और दिखाएं कि आप मदद करने में प्रसन्न हैं।

संचार कौशल
संचार बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि आपकी प्राथमिक नौकरी लोगों को बधाई देना है, उन्हें पता लगाएं कि उन्हें क्या चाहिए, और उन्हें प्राप्त करने में सहायता करें। इस संचार का अधिकांश मौखिक होगा, या तो व्यक्ति में या टेलीफोन द्वारा आगंतुकों के साथ बातचीत करने के अलावा, आपको उन सभी विभिन्न लोगों के साथ मिलकर काम करना होगा जिनके आगंतुकों को देखने के लिए आते हैं। अगर किसी महत्वपूर्ण बैठक के माध्यम से गिरता है, तो आपको इसकी व्याख्या क्यों करनी पड़ सकती है यदि किसी दिन खराब दिन हो, तो आप इसे बर्खास्त कर सकते हैं। यदि कोई आपातकालीन स्थिति आपके व्यवसाय के स्थान के भीतर या सामने आती है, तो आप पहले व्यक्ति हो सकते हैं, जिसकी प्रतिक्रिया होनी चाहिए और निर्णय लेना चाहिए कि क्या करना है। और हमेशा आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सूचना आपके माध्यम से सही और कुशलता से बहती है

तकनीकी कौशल
सबसे स्पष्ट रूप से, आप एक टेलीफोन प्रणाली का प्रयोग करेंगे, संभवत: एक से अधिक आंतरिक और बाहरी लाइनों की विशेषता जिसमें आपको सुचारू रूप से काम करना चाहिए।आपको स्प्रैडशीट्स, वर्ड प्रसंस्करण सॉफ़्टवेयर, आपकी कंपनी के ईमेल और फाइल साझाकरण सिस्टम और संभवत: कई सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और आपकी कंपनी के स्वयं के सॉफ़्टवेयर समाधान से परिचित होने की आवश्यकता होगी। और एक कॉपी मशीन होगी।

हमेशा एक प्रति मशीन है और कागज हमेशा जाम होगा। क्या आप इसे ठीक कर सकते हैं?

संगठन
आप अपने नियोक्ता के आंतरिक संचार के एक बड़े हिस्से की गठजोड़ होगी इसका मतलब है कि आपको स्वयं को संगठित रखने की आवश्यकता नहीं होगी, आपको हर किसी को संगठित करना होगा, भी। आप अपने प्रतीक्षा क्षेत्र में पढ़ना सामग्री या सूचना संसाधनों को संग्रहण और सीधे करने के लिए जिम्मेदार भी हो सकते हैं।

मल्टीटास्किंग क्षमता
आप शायद ही कभी एक ही बात में भाग लेंगे एक नया फोन कॉल तब आ सकता है जब आप पहले से ऑनलाइन होते हैं, इसलिए आपको नए कॉलर को नमस्कार करना होगा और फिर वापस स्विच करना होगा। इस बीच, तीन व्यक्ति आपसे बात करने के लिए व्यक्ति में प्रतीक्षा कर रहे हैं आपको हर व्यक्ति की जरूरतों को अपने दिमाग में अलग रखना होगा, किसी को नज़रअएंग न करना चाहिए, न ही भद्दे या निराश होना चाहिए।

कुछ लोग चुनौती का आनंद उठाते हैं कुछ नहीं।

यदि आप अच्छी तरह से मल्टीटास्क कर सकते हैं, तो आप अपने नियोक्ता और आपकी कंपनी के लिए एक संपत्ति हो सकती है, और आप रिसेप्शनिस्ट के रूप में सफल होंगे।

रिसेप्शनिस्ट कौशल सूची

रिसेप्शनिस्ट नौकरी के लिए अपेक्षित कौशल उस नौकरी के आधार पर अलग-अलग होंगे, जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं, नौकरी और कौशल के प्रकार के अनुसार सूचीबद्ध कौशल की हमारी समीक्षा भी करें।

ए - जी

• शुद्धता
• प्रशासनिक सहायता
• प्रश्न का उत्तर देना
• अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग
• अन्य की सहायता करना
• विस्तार का ध्यान दें
• लिपिक समर्थन
• क्लाइंट रिलेशन्स
• संचार
• कंप्यूटर
• नियुक्ति की पुष्टि करें
• ग्राहक फोकस
• ग्राहक सेवा
• डेटा प्रविष्टि
• मेल वितरित करना
• कूटनीति
• निर्देशक आगंतुक
• ईमेल पत्राचार
• इवेंट योजना
• फाइलिंग
• फोन कॉल अग्रेषण
• मैत्रीपूर्ण
• फ्रंट डेस्क संचालन
• अभिवादन आगंतुक
• एच - एम

पारस्परिक

• सुरक्षा पास जारी करना
• मेल
• कार्यालय कर्तव्यों
• कार्यालय का समर्थन
• संगठन
• फोन कॉल

माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस

• एन - एस
• कार्यालय कर्तव्यों
• प्राथमिकता
• जानकारी प्रदान करना
• पढ़ना सामग्री प्रदान करना
• पाबंदी
• अतिथि को पंजीकृत करना
• विश्वसनीयता
• अनुसंधान
• स्क्रीनिंग और निर्देशन कॉल
• स्वयं से प्रेरित
• स्विचबोर्ड
• टी - जेड
• टीमवर्क < टेलीफोन
• समय प्रबंधन

पार्किंग पास मान्य करना

• मौखिक संचार
• इंतजार क्षेत्र के रखरखाव
• स्वागत आगंतुकों
• वर्ड प्रोसेसिंग
• लिखित संचार
• एक रिसेप्शनिस्ट रिज्यूमेम में शामिल करने के लिए वाक्यांश
• रिसेप्शनिस्ट स्थिति के लिए एक फिर से शुरू में उद्देश्य या प्रोफ़ाइल, योग्यता का सारांश, विशेषज्ञता के क्षेत्रों, उपलब्धियों, रोजगार इतिहास, कौशल और शिक्षा जैसे कई वर्ग शामिल हैं। निम्नलिखित वाक्यांश आपको नीचे सूचीबद्ध कौशल लिखने और रिसेप्शनिस्ट के फिर से शुरू होने के अनुभव / रोजगार अनुभाग में मदद करेंगे।
• आप इन बयानों का उपयोग फिर से शुरू होने के कौशल, योग्यता या ताकत अनुभाग में कर सकते हैं।
• • आगंतुकों को शुभकामनाएं और उन्हें सही व्यक्ति या अनुभाग में निर्देशित करने में अत्यधिक कुशल

• मेहमानों के प्रबंधन और सुरक्षा पास जारी करने में अच्छी तरह से निपुणता

• आगंतुकों को जानकारी देने और उनके सवालों का जवाब देने में अनुभव पर हाथ

• जवाब देने / अग्रेषण कॉल और संदेश लेने का सिद्ध रिकॉर्ड

• फ़ोन और ईमेल पूछताछ से निपटने की क्षमता • • एक संगठित रिसेप्शन क्षेत्र को बनाए रखने में सक्षम

• पठन सामग्री को व्यवस्थित करने के लिए व्यापक ज्ञान इंतजार करना क्षेत्र

रिसेप्शनिस्ट के निम्नलिखित नौकरी कर्तव्यों का विवरण पिछले तनाव में दिया जाता है यदि आप अपने पुनरारंभ में अपने वर्तमान रिसेप्शन नौकरी का विवरण लिखना चाहते हैं, तो आपको तनाव को पेश करने के लिए इन वाक्यांशों को बदलना चाहिए।

• मेहमानों, श्रमिकों, आगंतुकों और आम जनता के लिए अभिवादन, सहायता और निर्देशित

• सभी इनकमिंग कॉलों के उत्तर दिए गए और कॉलर की पूछताछ संभाली

• कार्यालय समर्थन सेवाएं प्रदान की गई ताकि कार्यकुशलता सुनिश्चित हो

• मेहमानों को जवाब और सार्वजनिक पूछताछ

• टेलीफोन फैक्स संदेशों पर प्राप्त, निर्देशित और पास किया गया

• सही कर्मचारियों के सदस्यों को निर्देशित कर्मचारियों, मेहमानों और आम जनता

• कार्यालय की आपूर्ति का पर्याप्त रिकार्ड बनाए रखा

• प्रदान किए गए शब्द- प्रसंस्करण और लिपिकीय समर्थन

• उठाया और मेल दिया

• सामान्य फाइलिंग सिस्टम को बनाए रखा और सभी पत्र फाइलें

• कार्यालय की आपूर्ति की मरम्मत और रखरखाव का समन्वय करें

• कार्यालय प्रबंधक के लिए प्रशासनिक सेवाएं प्रदान की गईं

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